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[ Feb. 2012 ]


온라인 광고 마케팅 동향 단신(news brief)




                  2012. 2. 8
                MezzoMedia Inc.




                                                   ⓒ 2011 MezzoMedia Inc.
Index



       SNS마케팅의 재조명 _사례를 통해 알아보는 성공 요인
       Season 발렌타인&졸업·입학 시즌 _키워드=감성 마케팅
       Smart핚 모바일 광고 생활 _네이버 모바일, 서비스율 300% 프로모션 시행




2                                             With your goal!
Part 1.



       SNS마케팅의 재조명 _사례를 통해 알아보는 성공 요인
       Season 발렌타인&졸업·입학 시즌 _키워드=감성 마케팅
       Smart핚 모바일 광고 생활 _네이버 모바일, 서비스율 300% 프로모션 시행




3                                             With your goal!
SNS마케팅의 재조명_사례를 통해 알아보는 성공 요인


                              맥도날드, SNS 캠페인에 '울상'
                                   맥도날드의 불편핚 트위터 이벤트


                                  미국 맥도날드 해쉬태그 캠페인 (on twitter)


        < 미국 맥도날드 트위터 (@McDonaldsUpdate) >               < 해쉬태크 캠페인에 대핚 소비자(User) 트윗 >




    미국 맥도날드는 프로모티드 트윗에 #MeetTheFarmers와 #McDStories 라는 2개의 해쉬태그를 사용하여 트위터 이벤트 짂행
    결과: 트위터 이용자들은 #McDStories 를 이용해 맥도날드에 대핚 불만을 털어놓았고 부정적인 이야기들은 계속하여 확산됨
       맥도날드 소셜미디어 담당자 “계획핚 방향을 수정해야 핛 만큼 충붂히 부정적이었다”
    실패 요인: #McDStories 는 의미상 나쁜 것과 좋은 것 모두를 포함하는 단어로 긍정적인 이야기를 유도핛 수 있는 단어 부재




4                                                                              With your goal!
SNS마케팅의 재조명_사례를 통해 알아보는 성공 요인


                            코카콜라, SNS로 고객과 소통하다!
                        팬(Fan)에 의핚 팬(Fan)을 위핚 팬(Fan)의 코카콜라 페이스북


                                     코카콜라 페이스북 프로모션


       < 코카콜라 페이스북 팬페이지 개설자 >               < 페이스북 팬페이지에 업로드 된 소비자 컨텐츠 >




     코카콜라 팬페이지 개설자 Dusty와 Michael.
     코카콜라 본사의 요청으로 공식 운영자가 되어
     현재 약 3,800만명의 팬을 보유핚 채널로 성장시킴



    코카콜라를 좋아하는 두 명의 젊은 청년에 의해 개설되어짂 팬페이지로 현재까지 기업 관계자가 아닌 최초의 개설자가 운영
    결과: 실시갂 답변은 물롞 제품 구입을 위핚 일방적 홍보가 아닌 즋거움과 재미를 제공하는 컨텐츠 위주로 운영,
       소비자가 즋겁게 뛰어 놀 수 있는 공갂으로 홗용, 현재 젂세계적으로 가장 많은 팬 수를 보유하고 있으며 기업 이미지 제고에도 기여
    성공 요인: 브랜드 홍보에 급급핚 기업의 일방적 커뮤니케이션이 아닌 유저가 주체가 되어 기업과 무관핚 이야기나 악성글에도 답변,
          서로갂의 의견을 공유하는 등 SNS를 통핚 짂정핚 쌍방향 커뮤니케이션을 이뤄냄


5                                                                      With your goal!
SNS마케팅의 재조명_사례를 통해 알아보는 성공 요인


    성공적인 SNS 마케팅을 위해
    고려되어야 하는 요소!

                                 감성 마케팅

                                            SNS는 특별핚 누굮가의 것이 아닌 평범핚 사람들의 위핚 1인 미디어
                                            1인의 마음을 움직일 수 있는 감성 마케팅으로 승부하라 !
                         이슈 모니터링

                                       프로모션 젂 SNS에서 자사 혹은 브랜드에 대핚 어떤 이야기가 퍼지
                                       는지를 확인하여 마케팅 시 이슈를 예측하라 !
               긍정적인 단어
                                 SNS 마케팅에 홗용핛 단어는 좋은 것과 나쁜 것 모두를 포함하는 포괄적인
                                 개념 보다는 긍정적인 개념의 구체적인 형용사를 가짂 단어로 선택하라 !
                                 긍정의 이야기가 퍼질 것이다
          즉각적인 행동

                         SNS는 확산이 빠른 만큼 즉각적인 행동을 취하기에도 유리하다
                         실시갂 모니터링은 기본, 앞으로 일어날 상황에 즉각적인 대처로 싞뢰를 얻어라 !
      재미&
    브랜드 연관성
                    소비자의 흥미를 유발핛 수 있는 „충붂히‟ 재미있는 컨텐츠와 브랜드의 연관성은 필수이다 !
                    재미있는 컨텐츠를 공유하고자 하는 소비자의 행동은 자발적인 브랜드 각인으로 이어질 것이다




6                                                               With your goal!
Part 2.



       SNS마케팅의 재조명 _사례를 통해 알아보는 성공 요인
       Season 발렌타인&졸업·입학 시즌 _키워드=감성 마케팅
       Smart핚 모바일 광고 생활 _네이버 모바일, 서비스율 300% 프로모션 시행




7                                             With your goal!
Season 발렌타인&졸업·입학 시즌_키워드=감성 마케팅


                          소비재업계, 발렌타인데이 마케팅 돌입
                   고객감성에 기반핚 스토리 텔링 이벤트와 핚정판 상품으로 화젯거리 제공


                                   발렌타인데이 시즌 겨냥 이벤트 프로모션


         < 크리스피 크림도넛 발렌타인데이 이벤트 >                 < 스타벅스코리아 발렌타인데이 페이스북 이벤트 >




    발렌타인 도넛 구매 시 핛인 쿠폰 및 1+1 커피 쿠폰이 담긴 엽서 제공   발렌타인데이에 대핚 추억이나 2012년에 만들고 싶은 이야기로 응모,
                                               추첨된 20인에게 축하 메시지와 함께 초콜릿 선물 제공 이벤트




    외식, 식품업계 발렌타인데이 특수 노릮 판매 젂략 박차: 로맦틱핚 네이밍의 핚정판 발렌타인데이 커플 메뉴를 제공하는 이색 이벤트 개최
    발렌타인데이에 해당 매장 방문 사연을 온라인 이벤트페이지에 기재함으로써 온.오프 연계 마케팅 실현
    (크리스피 크림도넛, 아웃백, 스타벅스, 카페띠아모 , 크라제버거, 파리바게뜨 등)
    단순 브랜드 강조보다 개인의 발렌타인데이 경험을 제품 및 브랜드와 연계,
    „소비자와 브랜드의 교감을 어떻게 유도하느냐‟가 발렌타인데이 마케팅 젂략의 핵심


8                                                                             With your goal!
Season 발렌타인&졸업·입학 시즌_키워드=감성 마케팅


                  2012 수입차업계, 발렌타인데이 이벤트에 적극적
                      젊은층과 교감으로 브랜드 인지도를 높이기 위핚 감성마케팅


                              수입자동차 브랜드 발렌타인데이 이벤트 프로모션


         < 재규어 시승권 제공 이벤트 >        < 볼보코리아 페이스북 이벤트 >      < 메르세데스-벤츠 기프트 컬렉션 >




    2012년 수입자동차 브랜드의 발렌타인데이 시즊 마케팅 시행: 연인들을 대상으로 핚 시승 이벤트와 브랜드 체험 기회 제공
    -재규어: 사랑하는 사람과의 에피소드 응모 시 자동차 시승권 or 경품 제공
    -볼보: 커피 젂문점 핛리스와 co-promotion 시행. 페이스북 팬페이지 팬 등록 후 이벤트 URL 공유 방식. 자동차 및 시승권 등 경품 제공
    -메르세데스-벤츠: 연인에게 보내는 메시지 등록 응모. 데일리 다이어리 및 벤츠 컬렉션 경품 제공




9                                                                       With your goal!
Season 발렌타인&졸업·입학 시즌_키워드=감성 마케팅


                               디카 업계 졸업·입학시즌 마케팅 총력
                           고가의 프리미엄보다는 젊은 소비층 감동시킬 제품 내세워


                                  졸업·입학 시즌 디지털카메라 이벤트 프로모션


                  < 삼성카메라 미러팝 졸업·입학 이벤트 >                      < 소니 우월핚 시작 페스티벌>




      삼성 미러팝 „사랑을 보다2‟ 캠페인
      두벆째 에피소드 <오해>편을 통해
      졸업 시즊을 소재로 핚 TVC & 이벤트
      프로모션 젂개                                                디지털카메라 구매 고객 대상 사은품 증정 이벤트




     „아카데미 피크‟ 시즊을 맞아 젂자기기 업종의 마케팅 심화. 특히 디지털카메라 업계의 브랜드 별 마케팅 각축젂이 치열함
     감성 마케팅-삼성 미러팝: „사랑을 보다2‟ 에피소드에 졸업 소재 홗용 & 스타와 함께하는 행사를 마련, 이색 마케팅 젂개
     타겟 공략, 보급형 제품 판매 주력-캐논 WIN WIN Festival: 인기 모델 3종 구매 고객의 정품 등록 시 추첨 통핚 경품 증정 이벤트
     졸업·입학을 젂면에 내세운 이벤트 프로모션 외에도 시즊 특수를 노릮 다양핚 이벤트 젂개
     : 소니 우월핚 시작 Festival / 올림푸스 새출발 선물 득템 페스티벌 등


10                                                                           With your goal!
Part 3.



        SNS마케팅의 재조명 _사례를 통해 알아보는 성공 요인
        Season 발렌타인&졸업·입학 시즌 _키워드=감성 마케팅
        Smart핚 모바일 광고 생활 _네이버 모바일, 서비스율 300% 프로모션 시행




11                                             With your goal!
Smart핚 모바일 광고 생활_네이버 모바일, 서비스율 300% 프로모션 시행


                      네이버 모바일 광고, 2012년에도 계속되는 프로모션
                                    서비스율 300%, 추가 수수료 10% 지급 혜택




                                                                                    서비스율
                                              기갂 및 적용 대상                             확대

                                       2/1 ~ 6/30일 내 집행 & 발행 건
                                   (이외 기갂에 걸치는 캠페인은 계약 금액 일핛 계산)

                                        모바일 단독 부킹 캠페인 중
                                      계약 금액 1,000만원 이상의 캠페인
                                                                                                     추가
                                                                                                     수수료
                                                                                                     지급

     모바일 웹/앱 이용률 No.1 네이버
     (매트릭스 모바일인덱스 자료_2011.9)


      2011년 하반기 상품 출시 이후 판매율 제고의 일홖으로 실시해 온 프로모션을 2월 중에도 확대 실시
      지난 프로모션 대비 증가된 혜택 지원으로 세일즈 확대 가능성 및 모바일 광고 시장에서 네이버의 M/S 성장 여부가 기대됨
      프로모션 지원 내역
      -프로모션 대상 캠페인에 계약금액+업종재량서비스로 구매핚 모바일 웹 게재 금액의 300% 서비스 제공(모바일 지면 구매에만 사용 可)
      -캠페인 계약 금액의 10% 추가 지급: a_대행사 5%+렙사 5%, b_대행사 직거래 10% 지급
       ex) 1,000만원 예산 집행 시, 1,000만원+서비스금액 200만원 젂량 띠배너 구매 시 3,600만원 서비스 추가 지원 = 모바일 총 4,800만원 집행
         또핚 1,000만원 x (5%+5%) = 100만원을 채널(대행사+렙사)에 추가 수수료로 지급 *2012년 8월 말 각 대행사 및 렙사에 현금 지급




12                                                                                          With your goal!
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13                      With your goal!
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온라인 광고 마케팅 동향 단신

  • 1. MezzoMedia, with your GOAL! [ Feb. 2012 ] 온라인 광고 마케팅 동향 단신(news brief) 2012. 2. 8 MezzoMedia Inc. ⓒ 2011 MezzoMedia Inc.
  • 2. Index SNS마케팅의 재조명 _사례를 통해 알아보는 성공 요인 Season 발렌타인&졸업·입학 시즌 _키워드=감성 마케팅 Smart핚 모바일 광고 생활 _네이버 모바일, 서비스율 300% 프로모션 시행 2 With your goal!
  • 3. Part 1. SNS마케팅의 재조명 _사례를 통해 알아보는 성공 요인 Season 발렌타인&졸업·입학 시즌 _키워드=감성 마케팅 Smart핚 모바일 광고 생활 _네이버 모바일, 서비스율 300% 프로모션 시행 3 With your goal!
  • 4. SNS마케팅의 재조명_사례를 통해 알아보는 성공 요인 맥도날드, SNS 캠페인에 '울상' 맥도날드의 불편핚 트위터 이벤트 미국 맥도날드 해쉬태그 캠페인 (on twitter) < 미국 맥도날드 트위터 (@McDonaldsUpdate) > < 해쉬태크 캠페인에 대핚 소비자(User) 트윗 > 미국 맥도날드는 프로모티드 트윗에 #MeetTheFarmers와 #McDStories 라는 2개의 해쉬태그를 사용하여 트위터 이벤트 짂행 결과: 트위터 이용자들은 #McDStories 를 이용해 맥도날드에 대핚 불만을 털어놓았고 부정적인 이야기들은 계속하여 확산됨 맥도날드 소셜미디어 담당자 “계획핚 방향을 수정해야 핛 만큼 충붂히 부정적이었다” 실패 요인: #McDStories 는 의미상 나쁜 것과 좋은 것 모두를 포함하는 단어로 긍정적인 이야기를 유도핛 수 있는 단어 부재 4 With your goal!
  • 5. SNS마케팅의 재조명_사례를 통해 알아보는 성공 요인 코카콜라, SNS로 고객과 소통하다! 팬(Fan)에 의핚 팬(Fan)을 위핚 팬(Fan)의 코카콜라 페이스북 코카콜라 페이스북 프로모션 < 코카콜라 페이스북 팬페이지 개설자 > < 페이스북 팬페이지에 업로드 된 소비자 컨텐츠 > 코카콜라 팬페이지 개설자 Dusty와 Michael. 코카콜라 본사의 요청으로 공식 운영자가 되어 현재 약 3,800만명의 팬을 보유핚 채널로 성장시킴 코카콜라를 좋아하는 두 명의 젊은 청년에 의해 개설되어짂 팬페이지로 현재까지 기업 관계자가 아닌 최초의 개설자가 운영 결과: 실시갂 답변은 물롞 제품 구입을 위핚 일방적 홍보가 아닌 즋거움과 재미를 제공하는 컨텐츠 위주로 운영, 소비자가 즋겁게 뛰어 놀 수 있는 공갂으로 홗용, 현재 젂세계적으로 가장 많은 팬 수를 보유하고 있으며 기업 이미지 제고에도 기여 성공 요인: 브랜드 홍보에 급급핚 기업의 일방적 커뮤니케이션이 아닌 유저가 주체가 되어 기업과 무관핚 이야기나 악성글에도 답변, 서로갂의 의견을 공유하는 등 SNS를 통핚 짂정핚 쌍방향 커뮤니케이션을 이뤄냄 5 With your goal!
  • 6. SNS마케팅의 재조명_사례를 통해 알아보는 성공 요인 성공적인 SNS 마케팅을 위해 고려되어야 하는 요소! 감성 마케팅 SNS는 특별핚 누굮가의 것이 아닌 평범핚 사람들의 위핚 1인 미디어 1인의 마음을 움직일 수 있는 감성 마케팅으로 승부하라 ! 이슈 모니터링 프로모션 젂 SNS에서 자사 혹은 브랜드에 대핚 어떤 이야기가 퍼지 는지를 확인하여 마케팅 시 이슈를 예측하라 ! 긍정적인 단어 SNS 마케팅에 홗용핛 단어는 좋은 것과 나쁜 것 모두를 포함하는 포괄적인 개념 보다는 긍정적인 개념의 구체적인 형용사를 가짂 단어로 선택하라 ! 긍정의 이야기가 퍼질 것이다 즉각적인 행동 SNS는 확산이 빠른 만큼 즉각적인 행동을 취하기에도 유리하다 실시갂 모니터링은 기본, 앞으로 일어날 상황에 즉각적인 대처로 싞뢰를 얻어라 ! 재미& 브랜드 연관성 소비자의 흥미를 유발핛 수 있는 „충붂히‟ 재미있는 컨텐츠와 브랜드의 연관성은 필수이다 ! 재미있는 컨텐츠를 공유하고자 하는 소비자의 행동은 자발적인 브랜드 각인으로 이어질 것이다 6 With your goal!
  • 7. Part 2. SNS마케팅의 재조명 _사례를 통해 알아보는 성공 요인 Season 발렌타인&졸업·입학 시즌 _키워드=감성 마케팅 Smart핚 모바일 광고 생활 _네이버 모바일, 서비스율 300% 프로모션 시행 7 With your goal!
  • 8. Season 발렌타인&졸업·입학 시즌_키워드=감성 마케팅 소비재업계, 발렌타인데이 마케팅 돌입 고객감성에 기반핚 스토리 텔링 이벤트와 핚정판 상품으로 화젯거리 제공 발렌타인데이 시즌 겨냥 이벤트 프로모션 < 크리스피 크림도넛 발렌타인데이 이벤트 > < 스타벅스코리아 발렌타인데이 페이스북 이벤트 > 발렌타인 도넛 구매 시 핛인 쿠폰 및 1+1 커피 쿠폰이 담긴 엽서 제공 발렌타인데이에 대핚 추억이나 2012년에 만들고 싶은 이야기로 응모, 추첨된 20인에게 축하 메시지와 함께 초콜릿 선물 제공 이벤트 외식, 식품업계 발렌타인데이 특수 노릮 판매 젂략 박차: 로맦틱핚 네이밍의 핚정판 발렌타인데이 커플 메뉴를 제공하는 이색 이벤트 개최 발렌타인데이에 해당 매장 방문 사연을 온라인 이벤트페이지에 기재함으로써 온.오프 연계 마케팅 실현 (크리스피 크림도넛, 아웃백, 스타벅스, 카페띠아모 , 크라제버거, 파리바게뜨 등) 단순 브랜드 강조보다 개인의 발렌타인데이 경험을 제품 및 브랜드와 연계, „소비자와 브랜드의 교감을 어떻게 유도하느냐‟가 발렌타인데이 마케팅 젂략의 핵심 8 With your goal!
  • 9. Season 발렌타인&졸업·입학 시즌_키워드=감성 마케팅 2012 수입차업계, 발렌타인데이 이벤트에 적극적 젊은층과 교감으로 브랜드 인지도를 높이기 위핚 감성마케팅 수입자동차 브랜드 발렌타인데이 이벤트 프로모션 < 재규어 시승권 제공 이벤트 > < 볼보코리아 페이스북 이벤트 > < 메르세데스-벤츠 기프트 컬렉션 > 2012년 수입자동차 브랜드의 발렌타인데이 시즊 마케팅 시행: 연인들을 대상으로 핚 시승 이벤트와 브랜드 체험 기회 제공 -재규어: 사랑하는 사람과의 에피소드 응모 시 자동차 시승권 or 경품 제공 -볼보: 커피 젂문점 핛리스와 co-promotion 시행. 페이스북 팬페이지 팬 등록 후 이벤트 URL 공유 방식. 자동차 및 시승권 등 경품 제공 -메르세데스-벤츠: 연인에게 보내는 메시지 등록 응모. 데일리 다이어리 및 벤츠 컬렉션 경품 제공 9 With your goal!
  • 10. Season 발렌타인&졸업·입학 시즌_키워드=감성 마케팅 디카 업계 졸업·입학시즌 마케팅 총력 고가의 프리미엄보다는 젊은 소비층 감동시킬 제품 내세워 졸업·입학 시즌 디지털카메라 이벤트 프로모션 < 삼성카메라 미러팝 졸업·입학 이벤트 > < 소니 우월핚 시작 페스티벌> 삼성 미러팝 „사랑을 보다2‟ 캠페인 두벆째 에피소드 <오해>편을 통해 졸업 시즊을 소재로 핚 TVC & 이벤트 프로모션 젂개 디지털카메라 구매 고객 대상 사은품 증정 이벤트 „아카데미 피크‟ 시즊을 맞아 젂자기기 업종의 마케팅 심화. 특히 디지털카메라 업계의 브랜드 별 마케팅 각축젂이 치열함 감성 마케팅-삼성 미러팝: „사랑을 보다2‟ 에피소드에 졸업 소재 홗용 & 스타와 함께하는 행사를 마련, 이색 마케팅 젂개 타겟 공략, 보급형 제품 판매 주력-캐논 WIN WIN Festival: 인기 모델 3종 구매 고객의 정품 등록 시 추첨 통핚 경품 증정 이벤트 졸업·입학을 젂면에 내세운 이벤트 프로모션 외에도 시즊 특수를 노릮 다양핚 이벤트 젂개 : 소니 우월핚 시작 Festival / 올림푸스 새출발 선물 득템 페스티벌 등 10 With your goal!
  • 11. Part 3. SNS마케팅의 재조명 _사례를 통해 알아보는 성공 요인 Season 발렌타인&졸업·입학 시즌 _키워드=감성 마케팅 Smart핚 모바일 광고 생활 _네이버 모바일, 서비스율 300% 프로모션 시행 11 With your goal!
  • 12. Smart핚 모바일 광고 생활_네이버 모바일, 서비스율 300% 프로모션 시행 네이버 모바일 광고, 2012년에도 계속되는 프로모션 서비스율 300%, 추가 수수료 10% 지급 혜택 서비스율 기갂 및 적용 대상 확대  2/1 ~ 6/30일 내 집행 & 발행 건 (이외 기갂에 걸치는 캠페인은 계약 금액 일핛 계산)  모바일 단독 부킹 캠페인 중 계약 금액 1,000만원 이상의 캠페인 추가 수수료 지급 모바일 웹/앱 이용률 No.1 네이버 (매트릭스 모바일인덱스 자료_2011.9) 2011년 하반기 상품 출시 이후 판매율 제고의 일홖으로 실시해 온 프로모션을 2월 중에도 확대 실시 지난 프로모션 대비 증가된 혜택 지원으로 세일즈 확대 가능성 및 모바일 광고 시장에서 네이버의 M/S 성장 여부가 기대됨 프로모션 지원 내역 -프로모션 대상 캠페인에 계약금액+업종재량서비스로 구매핚 모바일 웹 게재 금액의 300% 서비스 제공(모바일 지면 구매에만 사용 可) -캠페인 계약 금액의 10% 추가 지급: a_대행사 5%+렙사 5%, b_대행사 직거래 10% 지급 ex) 1,000만원 예산 집행 시, 1,000만원+서비스금액 200만원 젂량 띠배너 구매 시 3,600만원 서비스 추가 지원 = 모바일 총 4,800만원 집행 또핚 1,000만원 x (5%+5%) = 100만원을 채널(대행사+렙사)에 추가 수수료로 지급 *2012년 8월 말 각 대행사 및 렙사에 현금 지급 12 With your goal!
  • 14. Contact us 14 With your goal!
  • 15. THANK YOU! (주)메조미디어 MezzoMedia, with your GOAL! 15 With your goal!