1. TALLER DE COMUNICACIÓN SOCIAL. CURSO: 2º
PROF. MARCELA ALTAMIRANO.
2014
“La comunicación es amoral, es un proceso neutro. A través de ella se puede mentir o
engañar, pero también crear conciencia y nuevos mundos”. Juan Díaz Bordenave
EJE II
Introducción
En este eje les propongo que continuemos pensando y reflexionando sobre la COMUNICACIÓN,
esa necesidad básica del ser humano.
Revisemos nuevamente para qué nos sirve la comunicación. Nos permite relacionarnos con las
demás personas, compartir nuestras experiencias, ideas y sentimientos. Nos permite transformar
nuestra realidad. Ser felices y formar una personalidad positiva. Para Zechetto y Braga la felicidad
va siempre unida a una comunicación armoniosa. Por eso vale la pena aprender a comunicarse. No
siempre es fácil. Es una tarea que requiere conocimiento
de sí mismo, esfuerzo por dominar el propio carácter,
capacidad de diálogo, tolerancia y respeto por el otro.1
En el bloque anterior reflexionamos sobre la importancia
de la comunicación humana, vimos distintas formas de
abordarla y diferentes tipos de comunicación como la
interpersonal y la grupal. Es oportuno acotar que en
esas dos formas de comunicarnos juegan un papel
esencial los sentimientos. De ahí la importancia de saber
manejarlos. Según los autores mencionados
anteriormente, a veces nos toca enfrentar situaciones
tensas, donde los demás son agresivos y nos ofenden. En
esos casos para la comunicación, resulta más eficaz no responder con la misma actitud. La
explosión de violencia es la señal de fracaso en la comunicación. En las relaciones interpersonales
y grupales tenemos que lograr que reine el diálogo sin dejarnos arrastrar por los sentimientos
negativos hacia los otros.
Hecha esa aclaración es hora de preguntarnos de qué manera los seres humanos hemos
establecido vínculos, hemos compartido nuestras ideas. Qué medios hemos utilizado para
comunicarnos con otros miembros de la sociedad. Porque la comunicación no existe por sí
misma como algo separado de la vida de la sociedad. La comunicación siempre ha sido el canal
por el cual las pautas de vida de las diferentes culturas se transmitieron.
1. Origen y evolución de la comunicación humana.
La comunicación se ha transformado a lo largo del tiempo. Fue primero un gesto, luego un grito,
después marcas en las piedras, en cueros, en arcillas y en papeles; simultáneamente movimientos,
luces, sonidos y energía. Siglos después se pudieron multiplicar estos signos, enviarlos a través
de la distancia. El tiempo y el espacio dejaron de ser un impedimento para su circulación.
La historia muestra que los hombres primitivos encontraron una determinada forma de asociar los
sonidos o gestos con objetos. Así nació el signo (cualquier cosa que hace referencia a otra cosa o
idea) base del lenguaje oral, primer medio que utilizó el hombre para comunicarse con otros.
Hasta aquí la relación entre las personas se daba cara a cara y se utilizaba el lenguaje oral y el no
verbal.
Luego el hombre inventó la escritura. El lenguaje escrito evolucionó a partir de los pictogramas
(signos que guardan correspondencia directa entre la imagen y el objeto representado), después
1
Zechetto Victorino y Braga Laura. “En medio de la comunicación”. Ediciones Abya-Yala. Ecuador. 2001

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vinieron los ideogramas (utilización de signos y objetos para representar ideas). Por último la
escritura se convirtió en alfabética que es la que conocemos nosotros. La escritura abrió la
posibilidad de transmitir y conservar mensajes a través del tiempo y del espacio. También modificó
las relaciones entre las personas. Una persona podía conocer lo que pensaba o lo que describía
otra persona que no conocía por medio de cartas o documentos, incluso podía conocer lo que
pensaban personas que habían escrito hace muchos años antes de que nacieran los lectores de
esos documentos. Además, con el lenguaje hablado los hombres podían “guardar” sólo lo que se
acordaban y lo que se olvidaban se perdía para siempre, con la escritura se pudo “guardar” más
información de la que podía recordar una sola persona. De esta manera la palabra escrita se
convirtió desde su aparición en la depositaria de todo el saber humano. Podemos decir que la
escritura posibilitó la primera “memoria externa”. En las comunidades antiguas no todos tenían
acceso a esa “memoria externa. Por eso el dominio de la escritura, que inicialmente estuvo
reservada a los escribas, juristas y sacerdotes, se utilizó durante siglos como un instrumento de
poder. Esta situación se mantuvo hasta que la alfabetización se volvió masiva gracias a la aparición
de nuevas técnicas de comunicación y además también a cambios importantes dentro de las
comunidades a partir del siglo XV.
La vida de los seres humanos comenzó a modificarse radicalmente en 1456, cuando el alemán
Johann Gutenberg termina en su taller una Biblia de 42 líneas que se conoce como Biblia de
Gutenberg. El trabajo lo había realizado con una creación que él mismo, durante muchos años,
había estado perfeccionando una prensa que trabajaba con planchas en donde se acomodaban
individualmente las letras formando palabras y oraciones. Cada molde de una letra estaba hecho
en metal por lo que podía ser usado repetidas veces sin que se desgastara rápidamente, estos
moldes son conocidos con el nombre de tipos. Por esta razón al invento de Gutenberg se lo llama
imprenta de tipos móviles. Por primera vez en la historia de la humanidad se incorporó un
elemento tecnológico-mecánico para poder comunicarse.
Los hombres, que en ese momento se organizaron en sociedades modernas, a pesar de no
comunicarse cara a cara, se comportaban de la misma forma en ciertas circunstancias. Por ejemplo
muchas personas se aglomeraban en las calles de estas ciudades a reclamar por sus derechos
laborales y protestar contra las empresas donde estaban empleados, o contra el Estado, a pesar de
que algunos jamás se hubieran visto antes. A este fenómeno los científicos lo llamaron sociedad
de masas, porque parecía que todas esas personas individuales se comportaban como una sola
masa. La pregunta que se hacían entonces los científicos fue: ¿Qué clase de comunicación-
relación existía en las sociedades modernas para que todos actuaran de la misma forma? La
respuesta fue: si estas sociedades son sociedades de masas pues la comunicación debería ser
una comunicación de masas. En este contexto surgen los MEDIOS MASIVOS DE
COMUNICACIÓN.
1.1 Medios de Comunicación de masas
Primero la imprenta, luego los periódicos, la fotografía, más tarde la radio. A fines del siglo XX el
cine de los hermanos Lumiere, luego la televisión, más tarde las computadoras y al final del siglo
XX Internet. Cada uno de estos medios reconfiguraron a sus antecesores. Si la imprenta reprodujo
a la escritura y la masificó, la radio hizo posible que la palabra hablada viajara. El cine le dio el
movimiento a la fotografía y la televisión permitió que las imágenes se observaran en simultaneidad
con los hechos que reflejaban.
De las primitivas reuniones donde los juglares donde juglares leían noticias y relatos a los iletrados
del siglo XV, pasamos a las grandes masas disfrutando del cine en anfiteatros. Hoy podemos ver
cine en nuestro teléfono celular. El paisaje urbano se ha modificado. El mundo se ha vuelto más
pequeño, hasta los pueblos más lejanos se han integrado mediante redes satelitales.