2. SELECCIÓN DE EQUIPO
VIDEO
ENFOQUE DEL NEGOCIO
MARKETING
INNOVACION
OUTSOURCING
ALIANZAS ESTRATEJICAS
AMBIENTE LABORAL
WEBGRAFIA
CAPACITACIÓN Y COMUNICACIÓN
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3. Gente adecuada en los cargos correctos. Ese no es sólo un
paradigma de la selección de personal sino una herramienta valiosa
para el éxito empresarial. Cada cargo tiene un perfil y ese perfil debe
obedecer a una visión del negocio y a unas competencias generales
y específicas.
El área de recursos humanos es la mano derecha del gerente. Las
empresas que generan reconocimiento logran conformar equipos con
grandes talentos, quienes generan liderazgo.
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5. Hay que definir muy bien el enfoque del negocio, lo que se espera de él y tener
claro cuáles son los retos, aunque se debe ser consiente que en el camino se
pueden presentar obstáculos.
Hay que elaborar la misión y visión de la organización. Esta es una brújula que
orienta tanto al gerente como a todos sus integrantes. Tanto la misión como la
visión se pueden considerar como un proceso de visualización de la compañía.
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6. Marketing es un concepto inglés, traducido al castellano como
mercadeo o mercadotecnia. Se trata de la disciplina dedicada al
análisis del comportamiento de los mercados y de los consumidores.
El marketing analiza la gestión comercial de las empresas con el
objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la
satisfacción de sus necesidades.
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7. Una innovación abarca los 5 puntos siguientes:
1. Introducción en el mercado de un nuevo bien o servicio, el
cual los consumidores no están aun familiarizados.
2. Introducción de un nuevo método de producción o
metodología organizativa.
3. Creación de una nueva fuente de suministro de materia prima
o productos semi elaborados
4. Apertura de un nuevo mercado en un país.
5. Implantación de una nueva estructura en un mercado.
Existen 2 puntos en el cual todos los autores convergen:
1. Si los nuevos productos, procesos o servicios no son
aceptados por el mercado, no existe innovación.
2. La innovación es el elemento clave de la competitividad.
Innovar es crear o modificar un producto e introducirlo en el
mercado
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9. Es la subcontratación de terceros para hacerse cargo de ciertas
actividades complementarias a la actividad principal
También podemos definirlo como la subcontratación de servicios que
busca agilizar y economizar los procesos productivos para el
cumplimiento eficiente de los objetos sociales de las instituciones, de
modo que las empresas se centren en lo que les es propio.
El Outsourcing es la acción de acudir a una agencia exterior para
operar una función que anteriormente se realizaba dentro de la
compañía, la cual en definitiva contrata un servicio o producto final sin
que tenga responsabilidad alguna en la administración o manejo de la
prestación del servicio, la cual actúa con plena autonomía e
independencia para atender diversos usuarios.
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11. Una alianza estratégica es una de las formas más efectivas de
incrementar la visibilidad, llegar a un mayor número de clientes
potenciales y construir rápidamente confianza y credibilidad, apoyándose
en un tercero.
•Factores críticos de éxito
Una alianza estratégica exitosa es mutuamente beneficiosa para las dos
empresas involucradas. Cada una debe ver un beneficio claro del acuerdo.
Las responsabilidades de cada empresa en la implementación de la
alianza deben estar claramente identificadas. Ambas partes deben
ponerse de acuerdo sobre los objetivos de la relación y ser flexibles y
adaptables en la operación de la alianza. Cada empresa puede tener una
cultura diferente y un método de hacer negocios.
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13. El ambiente laboral de la empresa es un factor que tiene una gran incidencia
en el desempeño, en la productividad del trabajador.
Las empresas descuidan el ambiente laboral porque consideran que se
requiere mucha inversión para algo que no es primordial, pero se equivocan
rotundamente, puesto que los costos de un ambiente laboral pésimo harán
que el desempeño y productividad de los empleados disminuya
considerablemente, lo que resultará más costoso que si se hubiera invertido
en el mejoramiento del ambiente laboral.
Para que un trabajador rinda, para que alcance todo su potencial, debe tener
las condiciones adecuadas. No basta con que tenga el entrenamiento y las
herramientas necesarias. Hace falta también que se siente cómodo en su
trabajo, en el medio, con sus compañeros de trabajo y sobre todo, con sus
jefes o líderes.
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La capacitación es como la educación, una inversión, como la que hace un
padre con sus hijos. En los negocios, independientemente su tamaño y
actividad, la gran motivación es la capacitación y la actualización
permanente del capital humano.
No se puede por ningún motivo descuidar la comunicación corporativa. Por
esta razón, las empresas deben cuidar mucho más su comunicación, tanto
interna como externamente. La comunicación organizacional se ha
arraigado en la cultura corporativa de las empresas de la mano de las
RRPP, como un arte en el que se sostiene la integridad de la compañía.