Un’analisi degli online social data su Facebook. Convegno Referendum costituzionale 2016: elettori, partiti e media nella “seconda Repubblica, Università di Roma La Sapienza, 9-10 febbraio 2017.

1. Marco Cerrone e Francesco Marrazzo
REFERENDUM COSTITUZIONALE 2016
ELETTORI, PARTITI E MEDIA NELLA“SECONDA REPUBBLICA”
SAPIENZA - Università di Roma
Roma / 9-10 febbraio 2017
Basta un Sì oppure un No?
Il ruolo degli influencer nella campagna referendaria.
Un’analisi degli online social data su Facebook.

2. SCENARIO DI RIFERIMENTO

3. Basta un sì oppure un no? Il ruolo degli influencers nella campagna referendaria / Marco Cerrone e Francesco Marrazzo Roma - 9 febbraio 2017
Individui in grado di stimolare e
indirizzare le decisioni altrui,
possiedono autorevolezza,
conoscenza, centralità in un
network di individui
(Pogliani 2016)
Bloggers, gestori di forum e
community su temi specifici, giornalisti
e opinionisti, utenti dei social media
con forte seguito e credibilità, utenti
particolarmente attivi in rete.
(Venturini 2015)
Saper identificare gli influencer
più adatti, sfruttare le capacità
dei soggetti individuati, lasciare
loro comunicare in autonomia
(Pogliani 2016)
Influencer marketingChi sonoCaratteristiche
#Influencer
CHI SONO GLI INFLUENCER E PERCHÈ SE NE PARLA

4. INFLUENCERS E REFERENDUM 2016
Basta un sì oppure un no? Il ruolo degli influencers nella campagna referendaria / Marco Cerrone e Francesco Marrazzo Roma - 9 febbraio 2017
#USA #Italia

5. REFERENDUM 2016
Basta un sì oppure un no? Il ruolo degli influencers nella campagna referendaria / Marco Cerrone e Francesco Marrazzo Roma - 9 febbraio 2017
8 soggetti politici
21 soggetti politici
#Schieramenti #Personalizzazione

6. AMBIENTE COMUNICATIVO: FACEBOOK
Il 66% degli americani utilizza Facebook
per trovare news
(PewResearchCenter 2016)
Il 35,5% degli italiani
si informa attraverso Facebook
(Censis 2016)
Interesse, curiosità e socialità ridefiniscono gli
spazi e i tempi della formazione delle idee
(Giglietto et al. 2014)
#Facebook #Informazione
Basta un sì oppure un no? Il ruolo degli influencers nella campagna referendaria / Marco Cerrone e Francesco Marrazzo Roma - 9 febbraio 2017
La fruizione di informazione assume caratteristiche
di incidentalità: Facebook come mezzo per trovare
notizie di attualità senza cercarle attivamente
(PewResearchCenter 2013)

7. DINAMICHE DELL’INFORMAZIONE POLITICA SU FACEBOOK
#SferePubbliche #SpiraleDelSilenzio
Basta un sì oppure un no? Il ruolo degli influencers nella campagna referendaria / Marco Cerrone e Francesco Marrazzo Roma - 9 febbraio 2017
Sfere pubbliche
online
Facebook si presta a diventare il
luogo di elezione delle sfere
pubbliche controversiali e della
controdemocrazia.
(Goessi 2009, Rosanvallon 2008)
Spirale del silenzio
nella discussione politica
Gli utenti più assidui dei social
media sono i meno intenzionati a
condividere le loro opinioni anche
nelle situazioni face-fo-face.
(PewResearchCenter 2014)
Discussione critico - negativa
sui politici
Gli elettori che utilizzano Facebook
come fonte di informazione politica
tendono ad avere giudizi negativi
sui leader di partito.
(Barisione et al. 2014)

8. LA RICERCA

9. DISEGNO DI RICERCA
Basta un sì oppure un no? Il ruolo degli influencers nella campagna referendaria / Marco Cerrone e Francesco Marrazzo Roma - 9 febbraio 2017
#Oggetto #Ipotesi
#UnitàContesto
#Metodologia
Web
Content Analysis
Strategie di comunicazione online
attuate dai soggetti politici
Maggiore efficacia del No
Uso errato influencer del Sì
Pagine e Gruppi
Facebook
Post pubblicati
sulle Pagine e sui Gruppi
Livello e tipo di interazioni
Ruolo degli Influencer
#ObiettiviConoscitivi #UnitàComunicative

10. DISEGNO DI RICERCA
Basta un sì oppure un no? Il ruolo degli influencers nella campagna referendaria / Marco Cerrone e Francesco Marrazzo Roma - 9 febbraio 2017
#Campionamento
Gruppi pubblici
Gruppi non territoriali
Gruppi orientati
Gruppi con numero di iscritti
maggiore o uguale 100.
‣ referendum 4 dicembre;
‣ referendum costituzionale;
‣ referendum costituzione;
‣ comitato referendum;
‣ comitato referendario;
‣ referendum renzi;
‣ io voto sì;
‣ basta un sì;
‣ io voto no.
12
20
Lista soggetti politici referendari
riconosciuti dall’AGCOM.
Tutte le pagine Facebook
ufficiali dei soggetti
politici referendari
Facebook Search
5 7
4 16

11. DISEGNO DI RICERCA
Basta un sì oppure un no? Il ruolo degli influencers nella campagna referendaria / Marco Cerrone e Francesco Marrazzo Roma - 9 febbraio 2017
#Tecniche-Strumenti
netvizz facebook app
Schede Analisi del Contenuto
(pagine e gruppi)
51 variabili

12. ANALISI DESCRITTIVA
Basta un sì oppure un no? Il ruolo degli influencers nella campagna referendaria / Marco Cerrone e Francesco Marrazzo Roma - 9 febbraio 2017
post complessivi
5.281 8.755
14.056
3.239 2.042 1.634 7.141
42% 29% 23%
foto link video
31% 26% 26%
link status foto
#Risultati
35%
50%
29%
29%
31%
16%
24%
33%
35%
24%
25%
26%
Tipo di post pubblicati dai gestori delle pagine Tipo di post pubblicati dagli utenti nei gruppi
POST COMPLESSIVI

13. ANALISI DESCRITTIVA
Basta un sì oppure un no? Il ruolo degli influencers nella campagna referendaria / Marco Cerrone e Francesco Marrazzo Roma - 9 febbraio 2017
#Risultati
T. ACCOUNT ORIENTAMENTO POST COINVOLGIMENTO MEDIA
GRUPPI
Contrario 7.141 52.885 7,4
Favorevole 1.635 16.457 10
PAGINE
Contrario 2.042 600.387 294
Favorevole 3.239 1.346.425 416
TOTALI 14.056 2.016.154
1.160.260 265.916 520.636
reazioni commenti condivisioni
43.707 8.060 17.575
reazioni commenti condivisioni
838.443
321.817
239.221
26.695
268.761
251.875
10.230
33.477
2.949
5.111
3.278
14.297
TIPO DI COINVOLGIMENTO PAGINE TIPO DI COINVOLGIMENTO GRUPPI

14. ANALISI DESCRITTIVA
Basta un sì oppure un no? Il ruolo degli influencers nella campagna referendaria / Marco Cerrone e Francesco Marrazzo Roma - 9 febbraio 2017
#Risultati
DOMINI CONDIVISI
PAGINE NO PAGINE SI
1. youtube.com 1. youtube.com
2. ilfattoquotidiano.it 2. bastaunsi.it
3. comitatopopolareperilno.it 3. ilfattoquotidiano.it
4. comitatoperilno.it 4. repubblica.it
5. scelgono.it 5. la7.it
GRUPPI NO GRUPPI SI
1. ilfattoquotidiano.it 1. unita.tv
2. youtube.com 2. it.blastingnews.com
3. repubblica.it 3. manrico.social
4. it.blastingnews.com 4. gaiaitalia.com
5. huffingtonpost.it 5. youtube.com

15. ANALISI DESCRITTIVA
Basta un sì oppure un no? Il ruolo degli influencers nella campagna referendaria / Marco Cerrone e Francesco Marrazzo Roma - 9 febbraio 2017
#Risultati
CHI HA PUBBLICATO I POST SULLE PAGINE ?
Basta un Sì
Liberi Sì - Comitato Nazionale per il Sì al referendum
Centristi per il Sì
Comitato referendario “Insieme Sì Cambia”
Comitato Nazionale Liberal-Democratici/Bastaunsì
0 750 1500 2250 3000GESTORI UTENTI
Comitato per il No nel Referendum sulle modifiche della Costituzione
Comitato per il No
Comitato No - Renzi contro il referendum sulla riforma costituzionale
Comitato Civici e riformatori per il no
Comitato liberi e sovrani con un no alla riforma costituzionale
Comitato popolare per il No al Referendum sulle mod. della Costituzione
Comitato per le libertà dei cittadini, No al peggio
0 400 800 1200 1600GESTORI UTENTI

16. ANALISI DESCRITTIVA
Basta un sì oppure un no? Il ruolo degli influencers nella campagna referendaria / Marco Cerrone e Francesco Marrazzo Roma - 9 febbraio 2017
#Risultati
CHI HA PUBBLICATO I POST SULLE PAGINE ?
Basta un Sì
Liberi Sì - Comitato Nazionale per il Sì al referendum
Centristi per il Sì
Comitato referendario “Insieme Sì Cambia”
Comitato Nazionale Liberal-Democratici/Bastaunsì
0 750 1500 2250 3000GESTORI UTENTI
Comitato per il No nel Referendum sulle modifiche della Costituzione
Comitato per il No
Comitato No - Renzi contro il referendum sulla riforma costituzionale
Comitato Civici e riformatori per il no
Comitato liberi e sovrani con un no alla riforma costituzionale
Comitato popolare per il No al Referendum sulle mod. della Costituzione
Comitato per le libertà dei cittadini, No al peggio
0 400 800 1200 1600GESTORI UTENTI
86%
90%

17. SENTIMENT

18. ANALISI SENTIMENT
Basta un sì oppure un no? Il ruolo degli influencers nella campagna referendaria / Marco Cerrone e Francesco Marrazzo Roma - 9 febbraio 2017
#DisegnoRicerca
dei post pubblicati
dagli utenti
10%
235 124
Atteggiamento
/
Impegno
Affezione Disaffezione
Impegnato Politico Contropolitico
Disimpegnato Follower Critico
CAMPIONAMENTO CASUALE
Dim. politica
/
Sentiment
Politico Follower Contropolitico Critico
Negativo
Politico
Negativo
Follower
negativo
Contropolitico
negativo
Critico
negativo
Positivo
Politico
Positivo
Follower
positivo
Contropolitico
positivo
Critico
positivo
CLASSIFICAZIONE
#Step1 #Step2

19. ANALISI SENTIMENT
Basta un sì oppure un no? Il ruolo degli influencers nella campagna referendaria / Marco Cerrone e Francesco Marrazzo Roma - 9 febbraio 2017
#Risultati
66%
12%
22%
Positivo Neutro Negativo
6%
13%
81%
Positivo Neutro Negativo

20. ANALISI SENTIMENT
Basta un sì oppure un no? Il ruolo degli influencers nella campagna referendaria / Marco Cerrone e Francesco Marrazzo Roma - 9 febbraio 2017
#Risultati
41%
23%
12%
6%
18%
Politico Positivo
Positivo Contropolitico
Neutro
Negativo Politico
Negativo Contropolitico
3%
3%
13%
36%
45%
Politico Positivo
Positivo Contropolitico
Neutro
Negativo Politico
Negativo Contropolitico

21. INFLUENCER

22. ANALISI INFLUENCER
Basta un sì oppure un no? Il ruolo degli influencers nella campagna referendaria / Marco Cerrone e Francesco Marrazzo Roma - 9 febbraio 2017
#DisegnoRicerca
N° di post pubblicati x 2 + N° di reazioni ricevute + N° di commenti ricevuti
#Influence-Index
Influencers
analizzati
78 31%
Admin
del gruppo
Top 5
65%
Influencer
uomini
334
Media valore
influence
CLASSIFICAZIONE INFLUENCER
Funzionario
partitico
VIP
Amministratore
pubblico
Attivista di
partito
Giornalista /
Blogger / O.L.
Utente con
seguito “social”
Utente
comune
(Venturini 2015, Pogliani 2016)

23. ANALISI INFLUENCER
Basta un sì oppure un no? Il ruolo degli influencers nella campagna referendaria / Marco Cerrone e Francesco Marrazzo Roma - 9 febbraio 2017
#Risultati
TIPI DI INFLUENCER
53%
10%
3%
10%
6%
18%
Attivista di Partito Amministratore pubblico
Funzionario partitico Giornalista / blogger / opinion leader
Utente con forte seguito sui social media Utenti comuni

24. ANALISI INFLUENCER
Basta un sì oppure un no? Il ruolo degli influencers nella campagna referendaria / Marco Cerrone e Francesco Marrazzo Roma - 9 febbraio 2017
#Risultati
TIPI DI INFLUENCER PER ORIENTAMENTO - % sul totale
0
15
30
45
60
Attivista di Partito Amministratore pubblico Funzionario partitico Gior. / Blogger / O.L. Utente con seguito SM Utenti comuni

25. CONCLUSIONI

26. CONCLUSIONI
Basta un sì oppure un no? Il ruolo degli influencers nella campagna referendaria / Marco Cerrone e Francesco Marrazzo Roma - 9 febbraio 2017
Presidio
del NO
ControPolitico
Negativo
Micro-Influencer
bottom-up
Limiti
Influencer Marketing
Visual
content
Alto livello
di coinvolgimento

27. linkedin.com/in/marcocerrone
marco.cerrone@gmail.com
linkedin.com/in/francescomarrazzo
francesco.marrazzo2@unina.it
Marco Cerrone Francesco Marrazzo
GRAZIE PER L’ATTENZIONE