A Gestão do Conhecimento envolve a criação, identificação, organização, desenvolvimento e compartilhamento de conhecimento dentro de uma organização. Tem como objetivo acelerar a geração de novos conhecimentos, descobrir e proteger o capital intelectual da empresa e aumentar a produtividade e aprendizagem dos colaboradores. As empresas líderes estão valorizando cada vez mais a Gestão do Conhecimento como objetivo estratégico.

1. GESTÃO DO CONHECIMENTO

2. • O QUE É GESTÃO DO CONHECIMENTO?
Corresponde ao conjunto de atividades desenvolvidas para:
 Criação;
 Identificação;
 Organização;
 Desenvolvimento;
 Compartilhamento.
De conhecimento no ambiente organizacional

3. A GESTÃO DO CONHECIMENTO SEGUNDO A VISÃO DE:
 Peter Drucker (1999): “Conhecimento é a informação
que modifica algo ou alguém, seja inspirando ação,
seja tornando uma pessoa ou instituição capaz de
agir de maneira diferente e mais eficaz”.
 Ikujiro Nonaka (1995): “O conhecimento é criado
pelo fluxo de informações, porem, ancorado nas
crenças e compromissos de seu detentor e esta
diretamente relacionado à ação humana: É sempre
conhecimento com algum fim”
 Thomas Stewart (2002): “No âmbito de uma
organização, ‘gestão do conhecimento’ é identificar
o que se sabe, captar e organizar esse conhecimento
e utilizá-lo de modo a gerar retornos".

4. CONHECIMENTO TÁCITO E EXPLICITO
 Tácito, do latim tacitus, quando o conhecimento não
pode ser exteriorizado por palavras.
 Explícito, do latim explicitus, quando o conhecimento
está declarado, mostrado, explicado.

5. OBJETIVOS DA GESTÃO DO CONHECIMENTO
 Objetivos Empresariais:
 Acelerar a geração de novos conhecimentos de valor
competitivo;
 Descobrir Capital Intelectual já existente na empresa;
 Proteger o capital intelectual existente na empresas.
 Objetivos dos Colaboradores:
 Maior produtividade profissional e pessoal;
 Acesso à Informação;
 Gerir excesso de Informação;
 Aprender Continuamente.

6. AS PRÁTICAS QUE COMPLEMENTAM A GESTÃO DO
CONHECIMENTO.
No ambiente da gestão do conhecimento, encontramos:
 Inteligência Competitiva;
 Educação Corporativa;
 Gestão de Competência;
 Gestão do Capital Intelectual;
 Gestão da Informação;
 Aprendizagem Organizacional.

7. A IMPORTÂNCIA DADA AS PESSOAS.
 Dar maior importância às pessoas do que aos bens
tangíveis torna-se uma tendência;
 As organizações pretendem investir cerca de 2,4% de
seu lucro em benefícios aos colaboradores;
 O maior capital que a empresa possui é o
conhecimento de seus colaboradores.

8. POR QUE É PRECISO UTILIZAR A GESTÃO DO
CONHECIMENTO NAS EMPRESAS?
 Porque a combinação de dados que, tratados e
contextualizados, fornecem soluções essenciais no
processo de tomada de decisões em todos os níveis
de uma corporação.

9. AS MUDANÇAS INTERNAS E EXTERNAS
NA EMPRESA.
 A gestão do conhecimento pode mudar de forma
substancial o gerenciamento de uma organização.
 A informação, comunicação, tecnologia apreendida
de forma sustentável pode transformar ideias e gerar
conhecimento para mudar o ambiente
organizacional.
 Ocorre a redução de gastos em matéria prima, e
aumenta os investimento no capital intelectual
trazendo melhor custo beneficio.

10. A GESTÃO DO CONHECIMENTO
TRANSFORMA A VISÃO DAS EMPRESAS!
 Os empresário e executivos perceberam que a
informação e o conhecimento são hoje a verdadeira
fonte de riqueza mundial.
 A gestão do conhecimento se transforma em um
valioso recurso estratégico para a vida das pessoas e
das empresas.
 O sucesso esta ligado a capacidade de produzir ideias
e soluções criativas e inovadoras.

11. EXEMPLOS DE EMPRESAS.

12. Conclusão
“Cada vez mais as
empresas líderes no
mercado estão
valorizando a Gestão do
Conhecimento como
objetivo estratégico e
pondo em prática ações
que mostram de forma
concreta a valorização
do Capital Intelectual”.