1. Sociale medier er også til
intern kommunikation
Social software til intern kommunikation gør det intuitivt og lettere at dele
viden og er blevet et stærkt alternativ til det klassiske intranet. Blogs kan
eksempelvis være med til at nedbryde hierarkiske og faglige skel i større
organisationer og brugen af video kan introducere helt nye standarder i
den interne kommunikation.

2. SOCIALE MEDIER ER OGSÅ TIL INTERN KOMMUNIKATION
Man kan anvende de sociale værktøjer på mange forskellige måder i virksomheders interne
kommunikation. Vi gennemgår de vigtigste her:
FAGLIGE BLOGS HÅNDTERING AF EKSTERNE NYHEDER
Weblogs eller blogs giver rig mulighed for at viden- INTERNT
dele på tværs af organisationen - f.eks. om igangvæ- Sociale netværk som f.eks. Yammer kan også an-
rende arbejdsopgaver. Faglige blogs giver samtidig vendes til at dele nyheder internt i organisationen
mulighed for, at medarbejderne kan dele kommen- lige før en pressemeddelelse går ud til eksterne me-
tarer og komme med løsningsforslag på forskellige dier. På denne måde er det nemt at få indsigt i hvilke
problemstillinger. medarbejdere, der har læst nyheden.
MEDARBEJDERBLOGS UNDERVISNING
Personlige medarbejderblogs om ikke-faglige ople- Man kan også anvende socialt software eller socia-
velser og interesser kan være med til at skabe tæt- le medier til uddannelse og videndeling. Webinars er
tere relationer mellem medarbejdere. Hvis ledelsen blevet populære fordi de giver flere medarbejdere
også er aktiv på interne blogs, kan man opbygge mulighed for at deltage uafhængig af geografisk pla-
relationer og skabe forståelse for dispositioner på cering. Webinaret og feedback fra publikum kan op-
tværs af hierarkiske lag i organisationen. tages og gemmes på video, så andre medarbejdere
kan tilgå informationerne på et senere tidspunkt.
INTERNE SOCIALE NETVÆRK
Mange større virksomheder har deres eget sociale TILFREDSHEDSANALYSER
netværk. Det kan være en lukket gruppe på Face- Tilfredshedsanalyser er velegnede til at få et billede
book eller et opsat netværk hos tjenesten Yammer. af, om den interne kommunikation fungerer. Mange
Et netværk som Yammer er meget velegnet som typer social software, til håndtering af intern kom-
ideudviklingsværktøj og til deling af artikler, prakti- munikation giver mulighed for at lave spørgeskema-
ske informationer og afstemninger. I Mannov anven- er, som kan anvendes til at evaluere kommunikatio-
der vi flittigt Yammer til videndeling og ’efterlysnin- nen i virksomheden.
ger’ af ideer og viden.
Hvis du vil vide mere om, hvordan du kan
Andre tjenester, som byder på lignende funktiona-
litet, er Podio og Facebook, hvor man kan vælge at
anvende sociale medier i den interne
anvende lukkede grupper. kommunikation, så kontakt partner i Mannov
Rikke Sternberg på rst@mannov.dk
eller tlf. 27157029.
ARBEJD MED VIDEOLØSNINGER
Det er en god idé at præsentere cases, nyheder og
anden information i virksomheden på video, fordi
video er et fantastisk stærkt medie, når det bliver
brugt rigtigt. Man kan også anvende videoer til pro-
duktdemonstrationer, præsentation af nye medar-
bejdere og annoncering af pressemeddelelser. Film
behøver ikke at være at være dyre og besværlige at
producere. I nogle tilfælde kan det faktisk gøres på
mobiltelefonen med tilfredsstillende resultat.
2