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Relación    médico
paciente con grupos
clave

Generalidades en grupos clave
Biología
         - Cuerpo
         - Anatomía / Fisiología




Psiquismo                    Social
                          - Roles sociales
  -Afectos
  -Deseos                 -Vínculos y
  -Identidades            relación con
  -Inconsciente           otros
Ayudar a los
  Empoderar a los pacientes                pacientes a afrontar
 para ser participantes activos                los desafíos
                                           relacionados con el
del cuidado de su propia salud                      VIH

                          
                                  Apoyo

                     Relación positiva
                     entre paciente y médico
                                                Comunicación abierta,
    Confianza                                       recíproca
                                                     y efectiva

                        Respeto       Empatía
Capacitar a los pacientes para que sean
participantes activos en su propio cuidado
 El modelo preferido de atención médica ha evolucionado
        hacia un enfoque de asociación o alianza


  Se anima a los pacientes a que:1–4
    Pregunten y pidan información a los médicos

    Formulen cuestiones psicosociales y médicas
    Participen en la toma de decisiones

    Se responsabilicen por su bienestar


                            7
Una alianza centrada en el usuario entre médico y
     usuario se asocia con una usuario mejorado :



                                 Satisfacción1,2



                  Resultados en la salud3 Eficacia personal2

                      Creer en la utilidad del tratamiento2

         Adherencia al tratamiento2,4,   Mejor auto-cuidado de la paciente6

             Proactividad en las decisiones de cuidado de la salud3


Beneficios de una asociación efectiva entre
médico y paciente
 . . . y ayuda a que los pacientes continúen en atención7
Dirigir                          Guiar

  •   Médico:                    •   Médico:
        • Informa y presenta           • Informa y le pregunta
          una única solución             a la paciente cómo
                                         podría cambiar
  •   Resultado:                       • Usa la escucha
                                         reflexiva para explorar
        • Paciente típicamente
                                         soluciones
          se resiste
        • El médico puede ver
          a la paciente como     •   Resultado:
          desmotivada o                • Incluye a las pacientes
          negadora                       para identificar y
                                         responsabilizarse para
                                         el cambio



Promover un cambio de comportamiento

                                                        Rollnick S et al. BMJ 2005
Instrumental                                          Expresiva
     •   Los aspectos técnicos de la                     •   Calidez y empatía en el enfoque a
         atención tales como las pruebas y                   la relación médico-paciente
         exámenes, la receta de
         tratamientos



                                        Orientación-
     Activa-Pasiva                                                     Participación mutua
                                        Cooperación
 • Poder diferencial en la        •   El médico recomienda y el
   relación                           paciente coopera                  •   Médico y paciente
 • El médico trata                •   “El médico sabe más",                 comparten la
   activamente al                     brinda apoyo y no es                  responsabilidad de
   paciente, el paciente es           autoritario, pero es                  tomar decisiones y
   pasivo                             responsable de elegir el              planificar el curso del
 • El paciente busca                  tratamiento apropiado                 tratamiento
   información y asistencia       •   Se espera que el paciente,        •   El paciente y el médico
   técnica                            como tiene menos poder,               respetan las expectativas
 • El médico formula                  siga las recomendaciones              y los valores del otro
   decisiones que el                  del médico
   paciente debe aceptar
 • Generalmente no es
   óptimo para el éxito y la
   satisfacción a largo
   plazo




Modelos médico-paciente
Factores para el éxito en la
adherencia al tratamiento
La adherencia al tratamiento es compleja, los
factores que pueden reforzar la adherencia
incluyen:1
    Edad más avanzada            Ser no migrante

    Debatir los problemas psicosociales y médicos

    Pacientes que participan en la toma de decisiones

    Las pacientes se responsabilizan por su bienestar

    Pacientes que les hacen preguntas a sus médicos

                                                 Sherr L et al. AIDS Care 2008
                                        Schneider J et al. J Gen Intern Med 2004
Medidas para maximizar la adherencia
   Asegurar que los pacientes sepan sobre el tratamiento

   Reforzar el valor del tratamiento

   Hacer participar a el paciente en las decisiones del manejo

   Seleccionar un régimen al que sea más probable adherir

   Suministrar apoyo social y psicológico

   Estar alerta y tratar la depresión y otros trastornos mentales

   Ofrecer apoyo adicional durante los primeros meses
   Seguimiento frecuente en el largo plazo para monitorear o
   reforzar la adherencia

Facilitar la adherencia al
tratamiento                      33
Edad          Nivel              Nivel educativo
                             socioeconómico            Desempleo
 Cuestiones familiares
                         Cuestiones sexuales            Historia clínica
     Embarazo
                    El cuidado del VIH debería variar              Apoyo
                    dependiendo de las necesidades
 Etapa del                     particulares
                    y las circunstancias personales
   VIH                                                         Inmigración
                             Potencial
        Violencia           reproductivo
     o abuso sexual                           Problemas de comorbilidad
                                               (ej. alcoholismo, uso de drogas,
                                                           depresión)
        Cultura              Aceptación
       o religión           del diagnóstico             Idioma y

Individualización del
                                                      comprensión



cuidado                           19
• El 70 % de las nuevas infecciones se producen en
  hombres.
  • 60% tienen relaciones sexuales con hombres
  • 25% son consumidores de drogas
  • 15% varones por relaciones sexuales heterosexuales

• Entre las mujeres
  • 75% de nuevas infecciones se producen en relaciones
    heterosexuales
  • 25% por consumo de drogas por vía parenteral.




México, 2009.
• El VIH representa un padecimiento que pone en jaque a la
  consciencia; suscita múltiples conceptos, ideas, prejuicios,
  miedos, angustias. No solo invade el temor a la enfermedad,
  viene el miedo a la pérdida, el rechazo, la crítica social, a la
  muerte, El VIH desnuda, exhibe al público los actos más
  íntimos, los secretos. Es acompañado además, en el grueso de la
  población mexicana infectada, de una historia personal dolorosa;
  es importante su correlación con antecedentes de abuso y otras
  formas de violencia sexual y de género; multiplicidad de parejas
  y hábitos sexuales de riesgo, alcoholismo y uso de drogas y
  pobreza (ONUSIDA, 2008).

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Relación médico-paciente con VIH

  • 1. Relación médico paciente con grupos clave Generalidades en grupos clave
  • 2. Biología - Cuerpo - Anatomía / Fisiología Psiquismo Social - Roles sociales -Afectos -Deseos -Vínculos y -Identidades relación con -Inconsciente otros
  • 3. Ayudar a los Empoderar a los pacientes pacientes a afrontar para ser participantes activos los desafíos relacionados con el del cuidado de su propia salud VIH Apoyo Relación positiva entre paciente y médico Comunicación abierta, Confianza recíproca y efectiva Respeto Empatía
  • 4. Capacitar a los pacientes para que sean participantes activos en su propio cuidado El modelo preferido de atención médica ha evolucionado hacia un enfoque de asociación o alianza Se anima a los pacientes a que:1–4 Pregunten y pidan información a los médicos Formulen cuestiones psicosociales y médicas Participen en la toma de decisiones Se responsabilicen por su bienestar 7
  • 5. Una alianza centrada en el usuario entre médico y usuario se asocia con una usuario mejorado : Satisfacción1,2 Resultados en la salud3 Eficacia personal2 Creer en la utilidad del tratamiento2 Adherencia al tratamiento2,4, Mejor auto-cuidado de la paciente6 Proactividad en las decisiones de cuidado de la salud3 Beneficios de una asociación efectiva entre médico y paciente . . . y ayuda a que los pacientes continúen en atención7
  • 6. Dirigir Guiar • Médico: • Médico: • Informa y presenta • Informa y le pregunta una única solución a la paciente cómo podría cambiar • Resultado: • Usa la escucha reflexiva para explorar • Paciente típicamente soluciones se resiste • El médico puede ver a la paciente como • Resultado: desmotivada o • Incluye a las pacientes negadora para identificar y responsabilizarse para el cambio Promover un cambio de comportamiento Rollnick S et al. BMJ 2005
  • 7. Instrumental Expresiva • Los aspectos técnicos de la • Calidez y empatía en el enfoque a atención tales como las pruebas y la relación médico-paciente exámenes, la receta de tratamientos Orientación- Activa-Pasiva Participación mutua Cooperación • Poder diferencial en la • El médico recomienda y el relación paciente coopera • Médico y paciente • El médico trata • “El médico sabe más", comparten la activamente al brinda apoyo y no es responsabilidad de paciente, el paciente es autoritario, pero es tomar decisiones y pasivo responsable de elegir el planificar el curso del • El paciente busca tratamiento apropiado tratamiento información y asistencia • Se espera que el paciente, • El paciente y el médico técnica como tiene menos poder, respetan las expectativas • El médico formula siga las recomendaciones y los valores del otro decisiones que el del médico paciente debe aceptar • Generalmente no es óptimo para el éxito y la satisfacción a largo plazo Modelos médico-paciente
  • 8. Factores para el éxito en la adherencia al tratamiento La adherencia al tratamiento es compleja, los factores que pueden reforzar la adherencia incluyen:1 Edad más avanzada Ser no migrante Debatir los problemas psicosociales y médicos Pacientes que participan en la toma de decisiones Las pacientes se responsabilizan por su bienestar Pacientes que les hacen preguntas a sus médicos Sherr L et al. AIDS Care 2008 Schneider J et al. J Gen Intern Med 2004
  • 9. Medidas para maximizar la adherencia Asegurar que los pacientes sepan sobre el tratamiento Reforzar el valor del tratamiento Hacer participar a el paciente en las decisiones del manejo Seleccionar un régimen al que sea más probable adherir Suministrar apoyo social y psicológico Estar alerta y tratar la depresión y otros trastornos mentales Ofrecer apoyo adicional durante los primeros meses Seguimiento frecuente en el largo plazo para monitorear o reforzar la adherencia Facilitar la adherencia al tratamiento 33
  • 10. Edad Nivel Nivel educativo socioeconómico Desempleo Cuestiones familiares Cuestiones sexuales Historia clínica Embarazo El cuidado del VIH debería variar Apoyo dependiendo de las necesidades Etapa del particulares y las circunstancias personales VIH Inmigración Potencial Violencia reproductivo o abuso sexual Problemas de comorbilidad (ej. alcoholismo, uso de drogas, depresión) Cultura Aceptación o religión del diagnóstico Idioma y Individualización del comprensión cuidado 19
  • 11. • El 70 % de las nuevas infecciones se producen en hombres. • 60% tienen relaciones sexuales con hombres • 25% son consumidores de drogas • 15% varones por relaciones sexuales heterosexuales • Entre las mujeres • 75% de nuevas infecciones se producen en relaciones heterosexuales • 25% por consumo de drogas por vía parenteral. México, 2009.
  • 12. • El VIH representa un padecimiento que pone en jaque a la consciencia; suscita múltiples conceptos, ideas, prejuicios, miedos, angustias. No solo invade el temor a la enfermedad, viene el miedo a la pérdida, el rechazo, la crítica social, a la muerte, El VIH desnuda, exhibe al público los actos más íntimos, los secretos. Es acompañado además, en el grueso de la población mexicana infectada, de una historia personal dolorosa; es importante su correlación con antecedentes de abuso y otras formas de violencia sexual y de género; multiplicidad de parejas y hábitos sexuales de riesgo, alcoholismo y uso de drogas y pobreza (ONUSIDA, 2008).