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Dilema en que se     A menudo enfrentamos
debate una persona     dilemas éticos cuando
cuando debe decidir     sentimos escrúpulos
  e manera en que      que nos hacen dudar,
pueda ayudar a otra   meditar sobre lo bueno
 persona o grupo.      o correcto de un acto.
ÉTICA Y DERECHO



 Es importante entender
que ni las leyes ni la ética
   son principios fijos.
                                     Las ideas éticas se
                                   modifican y cambian con
                                       el tiempo y, en
                                        consonancia .

       Las leyes cambian para
       reflejar el movimiento de
         las ideas éticas de la
                sociedad.
CAMBIOS DE LA ÉTICA A TRAVÉS
            DEL TIEMPO

                                   Dicen que aunque una
Puesto que si las ideas            conducta se considere
éticas cambian con el              ilegal, no por eso carece
tiempo.                            de ética y la ley debería
                                   cambiarse.



 El punto importante a             Las leyes en si pueden
 resaltar es que tanto             cambiar o desaparecer, y de
 que las ideas éticas              hecho lo hacen, conforme
 llevan ala promulgación           se modifican esas ideas
 de leyes y normas.                éticas.
Son        personas y grupos

                                                                que

                                                    son susceptibles de verse
en consecuencia      proveen     a   una
                                                    afectados      por     el
                     compañía de recursos
                                                    comportamiento de la
                     productivos
                                                    empresa y sus gerentes


    tienen un derecho y un interés en esta
                                                   los accionistas
              Como
                                                   Gerentes

              grupos de interés                    Empleados
              tenemos:
                                                   Clientes

                                                   La Comunidad, Sociedad y Nación
Tienen un derecho         Están interesados en
  en una compañía           la operación de la
                            compañía

    porque
                                         porque


cuando compran una          quieren      llevar al
acción o participación se   máximo el rendimiento
convierten             en   de su inversión.
propietarios
Son
                                             responsables
                                             de manejar

                            el capital financiero       los recursos humanos


                                       de una compañía para
Tienen               la                mejorar su desempeño
responsabilidad     de
decidir qué metas debe
perseguir            la
organización

                          para beneficiar a todos los
                          interesados y cómo utilizar
                          de manera más eficiente
                          los recursos para alcanzar
                          esas metas
los cientos de
                                  miles de personas
                       son
                                  que trabajan en
                                  sus
                                  departamentos



desempeñan funciones         ventas

                             investigación

                             manufactura
Los proveedores esperan ser pagados
Proveedores y    pronto y bien por sus insumos.
Distribuidores   Los      distribuidores   esperan recibir
                 productos de calidad a los precios
                 establecidos.




                 Se ve a los clientes como principal grupo
 Los Clientes    de interés, porque si una compañía no
                 puede atraerlos para que compren sus
                 productos, de otra forma el negocio se
                 quiebra.
COMUNIDAD, SOCIEDAD Y NACIÓN




                                                              La ética en los
                                                                  negocios
                                                                 también es
      Las                                 Una compañía          importante ,
  decisiones                                incide en la          porque el
                   Una comunidad          prosperidad de
que toman las                                                 fracaso de una
                 proporciona a una        una sociedad y
  empresas y                                                      compañía
                      compañía la         nación , puesto
 sus gerentes                                                   puede tener
                    infraestructura    que una compañía
    afectan                                                        efectos
                 física y social que       participa en el
 aspectos de                                                 catastróficos en
                        le permite     comercio mundial,
      las                                                           toda
                       funcionar y     también influye en
comunidades,                                                   comunidad; y
                     satisfacer sus     la prosperidad de
sociedades y                                                    un deterioro
                     necesidades.        todos los países
   naciones                                                    general de la
donde opera.                              en que opera..          actividad
                                                             comercial afecta
                                                                 a toda una
                                                                   nación.
PARA NO OBTENER
      EFECTOS            PARA AUMENTAR LA
CATASTROFICOS PARA         EFICACIA Y LA
LOS INDIVIDUOS Y PARA     EFICIENCIA DE LA
LA SOCIEDAD, PORQUE      PRODUCCION Y EL
    SE PERDERIAN             COMERCIO.
 RECURSOS ESCASOS.




                        SI COBRA FAMA DE SER
 AUMENTA EL NIVEL DE        INMORAL, OTROS
 VIDA, EL BIENESTAR Y    GRUPOS LOS VERAN
LA PROSPERIDAD DE LA     CON SUSPICACIOA Y
        NACION.             HOSTILIDAD Y SU
                           REPUTACION SERA
                                MALA.
ETICA SOCIAL

                                        EQUIDAD
 NORMAS              MIEMBROS
QUE RIGEN    entre    DE UNA    atañe   POBREZA    INDIVIDUO
EL TRATO             SOCIEDAD
                                        JUSTICIA




                                              VALORES
PERSONAS                    HAN
               que                          CONVICCIONES
DE UN PAIS             INTERNALIZADO
                                              NORMAS



   LA ETICA SOCIAL VARIA CON LAS SOCIEDADES
Comprende                                            En las organizaciones

las normas que rigen el
comportamiento      de      los        las reglas y normas ocupacionales
miembros de una profesión, arte
u oficio

     cuando                          rigen la forma en que deben tomar sus
realizan sus actividades laborales   decisiones empleados, para fomentar los
                                     intereses de sus grupos.
Consta de normas y valores de las personas

                                        que
                       determinan cómo ven sus
                       responsabilidades ante los
                       demás cómo deben actuar en
                       situaciones en las que están en
                       juego sus propios intereses

                       Las fuentes de esta ética pueden
                                      ser


la influencia de familiares        amigos             educación en general
Está conformada por las              La ética personal
prácticas e ideas rectoras
                                            de

                             fundadores                directores
a través de las cuales una
compañía y sus gerentes
contemplan              su           de una compañía
responsabilidad hacia sus
grupos de interés                                son
                                      especialmente
                                  importantes para dar un
                                    código de ética a la
                                        compañía
Enfoque de Responsabilidad


                                    Es el
  La etica de una
                                               Resultado de diferencias
     compañía
                                                                en la
        Además

  determina su                       Ética social                         E. Individual
postura o posición

        respecto a la                       E. Organizacional      E. Ocupacional

responsabilidad
    social.
                        El punto de vista que tienen gerentes y empleados sobre su deber u
                             obligación de tomar decisiones que protejan, fortalezcan y
                           promuevan el bienestar de los interesados y de la sociedad en
                                                      general.
E. Obstruccionista




                  Cuatro
E. Proactivo    Enfoques            E. Defensivo
                Diferentes



                   E.
               Acomodaticio
el cual
   Enfoque                          Las compañas y su gerentes optan
                                    por no asumir su responsabilidad
obstruccionista
                                                social.




                           Se comportan de manera poco ética e
                                         ilegal.




                      Hacen de todo por impedir que las
                  noticias de su comportamiento lleguen a
                  los grupos de interés de la organización y
                            al publico en general.
indica
 Enfoque                     un compromiso con la conducta etica.
Defensivo




                            se apegan a la ley y obedecen
                         estrictamente los requisitos legales

                                          pero no hacen


            ningún intento por ejercer su responsabilidad
            social mas allá de lo que se dicta la legislación,
            así en ocasiones actúan en forma poco etica
se reconoce
  Enfoque                              que es necesario asumir una
Acomodaticio                             responsabilidad social.




                            tienen un comportamiento legal y ético, y
                             tratan de equilibrar los beneficios de los
                             grupos de interés para que cada uno vea
                             sus derechos en relación con los demás.


         Los gerentes que adoptan este enfoque
         quieren tomar decisiones que aparezcan
       como razonables ante los ojos de la sociedad
          y quieren hacer lo correcto cuando la
                   situación lo impone.
asumen
                     activamente la necesidad de tener
Enfoque               una conducta de responsabilidad
                                   social.
Proactivo




                     Hacen mas que lo indispensable
                     para enterarse de las necesidades
                     de los grupos de intereses y están
                     dispuestos a aprovechar los
                     recursos de la organización para
                     promover los intereses de todo los
                     grupos, no solo de los accionistas.
Demostrar una responsabilidad social fortalece la reputación de
una compañía.




La reputación es la confianza es la confianza y buena voluntad que
los demás tienen en una compañía y lleva ala gente a querer hacer
negocios con ella .




     Y de esta manera aumenta la rentabilidad y
     acumula riquezas para los accionistas
Ser
                  Con empleados ,
   socialmente   clientes y sociedad
  responsables



                  Asumiendo costos
                 para proteger al sus
                  grupos de interés




       Se              Prestar
 incrementa           servicios
la calidad de        médicos y
    vida en        pagar salarios
   conjunto         e impuestos
Los gerentes son un medio visible para apoyar la
                     creación de una cultura ética.


   Las organizaciones              También conocido
establecen la función del         como «ombudsman
    director de ética                 de ética»



                                   Es responsable de
           A saber                   comunicar las
      responder a los                                             Tiene
                                    normas éticas a            autoridad en
       dilemas éticos             todos los empleados            todad la
                                                               organización
ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

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ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

  • 1.
  • 2. Dilema en que se A menudo enfrentamos debate una persona dilemas éticos cuando cuando debe decidir sentimos escrúpulos e manera en que que nos hacen dudar, pueda ayudar a otra meditar sobre lo bueno persona o grupo. o correcto de un acto.
  • 3. ÉTICA Y DERECHO Es importante entender que ni las leyes ni la ética son principios fijos. Las ideas éticas se modifican y cambian con el tiempo y, en consonancia . Las leyes cambian para reflejar el movimiento de las ideas éticas de la sociedad.
  • 4. CAMBIOS DE LA ÉTICA A TRAVÉS DEL TIEMPO Dicen que aunque una Puesto que si las ideas conducta se considere éticas cambian con el ilegal, no por eso carece tiempo. de ética y la ley debería cambiarse. El punto importante a Las leyes en si pueden resaltar es que tanto cambiar o desaparecer, y de que las ideas éticas hecho lo hacen, conforme llevan ala promulgación se modifican esas ideas de leyes y normas. éticas.
  • 5. Son personas y grupos que son susceptibles de verse en consecuencia proveen a una afectados por el compañía de recursos comportamiento de la productivos empresa y sus gerentes tienen un derecho y un interés en esta los accionistas Como Gerentes grupos de interés Empleados tenemos: Clientes La Comunidad, Sociedad y Nación
  • 6. Tienen un derecho Están interesados en en una compañía la operación de la compañía porque porque cuando compran una quieren llevar al acción o participación se máximo el rendimiento convierten en de su inversión. propietarios
  • 7. Son responsables de manejar el capital financiero los recursos humanos de una compañía para Tienen la mejorar su desempeño responsabilidad de decidir qué metas debe perseguir la organización para beneficiar a todos los interesados y cómo utilizar de manera más eficiente los recursos para alcanzar esas metas
  • 8. los cientos de miles de personas son que trabajan en sus departamentos desempeñan funciones ventas investigación manufactura
  • 9. Los proveedores esperan ser pagados Proveedores y pronto y bien por sus insumos. Distribuidores Los distribuidores esperan recibir productos de calidad a los precios establecidos. Se ve a los clientes como principal grupo Los Clientes de interés, porque si una compañía no puede atraerlos para que compren sus productos, de otra forma el negocio se quiebra.
  • 10. COMUNIDAD, SOCIEDAD Y NACIÓN La ética en los negocios también es Las Una compañía importante , decisiones incide en la porque el Una comunidad prosperidad de que toman las fracaso de una proporciona a una una sociedad y empresas y compañía compañía la nación , puesto sus gerentes puede tener infraestructura que una compañía afectan efectos física y social que participa en el aspectos de catastróficos en le permite comercio mundial, las toda funcionar y también influye en comunidades, comunidad; y satisfacer sus la prosperidad de sociedades y un deterioro necesidades. todos los países naciones general de la donde opera. en que opera.. actividad comercial afecta a toda una nación.
  • 11. PARA NO OBTENER EFECTOS PARA AUMENTAR LA CATASTROFICOS PARA EFICACIA Y LA LOS INDIVIDUOS Y PARA EFICIENCIA DE LA LA SOCIEDAD, PORQUE PRODUCCION Y EL SE PERDERIAN COMERCIO. RECURSOS ESCASOS. SI COBRA FAMA DE SER AUMENTA EL NIVEL DE INMORAL, OTROS VIDA, EL BIENESTAR Y GRUPOS LOS VERAN LA PROSPERIDAD DE LA CON SUSPICACIOA Y NACION. HOSTILIDAD Y SU REPUTACION SERA MALA.
  • 12. ETICA SOCIAL EQUIDAD NORMAS MIEMBROS QUE RIGEN entre DE UNA atañe POBREZA INDIVIDUO EL TRATO SOCIEDAD JUSTICIA VALORES PERSONAS HAN que CONVICCIONES DE UN PAIS INTERNALIZADO NORMAS LA ETICA SOCIAL VARIA CON LAS SOCIEDADES
  • 13. Comprende En las organizaciones las normas que rigen el comportamiento de los las reglas y normas ocupacionales miembros de una profesión, arte u oficio cuando rigen la forma en que deben tomar sus realizan sus actividades laborales decisiones empleados, para fomentar los intereses de sus grupos.
  • 14. Consta de normas y valores de las personas que determinan cómo ven sus responsabilidades ante los demás cómo deben actuar en situaciones en las que están en juego sus propios intereses Las fuentes de esta ética pueden ser la influencia de familiares amigos educación en general
  • 15. Está conformada por las La ética personal prácticas e ideas rectoras de fundadores directores a través de las cuales una compañía y sus gerentes contemplan su de una compañía responsabilidad hacia sus grupos de interés son especialmente importantes para dar un código de ética a la compañía
  • 16. Enfoque de Responsabilidad Es el La etica de una Resultado de diferencias compañía en la Además determina su Ética social E. Individual postura o posición respecto a la E. Organizacional E. Ocupacional responsabilidad social. El punto de vista que tienen gerentes y empleados sobre su deber u obligación de tomar decisiones que protejan, fortalezcan y promuevan el bienestar de los interesados y de la sociedad en general.
  • 17. E. Obstruccionista Cuatro E. Proactivo Enfoques E. Defensivo Diferentes E. Acomodaticio
  • 18. el cual Enfoque Las compañas y su gerentes optan por no asumir su responsabilidad obstruccionista social. Se comportan de manera poco ética e ilegal. Hacen de todo por impedir que las noticias de su comportamiento lleguen a los grupos de interés de la organización y al publico en general.
  • 19. indica Enfoque un compromiso con la conducta etica. Defensivo se apegan a la ley y obedecen estrictamente los requisitos legales pero no hacen ningún intento por ejercer su responsabilidad social mas allá de lo que se dicta la legislación, así en ocasiones actúan en forma poco etica
  • 20. se reconoce Enfoque que es necesario asumir una Acomodaticio responsabilidad social. tienen un comportamiento legal y ético, y tratan de equilibrar los beneficios de los grupos de interés para que cada uno vea sus derechos en relación con los demás. Los gerentes que adoptan este enfoque quieren tomar decisiones que aparezcan como razonables ante los ojos de la sociedad y quieren hacer lo correcto cuando la situación lo impone.
  • 21. asumen activamente la necesidad de tener Enfoque una conducta de responsabilidad social. Proactivo Hacen mas que lo indispensable para enterarse de las necesidades de los grupos de intereses y están dispuestos a aprovechar los recursos de la organización para promover los intereses de todo los grupos, no solo de los accionistas.
  • 22. Demostrar una responsabilidad social fortalece la reputación de una compañía. La reputación es la confianza es la confianza y buena voluntad que los demás tienen en una compañía y lleva ala gente a querer hacer negocios con ella . Y de esta manera aumenta la rentabilidad y acumula riquezas para los accionistas
  • 23. Ser Con empleados , socialmente clientes y sociedad responsables Asumiendo costos para proteger al sus grupos de interés Se Prestar incrementa servicios la calidad de médicos y vida en pagar salarios conjunto e impuestos
  • 24. Los gerentes son un medio visible para apoyar la creación de una cultura ética. Las organizaciones También conocido establecen la función del como «ombudsman director de ética de ética» Es responsable de A saber comunicar las responder a los Tiene normas éticas a autoridad en dilemas éticos todos los empleados todad la organización