Guia proyecto sociotecnológico

NOTA
ESTE ENTREGABLE DEL INFORME TECNICO ESTA EN REVISION – SE ESTA GENERANDO EL ESQUEMA
FORMAL DE PST – II PARA EL AÑO 2014….ESTE SE USARA HASTA JUNIO 2014
1
Elaborado por: Bencomo y Canela (2013)
FASE I
DESCRIPCION DEL PROYECTO
I - DIAGNÓSTICO SITUACIONAL:
DESCRIPCIÓN DEL CONTEXTO DE LA COMUNIDAD:
Identificación de la Comunidad
Nombre: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Localización Geográfica (Dirección, Estado, Municipio, Parroquia, Caserío): x
Misión
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Visión
Objetivos Estratégicos
Reseña Histórica
Características Generales (Texto descriptivo)
 Características físicas, eléctricas, acueductos, tecnológicas, entre otras.
 Rasgos sociodemográficos de la población: Se debe recopilar información
acerca del número de personas involucradas en el proyecto, es decir la población
(habitantes, personal administrativo, directivo, obrero, empleados, gerentes,
productores, otros).

NOTA
2
 Equipamientos e infraestructuras: Conocer el número de espacios culturales
(grupos folklóricos), centros asistenciales y/o hospitalarios, deportivos, escuelas
(tipo), iglesias (religión predominante), de servicios, áreas verdes, recreación (fiestas
patronales), comedores, infocentros, cbit, entre otros.
 Financiamiento, programas y recursos: Es fundamental conocer cuáles son los
canales de financiamiento sobre los que se sujetan los planes de intervención
públicos y/o privados: si vienen de Iniciativas del estado (local, municipal, regional
y/o nacional) o privada.
 Estructuración de la participación ciudadana: Asociaciones, cooperativas,
empresas socialistas, fundaciones, comunas, consejo comunales, juntas
parroquiales, juntas comunales, mesas técnicas, comités de tierras, consejos
campesinos, grupos juveniles, entre otros.
 Plano o croquis de ubicación de la organización, institución y/o comunidad.
Organizaciones vinculadas a la comunidad / organización
(Sociales y no sociales que caracterizan a la comunidad)

 Universidad Politécnica Territorial del Estado Portuguesa Juan de Jesús Montilla.
 PDVSA.
Organigrama Estructural
<< Inserte el Organigrama estructural del Negocio >>
Descripción Funcional
<< Especifique para cada departamento representado en el organigrama estructural del
negocio describa sus funciones>>
Departamento X
 Función xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
 Función xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Departamento Y
 Función xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Dirección
Dpto
Dpto Dpto
Dpto
Dpto

NOTA
3
 Función xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Organigrama de cargos
<< Inserte el Organigrama de cargos de la estructura del Negocio >>
ABORDAJE DE LA COMUNIDAD / ORGANIZACIÓN:
Descripción de los criterios y Procedimientos utilizados para el abordaje.
(Texto descriptivo)
Técnicas e instrumentos para la recolección de la información.
(Texto descriptivo)
Descripción del diagnóstico situacional.
Jerarquización e identificación de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas
(FODA) que afectan a la comunidad / organización (tecnológicas y no tecnológicas)
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
Factores internos Factores internos
DEBILIDADES AMENAZAS
Factores externos Factores externos
Análisis de involucrados del diagnóstico situacional.
Departamento Problemas
Percibidos
(tecnológicas y no
Intereses de
solucionarlos
Recursos
Dirección
Dpto
Dpto Dpto
Dpto
Dpto

NOTA
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tecnológicas)
Socialización de los resultados del diagnostico situacional. (Texto descriptivo)
MODELADO DEL NEGOCIO:
DEPARTAMENTO EN ESTUDIO:
Nombre
Dirección de Catastro Alcaldía del municipio Páez.
Objetivos estratégicos
 Gestionar citas al público para una mejor atención y una entrega de documentos de forma
eficiente y oportuna.
 Gestionar la entrada de las solicitudes en el departamento para hacer el proceso más ágil
y mucho más cómodo para los solicitantes.
 Generar la certificación correspondiente de las solicitudes hechas por los solicitantes.
Vista de los Procesos del Negocio
<< Cada objetivo estratégico se traduce a un proceso del negocio>>
System
gestionarCitas
gestionarSolicitud
generarCertificacion
Usuario
personalsolicitante

NOTA
5
Especificación de los Procesos
DIRECCION DE CATASTRO
ENTRADA PROCESO DESCRIPCIÓN SALIDA ACTORES
Gestionar
Citas

NOTA
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NECESIDAD TECNOLÓGICA:
Nombre del Proceso: Gestionar Cita
Modelo de Análisis
TRABAJADORES
(Roles)
*Cliente
*Área de Atención al Cliente.
ENTIDADES
*Comprobante de Citas.
*Listado de Citas Pendientes.
*Agenda
REGLAS DEL
NEGOCIO
*Haber cupo disponible en la Agenda.
*Atender al publico en los horarios de 8:00am a 12:00pm y
1:00pm a 4:00pm
BREVE
DESCRIPCIÓN
El usuario llega al Dpto. de Catastro solicita una cita, el
personal de atención al cliente verifica la disponibilidad en la
agenda, le pide los datos requeridos para llenar el registro,
posteriormente imprime el comprobante de la cita y se la
entrega al solicitante. Luego le indica los recaudos a
consignar para la solicitud correspondiente.

NOTA
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Modelo de Caso de Uso del Negocio
<< Hacer un modelo de casos de uso para todos los modelos de análisis>>
OBJETIVOS
ESTRATEGICOS
*Otorgar citas a los clientes para hacer más efectivo el
trámite solicitado por el mismo.

NOTA
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otorgarCita
registrarSolicitud
generarReporteSeguimiento
actualizarEstadoSolicitud
Personal de Catastro
System
Plantilla de Especificación

NOTA
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Identificador : CU-01
Caso de uso : Otorgar citas Actor(es): Cliente, Atención al cliente
Propósito : Otorgar citas a los solicitantes para hacer más eficaz el
trabajo.
Precondición : Debe existir disponibilidad en la Agenda.
Post condición : Cita
CURSO NORMAL DE EVENTOS
Acción Actor Respuesta del Proceso Actual
El cliente se acerca a la dirección
de catastro.
El personal de atención al cliente le
pregunta solicitud a realizar.
El cliente indica que necesita una
cita para tramitar una solicitud.
El personal verifica las fechas disponibles
en la agenda.
Pregunta al solicitante los datos
necesarios para registrar la cita.
Indica los datos necesarios. Posteriormente, se procesa la solicitud.
Imprime el comprobante y lo entrega al
solicitante y le indica los recaudos a
consignar para su solicitud.
Recibe el comprobante y se retira.
CURSOS ALTERNOS DE EVENTOS
Acción Actor Respuesta del Proceso
Inconforme con la fecha de la cita No se tramita la cita
REGLAS DEL NEGOCIO
Respetar cupo disponible en la agenda, respetar horario de trabajo.

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Diagrama de Actividad
Caso de Uso: CU-01 (Otorgar Cita)
entregarRecaudos
recibirCopiaRecibo
retirarLugar
preguntarTipoSolicitud
entregarCopiaRecibo
Solicitante Atencion Al Público
hacerSolicitud
indicarSolicitud pedirRecaudos
registrarSolicittud

NOTA
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Formulación del Problema
<< Hacer árbol del problema>>
EFECTOS
CAUSAS

NOTA
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Formulación de objetivos
<< Hacer árbol de objetivos>>
FINES
MEDIOS

NOTA
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PROPUESTA DE SOLUCION
Objetivo General
 Diseñar un software para el proceso de conciliación bancaria del Consejo Comunal Bellas
Artes.
Objetivos Específicos
 Diagnosticar la situación actual que presenta el proceso de conciliación bancaria del
Consejo Comunal Bellas Artes.
 Determinar la factibilidad operativa, técnica, económica y social para el diseño de un
software para el proceso de conciliación bancaria del Consejo Comunal Bellas Artes.
 Establecer los requerimientos del Consejo Comunal Bellas Artes para el diseño de un
software para el proceso de conciliación bancaria.
 Diseñar un software para el proceso de conciliación bancaria del Consejo Comunal Bellas
Artes.
 Implementar un software para el proceso de conciliación bancaria del Consejo Comunal
Bellas Artes.
Justificación e Impacto Social
<< Redactar un texto descriptivo donde se tome en cuenta los siguientes aspectos:
Aporte al área de conocimiento del PNFI, Técnico – ámbito de acción, Legal,
Participación – Comunidad, Población beneficiada (directos e indirectos)>>
a. Desde el punto de vista teórico y sus aportes al conocimiento: describir
aquí el tipo de razón que está relacionada con los aportes que el proyecto ofrece a la
disciplina en la cual se inserta el PNF (Administración, agroalimentación, electricidad,
mecánica, mantenimiento e informática) y las contribuciones de ésta a otras
investigaciones que se realicen en el área determinada. Por ejemplo: cómo contribuye
el proyecto realizado para destacar la importancia de la prevención, de la higiene,
mejoramiento de la calidad organizacional, producción agroalimentaria, electricidad,
mecánica, mantenimiento o la relevancia de la promoción de la informática utilizando los
referentes teóricos. En este punto, los y las participantes pueden reafirmar los
planteamientos expresados, mediante el uso de párrafos donde se refleje la teoría

NOTA
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consultada producto de la investigación documental, puede hacer uso hasta de un
mínimo de dos citas de autores. Para visualizar la explicación anterior se presenta el
siguiente ejemplo:
Este proyecto se justifica por las siguientes razones:
Desde el punto de vista teórico, el proyecto es relevante en el área de seguridad
laboral, por cuanto permite conocer los mecanismos de prevención en la empresa para
evitar accidentes, tal como lo expresa xx (año) cuando indica que “…. “. Por otra parte,
este proyecto suministra información que servirá de insumos para otras investigaciones
similares en el área, debido a…….
b. Desde el punto de vista técnico-ámbito de acción: describir las razones
técnicas que están vinculadas directamente con el “hacer de los y las participantes” en
el contexto donde se desarrolló el proyecto. En tal sentido, este aspecto se ve reflejado
a través de las actividades, productos o servicios generados por los y las participantes
en la comunidad u organización. Ejemplo: “Por otra parte, desde la perspectiva técnica,
el proyecto aporta a la comunidad información que permite utilizar con propiedad
manuales de calidad para estandarizar los procesos en la organización (departamento,
servicio, unidad) propiciando una mejor calidad de vida y optimizando los recursos con
eficiencia y eficacia….”
c. Desde la razón legal: este aspecto resalta la importancia de los aspectos
legales (Constitución, Leyes, Ordenanzas, Reglamentos, entre otros) para reafirmar la
relevancia de la problemática investigada o la propuesta presentada y que requiere de
un soporte jurídico para darle viabilidad a los planteamientos expresados. Ejemplo:
“Desde el punto de vista legal este proyecto permite destacar la importancia del manejo
de Comités de Seguridad en las empresa, tal como se plantea en la Ley Orgánica de
Protección de” o el proyecto contribuye a los fines que la organización conozca los
diferentes pagos de impuestos según la Ley…”
d. Desde el Contexto Participante-Comunidad: en esta razón, los y las
participantes exponen sus vivencias y experiencias en la comunidad para resolver los

NOTA
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problemas y los cambios producidos con el proyecto presentado. Ejemplo: “Desde el
punto de vista social se espera que el proyecto origine actitudes positivas hacia la
preservación del ambiente, el cuido de las instalaciones o en el caso del mantenimiento
de archivos y valoración de las fuentes, en virtud de…”
e. Vinculación del Proyecto con el Plan de Desarrollo Económico, Líneas de
Investigación de los PNF y la Transversalidad: finalmente, los y las participantes
deben consultar las políticas y estrategias que contempla el Plan de Desarrollo
Económico y Social de la Nación 2007-2013, fundamentar e incorporar aquellos
aspectos que tienen relación con el proyecto en cuestión. Igualmente, deben hacer
referencia a la Línea de Investigación del PNF que se relaciona con su proyecto, así
como la transversalidad con el eje proyecto, socio crítico y profesional. Tal como lo
señala el documento Lineamientos Curriculares de los Programas Nacionales de
Formación (Noviembre, 2009): “Los Proyectos son el eje central de los PNF y
comprenden la integración multidimensional de los saberes y conocimientos, su
aplicación en la resolución de problemas, el desarrollo de potencialidades y el
mejoramiento de la calidad de vida de las comunidades, las regiones y el país. Los
proyectos estarán articulados con los planes estratégicos dirigidos a consolidar la
soberanía política, tecnológica, económica, social y cultural”.
2.2. Población Beneficiada: en este punto los y las participantes expresan el
número de sujetos miembros de la comunidad que se beneficiará con el proyecto
desarrollado (directos e indirectos), asimismo, indicar cuál fue el nivel de participación y
compromiso de estos con el producto final del proyecto ejecutado.
Ejemplo del Prof. Pablo Bencomo:
La realidad educativa venezolana plantea un proceso renovador, que conlleva a
la interactividad y transformación propia del participante, para obtener un aprendizaje
significativo, que integre los saberes, valores, aptitudes, actitudes, habilidades y
destrezas. Así como incorporar formas de organización de los aprendizajes que enlazan
las unidades de formación que permiten la interdisciplinariedad y la integración de
saberes.

NOTA
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Esto implica una formación que trasciende las paredes del aula, el espacio
universitario, en la búsqueda de construir conocimientos y soluciones informáticas para
dar respuesta a problemas o necesidades reales. Lo anterior plantea, concebir la
universidad en un proceso bidireccional al servicio de las comunidades a través de la
producción mediante los proyectos socio tecnológicos, en un ambiente integrador,
enriquecido y propicio para construir y convertir el conocimiento en tecnología
productiva orientado a resolver problemas concretos y reales.
En consecuencia, el Programa Nacional en Formación en Informática (PNFI)
propone el desarrollo de proyectos socio tecnológicos como estrategia de aprendizaje
que permite la construcción del conocimiento a partir del aprender haciendo, donde se
propicia el reconocimiento en principio por el propio participante de sus conocimientos,
habilidades y destrezas, que luego debe desarrollar a partir del proyecto socio
tecnológico convirtiéndose en crecimiento personal y confianza en el participante de su
proceso formativo y del rol profesional a desempeñar.
En relación con esto último, el presente proyecto socio tecnológico se desarrolló
en el consejo comunal de Bellas Artes, de una manera integrada, armónica y progresiva
a los conocimientos a lo largo de nuestra formación, es decir, se vincularon los aspectos
fundamentales del hacer de la informática planteada con los ejes temáticos, hacia otros
espacios socio comunitarios, donde todos los actores (estudiantes, docentes y
comunidad), sean copartícipes en la búsqueda y solución de los problemas socio
tecnológicos que se presentan en el consejo comunal de Bellas Artes.
En relación, en el consejo comunal de Bellas Artes, se justifico el diseño de este
tipo de software para que exista un control en la información, y ésta sea obtenida,
procesada, almacenada y emitida de una forma más eficiente para agilizar los procesos
de censo, solicitud de diferentes documentos civiles, entre otros; y así lograr un control
integral de las actividades que abarque todos los requerimientos de la comunidad para
una mejor efectividad en el manejo del flujo y procesamiento de los datos.
Es oportuno mencionar, que el software a diseñar para el consejo comunal de
Bellas Artes, se desarrollo e implemento bajo estándares de calidad y pertinencia

NOTA
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social, priorizando el uso de plataformas libres (software libre), tecnología web y se
realizará mediante la metodología Orientada a Objetos y el método MERINDE.
Asimismo, el Estado venezolano, se han definido en el marco del Plan de
Desarrollo Económico y Social Simón Bolívar de nuestra Nación para el período 2007-
2013, objetivos estratégicos, políticos y proyectos correspondientes, con el propósito
fundamental de formular Políticas Públicas, en este caso en materia de ciencia y
tecnología, que promuevan el desarrollo de capacidades nacionales en la materia y la
apropiación social del conocimiento científico-tecnológico a nivel nacional, apuntalando
un enfoque de desarrollo socio-económico basado en lo endógeno, sustentable y
humano hacia la construcción del socialismo bolivariano.
Desde la propia Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999) en
su artículo 110, se reconoce como de interés público la ciencia, la tecnología, el
conocimiento, la innovación y sus aplicaciones y los servicios de información, a los fines
de lograr el desarrollo económico, social y político del país, y que el Ejecutivo Nacional
a través del Ministerio del Poder Popular para la Ciencia, Tecnología e Industrias
Intermedias debe velar por el cumplimiento del mencionado precepto constitucional y
específicamente a través de sus dos grandes objetivos estratégicos planteados: 1)
Independencia científica tecnológica, para contribuir con la seguridad y soberanía de la
nación, y 2) Apropiación del conocimiento científico y tecnológico para propiciar la
inclusión social.
De igual manera, el Decreto N° 825, emitido el 10 de mayo de 2000, se establece
el acceso y el uso de Internet como política prioritaria para el desarrollo cultural,
económico, social y político del Estado. También, el Decreto N° 3.390, publicado en la
Gaceta Oficial Nº 38.095 de fecha 28/ 12/ 2004, el cual es un Decreto con Rango y
Fuerza de Ley Orgánica de Ciencia, Tecnología e Innovación que obliga a la
Administración Pública Nacional a emplear prioritariamente el Software Libre
desarrollado con Estándares Abiertos para robustecer la industria nacional,
aumentando y aprovechando sus capacidades y fortaleciendo nuestra soberanía.

NOTA
18
Finalmente, la población beneficiada con el diseño del software de una forma
directa está conformada por los voceros (45) que pertenece al consejo comunal; y de
una forma indirecta, a todos los habitantes de la comunidad de Bellas Artes.
Estudio de Factibilidad
<< Diseñar un instrumento, se recomienda una entrevista que sea firmada y sellada por
un responsable del área de informática o a fin (COLOCAR EN ANEXOS), Y LUEGO
REDACTAR UN TEXTO DESCRIPTIVO>>
Factibilidad Operativa
La factibilidad operativa se refiere a la posibilidad de éxito que tendría el sistema al
momento de ser implantado y operado por el personal de la organización, el cual se
debe investigar lo siguiente:
1. ¿Los usuarios están de acuerdo con una aplicación informática?
2. ¿Considera que podría ser de utilidad que se implante una aplicación informática
para mejorar el proceso actual?
3. ¿Trabajaran con una aplicación informática cuando se haya terminado e
instalado?
4. ¿Considera que la aplicación informática incrementará la productividad de los
empleados?
5. ¿Cree que la aplicación informática mejorará la integración con otras áreas?
6. ¿Considera que la implantación de la aplicación informática garantizará un
mínimo de pérdida y duplicación de información?
7. ¿Los usuarios están capacitados para emplear la aplicación informática?
8. ¿Existe personal técnico en el área de informática para dar soporte técnico a los
usuarios operadores de la aplicación informática al momento de presentársele
algún problema en la ejecución del mismo?
Factibilidad Técnica
Entre los aspectos técnicos que se deben investigar durante el estudio de factibilidad,
se incluyen los siguientes:

NOTA
19
1. ¿Existe la tecnología necesaria para cubrir las demandas de la aplicación
informática (cuales)?
2. ¿Al implantar la aplicación informática, cree que puede crecer con facilidad
dentro de la organización con la tecnología que existe actualmente?
3. ¿Existen garantías técnicas de confiabilidad, facilidad de acceso y seguridad de
los datos al momento de implantar la aplicación informática?
Factibilidad Económica
1. ¿La organización posee los recursos económicos para implementar la aplicación
informática, en el caso que se requiera adquirir alguna tecnología para su
funcionamiento?
2. ¿Considera que la aplicación informática ayudaría a la reducción de costos o de
errores costosos?
Factibilidad Social
1. ¿Qué beneficios les traería a los usuarios la implementación de una aplicación
informática en la organización?
2. ¿Qué beneficios le traería a la organización la implementación de una aplicación
informática?
3. ¿Cree Usted que la aplicación informática mejoraría la calidad de la información?
Para poder estudiar la posibilidad de éxito que tendría la aplicación informática
para la gestión de proyectos de la Sala Tecnica de los Consejos Comunales de la
Alcaldía del Municipio Páez, al momento de ser implantado y operado por el personal
de la comunidad, se realizó una recolección de información donde se emplearon las
siguientes técnicas: 1) La observación directa efectuada en la sala técnica, 2) La
entrevista estructurada realizada a la coordinadora Lic. Angélica Rodríguez (Ver anexo
“A”). Ahora bien, se presenta el análisis de los resultados obtenidos en el estudio de
factibilidad:
En lo que respecta, a la factibilidad operativa tenemos que la implantación de
una aplicación informática permitirá minimizar la perdida de información, esfuerzo

NOTA
20
excesivo en las áreas de trabajo, demoras en respuestas, y el exagerado uso de
papeles, entre otros; y que incrementará la productividad del personal de la sala
técnica, como también, ayudará a mejorar la integración con otras áreas. Por último, es
de resaltar que existe personal técnico en el área de informática que pueden dar
soporte técnico a los usuarios operadores de la aplicación informática al momento de
presentársele algún problema en la ejecución del mismo.
En relación, a la factibilidad técnica se puede señalar que existe la tecnología
necesaria para cubrir las demandas de la aplicación informática a diseñar, el cual
consta de cinco (5) equipos de computación de última generación que pueden funcionar
como servidor y estaciones de trabajo, impresoras, plotter, internet, red local, entre
otros. Cabe destacar, que la Alcaldía del Municipio Páez cuenta con un Home Page
para colocar un enlace directo a la Sala Tecnica de los Consejos Comunales.
Cabe considerar por otra parte, que el estudio de la factibilidad económica
arrojo que la Sala Tecnica de los Consejo Comunales de la Alcaldía del Municipio Páez
posee una partida presupuestaria para adquirir alguna tecnología adicional que requiera
la aplicación informática a diseñar para su funcionamiento y así lograr la reducción de
costos o de errores costosos.
Finalmente, la factibilidad social nos indico que la aplicación informática a
diseñar permitirá un control en la información de una forma más eficiente para agilizar
los procesos de solicitud, elaboración, seguimiento y entrega de proyectos, como
también, el registro y actualización de datos de los consejos comunales existentes en el
municipio; y así lograr un control integral de las actividades que abarque todos los
requerimientos de la comunidad para una mejor efectividad en el manejo del flujo y
procesamiento de los datos.

NOTA
21
Cronograma de Actividades
TRAYECTO III
TRIMESTRE I
DIAGNÓSTICO SITUACIONAL
ACTIVIDADES
MESES Y SEMANAS
DICIEMBRE ENERO FEBRERO
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12
TRAYECTO III
TRIMESTRE II
DISEÑO Y DESARROLLO DEL PROYECTO
ACTIVIDADES
MESES Y SEMANAS
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12
TRAYECTO III
TRIMESTRE III
IMPLANTACION, PRUEBAS Y OPTIMIZACION DEL PROYECTO
ACTIVIDADES
MESES Y SEMANAS
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12

NOTA
22
II - ESPECIFICACION DE REQUERIMIENTOS DEL SOFTWARE
El software <<<<< nombre del Software >>>> es una aplicación Web cuya meta es
<<<<< mencionar los servicios y describir el beneficio >>>>. La intención es propiciar
un ambiente de trabajo colaborativo entre los actores.
Lista de Requerimientos Funcionales
Código Caso de Uso Actores Participantes
RQF- 01R-Libro Gestionar Datos del Libro Bibliotecólogo
RQF- 04_RPrest Generar Listados de Libros Bibliotecólogo
Especificación de Requerimientos Funcionales
ID del
Requerimiento:
RQF- 01R-Libro
Nombre del
Requerimiento:
Gestionar Datos del Libro
Características: Almacenamiento y emisión de información.
Descripción del
requerimiento:
Requerimiento no
funcional:
Prioridad del requerimiento:
O Alta O Media Alta O Media O Media Baja O Baja

NOTA
23
Especificación de Requerimientos No Funcionales
Tipo Código Descripción
Restricciones del Diseño
RNF-001
La aplicación informática se
desarrollará e implementará bajo
estándares de calidad y pertinencia
social, priorizando el uso de
plataformas libres (software libre),
tecnología web y se realizará
mediante la metodología Orientada
a Objetos y el método MERINDE.
RNF-002
Para la gestión de base de datos
se usará MySql.
RNF-003
La aplicación informática deberá
ser compatible con los
navegadores Internet Explorer,
Mozilla Firefox, entre otros.
Interfaces de Usuario
RNF-004
La resolución mínima para una
buena visualización y ejecución
de la aplicación informática será
de un tamaño de pantalla de
1024x768 píxel y siempre
respetando la psicología del
color.
Seguridad RNF-005
A cada personal se le asignará
un usuario y una clave, los cuales
permitirán el ingreso de acuerdo
un perfil determinado.
Requisitos del Sistema RNF-006
La aplicación informática debe
ser multiusuario, multinivel y
multiplataforma y no debe
generar conflicto con las
aplicaciones existentes.

NOTA
24
Tipo Código Descripción
RNF-007
operar sobre cualquier
computador que cuente con los
requerimientos mínimos como un
procesador Dual Core o
superior, 1 GB de memoria RAM
y disco duro de 40 GB, entre
otras características.
Requisitos de Desempeño
RNF-008
La aplicación informática deberá
permitir el ingreso concurrente de
por lo menos 20 usuarios
distribuidos entre los diversos
módulos a lo largo de las
diversas oficinas con las que
cuentan la comunidad.
RNF-009
El tiempo de respuesta de la
aplicación informática para
operaciones de registro y
transacción de la información
deberá ser como máximo 5
segundos de espera.
Usabilidad
RNF-010
permitir ser usado intuitivamente
por cualquier usuario, además de
realizar búsquedas sin
entrenamiento previo.
RNF-011
La interfaz del usuario se
diseñará de tal manera que le
facilite el uso de la misma, sin
necesidad de un soporte técnico.
RNF-012
En caso de error del usuario la
aplicación informática informará
claramente: el mensaje del error
y la solución.
Confiabilidad RNF-013
La aplicación informática estará
disponible 24 horas al día, 7 días
a la semana.

NOTA
25
Diagrama de Caso de Uso del Software
´
System
gestionarSolicitud
consultarSolicitud
modificarSolicitud
registrarSolicitud
Atencion al Publico
<<extend>>
<<extend>>
<<extend>>
modificarEstatusCita
Solicitantes
Otro Departamento
consultarEstatusSolicitud

NOTA
26
Especificación de los Casos de Usos del Software
Identificador :
Caso de uso : Actor(es):
Propósito:
Precondición:
Post condición:
CURSO NORMAL DE EVENTOS
Acción Actor Respuesta del Software
CURSOS ALTERNOS DE EVENTOS
Acción Actor Respuesta del Software

NOTA
27
secretaria sistema Base de datos
Ingresa a la aplicación La aplicación despliega pantalla principal
Ingresa su Usuario y Clave Verifica que los datos ingresados son correctos
muestra menú principal de operaciones
muestra mensaje “los datos ingresados no existen”. no
si
Selecciona del menúl Gestionar Usuarios
Muestra formulario de Usuario.
Pulsa el botón de Registrar.
Pulsa el botón Consultar.
pulsa el botón Modificar.
Activa los campos del formulario
Ingresa los datos necesarios Valida que todos los campos estén llenos
Valida que el registro a incluir no exista
muestra mensaje “Desea incluir el registro”
muestra mensaje “verifica los datos registrado
si
no
muestra mensaje “el registro ya existe”.
si
no
Pulsa el botón Aceptar Guarda el registro
Muestra mensaje “operación exitosa
Pulsa el botón cancelar.
no
si
Pulsa el botón aceptar
REGLAS DEL NEGOCIO
Diagrama de Actividad de los Casos de Usos del Software
Caso de Uso: CU-01 (nombre del caso de usos)

NOTA
28
Especificación Reglas de Negocio
 RN01: No se debe registrar un consejo comunal vencido.
 RN02: No se debe registrar un consejo comunal que no posea la documentación
competa.
 RN03: no se debe asignar un usuario a una persona que no pertenezca a la
organización
Especificación de Actores
ACTORES DESCRIPCIÓN
Solicitante
Persona que accede al sistema para Registra sus datos, los
actualiza y los consulta. Asimismo registra por sí mismo la cita
y emite un comprobante de la misma. También, puede
consultar el estado actual de la solicitud.
III – VISION DEL SOFTWARE
<< Redactar un texto descriptivo donde se tome en cuenta los siguientes aspectos: El
Problema , Características del Software , Beneficios del Software , Instalación , Costos ,
Niveles de Calidad , Ambiente del Usuario >>

NOTA
29
La problemática que presenta la Dirección Municipal de Proyectos de la Alcaldía
del Municipio Páez, es la dificultad para el procesamiento de solicitudes, elaboración,
seguimiento y entrega de proyectos por exceso de peticiones, esto trae como
consecuencia lo siguiente:
a) Esfuerzo excesivo en las áreas de trabajo por acumulación de documentos y
personas que acuden para la solicitud de información.
b) Datos no capturados en el momento adecuado.
c) Información en formatos no útiles e inadecuados.
d) Gastos extras en jornadas de trabajo adicionales.
e) Toma de decisiones inadecuadas.
f) Demoras en respuestas a los consejos comunales y personas en general.
g) Pérdida de documentos y de información.
h) Información no segura.
i) Documentación deteriorada.
j) Dificultad en la búsqueda de información.
k) Atención inadecuada a los consejos comunales y personas en general.
l) Incomodidad en las actividades del trabajo.
m) Perdida de materiales y recursos.
Considerando lo antes planteado, el diseño de la aplicación informática para la
gestión de proyectos, permitirá agilizar los procesos de solicitud, elaboración,
seguimiento y entrega de proyectos, como también, el registro y actualización de datos
de los consejos comunales existentes en el municipio Páez y así lograr un control
integral de las actividades que abarque todos los requerimientos de la comunidad para
una mejor efectividad en el manejo del flujo y procesamiento de los datos.
Cabe considerar por otra parte, que la población beneficiadas con el diseño de la
aplicación informática de una forma directa está conformada por el personal (08) que
labora en la Sala Técnica de los Consejos Comunales y los diferentes consejos
comunales (250) que se encuentran distribuidos por toda la geografía del municipio

NOTA
30
Páez; y de una forma indirecta, las diferentes direcciones y despacho de la Alcaldía de
Páez, como también algún consejo comunal de otro municipio. Del mismo modo, hay
que señalar que en investigaciones realizadas se determinó que no existe en el
mercado una aplicación informática adaptada a los requerimientos que posee la
comunidad.
Por su parte, la aplicación informática para la gestión de proyectos, se
desarrollará e implementará bajo estándares de calidad y pertinencia social, priorizando
el uso de plataformas libres (software libre), operará sobre cualquier computador que
cuente con los requerimientos mínimos como un procesador Dual Core o superior, 1
GB de memoria RAM y disco duro de 40 GB, entre otras características. Además, la
aplicación informática va a ser multiusuario, multinivel y multiplataforma y no debe
generar conflicto con las aplicaciones existentes.
Finalmente, es de señalar que el costo que va a ocasionar el desarrollo de la
aplicación informática para la gestión de proyectos, en cuanto a la comunidad es nulo
ya que no será necesario adquirir hardware y software. Ahora bien, los gastos de
análisis, diseño e implementación del proyecto serán cubierto en su totalidad por el
equipo desarrollador que hasta lo momentos se lleva un total de Bs. 350.000,00.
CUANDO SE INICIA UNA FASE SE COLOCA EN UNA NUEVA PAGINA

NOTA
31
FASE II
DISEÑO Y DESARROLLO DEL PROYECTO
NOMBRE DEL SOFTWARE
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
ALCANCE DEL SOFTWARE
DESCRIPCION DE METODOLOGIA.

NOTA
32
Seccion
+Codigo
+Seccion
+Nivel
+Cupo
+Nro Inscritos
+Registrar()
+Consultar()
+Modificar()
Año Escolar
+Fecha Desde
+Fecha Hasta
Inscripcion
+NroPla
+Fecha
+NombInst
+Actualizar()
+Registrar()
+Consultar()
+Imprimir()
Alumno
+Nombre
+Apellido
+Sexo
+Peso
+Edad
+FechaN
+LugarN
+Nacionalidad
+Direccion
Maestra
+Cedula
+Nombre
+Apellido
+Direccion
+Telefono
+Celular
+Registrar()
+Consultar()
+Modificar()
Boletin
+Codigo
+Fecha
1
1..*
1
1..*
1
1
1..*
ARQUITECTURA DEL SOFTWARE
Modelo de Diseño:
Diagrama de Objeto
Diagrama de Clase
Inscripcion
Maestra
Alumno
1.*
1.*
Boletin
Seccion
Año Escolar
1.*
1.* 1.*

NOTA
33
Diagrama de Secuencia
<< Sólo las transacciones>>

NOTA
34
Modelo de Datos:
Modelo Entidad – Relación
Diccionario de Datos

NOTA
35
Tabla de Alumno:
Nombre Campo
Tipo De Dato y
Longitud
Nulo Comentarios Clase
Código del
Aluno
CodAlum varchar(10) No
* Clave principal, es la
cedula o código que le
asignado al alumno
Clave
Principal
Nombre Nombre varchar(20) No
Corresponde al 1er y
2do nombre del
alumno
Apellido Apellido varchar(20) No
Corresponde al 1er y
2do Apellido del
alumno
Mapa de Navegación:
Carta estructurada:

NOTA
36
Diseño de Interfaz de Usuario: (Maestros principales y transacciones)
Interfaz 01: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

NOTA
37
Interfaz 02: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Diseño de Componentes:
Diagrama de Componentes

NOTA
38
Diagrama de Componentes

NOTA
39
FASE III
IMPLANTACION, PRUEBAS Y OPTIMIZACION DEL PROYECTO

NOTA
40
DETECCION Y CORRECCION DE ERRORES DEL PROYECTO.
Especificación de Pruebas de los Requerimientos Funcionales
Identificador : PRF-01
Requerimiento
Funcional:
Gestionar Citas
Propósito de la
prueba:
Fecha / Hora de
la Prueba:
Validador (es):
Entradas de Pruebas
Entrada para Registrar:
Pulsamos el botón registrar y se desbloquean las cajas de texto.
Introducimos datos en cada uno de los campos.
Luego pulsamos entrar en el botón “Aceptar” de la aplicación.
Entrada para Consultar:
Pulsamos el botón consultar, y se nos pide introducir el código.
Introducimos el código.
Luego pulsamos el botón aceptar de la aplicación.
Entrada para Modificar:
Pulsamos el botón actualizar, una vez consultado los datos, y se desbloquean las cajas de texto.
Introducimos los cambios.
Luego pulsamos entrar en el botón “Aceptar” de la aplicación.
Resultados Esperados
Resultado esperado para Registrar:
No se obtuvo un mensaje de dialogo indicándonos que el registro fue exitoso.
Resultado esperado para Consultar:
Que muestre en pantalla los datos extraídos de la bese de datos.
Resultado esperado para Modificar:
Un mensaje de dialogo indicándonos que la actualización fue exitosa.
Registro de Errores
Error 1
'RecordSet()' Error :com.mysql.jdbc.exceptions.MySQLSyntaxErrorException: You have an error
in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version for the
right syntax to use near ''Normal)' at line 1
Corrección de Errores
No registra la segunda opción del combo box, y la razón fue porque la tenía escrito en el
formulario con minúscula y en la programación con mayúscula. Es decir un error de sintaxis.
Evaluación de la Prueba
Los datos no fueron registrados.
ESTRATEGIAS DE IMPLANTACION DEL PROYECTO.

NOTA
41
Procedimientos de Implantación
<<Texto Descriptivo donde deben tocar los siguientes aspectos:
IDENTIFICACIÓN DE LOS EQUIPOS, INSTALACIÓN DE LOS SOFTWARE,
CONFIGURACIÓN DEL HARDWARE, CONVERSIÓN DE DATOS Y CAPACITACIÓN DE
LOS USUARIOS>>
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
RESULTADOS DE LA IMPLANTACION DEL PROYECTO.
Instrumento para la comunidad
Nombre y Apellido:______________________________________________________
Comunidad:______________________________ Profesión:_____________________
Cargo:_____________________________ Teléfono:___________________________
Nº Preguntas
Repuesta
SI NO
01 ¿Logro usted utilizar el software antes de la presente evaluación?
02 ¿El software representa una solución tecnológica real a sus problemas?
03
¿Considera usted que la velocidad de repuesta del software esta acorde a
sus necesidades?
04 ¿La información arrojada por el software fue exacta?
05 ¿El software presenta un lenguaje sencillo y coherente?
06
¿El software presenta mensajes que lo mantienen al tanto de lo que hace la
aplicación?
07 ¿El software presenta ayudas y/o soporte en línea cuando usted lo empleo?
08 ¿El software es de fácil uso?
09 ¿El software presenta una interfaz gráfica armoniosa?
10 ¿El software implantado presenta los reportes y/o consultas solicitadas?
11
¿El software implantado tiene características que sorprenden y agradan a
primera vista?
12
¿El software presenta niveles de seguridad al momento de ingresar a la
misma?
13 ¿El software presenta validaciones al instante de ingresar los datos?
14 ¿Observo alguna falla en el software al momento de su empleo?
15 ¿El desempeño del tiempo de repuesta del software esta acorde?
16 ¿El software esta disponible cuando se necesita?
17 ¿La velocidad de generación de las páginas en el software está conforme?
18 ¿La velocidad de generación de los reportes y/o consultas está acorde?
19 ¿El software permite la búsqueda y la recuperación de la información?
20
¿El software presenta en su contenido errores ortográficos, puntuación y
gramaticales?
Observaciones:
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________

NOTA
42
Análisis de Resultados de la implantación
<<Texto descriptivo de los gráficos del cuestionario>>
Cuadro 1:
Distribución de frecuencia y porcentaje de las respuestas emitidas por los usuarios
finales del software en cuanto a la pregunta ¿Logro usted utilizar el software antes
de la presente evaluación?
Alternativas de Respuestas
Ítemes
Siempre Algunas Veces Nunca
FA FR FA FR FA FR
Operadores 0 0% 2 50% 2 50%
Gerentes 0 0% 7 23% 23 77%
Fuente: Bencomo (2009)
Gráfico 1. Representación porcentual de las respuestas emitidas por los usuarios finales del
software en cuanto a la pregunta ¿Logro usted utilizar el software antes de la
presente evaluación?
Fuente: Bencomo (2009)
De acuerdo a los resultados mostrados en el cuadro 2, permite evidenciar en el ítem 1
que el 50% de los docentes “Algunas Veces” propician el trabajo colaborativo entre los
estudiantes de manera virtual, en contraposición el 50% reveló que “Nunca” lo ha realizado.
Mientras en el mismo ítem, los estudiantes evidenciaron que el 77% de sus docentes “Nunca” lo
hacen, en cuanto el 23% aseveró que “Algunas Veces” lo han realizado.
75%
40%
50%
23%
50%
33%
50%
27%
25%
60%
25% 23%
50%
77%
50%
67%
50%
73% 75% 77%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Item 01
(Doc)
Item 01
(Est)
Item 02
(Doc)
Item 02
(Est)
Item 03
(Doc)
Item 03
(Est)
Item 04
(Doc)
Item 04
(Est)
Item 05
(Doc)
Item 05
(Est)
Siempre Algunas Veces Nunca

NOTA
43
FASE IV
PRODUCTO OBTENIDO POR EL PROYECTO
DESCRIPCION DEL PRODUCTO.
<<Texto sobre la descripción general del Software (Características y Beneficios del
Software >>
FACTORES DE RIESGOS.
Riesgos Riesgo presentado Solución al riesgo
presentado
Financiero
Social
Político
Económico
Ambiental
Legal
MANUALES DE USUARIO.
GLOSARIO DEL PROYECTO
<Letra del Abecedario>
<Término 1>
Aquí se coloca toda la información para definir el <Término 1>. Se debe proporcionar
información clara y suficiente para que sea comprendida por el lector.

NOTA
44
FASE V
RESULTADOS Y LOGROS DEL PROYECTO
CONCLUSIONES

NOTA
45
RECOMENDACIONES

NOTA
46
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

NOTA
47
ANEXOS
<< Fotográficas, registros, constancias de visitas, constancia de instalación del
software, pruebas de funcionamiento, entre otros >>

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