Hospital de Emergencia Calama

Hospital Dr. Carlos Cisternas de Calama
Dr. Lucas Burchard Señoret
Junio 2013

Centro Responsabilidad Emergencia
 HOSPITAL: Establecimiento destinado a proveer
prestaciones de salud para la RECUPERACIÓN,
REHABILITACIÓN y CUIDADOS PALIATIVOS de
personas enfermas y colaborar con las actividades de
FOMENTO y PROTECCIÓN , mediante acciones
ambulatorias o en atención cerrada*.
*Art. 43 Reg. Servicios de Salud. Dto. 140/2005 MINSAL.

Oficina Admisión y
Recaudación
Estación Enfermería
Oficina Enfermera
Coordinadora
Sala de Reanimación Salas Adultos Sala niños
Sala observación Adultos Sala Observación Niños
Sala de Yeso Sala IRA Sala Judicial

Residencia Médicos Residencia Enfermeras
Residencia Paramédicos Residencia choferes
Comedor del personal
Secretaría

Dotación Unidad de Emergencia
Estamento Nº
Médicos 18
Enfermeras 16
Técnicos Paramédicos 16
Auxiliares 4
Conductores 8*
Administrativos 10**
*funcionarios de Operaciones asignados a Emergencia.
**4 funcionarios de Finanzas, 2 de Gestión del Usuario y 2 de Control de Gestión asignados a Emergencia.

 UNIDAD DE ATENCIÓN DIRECTA DE PACIENTES:
Aquella cuya FUNCIÓN es proporcionar atención
completa e informada a través de acciones de fomento,
protección y recuperación de la salud, así como de
rehabilitación y cuidados paliativos de los enfermos,
con los medios humanos y materiales que el hospital
disponga para aquello*.
*Art. 55 Reg. Servicios de Salud. Dto. 140/2005 MINSAL.

 EMERGENCIA: Situación urgente que pone en peligro
inmediato la VIDA del paciente o la FUNCIÓN de un
ÓRGANO por la importancia o gravedad de la
condición si no se toman medidas inmediatas.
 URGENCIA: Aparición fortuita (imprevista o
inesperada) en cualquier lugar y actividad de un
problema de causa diversa y gravedad variable que
genera la conciencia de una necesidad inminente de
atención por parte del sujeto que lo sufre o de su
familia.

 Centro Responsabilidad:
 -Unidad Productiva Básica
 -Una persona responsable
 - Administración Recursos
 -Administración Presupuesto
 - Logro de sus Objetivos
Se origina del modelo administrativo de hospital autogestionado.

Centro
Responsabilidad
de Apoyo
Administrativo
Clínico y
terapéutico
de Producción
Final
Clasificación de Centros de Responsabilidad

MISIÓN
OBJETIVOS
VISIÓN
ESTRATEGIA
ESTRUCTURA

 MISIÓN*. Como establecimiento asistencial inserto en
la RED de salud de la II Región entregamos:
 1.- ACCIONES preventivas, recuperativas y de
rehabilitación,
 2.- de forma HUMANIZADA, EFICIENTE**,
EFICAZ*** y PARTICIPATIVA,
 3.- a la población de la provincia El Loa
* Misión: Razón de la existencia de la organización
**Eficiencia: capacidad de conseguir un objetivo a un mínimo costo.
***Eficacia: capacidad de lograr el objetivo

 VISIÓN*. Hospital público AMIGABLE con los
usuarios y sus familias:
 1.- satisface las NECESIDADES de salud de las personas
de la RED asistencial de El Loa,
 2.- trabajando en EQUIPO,
 3.-usando el mejor conocimiento y PRÁCTICA clínica
 4.- con EFICIENCIA y CALIDAD
 5.- RECONOCIDOS por la gente por ser un hospital
comprometido con su salud y la atención de
excelencia.
*Imagen a largo plazo de lo que la institución quiere llegar a ser

 CARTERA DE SERVICIOS. Está integrada por los
siguientes productos específicos:
 1.- Atención emergencia paciente adulto,
 2.- Atención emergencia paciente pediátrico,
 3.- Atención emergencia paciente gineco-obstétrico,
 4.- Atención emergencia paciente dental
 5.- Atención SAMU móvil 1 (pre-hospitalaria básica)
 6.- Atención SAMU móvil 2 ( PH avanzada)
 7.- Atención SAMU móvil 3 (PH medicalizada)
Fuente: Cartera de Servicios HCCC. http://www.hospitalcalama.cl

 PRODUCCIÓN: El Registro de Producción de la
Unidad de Emergencia se hace a diario en línea con el
Sistema de Atenciones de Emergencia del DEIS del
Ministerio de Salud en base a formulario Registro
Diario de Actividades.
 http://intradeis.minsal.cl/intradeis/ATENCIONES_UR
GENCIA/Reportes/generador.aspx

 Asimismo, el mismo Registro diario se usa para enviar
los datos al CUADRO de MANDO para la confección
del REM-8 (Registro Estadístico Mensual).
 La información proporcionada por el REM-8 se
valoriza para confeccionar el FAP (Facturación de
Atenciones Prestadas), que se envía mensualmente al
SSA para consolidación regional y, luego, por este, al
MINSAL .
 El MINSAL paga al SSA las prestaciones efectuadas
quien las distribuye.

ADMISIÓN
URGENCIA
ESTADISTICA UNIDAD GES
SERVICIOS
GENERALES
NOTIFICACIÓN
MORDEDURAS Y
ETA.
REGISTRO
NACIONAL
INMUNIZACIONES
SISTEMA
NOTIFICACION
IRA
SISTEMA
ATENCIONES
URGENCIA DEIS Y
FAP
SEREMI SALUD MINSAL UGCC MINSAL

 En el Sistema de Atenciones de Emergencia del DEIS la
producción se informa por SEMANA ESTADÍSTICA y
encuentra desglosada por GRUPO ETARIO y por
CAUSA.
 Además, se indican las HOSPITALIZACIONES
generadas por esta Unidad indicando sus causas
médicas.

Nº de Atenciones Unidad Emergencia
69.897
71.580
78.816 78.607
82.831
60.000
65.000
70.000
75.000
80.000
85.000
2008 2009 2010 2011 2012
Fuente: Cuenta Pública HCCC y DCG. 2013

0
500
1000
1500
2000
2500
1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23252729 31 33 353739 41 43454749 51
Atenciones de Emergencia por
Semana Estadística. HCCC.
2010
0
500
1000
1500
2000
2500
1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 2729 31 33 35 37 39 41 43 454749 51
Atenciones de Emergencia por
Semana Estadística HCCC.
2011
Fuente: Sistema Atenciones Emergencia. HCCC. DEIS. 2010

0
500
1000
1500
2000
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940414243444546474849505152
Atenciones Emergencia por Semana Estadística . HCCC.
2012

Categorización Pacientes Emergencia
Fuente: Manual de priorización de pacientes de Unidad de Emergencia. 2009.
CATEGORIA RIESGO VITAL COMPLEJIDAD DEMORA MÁXIMA
C-1 MUY ALTO ALTA 5 minutos
C-2 ALTO ALTA 30 minutos
C-3 BAJO MEDIANA 45 minutos
C-4 BAJO BAJO 2 horas
C-5 BAJO BAJO 2 horas

Fuente: Manual de priorización Atención del Usuario. Unidad de Emergencia.2009

Categorización Pacientes Emergencia.2012
Fuente: Cuenta Pública HCCC. 2013. Expresado en porcentaje.
0
3
29
63
3 2
0
10
20
30
40
50
60
70
C-1 C-2 C-3 C-4 C-5 No cat

Indicador de Categorización. Emergencia. 2012.
98,7 98,4 97,9 98,7 98,4
97,8
98,7 98,4 98,1 97,9
97,2
98,4
50
55
60
65
70
75
80
85
90
95
100
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
Fuente: Unidad de Emergencia. Informe Mensual de Categorización Pacientes.2012.(Meta MINSAL = 67 %- Meta Unidad
de Emergencia = 90 % ).

 El 63 % de los pacientes atendidos en Emergencia son
de la categoría C-4 =bajo riesgo –baja complejidad.
 Estos pacientes podrían concurrir al SAPU o
Policlínico de Atención Primaria (Centro Salud
Familiar – CESFAM – o Consultorio).

Calificación Previsional Emergencia
88,7
11,3
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Beneficiarios No beneficiarios
Fuente: Unidad de Estadística HCCC. Año 2012. Expresado en porcentaje

Beneficiarios Sistema Público Salud
 Trabajadores afiliados a FONASA,
 Personas con pensión previsional
 Personas con subsidio por incapacidad laboral o
cesantía,
 Personas que reciben asignación familiar de trabajador
afiliado,
 Mujeres embarazadas,
 Niños hasta 6 años
 Personas indigentes o carentes de recursos,

Beneficiarios Sistema Público Salud
 Personas que tengan pensiones asistenciales DL
869/1975,
 Personas causantes de subsidio familiar ley 18.020,
 Personas con prestación de cesantía y sus causantes de
asignación familiar,
 Trabajadores dependientes que hayan cotizado al
menos 4 meses dentro de los 12 meses siguientes a la
última cotización.
Fuente: arts. 135 y 136 DFL Nº 1 de 2005. Minsal

Sistema Atenciones de Emergencia
Grupo etario
Niños < 1 año
Niños 1 - 4 años
Niños 5 -14 años
Adultos 15 - 64 años
Adultos 65 y + años

Caracterización Etaria Pacientes
Fuente: Sistema Atenciones Emergencia. 2010. DEIS. MINSAL
21.430
54.719
0
10.000
20.000
30.000
40.000
50.000
60.000
Niños Adultos
28,1 %
71,9 %

Caracterización Etaria Emergencia
3.979
7.234
10.217
46.745
5.974
0
5.000
10.000
15.000
20.000
25.000
30.000
35.000
40.000
45.000
50.000
Niño < 1 Niños 1-4 Niños 5-14 Adultos 15-64 Adultos 65 +
Fuente: DEIS. Sistema Atenciones Emergencia. 2010.

Caracterización Etaria Emergencia
Fuente: DEIS. Sistema Atenciones Emergencia. 2010.
GRUPO ETARIO Nº PACIENTES PORCENTAJE
Niños < 1 año 3.979 5,2
Niños 1 – 4 años 7.234 9,5
Niños 5 – 14 años 10.217 13,4
Adultos 15 – 64 años 48.745 64,0
Adultos 65 y más años 5.974 7,8

0
20
40
60
80
100
120
140
160
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52
Atenciones de Emergencia por Semana Estadística. Niños < 1
año. HCCC. 2010
Fuente: DEIS. Sistema Atenciones Emergencia HCCC. 2010.
339 atenciones mensuales promedio

0
50
100
150
200
250
300
350
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 4849 50 51 52
Atenciones de Emergencia por Semana Estadística. Niños 1 a 4
años. HCCC. 2010
Fuente: Sistema Atenciones Emergencia. HCCC. DEIS. 2010.

0
50
100
150
200
250
300
350
400
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 4849 50 51 52
Atenciones de Emergencia por Semana Estadística. Niños 5 a 14
años. HCCC. 2010.

0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 4647 484950 51 52
Atenciones de Emergencia por Semana Estadística. Adultos 15
a 64 años. HCCC. 2010
3.895 atenciones mensuales promedio

0
50
100
150
200
250
300
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 4849 50 51 52
Atenciones de Emergencia por Semana Estadística. Adultos 65 y
+ años. HCCC. 2010
498 atenciones mensuales promedio.

Causa
Sistema Respiratorio
Sistema Circulatorio
Traumatismos y Envenenamientos
Diarrea aguda
Todas las otras causas

0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24252627282930 31 32 33 34 35 36 37 383940 41 424344454647484950 51 52
Incidencia Enfermedades Respiratorias por Semana
Estadística. Emergencia HCCC. 2011.
1.099 casos mensuales promedio (17,2 %)

0
10
20
30
40
50
60
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 4849 50 51 52
Incidencia Enfermedades Circulatorias por Semana
Estadística. Emergencia HCCC. 2011
778 casos mensuales promedio (2 %)

0
100
200
300
400
500
600
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 282930 31 32 33 34 35 36 37 38 3940 41 42 4344454647484950 51 52
Incidencia Traumatismos por Semana Estadística.
Emergencia HCCC. 2011
342 casos mensuales promedio(3,4 %)

0
50
100
150
200
250
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52
Incidencia Diarreas Agudas por Semana Estadística.
Emergencia HCCC. 2011
468 casos mensuales promedio (7,3 %)
Fuente: DEIS. Sistema Atención Emergencia HCCC. 2011

Hospitalizaciones
generadas en
Emergencia
Sistema Respiratorio
Sistema Circulatorio
Traumatismos y Envenenamientos
Todas las otras causas
Cirugías de Urgencia

0
20
40
60
80
100
120
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 282930 31 32 33 34 35 36 37 38 3940 41 42 4344454647484950 51 52
Hospitalizaciones generadas por Emergencia por semana
Estadística. HCCC. 2011
339 hospitalizaciones mensuales promedio = 48 % del total HCCC
Fuente: Sistema Atención Emergencia. HCCC. DEIS. 2011.

0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
%
Satisfacción Usuaria de Unidad de Emergencia. HCCC. 2012
Fuente: OIRS. Encuesta Satisfacción Usuaria Emergencia. 2012. Meta MINSAL > 80 %.

Calificación Trato Emergencia HCCC. 2012.
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Admin. Prof. No Méd. Médicos
Deficiente
Fuente: OIRS. Encuesta Satisfacción Usuario. Emergencia. 2012 (en porcentaje)

Calificación Trato Emergencia HCCC. 2012.
Fuente: OIRS. Encuesta Satisfacción Usuario. Emergencia. 2012 (en porcentaje)
32,5
20,4
10,9
0
5
10
15
20
25
30
35
Médicos Enfermería Admin.
Malo y muy malo

Calificación Usuarios Solución Problema Salud. Unidad de
Emergencia . HCCC. 2012.
Fuente: OIRS. Encuesta Satisfacción Usuario. Emergencia. 2012.
45,5
54,5
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Suficiente Insuficiente
%

Tiempo Espera Promedio. Emergencia. 2011
CATEGORÍA META MINSAL(min.) ADULTOS min.) NIÑOS (min)
C-1 5 3,4 0,3
C-2 30 29,0 5,6
C-3 45 59,1 28,9
C-4 120 58,4 38,5
C-5 120 138,0 47,5
Fuente : Unidad de Emergencia. Informe tiempos de Espera año 2011.

Financiamiento Unidad Emergencia
Ingresos
Programa Prestaciones Institucionales
(PPI)(meta FONASA 2012 = 42 %)
Programa Prestaciones Valoradas
(PPV)(meta FONASA 2012 = 58 %)
Ingresos Propios

 PPI: Financiamiento basado en presupuestos
históricos, como complemento del PPV, financiando
tanto prestaciones no sujetas a programación como
costos fijos.
 PPV: pago por las actividades realizadas en la
resolución de un problema de salud de un asegurado
FONASA, con nombre y apellido.
 INGRESOS PROPIOS: Arancel a particulares, ISAPRES
y copagos FONASA tramos C y D.

Ingresos por PPV Emergencia 2012
Prestación Nº Valor
Tratamiento médico Lumbago 742 62.906.760
Tratamiento médico lumbociática 122 16.369.960
Luxación de hombro 29 43.832.340
Tratamiento médico Accidente Vascular Agudo ? 62 125.975.320
Diagnóstico Enfermedad arterial oclusiva extremidades 9 9.179.400
Tratamiento médico discopatía 5 769.950
Sospecha Infarto Agudo Miocardio (IAM) 986 8.548.620
Confirmación y tratamiento IAM sin trombolisis 55 1.864.500
Confirmación y tratamiento IAM con trombolisis 20 7.399.000
Confirmación TEC moderado y grave 93 8.472.300
Tratamiento TEC moderado y grave 5 11.560.300
296.878.540

Ingresos PPI. Emergencia. 2012
 Se aplica Consulta Médica Integral en Servicio de
Urgencia Hospital tipo 2 y 3 (Código 01-01-103.
 Considerando que el 88,7 % de los usuarios es
beneficiario FONASA tenemos 73.471 pacientes en esta
condición en 2012.
 Dado el valor de $ 6.960 de esta Consulta tenemos una
facturación de $ 511.358.160 por este concepto.

Ingresos PPI. Emergencia. 2012
 Otros ingresos de Emergencia corresponden a los
aportes que hace FONASA a los Centros de costos que
apoyan a esta Unidad: Imagenología, Laboratorio,
Administración, Pabellón, Abastecimiento , Farmacia,
Operaciones, Esterilización, Lavandería y Banco de
Sangre y que ascienden a $ 2.511.782.962 .
 Los ingresos propios de la Unidad no se han podido
determinar por no estar desglosado por Finanzas.

Ingreso Totales. Emergencia. 2012
TIPO DE INGRESO MONTO EN PESOS
Ingresos PPV 296.878.540
Ingresos PPI ( cód. 01-01-103) 511.358.160
Ingresos por Centros de Costo 2.511.782.962
Ingresos Propios No determinados
$ 3.320.019.662
Ingresos por Atención = $ 40.081,85

 COSTOS DE OPERACIÓN: Recursos financieros
requeridos para el cumplimiento de los servicios
específicos (productos) efectuados por el Centro de
responsabilidad.
 Los costos de producción de cada servicio específico se
agrupan en CENTROS DE COSTOS.

Centros Costos
Emergencia
Atención Dental
Atención Gineco-
obstétrica Médico y
Matrona
Atención Prehospitalaria
Atención Adultos
Atención Pediátrica

 COSTOS DIRECTOS: Son aquellos recursos
financieros que se ocupan por el Centro de
Responsabilidad en forma directa, tales como pago de
remuneraciones y compra de bienes y servicios.
 COSTOS INDIRECTOS: Aquellos recursos financieros
que son destinados a otras Unidades del Hospital
cuyos productos son ocupados como insumos en el
proceso de producción del Centro de Responsabilidad
de Emergencia.

Alimentación
Abastecimiento
Lavandería
Ropería
Administración
Servicios
Generales
Imagenología
Movilización
Farmacia Esterilización
Banco de
Sangre
Laboratorio
Clínico
EMERGENCIA ATENCIÓN
Unidades (centros de costos) de apoyo de la Unidad de Emergencia

319.426.925
2.111.976.022
80.380.015
320.933.538
0
500.000.000
1.000.000.000
1.500.000.000
2.000.000.000
2.500.000.000
AT. NIÑOS AT. ADULTOS AT. PREHOSPITALARIA AT. GINECOOBSTETRICA
Costos de Operación Unidad de Emergencia HCCC. 2012
Fuente: Departamento de Control de Gestión. Informe Costos de Operación. 2012.

Costos Unitarios Atención Emergencia. HCCC. 2012
PRESTACIÓN COSTO ($)
Atención Emergencia Niños 15.648
Atención Emergencia Adultos 33.836
Atención Emergencia Pre-hospitalaria 50.332
Atención Emergencia matrona 14.164
Atención Emergencia obstetra 26.030

0
500.000.000
1.000.000.000
1.500.000.000
2.000.000.000
2.500.000.000
ATENCION NIÑOS ATENCIÓN ADULTOS ATENCION PREHOSPITALARIA ATENCION GINECOOBSTETRICA
Relación Costos Directos-Indirectos. Emergencia. 2012.
Directos Indirectos
Fuente: Departamento de Control de Gestión. Informe Costos Operación. 2012.

242.329.286
833.947.725
0
218.709.336
16.018.416
192.999.296
19.401.874
4.750.000
0
100.000.000
200.000.000
300.000.000
400.000.000
500.000.000
600.000.000
700.000.000
800.000.000
900.000.000
AT. NIÑOS AT. ADULTOS AT. PREHOSPITALARIA AT. GINECOOBSTETRICA
Costos Directos Unidad de Emergencia.HCCC. 2012.
Remuneraciones Bienes y Servicios
Fuente: Departamento de Control de Gestión. Informe Costos de Operación. 2012.

109.753.813
463.768.841
37.110.243
81.656.216
1.385.099
52.266.228
94.368.073
31.962.761
174.404.671
29.151.066
Rem. Fijas
Otras. Rem.
Horas Extras
Asig. Turno
Bonif. Asig. Turno
Honorarios
Asig.Func. Críticas
Asig. Responsabilidad
Asig.Zona
Supl. y reemplazos
Costo Remuneraciones Emergencia 2012

2.744.078
56.694.224
11.265.541
4.742.461
793.201
54.423.358
558.296
2.746.777
5.288.822
4.888.250
6.385.741
29.544.617
48.344.220
0 10.000.000 20.000.000 30.000.000 40.000.000 50.000.000 60.000.000
Químicos
Farmacia
Quirúrgicos
Alimentos
Vestuario
Combustibles
Oficina
Aseo
S. Básicos
Mantención
S. Generales
Otros Serv.
Otros Gastos
Costo Bienes y Servicios. Emergencia 2012

201.457.577
8.847.701
162.943.198
329.746.969
243.835
4.094.456
22.966.374
13.012.160
6.892.407
42.693.185
6.276.500
101.537.142
41.264.175
262.061.413
3.049.001
Pabellón Cirugía
Pabellón Urgencia
Laboratorio
Imagenología
Patología
Bco. Sangre
Alimentación
Esterilización
Lavandería
Farmacia
S. Generales
Movilización
Abastecimiento
Administración
Parvulario
Costos Indirectos Emergencia 2012

0
500.000
1.000.000
1.500.000
2.000.000
2.500.000
3.000.000
3.500.000
4.000.000
Horas Extras. Unidad de Emergencia. HCCC.
2012
2013
Fuente: Depto. Desarrollo de las Personas. HCCC. Abril 2013.

0
20
40
60
80
100
120
Días Licencia Médica. Unidad Emergencia HCCC.
2012
2013

0
500.000.000
1.000.000.000
1.500.000.000
2.000.000.000
2.500.000.000
3.000.000.000
3.500.000.000
INGRESOS COSTOS
Relación Ingresos –Costos. Unidad de Emergencia. 2012

ETAPA COMPROMISO PLAZO
CORTE I Definición del responsable 31 de marzo de 2013
CORTE II Elaboración procedimiento 30 de junio de 2013
CORTE III Implementación y uso procedimiento 30 de septiembre de 2013
CORTE IV Informe y resultado del indicador 31 de diciembre de 2013
COMPROMISO DE GESTIÓN: Procedimiento de Control y Seguimiento del
Presupuesto del Centro de Responsabilidad de Emergencia.
Fuente: Subdirección Administrativa HCCC. 2013.

Presupuesto Unidad de Emergencia. HCCC. 2013
Fuente: Depto. Control Gestión HCCC. 2013
MES Item 21 Item 22
ENE 3.311.845 566.982
FEB 11.434.256 4.508.042
MAR 10.047.778 5.451.020
ABR 28.906.544 21.679.908
MAY 30.574.375 19.928.954
JUN 39.722.616 30.637.910
JUL 30.351.338 16.884.954
AGO 31.043.037 41.636.281
SEP 41.497.421 15.372.833
OCT 31.668.778 18.362.387
NOV 34.077.983 34.888.707
DIC 55.152.243 66.437.203
TOTAL 374.788.214 276.355.181

0
10.000.000
20.000.000
30.000.000
40.000.000
50.000.000
60.000.000
Vigilancia Item 21. Emergencia. HCCC. 2013
Programado
Gastado
Fuente: Depto. Control de Gestión HCCC. 2013

0
10.000.000
20.000.000
30.000.000
40.000.000
50.000.000
60.000.000
70.000.000
Vigilancia Item 22. Emergencia. HCCC. 2013
Programado
Gastado
Fuente: Depto. Control de Gestión HCCC. 2013

 OBJETIVO:
 1.-La Unidad de Emergencia debe prestar atención
oportuna, eficiente y eficaz, respetando la dignidad de
la persona y aplicando los más nuevos conocimientos
de las ciencias de la salud, con prioridad a aquellos
cuadros médico-quirúrgicos que ponen o podrían
poner en riesgo la vida del enfermo a fin de recuperarlo
o estabilizarlo para su hospitalización o traslado.

 ESTRATEGIA:
 1.-Los enfermos deben ingresar categorizados a la Unidad
de Emergencia.
 2.-Los enfermos categorizados no deben esperar por
atención más tiempo que el señalado en las normas.
 3.-Los enfermos con indicación de hospitalización no
deben esperar más de 12 horas en la Unidad de Emergencia.
 4.- Los enfermos y sus acompañantes deben ser tratados
con respeto y consideración a la dignidad de la persona.

 5.- El personal de la Unidad de Emergencia estará
dotado de las mejores condiciones de bienestar y
seguridad laboral e integrado a un sistema de
protección social y capacitación continua.
 6.-La Unidad estará dotada de infraestructura,
instalaciones, insumos y equipamiento de la mejor
tecnología tanto en cantidad como calidad
disponibles.

Atención Pre-hospitalaria
 M-1 : Móvil con equipamiento y tripulación que
permite atender emergencias sin compromiso vital
inmediato.
permite atender emergencias con soporte vital bajo
indicación de médico del Centro Regulador.
permite atender emergencias con compromiso vital.

Atención Pre-hospitalaria
 El año 2012 se efectuaron 1.597 traslados/rescates de
pacientes por la Unidad de Emergencia.
Fuente: Depto. Control de Gestión HCCC. Costos de Operación 2012.

Hospital de Emergencia Calama

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

En vedette

En vedette (20)

Similaire à Hospital de Emergencia Calama

Similaire à Hospital de Emergencia Calama (20)

Plus de Dr. Lucas Burchard Señoret

Plus de Dr. Lucas Burchard Señoret (8)

Dernier

Dernier (20)

Hospital de Emergencia Calama