13. Статистика Присутствие в социальных сетях - это тренд в интернет маркетинге. Не присутствовать – недопустимо.
14. Что дает СММ(Социальный Медиа Маркетинг) Вершина развития СММ компании, когда старые клиенты приводят новых. Формирование мнения аудитории и превращение бренда в “LOVE BRAND”. Создание форумов, внедрение агентов влияния, проведение конкурсов и акций. Создание сообществ, групп, новостных лент посвященных бренду и компании. Когда потребитель уверен в превосходстве бренда, он с легкостью рекомендует бренд знакомым и убеждает в его конкурентных преимуществах.
15. Но…! Работа в социальных медиа это не проект, а процесс Если маркетинговая стратегия компании не предполагает коммуникации с клиентами, то достичь эффективности будет затруднительно Общение с клиентами должно быть двухсторонним и оперативным