1. ENTENDIENDO LOS EQUIPOS DE TRABAJO © Dra. Ivonne Scott

2. EQUIPO DE TRABAJO © Dra. Ivonne Scott Un equipo es un grupo de personas en el que la sinergia permite que los esfuerzos individuales den como resultado un desempeño mayor que la suma de los aportes individuales de sus miembros.

3. © Dra. Ivonne Scott PORQUE FALLAN LOS EQUIPOS?

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6. CONDICIONES EXTERNAS IMPUESTAS AL EQUIPO RECURSOS HUMANOS MCE Ivonne Scott, Ph.D. © Dra. Ivonne Scott ESTRUCTURA PROCESO TAREA PRODUCTIVIDAD Y SATISFACCIÓN

7. © Dra. Ivonne Scott Cuáles son las condiciones en que trabajarán los equipos? CONDICIONES EXTERNAS IMPUESTAS AL EQUIPO

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17. CONDICIONES EXTERNAS IMPUESTAS AL EQUIPO RECURSOS HUMANOS MCE Ivonne Scott, Ph.D. © Dra. Ivonne Scott ESTRUCTURA PROCESO TAREA PRODUCTIVIDAD Y SATISFACCIÓN

18. © Dra. Ivonne Scott Cuál es la tarea que hay que realizar? Qué ha sido asignado al equipo? TAREA

20. CONDICIONES EXTERNAS IMPUESTAS AL EQUIPO RECURSOS HUMANOS MCE Ivonne Scott, Ph.D. © Dra. Ivonne Scott ESTRUCTURA PROCESO TAREA PRODUCTIVIDAD Y SATISFACCIÓN

21. © Dra. Ivonne Scott Con quién vamos a realizar la tarea? Como percibimos al inicio y al final a los miembros del equipo? RECURSOS HUMANOS

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27. CONDICIONES EXTERNAS IMPUESTAS AL EQUIPO RECURSOS HUMANOS MCE Ivonne Scott, Ph.D. © Dra. Ivonne Scott ESTRUCTURA PROCESO TAREA PRODUCTIVIDAD Y SATISFACCIÓN

28. © Dra. Ivonne Scott Quién es el líder o facilitador del equipo? Cuáles otros roles son necesarios? Tamaño? Composición? Normas? ESTRUCTURA

29. CONDICIONES EXTERNAS IMPUESTAS AL EQUIPO RECURSOS HUMANOS MCE Ivonne Scott, Ph.D. © Dra. Ivonne Scott ESTRUCTURA PROCESO TAREA PRODUCTIVIDAD Y SATISFACCIÓN

30. © Dra. Ivonne Scott PROCESO CAMBIO CONFLICTO NEGOCIACI ON COMUNICACIÓN TOMA DE DECISIONES

32. CONDICIONES EXTERNAS IMPUESTAS AL EQUIPO RECURSOS HUMANOS MCE Ivonne Scott, Ph.D. © Dra. Ivonne Scott ESTRUCTURA PROCESO TAREA PRODUCTIVIDAD Y SATISFACCIÓN

33. © Dra. Ivonne Scott Cómo se siente la gente? Cómo esta la eficacia y la eficiencia? Definir indicadores para la productividad PRODUCTIVIDAD Y SATISFACCIÓN

34. © Dra. Ivonne Scott, UCR-CICAP 2007 © Dra. Ivonne Scott

35. CONDICIONES EXTERNAS IMPUESTAS AL EQUIPO RECURSOS HUMANOS MCE Ivonne Scott, Ph.D. © Dra. Ivonne Scott ESTRUCTURA PROCESO TAREA PRODUCTIVIDAD Y SATISFACCIÓN

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37. PALABRA MAS IMPORTANTE © Dra. Ivonne Scott NOSOTROS

38. PALABRA MENOS IMPORTANTE © Dra. Ivonne Scott YO

39. © Dra. Ivonne Scott SINERGIA

40. ACTITUD MAS IMPORTANTE © Dra. Ivonne Scott E M P A T I A

41. VALOR MAS IMPORTANTE © Dra. Ivonne Scott COLABORACION

42. NUMERO IDEAL © Dra. Ivonne Scott 5 15

43. ACCION MAS NEGATIVA © Dra. Ivonne Scott VAGANCIA SOCIAL X

44. ENEMIGO POTENCIAL © Dra. Ivonne Scott TIEMPO

45. MAYOR NECESIDAD © Dra. Ivonne Scott CAPACITACION

46. TEMAS CONTEMPORANEOS DE LIDERAZGO © Dra. Ivonne Scott

47. © Dra. Ivonne Scott LIDER GERENTE/ADMINISTRADOR LIDER GERENTE

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53. N © Dra. Ivonne Scott PLANIFICACION INTEGRACION DIRECCION CONTROL ORGANIZACION

55. © Dra. Ivonne Scott SIGLO XX

56. © Dra. Ivonne Scott RESULTADOS ?

58. © Dra. Ivonne Scott

60. © Dra. Ivonne Scott SIGLO XXI

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63. © Dra. Ivonne Scott Una organización en proceso de cambio está obligada a contar con un nuevo estilo de dirección

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66. 3. Identificar los agentes de cambio 1. Contar con el apoyo de la alta gerencia 2. Definir si el cambio es incremental o radical 4. Establecer los planes para superar la resistencia © Dra. Ivonne Scott

67. DEFINIR EL ESTADO PRESENTE DESCRIBIR EL ESTADO FUTURO DESEADO MAPA DEL PROCESO DE CAMBIO ANALIZAR EL ESTADO PRESENTE EN TERMINOS DEL ESTADO FUTURO DESEADO DEFINIR Y PRIORIZAR EL TRABAJO QUE SE TIENE QUE HACER PREPARAR LOS PLANES DE ACCION METAS DE CAMBIO © Dra. Ivonne Scott

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69. En todos los niveles de la organización © Dra. Ivonne Scott Fuerza psicológica Reacción negativa de personas o grupos ante la modificación de algunos parámetros del sistema organizativo

70. © Dra. Ivonne Scott I x V x P > R I = INSATISFACCION CON EL ESTADO ACTUAL V = VISION DE FUTURO P = PRIMEROS PASOS - CELEBRARLOS R = RESISTENCIA AL CAMBIO FORMULA DE CAMBIO

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