1. Interviu
1. Ce influenţă a avut, din punctul de vedere al comunicării, dezvoltarea
puternică a reţelelor sociale din România asupra cursurilor pe care le
susţineţi?
(conform audio) “Acum am ajuns să spun că eu mă ocup de dezvoltarea, de
derularea cursurilor online de eLearning începând din 2001 când am
participat la un workshop în urma căruia am devenit institutor online la
Universitatea Marlyland. Începând de asuri online la această universitate, dar
în paralel Timsoft, firma pe care o coordonez, a dezvoltat o puternică
activitate pe această direcţie de eLearning, iar toate cursurile pe care le ţin, le
facilitez atât la Universitatea Politehnică din Timişoara unde sunt angajată, la
alte universităţi cu care colaborez, cursurile pe care le ţin la pregătitTimsoft
sau în cadrul unor proiecte europene, în toate aplic aceleaşi principii. Cel de
bază este acela de a crea o comunitate de învăţare, o comunitate în care
participanţii dintr-un anumit background îşi folosesc cunoştinţele anterioare,
îşi fac cunoscută celorlalţi partea tacită a cunoştinţelor, îşi creează pe
parcursul cursului un mediu personal de învăţare pe care îl vor folosi, îl vor
dezvolta în continuare, iar toate interacţiunea care se derulează pe parcursul
cursului foloseşte o serie de tehnologii educaţionale, de media educaţională,
de aplicaţii, care, bineînţeles, în timp, urmează evoluţia pe care o are badul şi
web 2.0. Aşa încât la început, în mediul de curs pe care l-am dezvoltat la
Timsoft, integrăm blogul, posibilitatea de face agregarea RSS-ului pe diferite
domenii şi RSS-uri de căutare, posibilitatea de a participa la diferite proiecte
colaborative, folosind wiki-uri sau folosind diferite aplicaţii de bookmark
colaborativ, folosind diferite mesh-up-uri. În ultimul an, de când am
implementat platforma de microblogging Cirip, toate cursurile pe care le
derulez, ori se desfăşoară în totalitate într-un grup pe Cirip, ori au o
componentă pe Cirip. De ce aceasta? Pentru că pe Cirip poţi să îţi dezvolţi un
mediu foarte complex de învăţare, o reţea de învăţare personală, în care să

2. integrezi comunicarea cu facilitatorul cursului, cu ceilalţi paricipanţi la curs, din
grupul în care se desfăşoară cursul, în care integrezi comunicarea cu alţi
utilizatori ai platformei cu care poţi discuta şi poţi valida ceea ce constituie
subiectele cursului. Apoi poţi să faci parte din alte grupuri care te interesează,
din alte domenii şi poţi să urmăreşti o serie de feed-uri care provin de la
diferite bloguri, site-uri care te interesează sau feed-uri de căutare (deci
agenţi de căutare pe care ţi-i creezi în funcţie de termeni care te interesează).
Apoi integrezi în mediul tău pe final de învăţare o serie de reţele sociale
organizate în jurul conţinutului multimedia ale căror obiecte pot să fie integrate
pe Cirip. În felul acesta înveţi să utilizezi, să faci parte şi din comunităţile
acelor reţele sociale. Se dezvoltă şi o serie de competenţe tehnice în felul
acesta, dar reţeaua ta de interacţiune din care iei informaţii, la care contribui
se dezvoltă foarte mult.
Spuneam de derularea cursurilor pe Cirip la care foarte interesant este, pe
lângă interacţiunea care se poate realiza în cadrul grupurilor nu doar text, ci şi
printr-o serie de intervenţii multimedia: înregistrări audio, video, poate să fie
livestreaming, se poate să fie o prezentare de la un curs face-to-face sau de
la un eveniment transmis live în grupul cursului, apoi poţi să ai o serie de
prezentări, o serie de fişiere integrate.
Pe lângă toate acestea, poţi să interacţionezi foarte simplu prin SMS,
trimiţând mesaje în spaţiul cursului sau primind prin SMS toată interacţiunea
din grupul cursului şi foarte interesant, am integrat în cursurile face-to-face
interacţiunea de pe microblogging, în sensul că la unele cursuri studenţii
răspund la anumite sondaje utilizând mobilul şi răspunzând prin SMS sau pot
să trimită anumite reflecţii ale lor, anumite întrebări asupra cărora să revenim
mai tarziu, în grupul cursului în timpul cursului face-to-face. De asemenea, pot
să răspundă tot prin SMS la o serie de tweeturi care vin să fixeze anumite
noţiuni ale cursului. Gama de aplicaţii este extrem de largă pe Cirip, pe care îl
considerăm un mediu de învăţare foarte modern şi foarte flexibil, care
integrează toate noile tehnologii web 2.0, tehnologii educaţionale”.
2. Cum monitorizaţi reacţiile care apar în mediul online despre serviciile de
eLearning pe care le oferiţi?

3. +
3. V-aţi gândit la alţi parametri care ar putea fi folosiţi în vederea monitorizării
în social media?
(conform audio) “Aş spune că de-a lungul anilor am scris foarte multe note pe
eLearning blog despre modul în care putem monitoriza reacţiile pe Internet
referitoare la produsele unei firme, referitoare la o anumită adresă.
Există posibilitatea, la colecţia de bloguri şi RSS româneşti, care recent a fost
mutată pe cirip.ro la adresa cirip.ro/colectie, ca oricare dintre posesorii de
bloguri sau site-uri cu RSS care sunt înscrise acolo să aibă o imagine globală
asupra vizibilităţii şi notorietăţii site-urilor lor în funcţie de numărul de înscrişi
la blogline, la Google Reader, în funcţie de link-urile care sunt găsite de foarte
multe motoare de căutare specifice RSS şi mai nou, specifice reţelelor
sociale.
Informaţiile sunt foarte vaste şi după cunoştinţele mele, niciunde altundeva nu
mai pot fi găsite aşa de multe. De asemenea, este dat şi un clasament
cunoscut de foarte mulţi, al site-urilor şi blogurilor în funcţie de o serie de
criterii şi un factor cumulativ, i-am spus noi “factor Timsoft”, care ia în
considerare mai multe criterii”.
4. Care sunt beneficiile adiţionale pe care microblogging-ul le aduce în
comunicare faţă de celelalte reţele sociale?
(conform prezentari) Beneficii: informare şi comentare în timp-real,
diversitatea mijloacelor de interacţiune cu fluxul de informaţie (online, extensii,
mobil, SMS, IM, etc), integrarea cu celelalte tehnologii Web2.0
Metafore despre microblogging (în cadrul cursului de microblogging, organizat
de Carmen Holotescu):
- ecosystem conversatio
- noise

4. - contacts
- sharing
- branches
- socializing
- communication
- just-in-time
- net
- real time flow
- anchor
- links
- impressive
- laboratory for validating ideas
Beneficii Cirip.ro:
- oferă sugestii şi ajutor
- schimbă dinamica clasei: sunt un mediu corespunzător vârstei tinerei
generaţii („nativă
digital”), cu care aceasta se simte comfortabil
- studenţii folosesc T/C ca sprijin în propriile reflecţii, însemnările devenind
atât obiect cât şi
subiect de analiză
- conectează actori educaţionali pe care altfel nu am avea ocazia să-i
cunoaştem
- ţin evidenţa conversaţiilor studenţilor pe un anumit topic
- sunt amuzante / relaxante şi dau studenţilor o privire de ansamblu asupra a
ceea ce se discută
/ dezbate la curs
- fiind limitate la 140-200 de caractere captează atenţia, necesită
concentrarea pe ce este cu
adevărat important, dezvoltă o anumită gramatică discursivă
- sunt un mediu în care informaţiile se propagă cel mai rapid (utile pentru
trimiterea de alerte
educaţionale precum schimbări de orar / sală etc.), mai târziu apar pe RSS

5. sau în site-uri
[Davis, 2008]
- aspectele virtuale ale mediului şcolarităţii, componenta motivaţională a
învăţării, stimularea
încrederii, a spiritului de competiţie şi a curiozităţii cursanţilor, declanşarea
imaginaţiei sunt
foarte bine surprinse în însemnări
- sunt folositoare în dezvoltarea personală şi crearea de comunităţi
profesionale valoroase
- profesorii devin disponibili (consultaţii, consiliere etc.) şi în afara orelor de
activitate
didactică
- pot fi centrate pe curriculum
- permit rezolvarea colectivă a problemelor, motivarea unei soluţii,
acumularea de cunoştinţe,
consistenţă în comunicare
nu există divergenţe între participanţi (înţelegerea greşită a intenţiei celuilalt)
-includerea proceselor participative: mixarea rolurilor, faptul că oricine
contribuie cu ceea ce
ştie măreşte interacţiunea profesor-student
- armonizarea clasei online cu cea tradiţională, atmosferă plăcută,
prietenoasă
- crearea şi răspândirea de „meme” (atomi de informaţie culturală care se
transmit într-un
grup) sau a altor structuri virtuale care pot fi reproduse social
- pot deveni unelte importante în marketingul educaţional
5. În ceea ce priveşte proiectul Cirip.ro dezvoltat alături de echipa Timsoft,
care preconizaţi că va fi numărul de utilizatori până la sfârşitul anului?
(conform video) “Cum Cirip există de un an şi 4 luni, din martie 2008, şi am
ajuns acum la 4000 de utilizatori şi încă 2000 în grupurile de business,

6. preconizăm cam 6000 să avem până la sfârşitul anului plus încă 4000 în
grupurile de business. Utilizatorii pot să fie văzuţi şi se pot face căutări după
diferite criterii la pagina “ciripitori”.
Putem să vedem utilizatori care scriu microbloguri în diferite domenii, putem
căuta după limbă, putem căuta după locaţie. Cirip are, pe lângă interfaţa în
limba română, o interfaţă în limba engleză şi o interfaţă în limba germană; cea
în limba germană am pregătit-o în ianuarie când am participat la Hamburg la
prima conferinţă de microblogging europeană unde Cirip a fost foarte bine
primit.
La secţiunea “pro” a meniului se pot explora grupurile publice de business
interactiv ale căror facilităţi pot să fie urmărite într-o prezentare pe care am
dat-o la un răspuns anterior. Deci, sperăm să avem în jur de 10.000 de
utilizatori în total la sfârşitul anului”.
6. Intenţionaţi să faceţi public un raport cu privire la profilul utilizatorilor de pe
Cirip.ro?
(conform video) “Conturile utilizatorilor se pot explora începând de la pagina
“ciripitori”. Putem căuta după numărul utilizatorilor, după localitatea de unde
vin, după tipul microblogului pe care îl scriu, după limbă. De asemenea,
putem să vedem dinamica cu care se creează noi conturi. Apoi avem o serie
de topuri, avem o hartă cu un mesh-up, cu Google Maps în care se pot urmări
notele scrise pe cele două microsfere: pe Cirip şi pe Twitter. De asemenea,
sunt vizibile tag cloud-urile pentru cele două comunităţi, termenii care apar cel
mai des, utilizatorii spre care se trimit cele mai multe mesaje, resursele care
sunt discutate cel mai mult şi aceste tag cloud-uri pot să fie configurate după
aceste criterii.
Apoi, să urmărim profilul unui utilizator. Voi merge la un utilizator cu informaţii
pentru studenţi, aşa se numeşte chiar utilizatorul - student. Este gestionat de
un grup de studenţi de la calculatoare de la Politehnica din Timişoara. Avem
statisticile userului, numărul de mesaje scrise public în grupuri, numărul şi
care sunt , dacă mergem pe link, utilizatorii, feed-urile, grupurile urmărite, care
sunt urmăritorii, tagurile care apar în mesaje, şi dând click aici vom ajunge la

7. notele respective, descrierea, tipul microblogului. Pot să apară aici diferite
widget-uri, pentru unele conturi pot să apară informaţiile din alte reţele
importând widget-ul. sau putem să avem livestreaming. La timeline –
distribuţia în timp a mesajelor, se pot face observaţii referitoare la intervalele
orare în care utilizatorul este activ, se pot explora listele cu conturile urmărite,
cu feed-urile, grupurile, urmăritorii.
La multimedia intenţionăm să includem toate obiectele multimedia create de
utilizatori şi importate în mesajele sale. În prezent apare doar un playlist cu
clipurile eOk care au apărut în mesaje, multe informaţii interesante la reţea,
graful interacţiunilor. Se poate vedea acolo unde urmărirea este reciprocă -
utilizatorul urmăreşte şi este urmărit sau doar urmăreşte sau doar este
urmărit, se poate vedea interacţiunea cu fiecare utilizator, câte mesaje a scris
userul central, câte a prmit direct de la utilizatorii cu care este conectat. Apoi,
la tag cloud avem informaţii noi despre utilizator, termenii care apar cel mai
des în mesajele ce le scrie, deci subiectele abordate, şi de asemenea, putem
să avem o configurare a acestui tag cloud după cuvinte, userii spre care se
trimit mesajele, resursele care au apărut cel mai des în mesajele acelui
utilizator”.