El documento habla sobre la experiencia de reinventar una carrera profesional hacia el marketing online y la analítica web. Explica la trayectoria educativa y laboral de la autora en marketing y su trabajo actual en analítica web para un banco en España. También resume 10 habilidades clave de un buen analista web según un artículo de OnlineMetrics, incluyendo la comprensión del negocio, habilidades de comunicación, paciencia, habilidades técnicas y de visualización de datos.
2. #MGGHub
¿Quién soy?
Estudios en Marketing
Online y Analítica WebExperiencia Laboral Soy Miembro de
Vivo en España hace
8 años
Soy de Bogotá,
Colombia
@Vivicont
es.linkedin.com/in/vivian
acontreras/
3. #MGGHub
Uniendo los puntos!
“Solo puedes conectar los puntos mirando hacía atrás.
Tienes que confiar que los puntos se conectarán de alguna forma en el
futuro. Tienes que confiar en algo,… porque creyendo que los puntos se
unirán, te dará la confianza de seguir tu corazón, aunque te lleve por un
camino desgastado y eso hará la diferencia”
Steve Jobs – Graduación Stanford 2005
Gracias a las clases de caligrafía a las que Steve Jobs asistió en la Universidad, hoy
todos podemos escribir con tipografías múltiples, y con fuentes con espacio
proporcional en cualquier ordenador, porque fue incluido en el primer diseño de
Macintosh.
4. #MGGHub
Uniendo mis puntos!
Mi carrera profesional la comencé a enfocar en Banca, cuando hice el Máster en
Banca entré a Cecabank al Área Tecnológica. Como quise orientar mi carrera al
Marketing, estudié los dos Masters orientados a Marketing Online y negocios digitales.
Si no hubiera entrado a Cecabank, seguramente no me hubiera enfocado en la parte
online, específicamente en la Analítica Web.
5. #MGGHub
Analítica Web en mi carrera profesional
Servicios Interactivos
Cliente Interno Cliente Externo
• Web pública
• Banca Online
• App
Al hablar con el Jefe del Departamento para incluir el servicio
de Analítica Web, sabía que teníamos que prestar y ofrecer
servicio
No solo a: También a:
Freelance -
Colaboraciones
Blog de emprendedores
Web ofertas comercios
e-commerce backing tracks
7. #MGGHub
10 habilidades de un buen Analista Web
por OnlineMetrics
• Entendimiento del negocio y habilidad para resolver problemas
– En Cecabank desarrollamos web públicas, herramienta de e-
marketing, la banca online y aplicaciones móviles. Esto nos ayuda a
dar soluciones a problemas de nuestros clientes.
– Conocimiento de negocio del cliente, te ayuda a definir objetivos.
• Habilidad política
– He ofrecido el servicio a: Marketing, Unidad de Negocio, Organización
y Tecnología.
• Fuertes habilidades de comunicación
– Crear necesidad. Recordarles la importancia de medir y que pierden
dinero al no conocer a sus clientes/visitantes.
8. #MGGHub
• Paciencia
– Puedes presentar el servicio más de una vez y a distintos
interlocutores.
– El servicio de analítica web está dentro de muchos otros planes que
tiene tu cliente potencial y puede que no sea prioritario (pero no
quiere decir que no sea importante).
– Dependes de los técnicos para que puedas hacer pruebas e ir ganando
experiencia en la implementación de GA.
– Quieres dedicarte a lo que te gusta, estableces unos plazos y te
planificas, pero…
10 habilidades de un buen Analista Web
por OnlineMetrics
9. #MGGHub
• Paciencia
– ¿Tus planes no se cumplen como lo habías pensado?
10 habilidades de un buen Analista Web
por OnlineMetrics
– Te recomiendo… ¡Ver la adversidad como un reto!
10. #MGGHub
• Habilidades técnicas
– Te hace el trabajo más fácil. La base de un buen análisis es tener una
buena implementación.
– Aprende de HTML y JavaScript para estar familiarizado. Aprende de los
técnicos.
• Autodidacta
– Aprender de libros, posts, seminarios, webinars. Hay personas que te
enseñan herramientas, nuevas implementaciones, formas de analizar
los datos, …
– Aprende por tu cuenta para ganar experiencia. Si no tienes tu web,
colabora en otras.
10 habilidades de un buen Analista Web
por OnlineMetrics
11. #MGGHub
• Habilidad en visualización de datos
– Cursos de excel, aprender de libros, posts, seminarios, webinars.
– Prueba herramientas.
• Entendimiento de los Traffic Drivers
– OnlineMetrics recomienda tener conocimiento en SEO, marketing de
afiliación y SEM.
• Adaptación
– Aprender todas las herramientas que puedas para ser un analista
completo. OnlineMetrics recomienda el post de Avinash Web Analytics
2.0 Tools.
10 habilidades de un buen Analista Web
por OnlineMetrics