MENAMBAH FOLLOWER SECARA ORGANIK

Pelatihan Media Sosial
SESI IV
Tata
Kelola
Audiens

FKMSSintang go Digital
SESI I
2 FKMSSINTANG
Sesi I: Berkenalan dengan Media Sosial
Konsep digital marketing
Platform media sosial
Fungsi media sosial
Antara akun personal dengan Akun organisasi (Fanpage)
Sesi II: Lebih dekat dengan Media Sosial
Cara membangun fanpage
Pemanfaatan media sosial
Kelemahan media sosial
Sesi III: Merayu lewat Media Sosial
Optimasi konten lewat media sosial
Sesi IV: ‘Nembak’ Follower yang Tepat
Jangkau dengan boosting
Membangun Loyal Follower
Tata kelola follower

Berkencan dengan Follower
Newsletter

SESI I
4 FKMSSINTANG
Perbanyak followeR
PERBANYAK JANGKAUAN SECARA organik
melalui profil
Sinkronisasi berbagai Media Sosial
Ini mungkin merupakan cara paling mudah karena banyak audien yang telah
menggunakan akun media sosial lain
Ada kemungkinan jumlah pengikut Anda di media sosial lain sudah cukup
banyak sehingga kesempatan untuk mempromosikan akun Instagram dan
mendapatkan followers lebih besar.
Keuntungan lainnya dari sinkronisasi media sosial ini adalah berkurangnya
beban untuk memasang post di masing-masing media. Sinkronisasi akun bisa
meningkatkan traffic akun dan juga mendapatkan followers dan likes yang lebih
banyak.

SESI I
5 FKMSSINTANG
Buat Profil yang Mudah dicari
Jika ada pengguna yang ingin mengetahui tentang PPSDM tentu akan
tertolong jika Anda menyertakan biografi yang jelas. Anda juga bisa memberi
tautan ke situs atau media sosial lainnya yang Anda miliki di bagian biografi.

SESI I
6 FKMSSINTANG
Pasang Foto Secara Konsisten dan di Waktu yang Tepat
Foto yang ingin Anda pasang sudah sangat baik melalui hasil editan berkali-
kali dan sesuai dengan keinginan. Namun Anda memasangnya dini hari atau
disaat banyak pengguna tidak sedang online. Ini secara signifikan mengurangi
kesempatan Anda untuk mendapatkan followers baru melalui foto yang baru Anda
pasang. Biasanya, orang cenderung mengakses media sosial nya pada jam istirahat
atau jam bebas kerja.
Selain itu, kesalahan lainnya adalah Anda tidak memiliki pola waktu dalam
mengunggah foto. Berdasarkan analisa, dengan mengunggah foto setiap hari,
Anda dapat meningkatkan jumlah followers empat kali lebih cepat dibandingkan
dengan hanya mengunggah seminggu sekali.(Instagram)
Untuk membantu Anda menyusun strategi, Anda bisa menguji dengan memasang
foto di waktu yang berbeda setiap harinya. Dari sana Anda dapat melihat foto
mana yang paling banyak menerima komentar, likes, atau meningkatkan jumlah
followers.

SESI I
7 FKMSSINTANG
Buat media sosial Anda Menarik Secara Visual
Penggunaan tema warna foto seperti hitam dan putih, beige,
atau penuh warna juga bisa menjadi ciri khas yang membuat
akun Anda mudah diingat.
Anda juga bisa menggabungkan beberapa foto menarik
menjadi satu atau kolase. Anda bisa menggunakan taktik ini
untuk memperkenalkan beberapa produk.
Pastikan foto yang Anda pasang adalah foto yang berkualitas
dan menarik untuk dilihat. Tidak ada yang ingin menjadi
followers Anda jika akun Anda memiliki terlalu banyak foto
yang tidak berguna atau tidak menarik.

SESI I
8 FKMSSINTANG
Adakan Kontes atau Giveaway yang Menarik
Kontes merupakan salah satu cara yang paling ampuh dalam menarik perhatian. Siapa
yang tidak suka mendapatkan sesuatu secara cuma-cuma? Dengan mengadakan
giveaway, Anda bisa meningkatkan jumlah follower dan like
Kontes unik dan berpotensi besar lainnya bisa dengan cara melibatkan audien seperti
meminta mereka membagikan momen paling indah yang mereka punya dengan
menyertakan hashtag PPSDM BPOM. Selain meningkatkan jumlah followers dan likes,
hashtag Anda akan semakin dikenal dan mudah untuk penelusuran.
Bekerja Sama dengan Influencer atau lembaga lain
Dikenal dengan istilah endorsement, sistem promosi ini dinilai cukup signifikan dalam
meningkatkan jumlah followers dan likes. Anda bisa meminta influencer seperti selebritis
baik yang terkenal melalui film, lagu, dan lainnya maupun selebritis di Instagram atau
yang biasa disebut “selebgram”.

SESI I
9 FKMSSINTANG
Buat Followers Anda Merasa Terlibat
Audiens yang merasa terlibat dengan akun Anda akan lebih mungkin untuk menjadi
followers setia yang juga membantu mempromosikan akun Anda. Membangun
komunitas follower yang merasa terlibat jauh lebih baik dibandingkan dengan memiliki
banyak follower yang tidak tertarik dengan program atau akun Anda.
Keterlibatan dengan followers ini bisa dimulai dengan membalas komentar yang
diberikan dengan ramah, menggunakan caption yang mengajak pengguna untuk terlibat
seperti share your moment, tag a friend, tell us in the comment dan lainnya.
Pengguna yang merasa terlibat tidak hanya menyukai foto Anda namun juga akan
repost posting Anda. Konten yang seperti ini akan mendorong pengguna lainnya
untuk membagikan konten Anda sehingga Anda mendapatkan lebih banyak likes dan
followers.

SESI I
10 FKMSSINTANG
Gunakan Fitur Stories dan Live Video (pada Instagram)
Dalam menggunakan Instagram sebagai alat promosi, jangan hanya terpaku dengan
satu fitur saja karena media sosial ini menawarkan fitur menarik lainnya seperti
Instagram Stories dan Live Videos. Meskipun bukan suatu alat pemasaran yang ampuh
karena bisa hilang dalam waktu tertentu, penggunaan kedua fitur ini memungkinkan
Anda berbagi video tanpa editan yang terasa lebih nyata kepada followers sehingga
mereka merasa lebih dekat.
Apa saja yang bisa menjadi Instagram Stories Anda? Anda bisa menampilkan klip
gambar yang tidak Anda gunakan sebagai foto promosi seperti gambar yang lucu,
sedih, ataupun unik selama konten tersebut orisinil yang membantu membangun
branding Anda.

SESI I
11 FKMSSINTANG
Menambah Follower (Instagram) dengan Aplikasi
Salah satu langkah yang bisa ditempuh untuk menambah follower Instagram
dengan aplikasi. Meski tak dianggap sebagai langkah yang lumrah dan
seharusnya dilakukan sebagai cara menambah follower Instagram, aplikasi
pihak ketiga tetap sering dimanfaatkan untuk meninggikan angka follower
Instagram kita.

SESI I
12 FKMSSINTANG
Fast Follower Boost
Fast Follower Boost adalah aplikasi yang bisa menambah follower Anda
dengan cara yang cukup adil. Pasalnya cara menambah follower Instagram
dengan Fast Follower Boost mengharuskan Anda mengumpulkan poin
terlebih dahulu untuk nantinya ditukar dengan follower aktif. Untuk meraih
koin, caranya dengan menonton video iklan, memberi rating baik ke
beberapa aplikasi di Google Play, hingga mengunduh beberapa aplikasi
tertentu.
Fame Boom for Real Followers
Fame Boom for Real Followers, Likes adalah aplikasi serupa Fast Follower
Boost, yang mengandalkan penukaran koin serupa. Ini adalah cara menambah
follower Instagram dengan upaya yang cukup tinggi, pasalnya Anda harus rajin
menonton video iklan, serta meng-input tag populer yang telah disediakan
aplikasi Fame Boom.

SESI I
13 FKMSSINTANG
Menambah Follower (Instagram) dengan Teknik ‘Follow Seleb’
Salah satu cara menambah follower Instagram paling mudah adalah dengan
follow selebritas terkenal di Instagram. Hanya dengan follow orang-orang
berpengaruh di jagat Instagram, follower Anda akan bertambah dengan
sendirinya. Hal ini dilakukan dengan juga dengan catatan, jika Anda ingin
follower orang Indonesia, follow-lah seleb Indonesia juga.
Sebagai contoh, jika Anda follow chef Farah Quinn di Instagram, maka dalam
waktu dekat akan banyak sekali akun-akun penggemar dari Farah Quinn,
akun pecinta makanan, atau bahkan berbagai akun Instagram baru yang
memang sedang mencari follower, akan memfollow Instagram Anda.
Teknik “follow-unfollow” juga bisa diterapkan lagi di teknik ini sebagai cara
menambah follower Instagram. Jadi, follow seleb tersebut, biarkan selama
beberapa menit hingga Anda mendapatkan beberapa follower, lalu unfollow
seleb tersebut. Follow lagi dalam beberapa menit, dapat follower, unfollow
lagi. Lakukan terus berulang-ulang dan di banyak seleb hingga Anda dapat
banyak follower.

SESI I
14 FKMSSINTANG
organik
Cara Menambah Fans (Facebook Fans Page)
Langkah 1:
Undang teman untuk menyukai Facebook Page Anda.
Setelah Anda mempunyai Facebook Page, maka langkah selanjutnya adalah,
menyebarkan atau mempromosikan Facebook Page Anda ke teman-teman
ataupun pengguna FB lainnya. Jika nantinya mereka menerima undangan
Anda, maka mereka akan menjadi penggemar pertama Facebook Page Anda.
Cobalah untuk mengundang teman-teman terdekat atau rekan kerja Anda
terlebih dulu. Bahkan, Anda juga bisa mempromosikannya melalui website atau
ataupun blog pribadi Anda.

SESI I
15 FKMSSINTANG
Langkah 2
Tambahkan komentar dan link Anda pada pembaruan status mereka.
Dengan cara ini kemungkinan besar Anda akan mendapatkan hasil terbaik
dengan mem-posting komentar Anda ke page dengan ratusan ribu, atau
bahkan jutaan penggemar. Usahakan Page Page Anda menjadi salah satu
yang pertama mengomentari pembaruan pada page tersebut. Namun, jangan
terlalu sering menambahkan komentar yang mempromosikan Facebook
Page Anda yang disertai dengan link. Hal tersebut justru akan mengganggu
pengguna lainnya.
Langkah 3:
Bikin game atau kontes
Berikan game yang sederhana dan menawarkan reward bagi yang bisa
melakukannya. Cobalah untuk melakukan hal ini sesering mungkin, seperti
setiap minggu atau bahkan setiap bulan.

SESI I
16 FKMSSINTANG
Langkah 4:
Tempatkan link Facebook Page Anda ke jaringan media sosial lainnya.
Dengan menyertakan link Facebook Page di setiap jaringan media sosial Anda,
maka hal tersebut akan lebih cepat membuat Facebook Page Anda dikunjungi
dan di ‘like’ oleh banyak orang. Jika Anda memiliki akun Twitter yang cukup
banyak followers, maka saatnya Anda menggunakan kesempatan ini. Apapun
jaringan media sosial yang Anda ikuti, selalu pastikan untuk menyertakan link
ke Facebook Page Anda.

SESI I
17 FKMSSINTANG
PERBANYAK JANGKAUAN SECARA NON organik
Jangkau lebih banyak orang dengan Boosting
Jika Anda ingin menjangkau pemirsa yang lebih luas di
luar orang yang menyukai Halaman Anda, Anda dapat
mempromosikan postingan atau mempromosikan
Halaman.
Postingan yang dipromosikan adalah iklan yang
Anda buat dari postingan di Halaman Facebook
Anda. Dengan mempromosikan postingan, Anda
bisa mengajak lebih banyak orang untuk memberi
tanggapan, berbagi, dan mengomentari postingan
itu. Anda juga bisa menjangkau orang baru yang
kemungkinan tertarik dengan Halaman Anda, tetapi
saat ini belum mengikuti Anda.

SESI I
18 FKMSSINTANG
Perkenalkan bisnis Anda ke pemirsa yang lebih luas.
Saat mempromosikan postingan atau Halaman, Anda
memilih pemirsa yang Anda inginkan untuk melihat
postingan itu. Pilih orang yang menyukai Halaman Anda,
perluas ke teman mereka, atau bahkan pilih pemirsa
baru.
Tetapkan anggaran.
Anda yang mengontrol jumlah anggaran untuk promosi,
kami tidak akan pernah mengenakan biaya melebihi
anggaran yang Anda pilih. Anggaran yang Anda pilih
adalah harga mempromosikan postingan per hari.
Tergantung pemirsa dan anggaran yang dipilih, Anda
mungkin atau mungkin juga tidak mencapai jumlah
maksimal anggaran tiap hari.

SESI I
19 FKMSSINTANG
Aplikasi Pengelola Halaman.
Anda juga dapat mempromosikan postingan dan membuat promosi dari aplikasi Pengelola
Halaman. Cukup buat postingan dari perangkat seluler Anda dan ketuk tombol Promosikan
Postingan atau Promosikan.

SESI I
20 FKMSSINTANG
Membuat postingan yang dipromosikan
sebuah posting tanpa promosi

SESI I
21 FKMSSINTANG
Menentukan hasil yang diinginkan dan ‘call to action’ Audien

SESI I
22 FKMSSINTANG
Menentukan durasi promosi dan budget
untuk potensi jangkauan yang didapat dari budget

SESI I
23 FKMSSINTANG
Menentukan target audien:
jenis kelamin, demografi, geografi dan perilaku calon audien

SESI I
24 FKMSSINTANG
Promosi Anda sudah selesai, tinggal duduk manis
menunggu tinjauan dari Facebook.Inc

SESI I
25 FKMSSINTANG
Bagaimana bila
promosi kita
ditolak
Facebook?

SESI I
26 FKMSSINTANG

SESI I
27 FKMSSINTANG

SESI I
28 FKMSSINTANG
Bila promosi Anda ditolak, hal-hal berikut harus diperhatikan agar tidak terulang
Facebook Selalu Melakukan Proses Review Iklan
Saat Anda menjalankan iklan di Facebook atau Instagram, iklan yang Anda setting akan
mengalami proses review yang memakan waktu kurang lebih 1×24 jam, atau dalam beberapa
kasus bisa memakan waktu lebih lama lagi.
Ada beberapa hal yang menjadi pertimbangan Facebook selama proses review iklan, seperti
gambar, teks, targeting, dan penempatan iklan. Jika Anda menggunakan landing page, maka
landing page tersebut harus dipastikan aktif dan berfungsi dengan baik, dan juga sesuai
dengan produk atau jasa yang Anda promosikan dalam iklan. Jika tidak, iklan Anda pasti akan
ditolak.

SESI I
29 FKMSSINTANG
Konten yang Dilarang
»
» Produk / service yang illegal
»
» Diskriminasi
»
» Produk Tembakau, Narkoba & Produk yang terkait dengan Narkoba
»
» Suplemen yang tidak aman
»
» Senjata, amunisi atau bahan peledak
»
» Produk / service dewasa
»
» Content dewasa
»
» Pelanggaran pihak ketiga
»
» Content sensasional
»
» Atribut pribadi
»
» Content palsu dan kontroversial
»
» Landing page yang tidak aktif / tidak berfungsi

SESI I
30 FKMSSINTANG
»
» Tata bahasa dan kata-kata yang tidak senonoh
»
» Tidak ada fungsi
»
» Kesehatan pribadi
»
» Pinjaman uang
»
» MLM
»
» Pelelangan uang
»
» Dokumen palsu
»
» Content berkualitas rendah atau mengganggu
»
» Spyware atau malware

SESI I
31 FKMSSINTANG
Konten dengan Penggunaan Dibatasi
Anda masih bisa mengiklankan produk- produk tersebut, namun, ada term & condition lebih
lanjut yang harus Anda pelajari jika produk Anda berkaitan dengan sebaia berikut :
»
» Alkohol
»
» Kencan
»
» Perjudian uang nyata
»
» Lotre negara
»
» Obat-obatan online
»
» Suplemen
»
» Jasa Berlangganan
»
» Jasa Keuangan
»
» Content bermerk
»
» Layanan pinjaman untuk siswa

SESI I
32 FKMSSINTANG
Soal Targeting
Dalam targeting, ada beberapa point yang perlu Anda perhatikan, misalnya :
»
» Hindari menggunakan opsi targeting untuk tujuan mendiskriminasikan, melecehkan,
memprovokasi, atau merendahkan pengguna lain
»
» Jika Anda menargetkan iklan ke audiens tertentu, Anda harus mematuhi ketentuan yang
berlaku sesuai target audiens tersebut, misalnya usia tertentu dan interest yang berkaitan
dengan alkohol
»
» Targeting yang dipilih sebaiknya tidak mencerminkan karakteristik, kepercayaan, orientasi
seks, atau SARA

SESI I
33 FKMSSINTANG
Membangun Loyal Follower
Tanggapan terhadap audien
Tetapkan gaya bahasa untuk balasan
Satu hal yang penting dalam membalas pesan adalah Anda perlu
membayangkan pesan itu seperti orang berbicara, lalu cerminkan lagi pada
karakter akun Anda..
Sisihkan waktu untuk membalas pesan setiap hari
Coba bayangkan jika Anda mengirim pesan ke seseorang lalu orang membalas
dalam waktu yang lama, begitu juga dengan pengelolaan akun official yang
Anda kerjakan, bisa jadi followers Anda terlalu lama menunggu dan tidak lagi
tertarik dengan program Anda, ujungnya satu-persatu mereka akan unfollow.

SESI I
34 FKMSSINTANG
Mengelola follower secara efektif
Strategi Media
Tetapkan langkah - langkah yang jelas akan mempermudah dalam mengelola
sosial media dan dapat mengukur seberapa jauh tingkat keefektifannya.
Perbaharui Informasi
Setelah penetapan strategi, langkah berikutnya adalah memperbaharui
informasi tentang lembaga misalnya aktivitas yang dilakukan setiap hari,
minggu, dan bulan.
Membuat Jadwal Bulanan
Seperti halnya pengelolaan sebuah media konvensional, kegiatan di media
sosial sebaiknya menyusun jadwal kegiatan per bulan, dimana dalam setiap
event - event dalam satu bulan itu akan diinformasikan kepada audiens.
Kegiatan ini memudahkan kita dalam menyusun konten beberapa waktu
kedepan

SESI I
35 FKMSSINTANG
Posting secara teratur
Posting secara teratur dan terukur menjadi bagian penting dalam pengelolaan media
sosial, artinya tidak asal posting yang reaksioner. Kegiatan posting perlu dijadwal secara
teratur dan pesan yang tertentu yang menyesuaikan pola waktu dari target audiens kita.
Tanggapi Komentar dengan Bijak
Admin media sosial sebaiknya secara teratur membaca setiap komentar yang masuk,
biasanya komentar - komentar tersebut dibagi 2, yaitu yang mendukung dan yang
anti (haters). Untuk menghindari kesalahpahaman, sebaiknya admin membalas semua
komentar, baik yang positif dan negatif dengan mengucapkan terima kasih atas
tanggapannya. Tapi admin boleh menghapus komentar- komentar yang bersifat fitnah
atau merusak karakter untuk mencegah followers terprovokasi.
Kelola Demografi dan Geografi Followers
Salah satu langkah memberikan treatment yang baik kepada followers dengan
mengelompokkan followers berdasar kriteria tertentu. Misalnya berdasarkan lokasi,
minat, keaktifan, dan lain-lain.

SESI I
36 FKMSSINTANG
Evaluasi
Secara periodik kita perlu mengevaluasi kegiatan di media sosial, apakah sudah
sesuai dengan target, atau justru keluar dari target. Banyak hal yang akan kita temui
dalam jangka waktu tertentu, misalnya minat follower terhadap topik ternyata tidak
sesuai harapan, atau justru sebaliknya. Dalam hal ini perlu kita evaluasi faktor -faktor
penyebabnya untuk mengambil langkah kemudian.
Memperbaharui fitur media sosial secara periodik
Platform sosial media setiap hari mengalami pengembangan dalam sisi fitur, entah itu
yang dikembangkan oleh developer itu sendiri atau pihak ketiga yang mendukungnya.
Untuk itu kita perlu mengamati dengan seksama, apakah fitur - fitur itu bisa membantu
kita membangun engagement lebih baik dengan followers. Misalnya, instagram
menambah fitur video dengan durasi lebih panjang, fitur ini bisa kita manfaatkan untuk
posting video profil.

SESI I
37 FKMSSINTANG
Newsletter
Kelola rutin client lewat newsletter dengan menggunakan
Email marketing adalah salah satu strategi online marketing yang sudah
sering diimplementasikan oleh berbagai bisnis. Cara ini dianggap mampu
menjaga kesetiaan audien karena sebagian besar mereka sadar untuk menjalin
hubungan lewat email membutuhkan effort yang lebih dari sekedar posting
media sosial.
Namun masih banyak yang bingung bagaimana cara mengukur sukses tidaknya
email marketing yang mereka lakukan.
* Newsletter dalam Bahasa Indonesia: Nawala

SESI I
38 FKMSSINTANG
Salah satu cara yang bisa dilakukan adalah dengan melihat:
• Berapa banyak orang yang membuka email Anda
(email open rate)
• Berapa orang yang mengklik link di email tersebut
(click through rate).
Kedua cara ini memang bisa memberi gambaran apakah strategi
email marketing Anda bekerja.
Tetapi satu fakta yang sering dilupakan adalah bahwa click through
rate sangat bergantung dengan email open rate karena orang-
orang hanya akan mengklik sebuah link jika mereka membuka
email itu sendiri. Maka dari itu, untuk mendapat click through
rate yang tinggi, Anda memerlukan audiens email Anda untuk
membuka email yang Anda kirim.

SESI I
39 FKMSSINTANG
Campaign Newsletter via Mailchimp

SESI I
40 FKMSSINTANG

SESI I
41 FKMSSINTANG

SESI I
42 FKMSSINTANG
Apa itu email open rates?
Kebanyakan orang menganggap bahwa email open rate hanyalah jumlah orang yang
membuka email Anda. Atau ketika seseorang login gmail mereka dan membaca email
marketing dari anda.
Terdengar logis bukan?
Sayangnya, email open rate tidak se-simple itu. Email hanya dihitung sebagai dibuka
saat salah satu dari berikut ini terjadi:
* Pembaca memilih untuk menampilkan gambar di email Anda di panel pratinjau
atau dalam tampilan penuh di email.
* Penerima mengklik link di email tersebut.
Terdengar mudah, bukan?
Tetapi, bagaimana cara menghitung email yang dibuka?
Penyedia layanan email menghitung tingkat email terbuka dengan mengambil jumlah
orang yang membuka email dan membaginya dengan jumlah email yang dikirim yang
tidak terpental, seperti misalnya gagal mencapai penerima.

SESI I
43 FKMSSINTANG
Misalnya, jika Anda mengirim 100 email, dan 10 terpental,
ini akan memberi Anda 90 email terkirim. Dari 90
email tersebut, misalkan 10 dibuka. Ini berarti tingkat
pembukaan kampanye email Anda adalah 11% (10 email
dibuka dari 90 dikirim).
Email yang tidak terkirim tidak bisa dibuka, karena itulah
angka ini tidak termasuk dalam persentase tingkat
terbuka. Lalu apa yang harus dilakukan agar orang-orang
membuka email yang Anda kirim?

SESI I
44 FKMSSINTANG

SESI I
45 FKMSSINTANG

SESI I
46 FKMSSINTANG
Pastikan bahwa email list Anda fresh
Jika Anda sudah mengimplementasikan email marketing, Anda pasti sudah memiliki email list atau
daftar pelanggan email. Untuk meningkatkan open email rate, Anda harus memastikan bahwa
daftar yang Anda miliki berisi email pelanggan yang aktif. Jangan takut untuk menghapus beberapa
pelanggan yang sudah tidak aktif atau jarang berinteraksi dengan Anda.
Sebelum Anda menghapus mereka dari daftar email, Anda bisa mengirimkan sebuah email untuk
menanyakan apakah mereka masih mau tergabung di daftar email Anda.
Cara lain untuk memastikan bahwa email list Anda penuh dengan pelanggan yang aktif, Anda bisa
sesekali mengirimkan email untuk menanyakan mereka apa mereka mau mengupdate informasi dan
preferences mereka. Hal ini bisa membantu mereka untuk memilih sendiri apakah mereka masih mau
menerima email dari Anda.
Selain bertanya langsung kepada pelanggan newsletter Anda, pastikan bahwa tidak ada kesalahan
ejaan di email list Anda.
Strategi meningkatkan email open rates

SESI I
47 FKMSSINTANG

SESI I
48 FKMSSINTANG
Segmentasikan daftar email Anda
Salah satu alasan utama seseorang membuka email adalah karena isi email tersebut relevan dengan
apa yang mereka butuhkan atau inginkan. Sebuah studi yang diadakan oleh Lyris menemukan bahwa
melakukan segmentasi daftar email dapat menjamin kesuksesan email marketing.
SURVEY
39% marketer yang melakukan segmentasi daftar email memiliki email open rates
yang lebih tinggi.
28% mengalami kehilangan pelanggan yang lebih rendah
24% lainnya mendapat pemasukan lebih banyak.
Untuk melakukan segmentasi daftar email, Anda bisa memulai dengan menandai pelanggan newsletter
Anda berdasarkan behavior mereka, seperti misalnya segmentasi email pembeli atau bukan. Pada
dasarnya, dengan melakukan segmentasi daftar email, email yang Anda kirim kepada seseorang yang
pernah mengikuti pelatihan tertentu akan berbeda dengan email yang Anda kirim kepada seseorang
yang belum pernah mengikuti pelatihan.

SESI I
49 FKMSSINTANG
Jika ada pelanggan newsletter Anda yang berlangganan untuk mendapatkan suatu lampiran yang
Anda tawarkan tentang suatu topik, Anda juga bisa melakukan segmentasi email berdasarkan
topik tersebut. Kirim sebuah email tentang topik tersebut kepada mereka dan kemungkinan besar
mereka akan membuka email tersebut karena topik yang dibahas adalah sesuatu yang mereka suka.
Melakukan segmentasi juga akan membantu Anda dalam menyusun isi email dan newsletter.
Dengan mengetahui siapa dan apa yang mereka butuh dan inginkan, Anda bisa menulis subjek
dan isi email atau newsletter yang sesuai dan memastikan bahwa orang-orang akan membuka
dan membaca email tersebut. Dengan isi email dan newsletter yang relevan dan fokus, Anda bisa
meningkatkan email open rates.
Hindari spam filters
Spam filters memang sudah jauh lebih baik dalam menyaring email yang masuk ke inbox email.
Tetapi harus diakui bahwa masih ada email yang bisa saja masuk ke spam folder.
Untuk memaksimalkan email marketing Anda, pastikan bahwa email Anda bebas dari hal-hal yang
bisa menyebabkan email tersebut ditandai sebagai spam.

SESI I
50 FKMSSINTANG
Berikut adalah hal-hal yang bisa Anda lakukan untuk memastikan bahwa email Anda tidak akan
ditandai sebagai spam:
»
» Pastikan bahwa semua penerima sudah terdaftar untuk menerima email dari Anda
»
» Kirim email tersebut dari IP address yang baik. Yang dimaksud IP address yang baik
disini adalah IP address yang belum pernah digunakan oleh orang lain yang
pernah mengirim email spam sebelumnya.
»
» Kirim dengan menggunakan domain yang sudah diverifikasi
»
» Beritahu subscribers bagaimana cara memasukkan email Anda ke whitelist
dan minta mereka untuk menambahkan Anda di address book mereka
»
» Hindari bahasa-bahasa sales. Mereka terhitung sebagai spam trigger words atau
kata-kata yang dianggap spam seperti “beli”, “diskon”, atau “cash”.
»
» Jangan menggunakan clickbait atau mengakali penerima email dengan subject line Anda
»
» Sertakan lokasi Anda
»
» Sertakan cara mudah bagi pelanggan untuk berhenti berlangganan jika mereka sudah tidak
mau menerima email dari Anda.
»
» Perhatikan waktu pengiriman email

SESI I
51 FKMSSINTANG
MailChimp pernah melakukan suatu penelitian untuk melihat kapan waktu yang tepat untuk
orang-orang mengirim email newsletter . Dari hasil penelitian, MailChimp menemukan bahwa
hari pengiriman tidak berpengaruh banyak, meskipun kebanyakan orang lebih sering melakukan
cek email mereka di hari biasa. Selain itu, mereka juga menemukan bahwa kebanyakan pengguna
MailChimp mengirim email di jam 10 pagi Tetapi setelah mempelajari data lebih dalam,
MailChimp menemukan bahwa jenis konten, lokasi, umur, dan pekerjaan penerima juga memiliki
efek terhadap open email rates.
Tentu saja ini masuk akal. Semua faktor yang disebutkan di atas akan memengaruhi kapan orang
akan membaca email mereka serta email seperti apa yang akan mereka baca pada waktu tertentu.
Sebagai contoh, orang-orang akan lebih mungkin membuka sebuah email yang berhubungan
dengan hobi mereka sebelum atau sesudah jam kerja. Sementara jika isi email tersebut
berhubungan dengan pekerjaan mereka, tentu mereka akan membuka email tersebut di waktu
kerja.

SESI I
52 FKMSSINTANG

SESI I
53 FKMSSINTANG

SESI I
54 FKMSSINTANG

SESI I
55 FKMSSINTANG
Jika kita melihat penelitian oleh MailChimp terlihat bahwa hari terbaik untuk mengirim email
adalah di hari biasa dan jam terbaik untuk mengirim email adalah tidak terlalu pagi di pagi hari.
Tetapi pada dasarnya dalam mengirim email, Anda harus bisa membayangkan kehidupan audiens.
»
» Apa yang mereka lakukan di pagi, siang, dan sore hari?
»
» Seperti apa hari kerja mereka?
»
» Apakah mereka tidur malam?
»
» Pukul berapa mereka bangun di pagi hari?
Pertanyaan-pertanyaan di atas dapat membantu Anda memutuskan kapan waktu terbaik untuk
mengirim email Anda.
Buat subject line yang menarik perhatian
Subject line sebuah email adalah hal pertama yang dilihat oleh para penerima email. Maka dari
itu, penting untuk memastikan bahwa subject line yang Anda gunakan bisa menarik perhatian para
pelanggan newsletter Anda.
Banyak perusahaan yang sudah menggunakan email marketing bertahun-tahun dan seringnya
mereka menggunakan formula subject line yang sama. Untuk membedakan Anda dengan
kompetisi Anda, sebisa mungkin tulis subject line yang kreatif.

SESI I
56 FKMSSINTANG
Berikut beberapa langkah yang bisa membantu Anda untuk membuat subject line yang menarik:
Membuat orang-orang penasaran.
Anda ingin membuat orang-orang merasa ingin tahu apa isi email itu sampai mereka membukanya.
Tetapi jangan juga membuat subject line yang membuat penerima tidak mengerti apa isi email
sebenarnya.
Gunakan angka.
Angka biasanya lebih menarik perhatian orang banyak.
Sebisa mungkin gunakan bahasa yang pelanggan email Anda gunakan sehari-harinya.
Tulis isi email Anda seakan-akan Anda hanya mengirimkannya pada satu orang
Salah satu keunggulan menggunakan email sebagai strategi marketing adalah kemampuannya
untuk memberikan kesan personal kepada audiens.
Memang ketika Anda mulai menulis subject line dan konten email tersebut, Anda pasti akan
memikirkan bahwa email ini akan diterima oleh ribuan orang. Tetapi kenyataannya, akan jauh lebih
efektif jika Anda menulis email ini seperti jika Anda menulis sebuah email pribadi, dengan subject
line dan pesan yang personal.

SESI I
57 FKMSSINTANG
Untuk menulis dengan nada yang lebih personal, Anda harus memahami audiens Anda. Hal yang
bisa Anda lakukan adalah membuat audien mengerti masalah mereka, apa yang mereka inginkan,
apa yang mereka suka dan tidak suka.
Menulis seperti kepada seorang teman.
Jika Anda menggunakan bahasa-bahasa yang terkesan menjual, email tersebut akan terasa
komersial. Jika Anda menggunakan bahasa-bahasa yang Anda gunakan saat berkomunikasi dengan
teman-teman Anda, tentu konten email tersebut akan terasa lebih personal dan orang-orang akan
lebih mungkin membaca email yang bersifat personal dibanding komersial.

SESI I
58 FKMSSINTANG
Perhatikan kualitas konten email
Memang dengan orang-orang membuka email yang Anda kirim, Anda sudah berada di jalan yang
tepat. Tetapi konten email adalah hal yang paling penting dalam open rates.
Jika auduen merasa senang dan puas membaca konten newsletter Anda, kemungkinan besar
mereka akan membuka email-email yang Anda kirim nantinya.
Mereka juga mungkin akan menantikan email dari Anda. Begitu juga sebaliknya. Jika pelanggan
tidak merasa puas atau tidak suka dengan apa yang mereka dapat di email tersebut, mereka tidak
akan membuka email Anda lagi dan mereka juga mungkin akan berhenti berlangganan newsletter
dari Anda.
Jadi bagaimana cara membuat pelanggan senang dengan konten email Anda? Salah satu caranya
adalah dengan melampirkan resources yang berguna seperti eBook, link ke blog post di website
yang berguna bagi penerima email, atau sebuah webinar.

SESI I
59 FKMSSINTANG
Kuncinya adalah jangan hanya mengirimkan email
tanpa memikirkan kualitas konten tersebut.
Setiap kali Anda mengirim sebuah email, Anda harus
memastikan bahwa konten email itu memiliki suatu
nilai yang dapat membantu penerimanya.
Jika Anda rutin mengirimkan email yang memiliki
kualitas konten yang tinggi, pelanggan email
Anda akan menjadi pelanggan setia, dan tentunya
open rates dan click through rate Anda juga akan
meningkat.

SESI I
60 FKMSSINTANG
Jangan lupa dengan mobile user
Menurut penelitian oleh eMailmonday , 15-70 persen orang
membuka email dari handphonenya. Untuk mendukung
pernyataan di atas, menurut BlueHornet, 67,2 persen dari
konsumen menggunakan smartphone untuk membaca email
mereka. Kedua statistic di atas menunjukkan bahwa Anda
tidak bisa melupakan mobile user.
Pastikan bahwa email Anda mobile-friendly dan
menggunakan format yang responsive dan mudah untuk
loading media seperti image dan video. Perlu diingat juga
bahwa layar handphone berukuran lebih kecil sehingga
subject line yang panjang tidak akan bisa terbaca secara
lengkap di layar handphone.

SESI I
61 FKMSSINTANG
Selain membuat subject line yang pendek, ini adalah beberapa tips yang bisa digunakan untuk
memudahkan mobile user membaca email dari Anda:
* Gunakan format yang simple (single column), di bawah 600px
* Gunakan font yang lebih besar – ukuran tulisan yang kecil akan susah dibaca jika
menggunakan handphone
* Jangan mengira bahwa semua gambar akan secara otomatis ditampilkan
* Pastikan bahwa email Anda akan tetap terlihat menarik walau tanpa gambar
* Gunakan gambar dengan ukuran yang lebih kecil untuk mengurangi load time
* Gunakan call-to-action button yang lebih besar di email Anda
* Jangan letakkan dua link berdekatan agar penerima email tidak mengklik link yang
salah.

Profil media sosial yang menarik, jumlah follower
yang selalu bertambah, dan update posting yang
konsisten dan kreatif membuat pengikut setia
akun Anda semakin cinta..
Meskipun bisa dikatakan kuno, email masih
merupakan metode komunikasi yang efektif
dibanding media sosial dan forum online lainnya.
Email marketing terbukti menjadi cara yang efektif
untuk meningkatkan intensitas hubungan dengan
audien, terutama ketika menggunakan tool email
marketing.
Selamat menjadi insan yang bersahabat dengan
platform digital

MENAMBAH FOLLOWER SECARA ORGANIK

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

Tendances

Tendances (14)

Similaire à MENAMBAH FOLLOWER SECARA ORGANIK

Similaire à MENAMBAH FOLLOWER SECARA ORGANIK (20)

MENAMBAH FOLLOWER SECARA ORGANIK