Google Analytics 4

Google Analytics 4
Maikku Sarvas 2021

26.03.21 Google Analytics - Maikku Sarvas 2
Kurssikuvaus
●
Opit perusteet Google Analyticsista sekä miten tulkita saatua dataa.
●
Tutustut, miten työkalua käytetään. Kurssilla ei tehdä harjoituksia.
●
Kurssilla käydään läpi Google Analyticsin termistö, perusteet ja kuinka
saada seurantakoodi, jonka avulla oman sivuston dataa voi alkaa kerätä.
Katsotaan myös mitä data kertoo ja mitä tulkintoja siitä voi tehdä.
●
Lokakuussa 2020 julkaistiin uusi Google Analytics 4, joka tulee
automaattisesti uusille käyttäjille käyttöön. Vanhojen käyttäjien täytyy
asentaa se erikseen,

Eri tyyppiset käyttäjät
●
Analytics kokonaan uusi
●
Google Analytics 4
●
Käyttänyt jo aiemmin Analyticsia
●
UA Analytics tuttu
●
Mitä uusi Google Analytics on?

Miten uusi GA4 asettuu GA tiliin?
●
Sama Google Analytics tili (kirjaudutaan Google-tunnuksilla)
●
Luo uusi omaisuus
●
Vanha jää rinnalle
●
Voi olla että tarvitset kummankin
●
Esimerkiksi Wordpressissä vähän lisäosia vielä GA4:selle
●
Googlen virallinen suositus Analytics 4:n käytölle on selkeä: Aloita
Analytics 4:n seuranta nykyisen Universal Analyticsin rinnalla.
●
Selkeät ohjeet asennukseen
https://santerikallio.com/google-analytics-4-asennus/
●
Setup Assistant

Mitä uutta GA4 tuo?
●
Skaalautuu tarpeidesi mukaan
●
Ottaa huomioon eri datastriimit ja tarvittaessa yhdistää ne
●
Esim verkkosivuilla käynnit ja sovelluksessa käynnit
●
Usein tarvitsee käyttäjän tunnustamisen esim käyttäjätunnuksen avulla
●
Mukautuu muuttuvaan nettimaailmaan
●
Ei perustu eväste pohjaiseen tiedon keruuseen.
●
Hyödyntää tekoälyä ja mallintamista
●
Paljastaa uusia liiketoiminnan mahdollisuuksia
●
Tekoäly auttaa sinua nopeammin saamaan vastaukset
●
Uudet datanmallintamistyökalut
●
Auttaa saavuttamaan markkinointi tavoitteesi
●
Helpompi itse määritellä uusia tapahtumia, omia analyyseja
●
Vastaa paremmin nykyistä verkkokäyttäytymistä
●
Vanhoja toimintoja poistettu, uusia tuotu mukaan

Sivustolla käynnit
●
Sivut saavat arvon riippuen käynnin kestosta ja kävijämääristä
●
Sivun käynnin kesto määritellään sivujen katselun välissä kuluvana aikana.
●
Viimeisen sivun käyntiaikaa ei voida tallentaa.
●
Yksittäinen käyttäjä voi avata useita istuntoja. Istunnot voivat tapahtua samana päivänä
tai usean päivän, viikon tai kuukauden aikana.
●
On kaksi tapaa, joilla istunto päättyy
●
30 minuutin toimettomuuden jälkeen
●
keskiyöllä
●
Jos käyttäjä saapuu yhden kampanjan kautta, poistuu ja tulee sitten takaisin toisen kampanjan
kautta. On kyseessä 2 eri istuntoa.

Termistöä
●
Istunto on ajanjakso, jonka käyttäjä on aktiivinen sivustollasi tai sovelluksessasi. Oletuksena on, että jos käyttäjä on
passiivinen 30 minuuttia tai sitä pidemmän ajan, kaikki tämän jälkeen tapahtuvat toiminnot kuuluvat uuteen istuntoon.
●
Käyttäjä
– Kävijäöillä on ollut ainakin yksi istunto valitun ajanjakson sisällä.
– Uudet että Palaavat käyttäjät
– Käyttäjä ei ole sama kuin eri henkilö
– Yksittäinen käyttäjä voi avata useita istuntoja. Istunnot voivat tapahtua samana päivänä tai usean päivän, viikon tai kuukauden aikana.
●
Sivun katselut
– Sivun katselukerrat on katseltujen sivujen kokonaismäärä. Yksittäisen sivun toistuneet tarkastelut huomioidaan.
●
Sivut/istunto
– Istuntokohtainen sivumäärä (selattujen sivujen keskimäärä) on istunnon aikana katseltujen sivujen määrän keskiarvo
●
Kohortti on ryhmä käyttäjiä, joilla on yhteinen ominaisuus. Tämä ominaisuus ilmaistaan raportissa Analytics-
ulottuvuutena. Esimerkiksi kaikki käyttäjät, joilla on sama hankintapäivä

Uudet termit
●
Avaa yhteyden sivustolle (session_start)
●
Katselukerrat ( page_view) Tapahtuma kun käyttäjä lataa sivun. Huom sivu voidaan ladata useamman kerran
istunnon aikana.
●
GA4 tarvitsee tämän tapahtuman luomaan suurimman osan raporteista, joten sitä ei voi ottaa pois käytöstä.
●
Käyttäjäaktivoituu (user_engagement) Käyttäjä on ollut passiivinen, mutta aktivoituu uudelleen sivulle (esim sivu
auki välilehdessä)
●
Vieritykset: (scroll) Käyttäjä skrollaa katsomansa sivun alareunaan asti (90 % sivun pituudesta). Tätä voi käyttää
merkkinä sivun lukemisesta.
●
Lähtevät klikkaukset (click) Käyttäjä klikkaa sivustollasi linkkiä, mikä vie hänet pois sinun sivustoltasi. Tämä
auttaa selventämään, että mihin käyttäjät siirtyvät sivustosi jälkeen.
●
Sivustohaku (view_search_results) Sivustolla olevaa hakuominaisuutta käytetään. J
●
Videoihin liittyvä aktivoituminen (video_start, videon, video_progress, video_complete)- Mittaa vain sivustolle
upotetut (embedded) YouTube-videot.
●
Tiedoston lataukset (file_download) Käyttäjä klikkaa tiedostoon vievää linkkiä.
●
Lue lisää tapahtumista https://support.google.com/analytics/answer/9234069

Ulottuvuus, Tietotyyppi
●
Ulottuvuudet ovat tietojesi attribuutteja. Esimerkiksi ulottuvuus Kaupunki
kertoo kaupungin (esimerkiksi Helsinki tai Jyväskylä), josta istunto oli
lähtöisin. Ulottuvuus Sivu kertoo tarkasteltavan sivun URL-osoitteen.
●
Tietotyypit ovat määrällisiä mittoja. Tietotyyppi Istunnot kertoo istuntojen
kokonaismäärän. Tietotyyppi Sivut/istunto on istunnon aikana katseltujen
sivujen keskiarvo.
●
Web analytics jargon buster
●
https://learndigital.withgoogle.com/static/pdf/Webanalyticsjargonbuster.pdf

Miltä ne näyttää vanha (UA) vs vanha(4)

Reaaliaikainen
●
Reaaliaikaisen raportin avulla voit seurata käyttäjien toimintaa
sivustollasi tai sovelluksessasi reaaliajassa.
●
Lisää omia vertailu tapoja
●
Uutta käyttäjän esittely
●
Kertoo tarkemmin mitä käyttäjä teki sivustolla

Käyttäjän esittely

Elinkaari - Hankinta , mistä ihmiset tulevat
●
Kanavat
– Organic Search – hakukoneiden avainsanat
●
(not provided) sisältää kaikki haut, jotka on tehty suojatun yhteyden yli, Google-haut on oletusarvoisesi salattuja
– Social – Some
– Refernce – Viitteet
– Direct – URL, kirjanmerkki
●
Liikenteen lähde/tulotapa
– Direct none
●
Web serverin määrityksissä ongelmia
●
Ihmiset kirjottavat suoraan osoitteesi selaimeen (huom kirjanmerkit)
●
Ihmiset tulevat sähköpostilinkin kautta
●
Search Engine Web spider
●
Viittaukset

Elinkaari - Hankinta
●
Yleiskatsaus, joka kertoo, miten olet saanut
käyttäjiä ja istuntoja (tulotapa / liikenteen lähde /
kampanja) ja kuinka paljon käyttäjien toimintaa on
ollut päivittäin/viikoittain/kuukausittain.
●
Käyttäjien osto – ja muu toiminta Liikenteen
hankintaan, Liikenteen hankinta Käyttäjät,
istunnot ja aktivoitumismittarit aktivoivat
liikenteen lähteen, tulotavan ja kampanjan mukaan
●
Yleisö erityyppisten kävijöiden tulotavat
●
Pystyt itse määrittämää yleisöjä kts. Sivu X

Elinkaari – Hankinta, Yleiskatsaus
●
Uudet käyttjät
●
Vaitse tulotavan tarkasteltava muuttuja alasvetovalikosta
●
Istunnot
●
Istunnot kampanja
●
Elinkaariarvio
●
Vain sovellukset

Toiminnot taulukoissa
●
Myös kilkkaamalla sarkaetta, voit valita minkä sarakkeen mukaan tiedot
järjestetään

Elinkaari – Aktivointi, mitä ihmiset tekevät
●
Yleiskatsaus joka koskee istunnon kestoa sekä
näkymiä ja tapahtumia, kuten useimmin katsotut
näkymät ja useimmin käynnistyneet tapahtumat.
●
Tapahtumat – mitä ihmiset ovat tehneet sivuillasi
●
Sivut ja näytöt sivujen katselukerrat käyttäjää
kohden, aktivoitumisen kesto

Elinkaari - Säilyttäminen
●
Uudet käyttäjät vs. Palaavat käyttäjät – Jos käyttäjällä ei ole Google Analytics evästettä ja Client ID tunnusta
‑ ‑
verkkosivustoltasi, hänet lasketaan uudeksi käyttäjäksi.
●
Käyttäjien säilyttäminen kohortin mukaan – Kunakin päivänä palaavien uusien käyttäjien prosenttiosuus kaavioon
merkittynä päivänä. Mittarin arvo lasketaan vain silloin, jos dataa on saatavilla tarpeeksi
●
Kohortti, eli yhteinen tekijä, tässä päivä kun käytiin sivustolla ensimmäisen kerran.
●
Käyttäjien aktivoituminen kohortin mukaan – Kunakin päivänä palaavien uusien käyttäjien keskimääräinen
aktivoitumisen kesto kaavioon merkittynä päivänä. Mittarin arvo lasketaan vain silloin, jos dataa on saatavilla tarpeeksi.
●
Kohortti, eli yhteinen tekijä, tässä päivä kun käytiin sivustolla ensimmäisen kerran.
●
Käyttäjien säilyttäminen – Niiden uusien käyttäjien prosentti osuus, jotka palaavat kunakin päivänä.
●
Käyttäjien aktivoituminen – Säilytettyjen käyttäjien keskimääräinen aktivoitumisen kesto ensi käynnistä (first_open-
tapahtumasta) lähtien.
●
Elinkaariarvo – Analytics laskee kullekin uudelle käyttäjälle ostotapahtumien ja AdMobin tulotapahtumien summan
ensimmäiseltä 120 päivältä, jolloin sovellusta on käytetty. Elinkaariarvo on tämän mittarin perusteella laskettu kaikkien
käyttäjien keskiarvo. Vain sovellukset!

Käyttäjä - Demografiset tiedot
●
Yleiskatsaus
●
Maan mukaan / kaupungin mukaan: Näistä korteista näet käyttäjämäärät suosituimmissa
maissa ja kaupungeissa.
●
Sukupuolen mukaan: Tästä kortista näet käyttäjien prosenttiosuudet sukupuolen mukaan. K
●
Iän mukaan: Tästä kortista näet käyttäjämäärät ikäjakauman mukaan.
●
Kielen mukaan: Tämä kortti ilmaisee käyttäjämäärät yleisimpien kielten mukaan.
●
Kiinnostuksen kohteiden mukaan: Tästä kortista näet käyttäjämäärät kiinnostuksen
kohteiden mukaan.
●
Demografiset tiedot voit perehtyä tarkemmin kiinnostuksen kohteen mukaan
jaoteltuihin aktivoitumista, konversioita ja tuloja koskeviin mittareihin.

Kohderyhmätietoja ja Kiinnostuksen kohteita koskevien
tietojen näyttäminen
●
Jotta saat nämä näkyviin, seuraavien ehtojen täytyy toteutua
●
Muokkaus oikeuden Analytics tiliiin
●
Tiedote evästeiden käytöstä sivullasi
●
Hyväksy Analyticsin käyttöehdot
●
Aktiivien Google Ads tai Display & Video 360 tili, joka on linkitetty Analyticsiin
●
Lue lisää: https://support.google.com/analytics/answer/2444872?hl=fi

Käyttäjä - Tekniikka
●
Yleiskatsaus jossa on tietoa sisältöäsi käyttäneiden henkilöiden eri
alustoista, laitteista, selaimista, käyttöjärjestelmistä ja
sovellusversioista
●
Tekniset tiedot aktivoivat istunnot, käyttäjäkohtainen
aktivoituminen, tapahtumien määrä ja tulot selaimen,
sovellusversion, käyttöjärjestelmänversion mukaan

Konversio
●
Konversiot ovat käyttäjien tekemiä valintoja, jotka edistävät liiketoimintaasi.
Konversioita ovat esimerkiksi ostoksen tekeminen (verkkokauppasivustolla), pelin
tason läpäiseminen (mobiilipelisovelluksessa) tai yhteystietolomakkeen
lähettäminen (markkinointiin tai liidien luomiseen keskittyvällä sivustolla).
●
Google Analytics 4 omaisuuksissa tällaista toimintaa mitataan
‑
konversiotapahtumien avulla.
●
Oman konversion tapahtuman luominen vaati konversiopikselin asettamista
sivustolle, joka edellyttää että sivuston koodia pääsee muokkaamaan suoraan tai
esim Google Tag Managerin avulle.
●
Menee yli tämän kurssin aihealueen ja vaaditun osaamistason

Tutki - Analyysi
●
Analyysikeskus sisältää tekemäsi analyysit
●
Malligalleriasta löytyy mallit seuraaviin työkaluihin – Katso mitä ne sisältävät!
●
Kartoitus näyttää datan tutussa ristiintaulukkomuodossa. Voit myös käyttää useita erilaisia visualisointeja, kuten
pylväskaavioita, ympyräkaavioita, viivakaavioita, pistekaavioita ja geokarttoja.
●
Kohorttianalyysista saat hyödyllisiä havaintoja sellaisten käyttäjäryhmien toiminnasta ja tuloksista, joiden käyttäjillä
on jokin yhteinen ominaisuus.
●
Suppiloanalyysi havainnollistaa käyttäjäpolkuja sivustolla tai sovelluksessa. Suppiloiden avulla voit optimoida
käyttökokemuksen ja tunnistaa tavallista paremmin tai huonommin toimivia yleisöjä.
●
Segmenttien päällekkäisyys havainnollistaa Venn-diagrammien avulla eri käyttäjäsegmenttien keskinäisiä suhteita.
Tämän tekniikan avulla voit tunnistaa uusia käyttäjäsegmenttejä, jotka täyttävät monimutkaiset ehdot.
●
Käyttäjäkartoitus näyttää käyttäjät, jotka muodostavat luomasi tai importoimasi segmentit. Voit myös perehtyä
yksittäisten käyttäjien toimintaan.
●
Reittianalyysi näyttää käyttäjäpolut puukaaviossa. Reittianalyysin avulla voit tutkia, miten käyttäjät aktivoituvat
sivustollasi ja sovelluksessasi.
●
Käyttäjän elinkaari analysoi käyttäjän toimintaa ja arvoa hänen asiakkuutensa aikana.

Tutki - Suppilot
●
Analyysin suppiloanalyysitekniikan avulla voit luoda suppiloita
ulottuvuuksien, mittareiden ja tapahtumien pohjalta.
●
Suppiloanalyysin avulla voit hahmottaa käyttäjien toiminnan eri
vaiheet

●
Kuva :https://santerikallio.com/google-analytics-4-hyodyt/

Tutki - Reittianalyysi
●
Reittianalyysin avulla voit esimerkiksi
●
löytää yleisimmät sivut, jotka uudet käyttäjät avaavat etusivullesi
siirryttyään
●
nähdä, mitä käyttäjät tekevät sovelluspoikkeuksen jälkeen
●
tunnistaa silmukat, jotka saattavat osoittaa käyttäjien olevan jumissa
●
nähdä tapahtuman vaikutukset käyttäjien seuraaviin valintoihin.

Yleisö
●
Voit käyttää esimääritettyjä yleisöä (23.3.21 – vain All Users,
Purchasers) tai voit luoda uusia yleisöjä.
●
Kun olet luonut yleisön, se on käytettävissä valitsemillasi tileillä ja
voit käyttää sitä heti osana kampanjaasi tai kokeiluasi.

Uusi yleisö
●
Luo oma
●
Käytä Ehdotettuja yleisöjä
●
Yleiset
●
Äskettäin aktiiviset käyttäjät
●
Muut kuin ostoksen tehneet
●
Mallit
●
Demografiset tiedot mallin ulottuvuuksiin kuuluvat Ikä, Sukupuoli, Kieli, Kiinnostuksen
‑
kohteiden tunnukset ja Sijainti
●
Hankinta
●
Teknologia

Oman yleisö
●
Kun luot uuden yleisön, se alkaa täyttyä käyttäjillä 24–48 tunnin kuluessa.
●
Laajuus Määrittäessäsi ehtoja määrität myös, kuinka laajasti ehtojen on täytyttävä: kaikissa
istunnoissa, yhdessä istunnossa tai yhdessä tapahtumassa.
●
Aikaikkunaan perustuvat mittarit Ehdot tukevat myös aikaikkunaan perustuvia mittareita: Voit
määrittää, että mittarin ehto voi toteutua koska tahansa käyttäjän elinkaaren aikana, tai voit valita,
kuinka monena päivänä ehdon on oltava tosi (esim. > 5 minä tahansa 7 päivän jaksona).
●
Sarjoja käyttämällä voit valita, missä järjestyksessä ehtojen on täytyttävä: epäsuorasti toisiaan
seuraten (koska tahansa edellisen vaiheen jälkeen), suoraan toisiaan seuraten (heti edellisen vaiheen
jälkeen) tai tietyn ajan kuluessa. Sarjoilla voit myös määritellä koko sarjan laajuuden.
●
Jäsenyyden kesto kun määrität yleisön, yhteenvetokorttiin päivittyy niiden käyttäjien määrä, jotka
ovat täyttäneet ehdot 30 viime päivän aikana (jos dataa on saatavilla) Näin saat käsityksen yleisön
mahdollisesta koosta.

●
Kolmesta pisteestä rivin lopussa voit:
●
Muokata(
●
Kopioida
●
Arkistoida

Tekoäly vastaa sinulle nopeasti
●
n

Oikean yläkulman painikkeet

Tulkinta
●
Reagoiko ihmiset toivotulla tavalla sivustoosi
– Millä sivuilla ihmiset käy, miksi
– Jokin syy tulla sivustolle usein?
●
Tavoitetako alueellisesti toivomasi henkilöt?
– Maantieteellisillä osuuksilla erityisesti merkitys kivijalkaliikkeelle
●
Sivulla viipymisaika riippuu sivun sisällöstä
– Jos lyhyt on ok
– Toisilla taas pidempi aika tarvitaan sisällön perehtymisen

Missä voi olla vikaa?
●
Arvioi markkinointitoimenpiteesi uudelleen
– Tavoitatko oikeat ihmiset oikeaan aikaan oikeassa paikassa ?
●
Toimivatko mainokset
– Lunastaako laskeutumissivu mainoksesi lupauksen?
– Näkyykö mainoksesi?
●
Oletko läsnä Somessa?
●
Kävijät eivät jää sivullesi
– Onko sivut tarpeeksi kiinnostavat ja selkeä
●
Sivustosi rakenne saattaa aiheuttaa ongelmia
– Navigaatio? Puuttuko jotain?
– Voiko olla joku tekninen ongelma?

Oikea tulkinta on oleellista
●
Osaaminen jota tarvitse
●
Liiketoiminnan ymmärtäminen
●
Verkko analytiikan ymmärtäminen
●
Verkkoratkaisun ymmärtäminen

Mittaaminen
●
Ilman analyysia datan keräämisessä ei ole mitään järkeä
●
Mieti mitkä ovat ne asiat joiden mittaaminen on oleellista sinun
liiketoiminnallesi/sivustollesi?
●
Mittaa ja laita kuntoon asia tai muutama kerrallaan
●
Mittaaminen ja asioiden muuttaminen vaatii aikaa
●
Muutos pitää mitata uudelleen, toimiiko?

Mittari
●
Hyvä mittari
●
Yksinkertainen - Paljon käyttäjiä tulee Facebookin kautta
●
Merkityksellinen – Toimiiko Facebook näkyvyys
●
Oikea aikainen – Mitattaan kun julkaisusuunnitelma toteutetaan
●
Hyödyllinen – Toimii/Ei toimi ?
●
Määrittely, mittaus, analyysi, toiminta

Mittaamisesimerkki
●
Retkeilykauppa, jolla kivijalkaliikkeitä, verkkokauppa sekä ulkoiluun innostava blogi
●
Mitattavat tavoitteet (KPI Key Performance indidctors)
– Verkkokauppa
●
Tuotto, tuotto/asiakas,
– Verkkosivut ja blogi
●
kauppojen sijainti, alennuskuponkien tulostus, käyntitiheys, jakaminen sosiaalisessa mediassa
●
Yleisö
– Markkinointikanavat
●
Some, Kampanjat, Mainokset, Uutiskirje
– Asiakkaat
●
Uudet vs. Vanhat kävijät,
●
Maantieteellisesti

Googlen opetusvideoita
●
Verkkoanalytiikan hyödyntäminen
●
https://youtu.be/z3q95DMcOfg
●
Yleisöjen käyttäytymisen tulkitseminen datan avulla
●
https://youtu.be/3c46aIJP6BM
Kuva: Google Garage

Huomio
●
Valhe, emävalhe, tilasto
●
10/90
●
Flash – ei pitäisi olla ongelma 2021
●
Iframe
●
Muista realiteetit oikeasta elmästä

Google ei tavoita kaikkea
●
Muut Some- palvelut ja niiden kävijäseuranta
– Facebook, Instagram
– LinkedIn
– Twitter
– Pinterest
– Slideshare

Opi lisää
●
Itse analyticsissa
– ? - painike
– Vinkit osiso
●
Lue lisää https://support.google.com/analytics
– Käytetty myös lähteenä tätä materiaali tehdessä
●
Google Garage verkkokurssit
– https://learndigital.withgoogle.com/digitalgarage-fi/courses
●
Googlen demo sivusto – voit kokeilla ja tutustua GA4:seen
– Itse Demo
https://analytics.google.com/analytics/web/?utm_source=demoaccount&utm_medium=demoaccount&utm_campa
ign=demoaccount#/p213025502/reports/defaulthome?params=_u..nav%3Ddefault
– Video (englanniksi) kuin se toimii https://www.youtube.com/watch?v=9WA7vXuP0W4&t=0s

Maikku Sarvas
●
maikku@iki.fi
●
Facebook sivut
– http://www.facebook.com/Soseessa
●
Twitter
– https://twitter.com/MaikkuSarvas
●
LinkedIn
– www.linkedin.com/in/maikkusarvas
●
Instagram
– https://www.instagram.com/maikku_sarvas/
●
Pinterest
– https://fi.pinterest.com/maikkusarvas/
●
Slideshare
– http://www.slideshare.net/maikkusarvas
●
Blogger – Tietotekniikkakerhot
– http://ttkerhot.blogspot.com/
●
Wordpress – Kurssitarjonta
– https://kurssitarjonta.wordpress.com/
– https://www.sarvas.fi
●
Google My Businessa TMI Maikku Sarvas
– g.page/tmi-mks

Google Analytics 4

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

Similaire à Google Analytics 4

Similaire à Google Analytics 4 (20)

Plus de Maikku Sarvas

Plus de Maikku Sarvas (20)

Google Analytics 4