3. Marcelo Fuentes García. Soy curioso y creativo. Publicidad y Marketing
Comunity Manager. Experto en Redes Sociales
Me gusta superar obstáculos, de hecho me gustan los obstáculos
En continuo proceso de formación
Quid pro quo. 2.0
5. Facebook para empresas
¿Qué vamos a aprender?
¿Qué es facebook y para que sirve?
Ventajas de usarlo en las empresas
Herramientas de facebook
Aplicaciones gratuitas para nuestra página.
Curso totalmente práctico
Perder el miedo a usar facebook.
No se rompe
6. ¿Qué es facebook?
Facebook es un sitio web que ofrece acceso a la red social
más grande del mundo. Su objetivo es facilitar a sus
usuarios el mantenerse en contacto con sus conocidos,
para así poder comunicarse con ellos cada vez que
quieran hacerlo.
Facebook fue fundada en 2004 por un estudiante de
Harvard llamado Mark Zuckerberg, quien ahora la dirige.
La aplicación rápidamente fue un éxito en el campus y
más tarde se expandió a otras universidades, creciendo
hasta convertirse en lo que es hoy
7. ¿Qué es facebook?
Más de 750.000.000 usuarios en el mundo
Mas de 15.000.000 usuarios en España
FC Barcelona 23.700.000 seguidores
Zara 10.700.000 seguidores
Lady Gaga 46.000.000 seguidores
Ronaldo 37.000.000 seguidores
Enrique Iglesias 24.500.000 seguidores
Privacidad
8. Facebook para empresas
Perfil personal
Es lo primero que debes crear cuando empiezas en
Facebook. Tu perfil será el que te deje crear grupos y
páginas así que es el primer paso que tienes que dar.
El perfil personal, como su nombre indica debe contener
datos propios de la persona (su nombre, su
foto, dirección de correo, descripción básica, etc.) Esta
información puede ser más o menos accesible al resto de
las personas según definamos nuestras opciones de
privacidad.
9. Facebook para empresas
Puedes tener hasta 5.000 amigos.
Por naturaleza parte de tu información es privada, y sólo
visible hasta que se “conectan” contigo.
https://www.facebook.com/about/timeline
10. Facebook para empresas
Página
Diseñado para personalidades, celebridades, expertos,
empresas y demás individuos u organizaciones que
requieren manejar su identidad de forma pública. Este es
el tipo recomendado para las empresas por naturaleza, y
para todo aquel que quiere generar una audiencia con
conocidos y “nuevas personas” (desconocidos).
11. Facebook para empresas
Opera bajo el modelo “Me Gusta“, en donde la gente se
conecta contigo con un simple Clic en el botón Me Gusta
sin que tú tengas que hacer/aprobar nada. Por ende tú no
puedes conectarte con usuarios, son ellos quienes se
conectan contigo.
Puede ser administrada por varias personas, lo que
facilita darle vida a la página.
Su contenido es visible a todos (incluso sin estar
“firmado”) y puedes configurarla para que tengan que
hacerle “Me Gusta” para interactuar con ella.
12. Facebook para empresas
No existe limite de usuarios que se pueden “conectar” a
la página
Puedes “desconectarte” (Ya No Me Gusta) de la página
cuando tú lo decidas.
Al pasar los 25 usuarios que le den “Me Gusta” a tu
página puedes registrar un URL de vanidad con tu
nombre, ejemplo: facebook.com/activaorihuela
La propiedad de la página siempre será de la persona u
organización, aunque puede cambiar de usuario que la
administre.
13. Facebook para empresas
Compromiso con el cliente. Le informamos de nuestros
productos, servicios, promociones, etc….
Atraer tráfico a nuestra web.
Gestión de la reputación. Saber que opinan los clientes
de nosotros.
Adquisición de nuevos clientes
Efecto viral
17. Facebook para empresas
Tenemos perfil de facebook??
Tenemos página de facebook??
Tenemos correo electrónico ??
Recomiendo gmail
Acceso a todos los servicios de Google
20. Facebook para empresas
Hay que tener un perfil para tener una página en
facebook o una cuenta de correo electrónico.
Nos convertimos en administradores de la página.
Una página puede tener varios administradores.
Más info sobre administradores + adelante
28. Facebook para empresas
El perfil hay que cuidarlo porque de una manera u otra
estamos vinculados a nuestra página.
Cuidado con las fotos de «nochevieja»
Cuidado con los enlaces
Parque infantil.
35. Facebook para empresas
Tamaño imagen:
Ancho: 180 ppx Máximo que permite
Alto: 500 ppx
Formato jpg o png
Ver ejemplo con Marcelo Fuentes. Tamaño Muro.
Derechos de imagen
39. Facebook para empresas
A partir de estos momentos todo lo que publiquemos
será «público».
Su dueño y señor será Facebook.
Cuando quiera nos puede cerrar la página.
Nuestra información esta en la red.
«Cuidado con lo que publicamos» Está en juego nuestra
imagen y reputación.
«Somos marujones» «Sálvame»
Ver nuestra presencia en la redes sociales para
conocernos. Visita comercial.
40. Facebook para empresas
Administradores. Uno o varios.
Con varios es necesaria una coordinación
Podemos quitar o poner los administradores. «CUIDADO»
Gestión externa de la página. Daños Colaterales. Me voy , Me la llevo.
55. Facebook para empresas
http://facebook.com/username .
Para darle un nombre a nuestra pagina y facilitar la
búsqueda .
Sin asignar nombre:
https://www.facebook.com/pages/Marcelo-
Fuentes/203906226354614
Con nombre asignado:
https://www.facebook.com/ciudadactiva
58. Facebook para empresas
Máximo 8 aplicaciones visibles.
Muro + Información + Actividad de tus amigos +
Estadísticas. Son fijas.
El resto se puede ordenar.
Es la imagen primera que vemos. Si ponemos más no se
ven, por lo que no de leen.
Aplicaciones son gratuitas pero nos piden acceso a
nuestros datos.
Aplicaciones gratuitas tienen de pago que dan mejor
servicio.