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Abrantes, 08 de Setembro 2011

Workshop
Falar em Público com Sucesso
por Luís Nunes
Falar em Público



                                 Uma Arte?

                               Uma Técnica?

                                Um Talento?

                           Sabe-se ou aprende-se?


Falar em Público com Sucesso                                 Luís Nunes
Falar em Público


 O homem é um iceberg (Freud)



                               consciente


                               inconsciente




Falar em Público com Sucesso                           Luís Nunes
Falar em Público




Falar em Público com Sucesso            Luís Nunes
Falar em Público




Falar em Público com Sucesso            Luís Nunes
Falar em Público




Falar em Público com Sucesso            Luís Nunes
Falar em Público




Falar em Público com Sucesso            Luís Nunes
Falar em Público




Falar em Público com Sucesso            Luís Nunes
Falar em Público
 Mitos & erros mais comuns

 • Falar em público é um stress (pode mas não tem de ser)
 • Quem fala em público tem de ser brilhante
 • Encarar a audiência como um júri de avaliação
 • Tentar controlar factores errados, por ex. o comportamento da audiência
 • Achar que se deve agradar ao público, ou a toda a gente
 • Procurar dizer o máximo possível
 • Recorrer ao humor (exagerado) para animar o público
 • Procurar ser melhor que eventuais outros oradores
 • Não perceber o objectivo da apresentação
 • Tentar despachar a apresentar o mais rapidamente possível


Falar em Público com Sucesso                                             Luís Nunes
1.   O processo de Comunicação




                                   M
                               E   S        R



Falar em Público com Sucesso                                   Luís Nunes
1.   O processo de Comunicação

 EMISSOR                                             M
                                               E             R
 • Preparação (99% do sucesso)                       S
    (saber do que fala)

 •   Ensaiar
 •   Concentração
 •   Prazer
 •   Domínio
 •   Flexibilidade
 •   Convencer




Falar em Público com Sucesso                             Luís Nunes
1.   O processo de Comunicação

 RECEPTORES ou AUDIÊNCIA                           M
                                             E             R
 •   Expectativa                                   S
 •   Interesse
 •   Motivação
 •   Níveis de Percepção




Falar em Público com Sucesso                           Luís Nunes
1.   O processo de Comunicação

 MENSAGEM                                          M
                                             E             R
 • O que queremos dizer?                           S
 • O que querem ouvir?
 • Codificação

 • Afirmativa
 • Interrogativa
 • Motivadora




Falar em Público com Sucesso                           Luís Nunes
1.   O processo de Comunicação

 SUPORTE ou CANAL                                    M
                                               E             R
 •   Oralidade                                       S
 •   Multimédia
 •   Interactiva / Dinâmica
 •   Suporte Escrito
      Completo/ concentrado
      Leitura activa / passiva

 • Representação




Falar em Público com Sucesso                             Luís Nunes
1.   O processo de Comunicação

 DINÂMICA do PROCESSO                                             M
                                                            E             R
 • Unidireccional                                                 S
 • Bidireccional
 • Interactivo

 • Falar – Ouvir – Falar (E-R-E…)
 • Ouvir – Falar – Ouvir (R-E-R…)

 • Código (codificação / descodificação da mensagem)
 • Ruído




Falar em Público com Sucesso                                          Luís Nunes
1.   O processo de Comunicação




                                      M
                               E       S         R


                               Tudo é Comunicação
Falar em Público com Sucesso                                        Luís Nunes
1.   O processo de Comunicação




Falar em Público com Sucesso                           Luís Nunes
2. Princípios elementares de uma comunicação eficaz
                                                Simplicidade, Repetição, Confirmação

 1. A simplicidade da mensagem é a melhor garantia de que seja compreendida.


 2. Uma recepção eficaz (com o resultado pretendido, duradoura, etc.) constrói-se
 muito com base na repetição da mesma mensagem simples.


 3. Importa verificar se a mensagem foi recebida e compreendida de acordo com o
 pretendido.




Falar em Público com Sucesso                                                 Luís Nunes
3. Formas e Conteúdos da Comunicação
                                                                      Verbal
 Código

 Palavras

 Pronúncia
 Dicção
 Volume, projecção e tom de voz
 Velocidade

 Coordenação (verbal, não verbal, suportes…)




Falar em Público com Sucesso                                          Luís Nunes
3. Formas e Conteúdos da Comunicação
                                                                      Não Verbal
 Vestuário, Gestos, Expressão Facial, Olhar, Cenário…




Falar em Público com Sucesso                                             Luís Nunes
3. Formas e Conteúdos da Comunicação
                                                          Não Verbal




Falar em Público com Sucesso                                  Luís Nunes
4. Objectivos da Comunicação

                                                                         Partilhar
                                                                         Provocar
 Atenção Interesse Reflexão

 Atenção Interesse Desejo Acção


                                 Como atrair a atenção?

                               Como despertar o interesse?




Falar em Público com Sucesso                                                Luís Nunes
5. Falar para audiências




            Saber para quem se fala
                               Saber o que se diz
                                    Saber como se diz




Falar em Público com Sucesso                                             Luís Nunes
6. Contextos e Suportes

                                               Apresentação, Conferência, Reunião…
                                                          Discurso livre ou redigido
                                                                 Videoconferências

       Contexto e distribuição física do público
       (formal vs informal)




        Reunião / Formação           Aula/ Formação           Conferência/ Cocktail
            (sentados)                 (sentados)              (sentados/ em pé)



Falar em Público com Sucesso                                                     Luís Nunes
6. Contextos e Suportes

                                                            Suportes técnicos

 •   PowerPoint, ppt/ pps, etc.
 •   Quadros interactivos / touchscreen
 •   Animações Multimédia (apresentações autónomas)
 •   Quadro (giz, marcador, folhas)
 •   Retroprojecção

 Profissionais em ‘falar em público’
 • Jornalistas TV/ Rádios
 • Professores
 • Políticos
 • Consultores…




Falar em Público com Sucesso                                          Luís Nunes
6. Contextos e Suportes

                                                                     PowerPoint

 Recomendações:
 • Cada slide deve ter um cabeçalho
 • Escreva por tópicos
 • Apresente um conceito por slide
 • Elimine verbos, artigos, adjectivos que não sejam essenciais
 • Recorra a gráficos e tabelas em substituição de texto

 Erros Frequentes:
 • Muita informação por slide
 • Palavras a mais por linha
 • Uso e abuso de efeitos de animação
 • Uso excessivo de cores
                                                                          Fonte: B-ON




Falar em Público com Sucesso                                             Luís Nunes
Recomendações Finais


 Respeitar a estrutura lógica de uma história!

 Agradecimentos
 Apresentação Pessoal

 • Introdução
 • Desenvolvimento
 • Conclusão
     resumo das principais ideias
     confirmação de recepção
     assinalar o fim da apresentação




Falar em Público com Sucesso                                   Luís Nunes
Recomendações Finais


 • Ter calma e respirar
 • Procurar impactar sem exuberância
 • Encarar o público como um grupo de amigos (mas com respeito)
 • Controlar e ensaiar os meios materiais
 • Ensaiar antes da apresentação (mecânica, tempo…)
 • Dosear a informação de acordo com os objectivos a atingir
 • Descontrair e dinamizar a apresentação, sem cair na palhaçada
 • Utilizar materiais de suporte adequados
 • Falar a mesma língua do público (formal/ informal)
 • Usar o tempo como um recurso valioso


Falar em Público com Sucesso                                           Luís Nunes
Dúvidas ?




Falar em Público com Sucesso               Luís Nunes
Obrigado
 pelo interesse e pela atenção!
 Luís Nunes
 luismfnunes@ipt.pt
 933574740




Falar em Público com Sucesso      Luís Nunes

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Falar em publico

  • 1. Abrantes, 08 de Setembro 2011 Workshop Falar em Público com Sucesso por Luís Nunes
  • 2. Falar em Público Uma Arte? Uma Técnica? Um Talento? Sabe-se ou aprende-se? Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
  • 3. Falar em Público O homem é um iceberg (Freud) consciente inconsciente Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
  • 4. Falar em Público Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
  • 5. Falar em Público Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
  • 6. Falar em Público Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
  • 7. Falar em Público Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
  • 8. Falar em Público Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
  • 9. Falar em Público Mitos & erros mais comuns • Falar em público é um stress (pode mas não tem de ser) • Quem fala em público tem de ser brilhante • Encarar a audiência como um júri de avaliação • Tentar controlar factores errados, por ex. o comportamento da audiência • Achar que se deve agradar ao público, ou a toda a gente • Procurar dizer o máximo possível • Recorrer ao humor (exagerado) para animar o público • Procurar ser melhor que eventuais outros oradores • Não perceber o objectivo da apresentação • Tentar despachar a apresentar o mais rapidamente possível Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
  • 10. 1. O processo de Comunicação M E S R Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
  • 11. 1. O processo de Comunicação EMISSOR M E R • Preparação (99% do sucesso) S (saber do que fala) • Ensaiar • Concentração • Prazer • Domínio • Flexibilidade • Convencer Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
  • 12. 1. O processo de Comunicação RECEPTORES ou AUDIÊNCIA M E R • Expectativa S • Interesse • Motivação • Níveis de Percepção Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
  • 13. 1. O processo de Comunicação MENSAGEM M E R • O que queremos dizer? S • O que querem ouvir? • Codificação • Afirmativa • Interrogativa • Motivadora Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
  • 14. 1. O processo de Comunicação SUPORTE ou CANAL M E R • Oralidade S • Multimédia • Interactiva / Dinâmica • Suporte Escrito Completo/ concentrado Leitura activa / passiva • Representação Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
  • 15. 1. O processo de Comunicação DINÂMICA do PROCESSO M E R • Unidireccional S • Bidireccional • Interactivo • Falar – Ouvir – Falar (E-R-E…) • Ouvir – Falar – Ouvir (R-E-R…) • Código (codificação / descodificação da mensagem) • Ruído Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
  • 16. 1. O processo de Comunicação M E S R Tudo é Comunicação Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
  • 17. 1. O processo de Comunicação Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
  • 18. 2. Princípios elementares de uma comunicação eficaz Simplicidade, Repetição, Confirmação 1. A simplicidade da mensagem é a melhor garantia de que seja compreendida. 2. Uma recepção eficaz (com o resultado pretendido, duradoura, etc.) constrói-se muito com base na repetição da mesma mensagem simples. 3. Importa verificar se a mensagem foi recebida e compreendida de acordo com o pretendido. Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
  • 19. 3. Formas e Conteúdos da Comunicação Verbal Código Palavras Pronúncia Dicção Volume, projecção e tom de voz Velocidade Coordenação (verbal, não verbal, suportes…) Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
  • 20. 3. Formas e Conteúdos da Comunicação Não Verbal Vestuário, Gestos, Expressão Facial, Olhar, Cenário… Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
  • 21. 3. Formas e Conteúdos da Comunicação Não Verbal Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
  • 22.
  • 23.
  • 24.
  • 25. 4. Objectivos da Comunicação Partilhar Provocar Atenção Interesse Reflexão Atenção Interesse Desejo Acção Como atrair a atenção? Como despertar o interesse? Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
  • 26. 5. Falar para audiências Saber para quem se fala Saber o que se diz Saber como se diz Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
  • 27. 6. Contextos e Suportes Apresentação, Conferência, Reunião… Discurso livre ou redigido Videoconferências Contexto e distribuição física do público (formal vs informal) Reunião / Formação Aula/ Formação Conferência/ Cocktail (sentados) (sentados) (sentados/ em pé) Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
  • 28. 6. Contextos e Suportes Suportes técnicos • PowerPoint, ppt/ pps, etc. • Quadros interactivos / touchscreen • Animações Multimédia (apresentações autónomas) • Quadro (giz, marcador, folhas) • Retroprojecção Profissionais em ‘falar em público’ • Jornalistas TV/ Rádios • Professores • Políticos • Consultores… Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
  • 29. 6. Contextos e Suportes PowerPoint Recomendações: • Cada slide deve ter um cabeçalho • Escreva por tópicos • Apresente um conceito por slide • Elimine verbos, artigos, adjectivos que não sejam essenciais • Recorra a gráficos e tabelas em substituição de texto Erros Frequentes: • Muita informação por slide • Palavras a mais por linha • Uso e abuso de efeitos de animação • Uso excessivo de cores Fonte: B-ON Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
  • 30. Recomendações Finais Respeitar a estrutura lógica de uma história! Agradecimentos Apresentação Pessoal • Introdução • Desenvolvimento • Conclusão  resumo das principais ideias  confirmação de recepção  assinalar o fim da apresentação Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
  • 31. Recomendações Finais • Ter calma e respirar • Procurar impactar sem exuberância • Encarar o público como um grupo de amigos (mas com respeito) • Controlar e ensaiar os meios materiais • Ensaiar antes da apresentação (mecânica, tempo…) • Dosear a informação de acordo com os objectivos a atingir • Descontrair e dinamizar a apresentação, sem cair na palhaçada • Utilizar materiais de suporte adequados • Falar a mesma língua do público (formal/ informal) • Usar o tempo como um recurso valioso Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
  • 32. Dúvidas ? Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
  • 33. Obrigado pelo interesse e pela atenção! Luís Nunes luismfnunes@ipt.pt 933574740 Falar em Público com Sucesso Luís Nunes