Att bygga sitt varumärke socialt börjar inte med att finnas på Facebook eller Twitter, utan bottnar i en god förståelse för den roll varumärket spelar i målgruppens vardag.
2. We pay zero attention to brand.
We never use the word internally.
We do zero advertising.
We don’t have a logo.
And now we’re told we have the
strongest brand ever for a company
our size. That’s pretty ironic.
Jim Buckmaster, CEO @ Craigslist
38. Vi måste ha en iPhone-app (!!!!!) Vi ska ha en Wiki för våra kunder.
Det laddas upp 24h video varje minut på YouTube.
Vi borde görna något på Twitter.
+500 miljoner använder Facebook (!!!!!)
Reklamen är död (!!!!!)
Vi ska vara där kunderna är.
Facebook finns inte om två år.
40. 00-tal.
D ialog & deltagande
Gemenskap & grupptillhörighet
V iralt & word of mouth
41. 90-tal.
The New Marketing re sponse to this new
culture is Let custo mers participate as
co-cr eators of the brand.
Saxat ur: The New Marketing Manifesto av John Grant. (C)1999
42. 70-tal.
G od kommunikation är dubbelriktad trafik.
Värdegemenskap är den bästa grunden för
kommunikation mellan människor.
Vad tre v et, vet hela världen.
Saxat ur: Tolv principer för kommunikation. (C)1975
43.
44. Människor Platser
KÄRNA
Kommunikation Erbjudande