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中国网购前景调查报告
China Online shopping Outlook Survey
2010Q4
（简版）
QQSurvey 中国在线调研
2010.10

2. 中国网购前景调查报告
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目录
中国网购前景
城市间比较
年龄段比较
性别比较
网购排行榜
购物网站热度排名
网购商品热度排名
网购人均消费金额
法律声明

3. 中国网购前景调查报告
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中国网购前景
QQSurvey 中国在线调研 2010
年第四季度网购前景调查是基于
对中国 1046 位具有网络购物经
验的网民访问结果而得到的。所
有被访问对象均被问及同样的
问题：“您预计未来 3 个月(10 月
-12 月底)，您网购的消费金额与
过去一个季度相比，会发生怎样
的变化？”
在 2010 年第四季度，在受访的网民中，63.8%的
网购消费者预计将增加网购消费金额，10.7%的网
购消费者表示将会减少网购消费金额，同时有
25.5%的网购消费者表示网购消费金额将维持不
变。2010 年第四季度中国净网购前景指数为积极
的 53.1%。
在这份报告中，我们使用“净网购前景指数”这
一名词。该数据是由在区域内，期望在下一季度
中增加网购消费金额的网购消费者比例减去期望
减少网购消费金额的网购消费者比例而得。计算
结果即为净雇佣前景指数。
经季节性调整数据分析后，本季度中国净网购前
景指数达到了 12.8。
增加 减少 维持不变 净网购前景指数 季节性调整指数
% % % % %
2010 年第三季度 50.5 10.2 20.1 40.3
2010 年第四季度 63.8 10.7 25.5 53.1 12.8
2011 年第一季度
2011 年第二季度
2011 年第三季度
QQSurvey 自 2010 年第三季度开始网购前景调查

4. 中国网购前景调查报告
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城市间比较
参与调查的一、二、三线城市的网购消费者们预
期在 2010 年第四季度增加网购消费金额。一线城
市网购消费者的网购前景最为乐观，网购消费者
的净网购预期前景指数达+58.3%。二、三线网购
消费者的净网购前景指数分别达到+50.7%、
+44.6%。

5. 中国网购前景调查报告
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一线城市：+58.3%
一线城市净网购前景指数为+58.3%。与上个季度
相比升高了 18.3%。
注：一线城市数据从 2010 年第三季度开始统计
二线城市：+50.7%
二线城市净网购前景指数为+50.7%。与上个季度
相比升高 16.3%。
注：二线城市数据从 2010 年第三季度开始统计
三线城市：+44.6%
三线城市净网购前景指数为+44.6%。与上个季度
相比升高了 10.6。
注：三线城市数据从 2010 年第三季度开始统计
非城市地区：+15%
二线城市净网购前景指数为+15%。与上个季度相
比上升 5%。
注：三线城市数据从 2010 年第三季度开始统计

6. 中国网购前景调查报告
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年龄段比较
参与调查的各年龄段网购消费者们预期在2010年
第四季度增加网购消费金额。26-35 岁网购消费者
的网购前景最为乐观，网购消费者的净网购预期
前景指数达+59.3%。46 岁及以上网购消费者经网
购预期前景指数为+51.2%，25 岁以下以及 46 岁
以上消费者净网购前景指数均为+46.6%。
各年龄段消费者的季度间比较显示，所有年龄段
的网购消费者网购消费预期金额均有所增强。46
岁及以上年龄段网购前景指数上升最为显著，升
幅高达 21.2 个百分点。

7. 中国网购前景调查报告
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25 岁以下：+46.6%
25 岁以下消费者净网购前景指数为+46.6%。与上
个季度相比上升 16%。
26-35 岁：+59.3%
26-35 岁消费者网购前景指数为+59.3%。与上个
季度相比上升 14.3%。
注：25 岁以下消费者数据从 2010 年第四季度开始
统计
注：26‐35 岁消费者数据从 2010 年第四季度开始统
计
36-45 岁：+46.6%
36-45 岁消费者净网购前景指数为+46.6%。与上
个季度相比上升 8%。
46 岁及以上：+51.3%
46 岁及以上消费者净网购前景指数为+51.3%。与
上个季度相比上升 21.2%。
注：36‐45 岁消费者数据从 2010 年第三季度开始统计 注：46 岁及以上消费者数据从 2010 年第三季度
开始统计

8. 中国网购前景调查报告
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性别比较
参与调查的男女网购消费者们预期在2010年第四
季度增加网购消费金额。男性网购消费者的净网
购预期前景指数为+56.5%。女性
网购消费者经网购预期前景指数为+48.7%。
男女消费者的季度间比较显示，所有网购消费者
网购消费预期金额均有所增强。女性网购前景指
数上升比较显著，升幅高达 5 个百分点，男性也
有 3.2 个百分点的上升幅度。
男性：+56.5%
男性消费者净网购前景指数为+56.5%。与上个季
度相比上升 3.2 个百分点。
注：25 岁以下消费者数据从 2010 年第三季度开始
统计

9. 中国网购前景调查报告
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女性：+48.7%
女性消费者网购前景指数为+48.7%。与上个季度
相比上升 5 个百分点。
注：26‐35 岁消费者数据从 2010 年第三季度开始统
计
网购排行榜
2010 年第三季度购物网站排名
网站排行 品牌 市场占有率 上季度排名
1 淘宝网 92.20% 1
2 当当网 23.40% 2
3 卓越网 20.80% 3
4 拍拍网 14.40% 5
5 京东商城 14.10% 4
6 新蛋网 7.60% 6
7 易趣网 5.60% 8
8 凡客诚品 4.90% 7
9 百度有啊 3.60% 9
10 阿里巴巴 2.80% 10
2010 年第三季度购物网站排名
商品排名 品牌 市场占有率 上季度排名
1 服装/配饰/鞋帽/箱包 76.00% 1
2 书籍/音像/软件 46.18% 3
3 化妆品/护理用品 43.12% 2

10. 中国网购前景调查报告
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4 手机/数码/家电 39.67% 5
5 虚拟商品/充值/卡券/信息 29.73% 4
6 家居/家装用品 27.82% 6
7 食品/饮料/保健药品 27.82% 8
8 鲜花/珠宝/礼品 16.54% 7
9 母婴用品 15.11% 9
10 旅游/机票预定 14.24% 10
网购消费金额（单位：元）
2010Q3 人均消费总额 2010Q4 人均消费总额 季度增长率
总体 总体 1250 1386 10.9%
性别
男 1426 1525 6.9%
女 1169 1250 6.9%
城市
一线城市 1736 1844 6.2%
二线城市 1089 1178 8.2%
三线城市 950 1046 10.1%
非城市地区 300 404 34.7%
年龄
25 岁及以下 706 862 22.1%
26-35 岁 1630 1716 5.3%
36-45 岁 1445 1565 8.3%
46 岁及以上 1289 1499 16.3%

11. 中国网购前景调查报告
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总体人均
城市

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法律声明
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