Potenziare la CX grazie all’analisi delle opinioni espresse dai clienti sui c...
IDEOLO Be and Do 2014
1. BE AND DO!
IDEOLO gives our clients a !
digital competitive advantage
Sponsor dell'Osservatorio Mobile Marketing & Service!
della School of Management del Politecnico di Milano
2. Twitter !
@ideolonews
IDEOLO
Agenzia di Digital Marketing
specializzata in Strategy,
Transformation, Customer Experience,
Media, Social, Mobile, Proximity e
Technology.
7. Cliente: Castelli1877 Howarth.
Nuovi concetti artistici miscelati alle nuove tendenze della user experience. Ideolo si è aggiudicata la gara di CASTELLI 1877 per la
realizzazione del nuovo portale istituzionale dedicato ai famosi prodotti di design del brand che da più di 100 anni è leader nel settore
Furniture per ufficio.Tecnologia, Drupal e Cloud Computing.
Cliente: Poltrona Frau Group, Cassina, Cappellini, Nemo Cassina.
Progettazione e realizzazione dei website del gruppo Poltrona Frau Group. Dalla creatività alla tecnologia. Nuove emozioni sono
diventate essenziali per trasmettere eleganza, lusso ed esclusività ad un cliente sempre più in movimento e alla ricerca di attenzione.
Tecnologia ORACLE.
Web
Case
History
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8. Cliente: DHL LIVE.
IDEOLO ha realizzato il progetto DHL LIVE, un portale editoriale dedicato ai contenuti per la piccola e media impresa italiana studiato
come catalizzatore e strumento di lead generation integrato con i sistemi CRM e SOCIAL MEDIA.Tecnologia adottata basata sulla
piattaforma Open Source Wordpress in Cloud.
Web
Case
History
Cliente: Salmoiraghi&Viganò.
Progettazione e realizzazione della piattaforma web multicanale di Salmoiraghi&Viganò.Attività di Consulting, Digital Strategy, SEO-SEM,
Social, Digital Pr, ICT.Tecnologia adottata basata sulla piattaforma Open Source Magento e Wordpress in Cloud.
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9. Cliente:Aeroporti SEA.
Con NTT DATA, ci siamo occupati della progettazione e della realizzazione dei website e mobile applications di SEA Aeroporti. Il nuovo
portale introduce innovativi servizi per la fruizione dei servizi e l’ecommerce.Tecnologia ORACLE.
Web
Case
History
Cliente: Provincia di Brescia.
Progettazione e realizzazione della piattaforma di eGovernment “BresciaGov” della Provincia di Brescia dalla quale sono erogati, oltre al
portale provinciale, il portale del CST, 5 portali tematici e 47 portali Comunali.Tecnologia ORACLE.
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10. Cliente: IKEA Italia e Svezia - Mobile applications, brand reputation.
Realizzate e distribuite sugli stores le applicazioni MOBILE per le piattaforme iPad, iPhone, Nokia, Blackberry e Windows Mobile.
Sfoglia il catalogo pdf interattivo, fotografa e riconosci i prodotti in store, annota i prodotti più interessanti nel tuo preferiti, consulta le
promozioni, le offerte e le novità, trova lo store più vicino, sfoglia i manuali di montaggio e smontaggio e tanto altro ancora.
Cliente: Poltrona Frau Group - Mobile Applications, Brand Reputation ed eventi.
Progettazione e realizzazione delle mobile applications iPhone ed iPad per i brands Poltrona Frau, Cappellini e Cassina.Attività di brand
reputation a supporto del lancio delle Apps. Supporto tecnologico al Salone del Mobile.
Mobile
Case
History
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11. Cliente: Salmoiraghi&Viganò - Fitting, Mobile.
Il consulente di occhiali. Si tratta di una Mobile App iOS ed Android che conduce i clienti alla ricerca e selezione dell’occhiale perfetto
sulla base delle proprie caratteristiche fisiche e cromatiche. La mobile app è studiata sulla base della filosofia della convergenza in
store.
Mobile
Case
History
Cliente: Candy Hoover - WebApp.
Progettazione e lancio di WebApp dedicate ai prodotti Candy Hoover interagibili tramite la lettura dei Qr Code per stimolare
l’engagement dei clienti sui punti vendita.Attività di promozione e digital marketing sui media online.
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12. Progetto: ShopApp, mobile loyalty con una piattaforma multicanale white label.
ShopApp è un servizio di fidelizzazione digitale che permetterà ai consumatori di collezionare punti e guadagnare “badge” attraverso la
frequentazione ed il consumo dei prodotti e dei servizi. Comprare, Consumare, Condividere, Fare foto dei prodotti, Scansionare i barcode
delle etichette, Passare il tempo nei negozi, permetterà ai consumatori di guadagnare benefici, punti, sconti e accedere alle
promozioni speciali.
Mobile
Case
History
Progetto:Aeroporti SEA, Mobile App iOS e Android
L’elenco completo dei voli in home page, informazioni dettagliate sui voli in Partenza o Arrivo in tempo reale: stato del volo, orario previsto
ed effettivo di atterraggio e partenza, durata del volo, nastro bagagli, area check-in e gate, condizioni meteo e valuta del luogo di interesse.
MyFlight Planner: aiuta i passeggeri nella pianificazione del proprio viaggio attraverso l’invio di notifiche push che indicheranno lo stato del
volo, l’apertura del check-in e del gate; una mappa interattiva identificherà la posizione dell’utente e calcolerà il percorso e il tempo
necessario per raggiungere l’aeroporto. E tanto altro ancora...
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13. Mobile
Case
History
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Una nuova esperienza Luxury In-Store
Potenziare il rito della cerimonia di vendita con un innovativo touchpoint, rafforzare il legame con il brand e
conquistare nuovi clienti. Questi sono solo alcuni dei vantaggi di adottare uno strumento innovativo di Store e Sales
Assistant.
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Store Assistant
login
anagrafica catalogo
sfoglia
ricerca
dettagli
disponibile
CRM
Brand in Fashion
14. Cliente: Salmoiraghi&Viganò - Brand Reputation, Social Media e Digital PR.
Attività di brand reputation e digital pr su Facebook. Creazione e gestione dei presidi. Lancio delle attività “special” su Foursquare.
Cliente: DHL Italia - Brand Reputation, Social Media e Digital PR.
Attività di brand reputation e digital pr su Facebook. Creazione e gestione dei presidi. Lancio del concorso “più spedisci e più vinci”.
BRM
Case
History
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15. Cliente: Corriere della Sera e Gazzetta Digital Edition - Product Reputation, Customer Experience, Social Media e Digital PR.
IDEOLO si occupa di analizzare la Customer Experience svolgendo attività di Brand/Product Reputation Management e Survey con
l’obiettivi di migliorare i risultati e la conoscenza. In particolare sono state svolte attività di: digital checkup (cx ed ux), customer satisfaction,
customer survey, product reputation management e focus group dedicati al prodotto. Gli obiettivi maturati riguardano il miglioramento
della Customer Experience, gli Abbonamenti attraverso la conversione free-to-pay, lo sviluppo di idee innovative, il miglioramento della
reputazione e dell’integrazione con le community degli store mobile.
PRM
Case
History
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16. Cliente: Poltrona Frau Group.
Progettazione evolutiva della piattaforma e-commerce per la commercializzazione del prodotto “pelle” per il mercato B2B.Tecnologia
adottata basata sulla piattaforma Open Source Magento.
Cliente: Salmoiraghi&Viganò.
Progettazione e realizzazione della piattaforma e-commerce per la commercializzazione B2C dei prodotti di Salmoiraghi&Viganò.Attività
di Consulting, Digital Strategy, SEO-SEM, Social, Digital Pr, ICT.Tecnologia adottata basata sulla piattaforma Open Source Magento in
Cloud.
eComm
Case
History
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17. Creatività
Case
History
Ritira il tuo omaggio al desk
presso il Bar Bianco, Parco Sempione.
Cliente: DHL Italia e
Salmoiraghi&Viganò -
DEM.
Progettazione creativa di
materiale per la stampa.
#magazine #poster #brochure
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19. Cliente: DHL Italia e
Salmoiraghi&Viganò -
DEM.
Progettazione creativa,
distribuzione a liste email
e reporting di campagne
di Email Marketing.
DEM
Case
History
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20. Cliente: Candy Hoover - Mobile Site, Qr Code, Digital Marketing.
Progettazione e lancio di mobile site basati sui Qr Code per stimolare l’engagement dei clienti sui punti vendita.Attività di promozione e
digital marketing sui media online.
Cliente: Conbipel - Shopping Analytics.
Fornitura del sistema proprietario denominato CPUSTORE per l’analisi, il monitoring ed il tracking dei consumatori all'interno degli
Store: individua il percorso, zone calde e zone fredde e tempi di passaggio.
Proximity
Case
History
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21. Cliente: Salmoiraghi&Viganò - Digital Signage, Proximity Marketing, creatività e produzioni digitali.
Progettazione e realizzazione dei sistemi Digital Mobile Signage per il Concept Store in Milano e Grandi Stazioni. Realizzazione e delivery
della creatività per i sistemi Digital Signage (video, immagini e campagne promozionali).
Cliente: Janssen gruppo Johnson&Johnson - Digital Signage, Proximity Marketing, creatività.
Realizzazione del circuito interno di comunicazione istituzionale basata su 9 sistemi Digital Signage installati presso la sede di Milano.
Realizzazione e delivery della creatività per i sistemi basata su video, immagini e campagne istituzionali.
Digital
Signage
Case History
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22. Cliente:Ascom Saronno.
Totem Outdoor progettato da Ideolo su base display di
46” e touchscreen dotato di: lettori di card Chip, Rfid, Nfc /
stampante a rullo / webcam / sensore di prossimità /
router WiFi. Il software installato permette ai cittadini di
accedere ai servizi dell’Ascom.
Cliente: Poltrona Frau Group, CheBanca!
Soluzione progettata da Ideolo denominata StandApp per
trasformare l’Apple iPad in un totem informativo sicuro e
adattabile a qualunque app mobile. Personalizzabile e realizzabile
con materiali diversi: frassino, rovere, pelle, estruso in plastica.
Collegabile a monitor esterni e video wall per proiezioni su
grandi schermi.
Digital
Signage
Case History
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23. We are still working for:
Salmoiraghi&Viganò, DHL Italia, Poltrona Frau Group,
Aeroporti SEA, Siemens, Provincia di Brescia, Versace,
NTT DATA.
!
CEO and BUSINESS DESIGNER
Luca Guido Zambrelli luca,zambrelli@ideolo.it
+39.348.740.7624
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for the attention