Evaluación final del curso de psicología del consumidor, presentado a la tutora Sandy Torres por los estudiantes Erika Aristizabal, Jennifer Cubides, David Herrera y Alejandra Garcia

1. ,
PROCESO GENERAL DE LA TOMA
DECISIONES Y SUS CONSECUENCIAS

2. 
Mayra Alejandra García
David Herrera Segovia
Jennifer Cubidez Jiménez
Erika Lucia Aristizabal Hernández
MADAJER

3. 
 Al momento de compra se tienen en cuenta muchos
factores, la presentación del producto, el precio, la
calidad, si cumple o no con las expectativas del
cliente, etc. Estos determinantes son muy
importantes y han sido motivo de estudio en este
curso de psicología del consumidor. En el siguiente
trabajo se encontrará el perfil del consumidor,
teniendo en cuenta los diferentes factores que afectan
su toma de decisión y algo que es muy importante,
las estrategias de neuromarketing.
Introducción

4. 
Objetivo general: Conocimiento general del proceso
general de la toma decisiones y sus consecuencias
Objetivos especificos:
 Desarrollar el perfil del comportamiento del
consumidor
 Desarrollar la estrategia de venta electronica
 Tener en cuenta los factores de neuromarketing
Objetivos

5. 
PERFIL DEL
CONSUMIDOR

6. 
 Se observo que los consumidores, son personas en
un rango de edad 20 años a 40 años
Personalidad y estilo de
vida

7. 
 Son fieles frente a la marca por su textura, suavidad
y calidad
Comportamiento
respecto al producto

8. 
Segmentación

9. 
Según la investigación el consumo de este producto
varia frente a la edad de los consumidores de esta
manera:
 15-25 prefieren la mantequilla light
 25-35 prefieren la mantequilla con sal o paisa
 35-40prefieren la mantequilla baja en sal
Edades

10. 
 En el momento real de la compra los consumidores
lo realizan en familia y según el criterio de cada uno
así mismo escogen la mantequilla en otro caso se
veía que a cada miembro de la familia lo satisfacían
llevando la mantequilla de su preferencia.
 También frente al perfil del consumidor podemos
destacar sus preferencias entre los productos
similares en este caso la mantequilla rama que es su
competencia pero por su textura, suavidad y
calidad la mantequilla rama es preferida en los
hogares.
Composición familiar

11. 
Al momento real de compra de la
mantequilla Campi, se puede observar que
los consumidores adquieren dicho producto,
por su alta calidad, sabor y tradición. Al
realizar la comparación con otros productos
que cubren la misma necesidad, Campi es
preferido, además por su variedad de
productos y costos permiten tener mayor
número de consumidores.
Observación real al
momento de compra

12. 
1. Por que consume este producto? Mencionar
si es por la marca, calidad, precio, tradición,
recomendación, necesidad o servicio que cubre.
Ventas
Marca
Calidad
Precio
Tradiccion
Recomendaciones
necesidad o servicio

13. 
2. Porque lo prefiere entre los demás
productos similares (competencia)
0
1
2
3
4
5
6
7
Calidad Precio Sabor Practicidad Otros

14. 
3. Cuáles son sus hábitos de compra?
0 1 2 3 4 5 6 7 8
Mensual
Quincenal
Semanal
Diario
Cuando se Agota

15. 
4. La publicidad o el impulso
influye en su decisión de compra
Ventas
Si
No

16. 
En este producto la estrategia de
neuromarketing es muy buena ya que en sus
presentaciones la mantequilla campi se
destaca por su envase ovalado y sus
llamativos colores que hacen que el
consumidor con el solo hecho de ver las
imágenes de este eleve su mente a avisos
publicitarios y en ocasiones por impulso
realicen sus compras.
Estrategia de venta

18. 
Impacto publicitario