O documento discute a ferramenta Business Model Canvas, criada por Alexander Osterwalder para desenvolver e esboçar modelos de negócios. O Canvas contém nove blocos que representam as principais áreas de um modelo de negócios, permitindo que empresas descrevam e projetem suas estratégias. O texto também aborda a importância de prototipar ideias para testar hipóteses com clientes, ao invés de se apegar a um único plano de negócios.

1. Luiz Antonio Rolim de Moura - out 2014

2. Business Model Canvas e
Alexander Osterwälder
O Business Model Canvas é uma ferramenta de
gerenciamento estratégico, que permite desenvolver e
esboçar modelos de negócio novos ou existentes. É
um mapa visual pré-formatado contendo nove blocos
do modelo de negócios. O Business Model Canvas foi
inicialmente proposto por Alexander Osterwalder
baseado no seu trabalho anterior sobre Business
Model Ontology.
As descrições formais do negócio se tornam os blocos
para construir suas atividades. Existem várias
conceitualizações diferentes de negócio; o trabalho e a
tese de Osterwalder (20101 , 20043 ) propõem um
modelo único de referência baseado nas semelhanças
de um vasto número de conceitualizações de modelo
de negócios. Com seu padrão de design de modelo
de negócios, uma empresa pode facilmente descrever
seu modelo de negócios.

3. Objetivo da Oficina
Como melhorar propostas de valor e
compreender melhor os fundamentos da
metodologia Business Model Canvas.
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4. • É importante concorrer com modelos de negócios, não só com
produtos.
• Montar um plano de negócios é acima de tudo um processo caótico.
• Montar um plano de negócio para uma nova idéia é também
potencializar a capacidade de fracasso.
• A melhor forma de realizar é prototipar, partir para a modelagem e
teste. Testando e buscando uma prova de que o mercado e as
pessoas querem o que você esta oferecendo.
• Os testes mostram e provam o que a sua idéia quer, porém ninguém
sabe o que o cliente vai querer ao entrar em contato com ela.
Modelos &
Planos de Negócios
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5. • Não devemos perder tempo desenvolvendo coisas que
quase ninguém quer. As empresas fazem muito disto.
• Para cada um que revolucionou o mundo, há milhares que
fracassaram.
• Idéia e modelo de negócio não são a mesma coisa. Idéias
precisam de planos de negócios para serem implementadas,
poderem tentar o sucesso.
• Empresas de sucesso buscam receitas recorrentes, o foco
do modelo de negócios busca uma solução para se aproximar
ao máximo disto.
Modelos &
Planos de Negócios
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6. Modelos &
Planos de Negócios
• Modelos de negócios eficientes não são perenes, eles
devem gerar resultados no presente mas ter em sua
essência a capacidade de abrir oportunidades para o futuro.
• Pergunta fundamental: a nossa estrutura de custos é
igual a de nossos concorrentes?
• Pergunta importante: Será que seu modelo de negócio
te protege da sua concorrência?
• Constatação fundamental: Não concorremos somente
com produtos, mas sim e fundamentalmente com
modelos de negócios.
• Modelos de negócios tem data de validade, vencem como
iogurte na geladeira. (Alex Osterwalder)
Fazer o canvas do
cliente também auxilia
a ter uma leitura
interessante do
cenário,
principalmente em
modelos B2B.
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7. • Sem prototipar idéias, o fracasso
passa fazer parte do pavimento do
caminho, contar com a sorte não é
método.
• Quando você cria algo novo, o
mais complicado não é a decisão,
mas sim obter a visão ampla das
possibilidades, o que esta
proposta gera e pode te abrir
como oportunidades.
Prótotipos
Processo de
Construção
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8. • Protótipos são fundamentais. Prototipar é a conversa que você tem
com suas idéias. (Alex Osterwalder)
• Explore possibilidades, não se apaixone por suas primeiras
idéias.
• Na prototipagem o importante não é fazer o canvas ou o modelo
de negócio completo, mas sim ter e testar idéias.
• Um ponto de partida pode ter diversos modelos de negócios
possíveis e diferentes.
• Existe um oceano de possibilidades para cada idéia.
Prótotipos
Processo de
Construção
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9. • Protótipos diferentes levam a realidades
diferentes e a reações diferentes. O teste é uma
ferramenta essencial.
• O uso de ferramentas de design é uma das
abordagens de releitura na montagem de planos e
desenho de oportunidades de negócios.
• Olha uma maquete não é ver o que vai ser, mas sim
mostrar uma tendência e, ao testar, perceber um
resultado. É essencialmente explorar o ambiente.
Prótotipos
Processo de
Construção
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10. • Se você fica muito ligado a uma idéia, se apaixona pela
mesma. A visão ou construção rudimentar ajuda a encontrar o
melhor caminho.
• Protótipos não são feitos para termos um modelo refinado,
mas sim para explorar alternativas.
• A prototipagem deve ser feita em ensaios de 5 a 15 minutos.
(rápido, simples e necessário).
• Ao elaborar protótipos, após avaliar e condensar, destruir.
O processo de criação pede mais que apego a etapas
realizadas.
Prótotipos
Processo de
Construção
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11. • Devemos usar ferramentas visuais
para realizar reuniões e diálogos.
• Porém conversas soltas demais,
verborréia, deve ser combatida. Falar
exige técnica, para conduzir usar um
cartão BLAH! (proibido falar demais).
• O uso de ferramentas visuais agrega
uma forma de atuar, uma lógica de
construção produtiva.
Ferramentas &
Boas Práticas
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12. Assassinato cognitivo (COGNITIVE MURDER): o nosso cérebro
não foi programado para ver coisas em conjunto.
Assim ao gerenciar discussões use sempre um postit por vez,
contendo somente uma história, trabalhe uma historia de cada vez.
Os orçamentos de P&D não contemplam recursos e pesquisas
para desenvolver e aprimorar modelos de negócios. Se
desenvolvem produtos, mas não caminhos para o sucesso.
Ferramentas &
Boas Práticas
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13. Ferramentas &
Boas Práticas
Avanço, ferramenta
para construir
propostas de valor.
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14. Ferramentas &
Boas Práticas
Livro que traz o
avanço, ferramenta
para construir
propostas de valor.
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15. Pergunta interessante: Para quais
segmentos além dos usuários você pode
ser solução com sua proposta de valor?
O mercado não quer saber se você ama
sua idéia, mas sim e únicamente se ela
tem valor para ela.
Desenvolver protótipos e planos de
negócios não é ter idéias
monogâmicas.
Idéias & Propostas
de Valor
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16. JOBS TO BE DONE: leitura pelas tarefas que devem ser realizadas pelo
cliente. A propostas de valor devem ter tres dimensões:
• funcional (como o produto executa algo para o cliente),
• social (o valor que o cliente dá para os beneficios adquiridos ou
possíveis) e
• emocional (a transformação que traz a realização pessoal do cliente).
Clayton Christensen Institute - jobs to be done -> Referencia.
Idéias & Propostas
de Valor
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17. Obrigado!
lmoura@pr.sebrae.com.br