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Bem-­‐Vindos!	
  
Compe&&ve	
  Dynamics	
  Interna&onal	
  Brasil	
  Ltda	
  
Nossa Missão
Nós ajudamos empresas a se tornarem de
classe mundial na busca de seus propósito.
	
  
	
  
Nossa Visão
Toda empresa é um modelo para o mundo.
Os resultados, pessoas e ambientes de
trabalho são claramente de classe mundial.
	
  
Nosso Perfil
Compe&&ve	
  Dynamics	
  Brasil	
  ®	
  tem	
  seu	
  foco	
  em	
  auxiliar	
  as	
  
organizações	
  em	
  aumentar	
  sua	
  produ&vidade	
  e	
  a&ngir	
  
compe&&vidade	
  de	
  classe	
  mundial.	
  	
  
	
  
	
  
O	
  foco	
  e	
  a	
  energia	
  para	
  aumentar	
  a	
  produ&vidade	
  são	
  facilitados	
  
através	
  do	
  Programa	
  Mission-­‐Directed	
  Work	
  Teams	
  (MDW®),	
  ou	
  seja,	
  
através	
  da	
  formação	
  e	
  desenvolvimento	
  de	
  &mes	
  de	
  trabalho	
  com	
  
obje&vos	
  dirigidos.	
  
	
  
	
  
O	
  programa	
  desenvolve	
  um	
  ambiente	
  de	
  trabalho	
  reconhecido	
  como	
  
de	
  classe	
  mundial	
  e	
  leva	
  pra&cas	
  de	
  liderança	
  à	
  linha	
  de	
  frente,	
  criando	
  
organizações	
  enxutas,	
  eficientes	
  e	
  baseadas	
  em	
  &mes.	
  	
  
Objetivos do Programa
•  Alcançar a competitividade de classe mundial através da inovação e da
melhoria contínua da Qualidade, Velocidade e Efetividade em Custos,
Segurança e Pessoas.
•  Estabelecer o foco e o alinhamento dos objetivos do negócio através de
toda a organização
•  Simplificar o gerenciamento dos objetivos do negócio através da criação
de um sistema de gestão visual.
•  Criar um clima de trabalho caracterizado pelo espírito de equipe,
participação e aprendizado contínuo.
•  Desenvolver uma organização de Classe Mundial e que seja também um
excelente local de trabalho.
Benefícios
•  Aumento da competitividade através da melhoria contínua da Qualidade,
Velocidade e Efetividade de Custos, Efetividade de Custos e Pessoas.
•  Melhoria imediata e visível no ambiente de trabalho.
•  Líderes e Times capacitados com ferramentas e habilidades adequadas para
implementar as melhores praticas de classe mundial.
•  Times totalmente engajados e focados nos objetivos de negócio, alinhados
através da organização.
•  Fortalece o trabalho em times, a participação e o aprendizado contínuo em toda
organização.
•  Total integração com as atividades existentes de melhoria contínua. 	
  
Alinhamento dos Objetivos dos Mini Negócios
•  Engajar	
  os	
  funcionários	
  da	
  linha	
  de	
  frente	
  da	
  organização	
  através	
  dos	
  conceitos	
  de	
  mini-­‐negócios	
  
•  Alinhar	
  metas	
  e	
  obje&vos	
  em	
  toda	
  a	
  organização,	
  da	
  Alta	
  Administração	
  à	
  Linha	
  de	
  Frente	
  e	
  vice-­‐versa.	
  
•  Implementar	
  a	
  gestão	
  visual	
  da	
  Qualidade,	
  Velocidade,	
  Efe&vidade	
  de	
  Custos,	
  Segurança	
  e	
  Pessoas.	
  
•  Estabelecer	
  as	
  bases	
  para	
  a	
  Solução	
  de	
  Problemas,	
  Melhoria	
  ConYnua	
  e	
  Inovações.	
  
1
Gestão Visual - 5S
•  Tornar	
  o	
  trabalho	
  fácil	
  através	
  dos	
  5S	
  -­‐	
  Seleção,	
  Sani&zação,	
  Sinalização,	
  Simplificação	
  e	
  Sustentação.	
  
•  Construir	
  um	
  ambiente	
  de	
  trabalho	
  agradável	
  e	
  produ&vo	
  para	
  todos,	
  eliminando	
  os	
  desperdícios.	
  
•  Incrementar	
  o	
  desenho	
  ergonômico	
  do	
  trabalho	
  (MODAPTS).	
  
2
Otimização dos Ativos
•  O&mizar	
  a	
  performance	
  dos	
  a&vos	
  através	
  do	
  cuidado	
  do	
  operador	
  
•  Implementar	
  o	
  OEE	
  (Eficiência	
  Global	
  dos	
  Equipamentos)	
  para	
  aumentar	
  a	
  performance	
  dos	
  a&vos	
  e	
  
minimizar	
  as	
  seis	
  grandes	
  perdas.	
  
•  Aplicar	
  a	
  tecnologia	
  de	
  Troca	
  rápida	
  (SMED)	
  
3
Liderança Engajadora
•  Desenvolver	
  os	
  &mes	
  através	
  do	
  fortalecimento	
  da	
  liderança	
  e	
  da	
  par&cipação.	
  
•  Obter	
  autoconhecimento	
  dos	
  aspectos	
  comportamentais	
  de	
  liderança,	
  tomada	
  de	
  decisão	
  e	
  gerenciamento	
  
de	
  conflitos.	
  
•  Criar	
  a	
  cultura	
  de	
  trabalho	
  em	
  &mes	
  e	
  de	
  aprendizado	
  conYnuo.	
  
4
Fluxo Enxuto
•  Incrementar	
  a	
  velocidade	
  de	
  resposta	
  da	
  organização	
  pelo	
  gerenciamento	
  das	
  restrições	
  de	
  capacidade	
  
(gargalos)	
  e	
  redução	
  dos	
  estoques	
  intermediários.	
  
•  Desenvolver	
  um	
  Fluxo	
  de	
  Trabalho	
  de	
  Valor	
  puxado	
  pelo	
  cliente.	
  
•  Simplificar	
  a	
  programação	
  e	
  gestão	
  dos	
  estoques	
  intermediários	
  pelo	
  uso	
  de	
  técnicas	
  de	
  gestão	
  visual,	
  
Kanban	
  e	
  outras	
  técnicas	
  de	
  planejamento.	
  
5
Aprimoramento do Desempenho
•  Iden&ficar	
  as	
  habilidades	
  e	
  competências	
  essenciais	
  requeridas	
  para	
  alcançar	
  as	
  metas	
  dos	
  &mes.	
  
•  Construção	
  de	
  &mes	
  competentes,	
  versáteis	
  e	
  com	
  diversas	
  habilidades	
  (mul&skill)	
  
•  Fortalecer	
  o	
  desempenho	
  individual	
  e	
  do	
  &me	
  através	
  do	
  enfoque	
  sistemá&co	
  de	
  “Coaching”.	
  
•  Aplicar	
  os	
  feedbacks	
  de	
  &me-­‐para-­‐&me	
  e	
  de	
  &me-­‐para-­‐individuo	
  para	
  revisão	
  e	
  desenvolvimento	
  do	
  
desempenho.	
  	
  
6
Qualidade Assegurada
•  Projetar	
  formas	
  de	
  aprendizado	
  e	
  melhoria	
  em	
  um	
  Sistema	
  de	
  Qualidade;	
  
•  Implementar	
  as	
  filosofias	
  de	
  “Qualidade	
  na	
  Fonte”	
  e	
  “Produzido	
  com	
  Qualidade”;	
  
•  Aplicar	
  as	
  sete	
  (7)	
  Ferramentas	
  da	
  Qualidade	
  	
  
•  Eliminar	
  erros	
  através	
  da	
  aplicação	
  de	
  “Poka-­‐Yoke”	
  (A	
  Prova	
  de	
  Erros).	
  
7
Serviços Orientados ao Valor
•  Iden&ficar	
  e	
  definir	
  precisamente	
  os	
  requerimentos	
  que	
  agregam	
  valor	
  ao	
  cliente	
  final.	
  
•  Desenvolver	
  uma	
  proposta	
  de	
  serviço	
  clara	
  e	
  importante	
  para	
  a	
  sua	
  cadeia	
  de	
  valor.	
  
•  Melhorar	
  a	
  eficiência	
  da	
  cadeia	
  de	
  valor	
  através	
  de	
  parcerias	
  ganha-­‐ganha,	
  baseadas	
  em	
  Nível	
  de	
  Serviço.	
  
•  Implementar	
  inicia&vas	
  de	
  melhoria	
  conYnua,	
  envolvendo	
  clientes	
  e	
  fornecedores,	
  para	
  aumentar	
  a	
  entrega	
  
de	
  valor.	
  
8
Melhorias de Processos – 7D
•  Projetar	
  processos	
  de	
  Classe	
  Mundial	
  para	
  Qualidade,	
  Velocidade,	
  Efe&vidade	
  de	
  Custos	
  e	
  Pessoas.	
  	
  
•  Iden&ficar	
  e	
  eliminar	
  os	
  7	
  desperdícios.	
  
•  Aplicar	
  técnicas	
  de	
  mapeamento	
  para	
  melhorar	
  os	
  processos	
  e	
  eliminar	
  perdas.	
  9
Autodesenvolvimento
•  Conhecer	
  seu	
  perfil	
  de	
  mo&vação	
  e	
  os	
  impactos	
  no	
  &me.	
  
•  Desenvolver	
  uma	
  a&tude	
  de	
  “Local	
  Interno	
  de	
  Controle”.	
  
•  Criar	
  uma	
  cultura	
  de	
  alto	
  desempenho	
  em	
  resultados;	
  
•  Preparar	
  um	
  plano	
  de	
  autodesenvolvimento.	
  
10
Solução de Problemas
•  Assegurar	
  que	
  problemas	
  solucionados	
  no	
  passado	
  não	
  voltem	
  a	
  ocorrer.	
  
•  Implementar	
  imediatamente	
  soluções	
  já	
  testadas	
  para	
  problemas	
  já	
  conhecidos	
  
•  Capturar	
  os	
  aprendizados	
  de	
  pessoas	
  experientes	
  e	
  especialistas	
  
•  Coletar	
  evidências	
  relevantes	
  para	
  facilitar	
  a	
  solução	
  de	
  problemas	
  
•  Resolver	
  problemas	
  de	
  forma	
  eficaz	
  u&lizando	
  abordagem	
  simples	
  e	
  estruturada	
  
•  Inspirar	
  a	
  cultura	
  de	
  solução	
  de	
  problemas	
  ao	
  invés	
  de	
  conviver	
  com	
  as	
  consequências	
  e/ou	
  só	
  reduzir	
  os	
  impactos	
  dos	
  
mesmos.	
  
•  Usar	
  os	
  problemas	
  iden&ficados	
  para	
  alavancar	
  a	
  melhoria	
  con&nua	
  a	
  longo	
  prazo	
  de	
  Qualidade,	
  Velocidade,	
  Efe&vidade	
  
de	
  Custos,	
  Segurança	
  e	
  Pessoas.	
  
11
Muito Obrigado!
Marcos Pavani
CDI Brasil
marcos.pavani@cdibr.com
019 99234 6432

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MDW - Mission-Directed Work Teams - Mini Negócios

  • 1. Bem-­‐Vindos!   Compe&&ve  Dynamics  Interna&onal  Brasil  Ltda  
  • 2. Nossa Missão Nós ajudamos empresas a se tornarem de classe mundial na busca de seus propósito.     Nossa Visão Toda empresa é um modelo para o mundo. Os resultados, pessoas e ambientes de trabalho são claramente de classe mundial.  
  • 3. Nosso Perfil Compe&&ve  Dynamics  Brasil  ®  tem  seu  foco  em  auxiliar  as   organizações  em  aumentar  sua  produ&vidade  e  a&ngir   compe&&vidade  de  classe  mundial.         O  foco  e  a  energia  para  aumentar  a  produ&vidade  são  facilitados   através  do  Programa  Mission-­‐Directed  Work  Teams  (MDW®),  ou  seja,   através  da  formação  e  desenvolvimento  de  &mes  de  trabalho  com   obje&vos  dirigidos.       O  programa  desenvolve  um  ambiente  de  trabalho  reconhecido  como   de  classe  mundial  e  leva  pra&cas  de  liderança  à  linha  de  frente,  criando   organizações  enxutas,  eficientes  e  baseadas  em  &mes.    
  • 4. Objetivos do Programa •  Alcançar a competitividade de classe mundial através da inovação e da melhoria contínua da Qualidade, Velocidade e Efetividade em Custos, Segurança e Pessoas. •  Estabelecer o foco e o alinhamento dos objetivos do negócio através de toda a organização •  Simplificar o gerenciamento dos objetivos do negócio através da criação de um sistema de gestão visual. •  Criar um clima de trabalho caracterizado pelo espírito de equipe, participação e aprendizado contínuo. •  Desenvolver uma organização de Classe Mundial e que seja também um excelente local de trabalho.
  • 5. Benefícios •  Aumento da competitividade através da melhoria contínua da Qualidade, Velocidade e Efetividade de Custos, Efetividade de Custos e Pessoas. •  Melhoria imediata e visível no ambiente de trabalho. •  Líderes e Times capacitados com ferramentas e habilidades adequadas para implementar as melhores praticas de classe mundial. •  Times totalmente engajados e focados nos objetivos de negócio, alinhados através da organização. •  Fortalece o trabalho em times, a participação e o aprendizado contínuo em toda organização. •  Total integração com as atividades existentes de melhoria contínua.  
  • 6.
  • 7. Alinhamento dos Objetivos dos Mini Negócios •  Engajar  os  funcionários  da  linha  de  frente  da  organização  através  dos  conceitos  de  mini-­‐negócios   •  Alinhar  metas  e  obje&vos  em  toda  a  organização,  da  Alta  Administração  à  Linha  de  Frente  e  vice-­‐versa.   •  Implementar  a  gestão  visual  da  Qualidade,  Velocidade,  Efe&vidade  de  Custos,  Segurança  e  Pessoas.   •  Estabelecer  as  bases  para  a  Solução  de  Problemas,  Melhoria  ConYnua  e  Inovações.   1
  • 8. Gestão Visual - 5S •  Tornar  o  trabalho  fácil  através  dos  5S  -­‐  Seleção,  Sani&zação,  Sinalização,  Simplificação  e  Sustentação.   •  Construir  um  ambiente  de  trabalho  agradável  e  produ&vo  para  todos,  eliminando  os  desperdícios.   •  Incrementar  o  desenho  ergonômico  do  trabalho  (MODAPTS).   2
  • 9. Otimização dos Ativos •  O&mizar  a  performance  dos  a&vos  através  do  cuidado  do  operador   •  Implementar  o  OEE  (Eficiência  Global  dos  Equipamentos)  para  aumentar  a  performance  dos  a&vos  e   minimizar  as  seis  grandes  perdas.   •  Aplicar  a  tecnologia  de  Troca  rápida  (SMED)   3
  • 10. Liderança Engajadora •  Desenvolver  os  &mes  através  do  fortalecimento  da  liderança  e  da  par&cipação.   •  Obter  autoconhecimento  dos  aspectos  comportamentais  de  liderança,  tomada  de  decisão  e  gerenciamento   de  conflitos.   •  Criar  a  cultura  de  trabalho  em  &mes  e  de  aprendizado  conYnuo.   4
  • 11. Fluxo Enxuto •  Incrementar  a  velocidade  de  resposta  da  organização  pelo  gerenciamento  das  restrições  de  capacidade   (gargalos)  e  redução  dos  estoques  intermediários.   •  Desenvolver  um  Fluxo  de  Trabalho  de  Valor  puxado  pelo  cliente.   •  Simplificar  a  programação  e  gestão  dos  estoques  intermediários  pelo  uso  de  técnicas  de  gestão  visual,   Kanban  e  outras  técnicas  de  planejamento.   5
  • 12. Aprimoramento do Desempenho •  Iden&ficar  as  habilidades  e  competências  essenciais  requeridas  para  alcançar  as  metas  dos  &mes.   •  Construção  de  &mes  competentes,  versáteis  e  com  diversas  habilidades  (mul&skill)   •  Fortalecer  o  desempenho  individual  e  do  &me  através  do  enfoque  sistemá&co  de  “Coaching”.   •  Aplicar  os  feedbacks  de  &me-­‐para-­‐&me  e  de  &me-­‐para-­‐individuo  para  revisão  e  desenvolvimento  do   desempenho.     6
  • 13. Qualidade Assegurada •  Projetar  formas  de  aprendizado  e  melhoria  em  um  Sistema  de  Qualidade;   •  Implementar  as  filosofias  de  “Qualidade  na  Fonte”  e  “Produzido  com  Qualidade”;   •  Aplicar  as  sete  (7)  Ferramentas  da  Qualidade     •  Eliminar  erros  através  da  aplicação  de  “Poka-­‐Yoke”  (A  Prova  de  Erros).   7
  • 14. Serviços Orientados ao Valor •  Iden&ficar  e  definir  precisamente  os  requerimentos  que  agregam  valor  ao  cliente  final.   •  Desenvolver  uma  proposta  de  serviço  clara  e  importante  para  a  sua  cadeia  de  valor.   •  Melhorar  a  eficiência  da  cadeia  de  valor  através  de  parcerias  ganha-­‐ganha,  baseadas  em  Nível  de  Serviço.   •  Implementar  inicia&vas  de  melhoria  conYnua,  envolvendo  clientes  e  fornecedores,  para  aumentar  a  entrega   de  valor.   8
  • 15. Melhorias de Processos – 7D •  Projetar  processos  de  Classe  Mundial  para  Qualidade,  Velocidade,  Efe&vidade  de  Custos  e  Pessoas.     •  Iden&ficar  e  eliminar  os  7  desperdícios.   •  Aplicar  técnicas  de  mapeamento  para  melhorar  os  processos  e  eliminar  perdas.  9
  • 16. Autodesenvolvimento •  Conhecer  seu  perfil  de  mo&vação  e  os  impactos  no  &me.   •  Desenvolver  uma  a&tude  de  “Local  Interno  de  Controle”.   •  Criar  uma  cultura  de  alto  desempenho  em  resultados;   •  Preparar  um  plano  de  autodesenvolvimento.   10
  • 17. Solução de Problemas •  Assegurar  que  problemas  solucionados  no  passado  não  voltem  a  ocorrer.   •  Implementar  imediatamente  soluções  já  testadas  para  problemas  já  conhecidos   •  Capturar  os  aprendizados  de  pessoas  experientes  e  especialistas   •  Coletar  evidências  relevantes  para  facilitar  a  solução  de  problemas   •  Resolver  problemas  de  forma  eficaz  u&lizando  abordagem  simples  e  estruturada   •  Inspirar  a  cultura  de  solução  de  problemas  ao  invés  de  conviver  com  as  consequências  e/ou  só  reduzir  os  impactos  dos   mesmos.   •  Usar  os  problemas  iden&ficados  para  alavancar  a  melhoria  con&nua  a  longo  prazo  de  Qualidade,  Velocidade,  Efe&vidade   de  Custos,  Segurança  e  Pessoas.   11
  • 18. Muito Obrigado! Marcos Pavani CDI Brasil marcos.pavani@cdibr.com 019 99234 6432