Este documento propone un servicio de CRM que elimina la complejidad de los sistemas tradicionales. Ofrece un sistema propio y flexible basado en una plataforma existente que permite a los vendedores empezar a usarlo en días. El servicio incluye la implementación en pasos para lograr la adopción, integración con los procesos de la empresa y la gestión con información útil.

1. FOCUS
AUMENTA EL RITMO
DE TUS VENTAS
Eliminamos la complejidad de
un CRM
Proponemos un servicio
alrededor de la herramienta
by

2. PROBLEMAS DE UN CRM
Mega sistemas
complejos que quieren
abarcar todo.
Tenemos que adaptar
Los procesos a ellos
y no al revés
La fuerza de ventas
no los quiere usar
Alto entrenamiento
y capacitación

3. EXCEL
Sistemas
Enlatados
 Simples y se pueden usar
casi de inmediato.
 Al tiempo encuantro las
limitaciones para adaptar
al negocio.
 La info de mis clientes en
un sistema externo.
 Soporte limitado a lo
técnico y ajeno a mi
negocio.
 La opción que terminan
usando quienes ya
trataron con un CRM.
 Complejo compartir y
controlar en un equipo.
 Dificil de extraer datos
para marketing o control
de gestión.
 Propenso a errores.
Desarrollo
Propio
 Proceso largo, riesgoso y
costoso.
 Normalmente se
subestima la complejidad.
 No se cuenta con los
expertos técnicos que
sepan de ciclo de ventas.
ALTERNATIVAS
QUE ENCONTRAMOS NORMALEMNTE

4. QUE PROPONEMOS?
 Un sistema propio, partiendo de una
plataforma existente, probada y flexible.
 La fuerza de ventas empieza a usarlo en
días.
 Crecimiento gradual para hacer mas
efectivo el negocio.
 Acompañamiento en generación de leads
y comunicación a la base segmentada.

5. VENTAJAS PARA CADA PARTE
PARA EL
VENDEDOR
• Una clara visión de
prioridades, centrada en
clientes
• Rápido acceso a ver y
completar información
clave de los clientes
• Comparativo
permanente de realidad
con objetivos de ventas
PARA
MARKETING
• Sistema de alimentación
de Leads a los
vendedores
• Segmentación clara y
actualizada para
comunicar
• Conocimiento de los
intereses mostrados por
cada cliente
PARA LA
GERENCIA
• Naturalmente el
vendedor genera las
proyecciones de ventas
futuras como parte de su
día a día.
• Comprensión de la
performance individual y
grupal
• Evaluación del rinde de
la inversión de Marketing

6. ASEGURAMOS VALOR
IMPLEMENTACIÓN EN PASOS
ADOPCIÓN INTEGRACIÓN GESTIÓN1 2 3
Que el
Vendedor
lo use
• Un Beneficio claro. Una ayuda para
vender.
• Integrado naturalmente con su
trabajo diario.
• Tan simple que no requiera
capacitación.
Con los
sistemas
actuales
• Marketing trae nuevos leads a
ventas.
• Ventas califica, segmenta, nutre y
revende.
• Comunicación en Sitio, Blog,
Email y Redes por intereses.
Información para
la toma de
decisiones
• La Adopción nos asegura datos
actuales relevantes.
• La integración cierra el ciclo con
Marketing.
• Sumamos datos accionables para
presupuesto y control de gestión.

7. La próxima acción
mas importante
1
ADOPCIÓN
FOCO
+
Dimensión de la
oportunidad
Importancia
+
Etapa del proceso
Calificación
+
QUE EL VENDEDOR LO USE
Redujimos el uso diario a
una simple lista de
tareas priorizadas y
centradas en el cliente.

8. INTEGRACIÓN
CON LOS PROCESOS NATURALES DE LA EMPRESA
Social
Landings
Segmentación,
e identificación
de Intereses
Actividades de Venta
Gestión de Contactos
y Oportunidades
Comunicación
Segmentada
Administración
RRHH, ERP
MarketingDigitalyTradicional
Blog
Sitio
Foros
2

9. GESTIÓN DE VENTAS
CON INFORMACIÓN ÚTIL Y
ACTUALIZADA
3
USO
FRECUENTE
INTEGRACIÓN
360+
Reportes
de Gestión
Proyecciones
de Ventas
Realimentación
con marketing

10. CONTRATACIÓN
SERVICIO INTEGRAL
FOCUS
AJUSTE INICIAL
Especificación de campos
de perfil, ciclo de ventas,
responsables, dominios,
etc.
INTEGRACIONES
Servicio de desarrollo de
componentes para adaptar
el sistema a los flujos del
negocio.
SERVICIO
Soporte a vendedores,
generación de leads y la
comunicación periodica
con la base segmentada

11. ¡Gracias!