Trabajo de tecnologia

1. SIGNIFICADO E
IMPORTANCIA DE LA
CALIDAD Y PRODUCCIÓN
EN LAS HERRAMIENTAS
INFORMATICAS.
POR:
LUIS DANIEL GREY DIAZ
JONATHAN CAMILO CHAPARRO ROMERO
LEONARDO GOMEZ LARA
MARIA ROSA GOMEZ VILLA
JULIETH HERRERA
GRUPO 4, CURSO: 9-D

2. SIGNIFICADO:
• La calidad está de moda, es un término que actualmente se encuentra en multitud de contextos y con el que se busca
despertar en quien lo escucha una sensación positiva, trasmitiendo la idea de que algo es mejor, es decir, la idea de
excelencia.
Todo parece indicar que no se trata de una moda pasajera, pues se dan varias razones objetivas que justifican este interés
por la calidad y que hacen pensar que las empresas competitivas son aquellas que comparten, fundamentalmente, estos
tres objetivos:
- Buscar de forma activa la satisfacción del cliente, priorizando en sus objetivos la satisfacción de sus necesidades y
expectativas (haciéndose eco de nuevas especificaciones para satisfacerlos)
- Orientar la cultura de la organización dirigiendo los esfuerzos hacia la mejora continua e introduciendo métodos de trabajo
que lo faciliten
- Motivar a sus empleados para que sean capaces de producir productos o servicios de alta calidad.
• La calidad es una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que esta sea comparada con cualquier otra de su
misma especie.
La palabra calidad tiene muchos significados. La calidad de un producto o servicio es la percepción que el cliente tiene del
mismo, es una fijación mental del consumidor que asume conformidad con un producto o servicio determinado, que solo
permanece hasta el punto de necesitar nuevas especificaciones. La calidad es un conjunto de propiedades inherentes a un
objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implícitas o explícitas.
Debe definirse en el contexto que se esté considerando, por ejemplo, la calidad del servicio postal, del servicio médico, del
producto, de vida, etc. Es la capacidad de un producto o servicio para satisfacer las necesidades del cliente o usuario.

3. IMPORTANCIA:
• Hoy en día las organizaciones
modernas deben tener claro, que para
permanecer en el mercado y ser competitivos
deben garantizar la calidad de sus productos
y/o servicios evitando un costo muy alto.
Para esto es importante conocer
herramientas que permitan realizar un
seguimiento a los objetivos establecidos
inicialmente.

4. PARA MEDIR LA CALIDAD DEL
PRODUCTO…
• Para medir la calidad del producto de deben tener en cuenta los siguientes pasos:
• 1. Diseño: Se define como el proceso previo de configuración mental “pre-configuración” en la búsqueda de una
solución en cualquier campo utilizado habitual en el contenido de la industria: ingeniería, arquitectura,
comunicación y otras disciplinas creativas.
• 2: Planificación: El propósito afirmativo de la planificación consiste en elevar el nivel de éxito organizacional.
• 3: Logística: Es el conjunto de medida y métodos necesarios para llevar a cabo la organización de una empresa o
de un servicio especialmente de distribución.
• 4: Mano-Factura: Es una actividad propia de un ser humano y de la industria pesada sobre la de bienes de
consumo en las economías modernas. La fabricación discurre bajo algún grado de regulación gubernamental.
• 5: Mantenimiento: Todas las acciones que tienen como objetivo mantener un articulo y restablecer a un estado
puede llevar a cabo la función requerida.
• 6: Metrología: Es la ciencia de la media incluyendo el estudio, mantenimiento y aplicación del sistema pesado y
medidas.
• 7: Evaluación: Es la determinación sistemática del merito, el valor y el significado de algo o alguien en función de
los criterios respecto a un conjunto de normas.
• 8: Calidad: Es una herramienta básica para una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que esta sea
comprada con cualquier otra de su misma especie.
• 9: Control: El control asido definido bajo 2 grandes perspectivas, limitadas y una perspectiva ampliada.