Osa II - Mittaaminen

1. H192555 Sosiaalisen median strategia
ja digimarkkinointi
Mittaaminen
Maikku Sarvas
2019

2. Some analytiikka
● Verkossa lähes kaikkea voi mitata
– Mistä, kauan, kuka, mitä
● Konversio – mikä saa jonkun tapahtuman toteutumaan
●

3. Tietosuoja
https://harto.wordpress.com/2017/09/21/henkilotiedot-tietosuoja-ja-some-palveluiden-kayttoehdot-opetuksessa-gdpr/

4. Facebook sivu
● Facebookissa n. 2,6 milj suomalaista
● Ihmiset ovat Facebookissa ollakseen viihtyäkseen – eivät ostaakseen
● Facebook sivu on edullinen ja helppo – vaatii henkilökohtaisen Facebook tilin
● Mahdollisesti laajakin näkyvyys
● Muut Facebookin markkinointi ja viestintä työkalut
– Facebook yhteisöliitännäiset
– Facebook mainonta

5. Sweet & Salty Bakery
● Kotileipomo
● https://www.facebook.com/sweetsaltybakery/
● Sivutykkäyksiä 167
– Kattavuus

6. Facebook-sivu 6
Kävijätiedot
● Voit valita tutkittavan aikavälin
– Eilen, 7 päivää, 28 päivää
● Vie tiedot – tallentaa tilastot koneelle haluamassasi muodossa
● Seurattavat sivut
– Voit tutkia miten sivusi pärjää muihin verrattuna
● Kattavuus
– Orgaanien (ilmainen), maksettu (mainokset)

7. Instagram
● Sosiaalinen verkosto kuvien ja videoiden jakamiseen – Facebook omistaa
● Yritystili
– Vaatii Facebook-sivun
– Tilastoa
● Mainonta
– Mahdollistaa linkit julkaisuihin
– Mainokset tehdään Facebookissa

8. https://www.instagram.com/sweetsaltybakery/

9. Yritys Twitterissä
● Onko yrityksellä joku sanoma josta twiitata?
● Voit palvella asiakkaita
● Etsi tietoa ja haistele trendejä
● Älä vain viesti - keskustele, kuuntele, kysy
● Etsi kysymyksiä joihin osaat vastata
● Retweetta kun sinusta puhutaan
● Twitter- alennuksia , Kilpailuja, Pelit, Alennusmyynnit
● Virtuaalitapahtumia twitterissä
● Tartu trendeihin

10. Tilastot

11. Slideshare
● SlideShare on Internetissä toimiva esitystenjakopalvelu.
● Käyttäjät voivat ladata sinne PowerPoint-, PDF-, Keynote- ja
OpenOffice-esityksiään.
● Omistaa LinkedIn, jonka omistaa
Microsoft
● SlideShare on Internetissä toimiva esitystenjakopalvelu.
● Käyttäjät voivat ladata sinne PowerPoint-, PDF-, Keynote- ja
OpenOffice-esityksiään.
● SlideShare on Internetissä toimiva esitystenjakopalvelu.
● Käyttäjät voivat ladata sinne PowerPoint-, PDF-, Keynote- ja
OpenOffice-esityksiään.

12. Jakaminen ja Tilastot

13. Pinterest yritystili
● Pinterstissä laitetaan kuvia tauluun
● Kuvan napsautukset voi ohjata muualle
● Yritystilillä näet analyysitiedot kuvistasi
● Mieti miten järjestät sisältösi
● Esimerkkejä
– http://www.pinterest.com/valio/
– http://www.pinterest.com/ikeasverige/
– http://www.pinterest.com/swarovski/wedded-bliss/

14. Tilastot
as

15. LinkedIn Yrityssivun luonti
● Sivun luojalla
– Profiilin vahvuutena Intermediate tai All Star
– Nostat profiiliasi arvoa täyttämällä kaikki kentät, 50 + kontaktia, 2 suositusta
– Yrityksessä työssä ja mainita se kokemus - osiossa
– Sähköpostiosoite yritykselle
● Miten luoda yrityssivu:
http://help.linkedin.com/app/answers/detail/a_id/710/ft/eng

16. LinkedIn Yrityssivu
● Yrityksen esittely
● Showcase pages – Näyteikkunoita
● Analytics
– Näkyvyys, klikit, reagoinnit, tietoja seuraajista ja vierailijoista
● Kansikuva 640x220 px
● Voit liittää sivuusi ryhmiä
● Erityisalasi määrittelemällä parannat löydettävyyttäsi

17. Sivusto, Blogi – Wordpress, Blogger
● Julkaisualustoissa omat tilastotyökalut
● Google Analytics liitettävissä lisäominaisuutena
– Osassa ilmainen
– Osassa maksullinen lisäpalvelu

18. Google My Business
● Hallinnoi yrityksesi hakukoneessa näkyviä tietoja
● Näkyvyyttä Googlen karttapalvelussa sekä
● Google+ tili kävijäanalyysityökaluilla
● Voit liittää Analytics ja AdWord tilisi
● http://www.google.com/intl/fi/business/

19. Googlen palvelut yrityksille
● Google My Business
– Google +, You tube, Google Maps
– https://www.google.com/mybusiness
● Google Analytics
– https://www.google.com/analytics
● Google Alerts
– https://www.google.com/alerts
● Google Trends
– https://www.google.fi/trends/

20. Google Analytics 20
Tulkinta
● Millä sivuilla, palvelussa ihmiset käy? Miksi?
– Jokin syy tulla usein ja uudestaan?
● Reagoiko ihmiset toivotulla tavalla
● Tuoko Some- läsnäolosi toivotun tuloksen
● Tavoitetako alueellisesti toivomasi henkilöt?
– Maantieteellisillä osuuksilla erityisesti merkitys kivijalkaliikkeelle
● Jos luvut alittavat odotuksesi
– arvioi markkinointitoimenpiteesi uudelleen
– voittavatko mainoksesi huutokauppoja
– löydätkö negatiivista uutisointia tai some-sisältöä
– sivustosi tai sovelluksesi rakenne saattaa aiheuttaa teknisiä esteitä käyttäjille.

21. Google Analytics 21
Tulkinta
●
Kävijät eivät jää sivulle
– Markkinoinko oikealle segmentille?
– Onko sivut tarpeeksi
●
Kiinnostavat
● Selkeät
● Käytettävät
– Maksatko kävijöistä jotka eivät viivy
●
Sivulla viipymisaika
– Onko sivusi blogi, mainos, yhteystiedot – vai?
– Tavoite aika riippuu sivun sisällöstä
●
Esimerkiksi Blogissa voi olla paljon nopeasti käyviä, jotka haluavat nähdä onko uusia
kirjoituksia. Myös poistumisprosentti suurempi.
– Jos käyttäjä viipyy kauan ”yksinkertaisella” sivulla, voi sen käytettävyydessä olla ongelma

22. Google Analytics 22
.. sitten ..
● Mieti tavoitteesi ja suunnitelmasi
– Avainsanat, sisääntulosivu, läsnäoloajat - mistä, missä, milloin
● Osaaminen jota tarvitse
● Liiketoiminnan ymmärtäminen
● Verkko analytiikan ymmärtäminen
● Verkkoratkaisun ymmärtäminen
● Tulkitse – REAGOI!

23. Google Analytics 23
Esimerkki Fazer
● Googlessa
– Sijoitus hakutulosten listauksessa
– Paljon kävijöitä sivulle
● Some – Facebook
– Savutettavuus ja sitoutuminen
– Orgaaninen, maksettu, viraali
● Web analytics
– Palaavat vierailijat
– Välitön poistuminen
● Online myynti

24. Maikku somessa
● maikku@iki.fi
● Facebook sivut
– http://www.facebook.com/Soseessa
● Twitter
– https://twitter.com/MaikkuSarvas
● LinkedIn
– http://www.linkedin.com/in/maikku
● Instagram
– https://www.instagram.com/maikku_sarvas/
● Pinterest
– https://fi.pinterest.com/maikkusarvas/
● Slideshare
– http://www.slideshare.net/maikkusarvas