Coaching é um processo individual de treinamento que surgiu nos EUA para ajudar pessoas a alcançarem objetivos profissionais e pessoais. Isso beneficia tanto indivíduos, que desenvolvem maior controle sobre suas vidas, como organizações, que obtêm melhores resultados com funcionários mais satisfeitos e produtivos. Mentoring é um processo semelhante onde uma pessoa mais experiente orienta e aconselha outra de forma sábia.