2. CONCEITO
DIA DAS MÃES
PRINCIPAIS AÇÕES E CRONOGRAMA
O ditado popular diz: Minha mãe não é dez, minha mãe é mil. Com base nesta frase, destacamos o conceito, na CENTRAL GOSPEL, mãe vale mais que mil!
ESTRATÉGIA:
Distribuir vários prêmios no mês das mães, variados, desde tradicionais cestas de produtos, de guloseimas, variando por produtos individuais, tais como livros e bíblias, CDs autografados e DVDs musicais, cupons de desconto, chegando ainda ao de maior visibilidade, tais como 1 tablet por loja. A distribuição dos prêmios varia desde o simples compre acima de xis e rode a roleta de prêmios para ganhar na hora, e o tradicional concurso cultural.
3. *Atendimento personalizado:
Instruir os operadores que atendam as ligações com o tema da campanha:
Dia das Mães Central Gospel! Maria, boa tarde!
*Ações internas:
Ornamentação do call center com o motivo da campanha. Incentivar metas de vendas coletivas e individuais.
*Premiação Líderes Call Center
Estipular metas coletivas para que além dos operadores, os líderes de equipe também possam ser contemplados.
*Premiações:
Definição de métricas para premiações em função do alcance de metas e superação de super metas, diárias, semanais, por período, individual, por equipes e geral.
OBSERVAÇÕES:
É importante trabalhar o prazo de entrega dos produtos para que o mesmo possa ser utilizado como uma ferramenta de ação de marketing, para impulsionar as vendas, com a garantia de chegada do pedido no prazo determinado e se possível reduzi-lo, porém, o acompanhamento da expedição é parte da ação interna.
CALL CENTER
DIA DAS MÃES
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4. *Web:
E-mail marketing disparado semanalmente com produtos variados.
Datas previstas: 15,22,29 abril – 06,10 maio
Tematização da loja virtual
Entra no ar em: 10 de abril
Vitrine de promoções loja virtual
Entra no ar em: 10 de abril
Web banners nos sites grupo
Entra no ar em: 10 de abril
Publicidade paga no Facebook
Em negociação
*Concurso cultural:
Criar regulamento para concurso cultural no site para aumento do mailing de e-mails ativos da editora.
2011 – 1.513 participantes no concurso cultural
*Colaboradores Loja Virtual
Ações internas com a equipe da loja virtual afim de promover a produtividade do grupo.
*Premiações:
Viagem como congressista à eventos da AVEC, vales presentes entre outras premiações padrão.
WEB
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5. ATACADO
DIA DAS MÃES
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*Arremate de prêmios:
Promover uma competição junto aos principais lojistas, disponibilizando 1º lote, 2º lote e 3º lote do kit de produtos âncora para o Dia das Mães. Para cada lote teremos uma premiação específica para o lojista. Ex: TV 42' – Ar condicionado, entre outros produtos que sejam atrativos para os lojistas.
*Padronização fidelizada:
Padronizar as principais lojas do mercado com peças da campanha, através de um kit fundamental do conceito.
6.
Cinta para o kit de livros e bíblia;
Cartão comemorativo;
Vitrine;
Spot para rádio;
Outdoor;
Banner lojas;
Banner web;
Template loja virtual;
Brinde;
Cubo promocional;
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PEÇAS
Bandeirola ou móbile;
Papel forração;
Concurso cultural – Lojas e Loja virtual;
Mídia externa shoppings.
Testeira sinalizadora;
DVDs Lojas;
Ação de Endomarketing (ação interna todas as mães, ação interna call center, atacado, igreja, banners, papel parede computador, vitrine call center)
7. Mídia impressa:
Revista CG Shopping
Distribuição: 10 de abril
Mídia de apoio:
Veiculação bi-semanal de outdoors próximos as lojas.
Sugestão bi -semana: inicio 15 de abril
ESTRATÉGIA:
Promoção em todos os canais de vendas;
Ações no Call Center e Loja Virtual;
Lojas CG.
Comercial Vitória em Cristo.
Template loja virtual.
Espera telefônica personalizada
Spot rádios
Outdoors
Mídia externa
MÍDIA
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12. ENDOMARKETING
DIA DAS MÃES
PRINCIPAIS AÇÕES E CRONOGRAMA
Com base na frase conceito da campanha, inserimos a palavra colaboradora para salientar que na Central Gospel e na AVEC sua funcionárias valem muito... na CENTRAL GOSPEL e na AVEC, mãe colaboradora vale mais que mil!
ESTRATÉGIA:
Realizar um dia especial para as mães da Central Gospel e da AVEC, disponibilizando consultoras de beleza que em um local específico, que darão dicas de auto maquiagem e maquiarão as colaboradoras. Ao final, a colaboradora ganhará a sua foto + 1brinde pelo dia das mães (Kit de maquiagem com: batom, rímel e sombra. Empresas em cotação: Boticário, Contem 1g e May Kay. O Conceito é que alguns pontos estratégicos da empresa estejam com o template da campanha de endomarketing. Todas as mães serão premiadas com o kit de maquiagem, porém a mãe que não quiser realizar a maquiagem não será obrigada.
13. *Modelo de peça para endomarketing:
Conceito da campanha com os nomes da colaboradoras.
ENDOMARKETING
DIA DAS MÃES
PRINCIPAIS AÇÕES E CRONOGRAMA
14. Mídia impressa:
Revista Fiel (Fiel de Maio)
Mídia TV:
Anúncios nos programas semanais e diários Vitória em Cristo
(inserir nos PGMS: 20,27,04 e 11)
Mídia Rádio:
Spots no período (Iniciar em 20/04 à 11/05)
Espera telefônica
(introduzir em 15 de abril)
AÇÕES GLOBAIS
DIA DAS MÃES
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15. CRONOGRAMA
DIA DAS MÃES
PRINCIPAIS AÇÕES E CRONOGRAMA
PRAZO
1ª SEMANA
2ª SEMANA
3ª SEMANA
4ª SEMANA
5ª SEMANA
6ª SEMANA
7ª SEMANA
ATIVIDADE
DEAD LINE
PLANEJAMENTO DE MÍDIA
CRIAÇÃO
APROVAÇÃO
PRODUÇÃO DE RTV
PRODUÇÃO GRÁFICA
ENTREGA DO MATERIAL
VEICULAÇÃO
