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Schnittstellen sind kompliziert?
Dr. Patrick Henseler, 16.September 2019
PLM OPEN HOURS
Wo die eigentlichen Probleme liegen …

2. «Schnittstellen sind kompliziert, darum kann ich
die Digitalisierung nicht mitmachen.»
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3. 4
Warum sind Schnittstellen «schwierig»?

4. Datensilos sind einer der Gründe …
WARUM SIND SCHNITTSTELLEN «SCHWIERIG»?
5In Anlehung an: http://www.vamsitalkstech.com/?p=4337
Produkt-
Entwicklung
Produktion Zugekaufte
Firma
Marketing

5. 6https://www.dnb.com/perspectives/marketing-sales/data-management-strategies-avoiding-data-management-silos.html

6. Mehrwert aus Daten zu generieren bleibt in Silos oft beschränkt
Obwohl wir heute z.B. verschiedene 3D-Visualisierungstechnologien haben, ist es nicht oder nur bedingt sinnvoll,
diese «Techniken» in mehreren Silos zu integrieren
Viel geschickter ist es, diese Technologien für andere Applikationen zur Verfügung zu stellen
Unternehmenskultur/Organisationsstruktur fördern nicht immer den Austausch
Oftmals sieht sich eine Abteilung als «getrennt» von anderen Abteilungen und deshalb wird nicht berücksichtigt,
wie und wo Daten ausgetauscht werden
Fehlende Schnittstellen
Manche Silos bieten noch nicht genügend einfach und gut dokumentierte Schnittstellen an
Silos machen Sinn
Sinnvolle Bündelung von Funktionen, die bestimmten Domänen erlauben effizient Ihre Arbeit zu erledigen
Bsp.: PDM, ERP, PIM
Was sind die Herausforderung von Silos?
WARUM SIND SCHNITTSTELLEN «SCHWIERIG»?
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7. «Awareness» der Schnittstellen fehlt:
neue Tools werden eingeführt, obwohl die
benötigte Information bereits in einem
anderen Tool vorhanden ist.
Unklarheit darüber, welche Schnittstellen
in den Applikationen zur Verfügung stehen.
Fehlendes Wissen, wie Schnittstellen
«verwendet» werden können.
Teilweise (noch) fehlende Schnittstellen, die
durch kostenintensive Programmierung
«realisiert» werden.
Schnittstellen (API) sind ein anderer Grund…
WARUM SIND SCHNITTSTELLEN «SCHWIERIG»?
8Quelle: https://dzone.com/articles/an-api-first-development-approach-1

8. Digitale Services benutzen Daten,
die in verschiedenen Silos erzeugt werden
Digital Services wie:
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Produktkatalog
Ersatzteilkatalog
Kundenportal, um die Performance von
Maschinen und Anlagen zu optimieren
Service-Unterstützungen mittels
Augmented Reality

9. «Datenverwendung»
Ziele/Anforderungen neuer Geschäftsmodelle/Digital Services beschreiben, dokumentieren
«Unternehmens-Datenmodell»
Visualisieren, welche Informationen in einem Unternehmen verfügbar sind
Dokumentation
von verfügbaren Schnittstellen
Werkzeugkasten bereitstellen
Schulung, Ausbildung, moderne Entwicklungsumgebung
API Economy
Wichtigkeit von Schnittstellen bei der Auswahl von Tools berücksichtigen
Wie wird mit dieser Situation umgegangen?
DIGITAL SERVICES NUTZEN IN SILOS ERZEUGTE DATEN
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10. «Datenverwendung»
Ziele/Anforderungen neuer Geschäftsmodelle/Digital Services beschreiben, dokumentieren
«Unternehmens-Datenmodell»
Visualisieren, welche Informationen in einem Unternehmen verfügbar sind
Dokumentation
von verfügbaren Schnittstellen
Werkzeugkasten bereitstellen
Schulung, Ausbildung, moderne Entwicklungsumgebung
API Economy
Wichtigkeit von Schnittstellen bei der Auswahl von Tools berücksichtigen
Wie wird mit dieser Situation umgegangen?
DIGITAL SERVICES NUTZEN IN SILOS ERZEUGTE DATEN
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11. UNTERNEHMENSDATENMODELL
Spare Parts AR Service
Tool
Digital CommerceProduct CatalogProduct
Information
XYZERPPDM
Authentication
Pub/Sub Messaging
Analytics
Cloud Functions
CDN
PDM ERP XYZ
Translation
Search Engine 3D VisualisationAttributes,
Descriptions
ABC
Payment
Enterprise Applications
Applications and Services
IoT Asset IoT Asset
Big Data
Media MAMContent CMS
IAAS
SAAS
PAAS
SAAS
Services, API, Product Centric Developer Portal
App Components
Clients Use Case Driven Apps Business Case Driven Apps
Common Components
OPCUA
Access Control
Microservices
Configuration
RFC, SOAP, REST, GraphQL
DXDeveloperExperience
HTTPS, MQTTHTTPSHTTPS, FILE
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Referenzarchitektur des «Digitalen Produktes»
Kunden
Lieferanten
Mitarbeiter
Produkte
Aufträge/Bestellungen
Rechnungen
…
Service/Garantie
…

12. UNTERNEHMENSDATENMODELL
Spare Parts AR Service
Tool
Digital CommerceProduct CatalogProduct
Information
XYZERPPDM
Authentication
Pub/Sub Messaging
Analytics
Cloud Functions
CDN
PDM ERP XYZ
Translation
Search Engine 3D VisualisationAttributes,
Descriptions
ABC
Payment
Enterprise Applications
Applications and Services
IoT Asset IoT Asset
Big Data
UXUserExperience
Media MAMContent CMS
IAAS
SAAS
PAAS
SAAS
Services, API, Product Centric Developer Portal
App Components
Clients Use Case Driven Apps Business Case Driven Apps
Common Components
OPCUA
Access Control
Microservices
Configuration
RFC, SOAP, REST, GraphQL
DXDeveloperExperience
HTTPS, MQTTHTTPSHTTPS, FILE
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Product Catalog
Referenzarchitektur des «Digitalen Produktes»

13. Dokumentation Unternehmensdatenmodell
UNTERNEHMENSDATENMODELL
14
Datenobjekt Führendes System (Datenerzeugung) Benutzende Systeme
(Daten werden in diesem System auch verwendet, jedoch nicht
erzeugt)
Produkt
Stammdaten PDM ERP
Bewegungsdaten ERP
Konfigurationsinformationen PDM ERP
Kunden des Produktes CRM ERP
Produktpreise ERP
…
Kunde
Stammdaten PDM ERP
Produkte des Kunden CRM ERP
Kundenverantwortlicher intern PDM ERP
…
Aufträge
Stammdaten PDM ERP
Produkte pro Auftrag CRM ERP
Auftragstotal pro Auftrag PDM ERP
… CRM ERP
ERP

14. Dokumentation Unternehmensdatenmodell
UNTERNEHMENSDATENMODELL
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Datenobjekt Führendes System (Datenerzeugung) Benutzende Systeme
(Daten werden in diesem System auch verwendet, jedoch nicht
erzeugt)
Produkt
Stammdaten PDM ERP
Bewegungsdaten ERP
Konfigurationsinformationen PDM ERP
Kunden des Produktes CRM ERP
Produktpreise ERP
…
Kunde
Stammdaten PDM ERP
Produkte des Kunden CRM ERP
Kundenverantwortlicher intern PDM ERP
…
Aufträge
Stammdaten PDM ERP
Produkte pro Auftrag CRM ERP
Auftragstotal pro Auftrag PDM ERP
… CRM ERP
ERP
Verfügbare Interfaces:
• getItemDataForItemNumber(Input: Itemnumber; Output: Array of different key/value paries)
• getDrawingForItemNumber (…)
• getOpenChangesForItemNumber(…)

15. APIs dienen neu als «digitaler Kleber», welcher Services, Anwendungen und Systeme
miteinander verbindet.
Unternehmen können ihre Daten bestmöglich nutzen
Das Kundenerlebnis steigt
Unternehmen erschliessen neue Umsatzkanäle
Voraussetzungen
Einfache APIs
Gut dokumentierte APIs,
sogenannte «Developer Experience» für Entwickler
API Economy
ANWENDUNGSPROGRAMMIERSCHNITTSTELLE (API)
16Quelle: https://www.smartbusinesscloud.de/die-api-economy/

16. Alleinstellungsmerkmal dieser Lösung:
Einfache grafische Benutzeroberfläche (wie Excel)
Sehr gut dokumentierte Schnittstellen ermöglichen einfache
Verwendung in Webapplikationen
Von mehreren Personen gleichzeitig anwendbar
Konfiguration von Airtable ist einfach aufgebaut und kann
entsprechend sehr rasch benutzt werden
Zusätzlich gibt es bereits umgesetzte Integrationen:
Für Applikationen, wie Airtable, ist die «Developer-Experience»
entscheidend, ansonsten würde eine andere Lösung integriert
Airtable – in WebApps integrierbare Online Tabellenkalkulation
BEISPIEL
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17. Schnittstellen sind heute
ein zentrales Entscheidungskriterium
bei der Evaluation einer Software-Komponente
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18. Die Technologie-Entwicklung schreitet sehr schnell voran
Neue Apps/Technologien wie z.B. Suchmaschinen, Visualisierungen, Analyse-Tools,
Online-Tabellenkalkulationen etc. können aus Daten Mehrwert generieren
Apps generieren einen Nutzen fürs Unternehmen, wenn:
Alle Daten in einer sinnvollen Struktur über Schnittstellen (den Apps) zur
Verfügung stehen
Anforderungen an die Tools/Schnittstellen kommen aus dem Business
Schnittstellen sind die Basis, um Mehrwert aus Daten zu generieren
LEARNINGS
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19. Ein Unternehmensdatenmodell und dokumentierte
Schnittstellen sind wichtige Voraussetzungen,
um bei der digitalen Transformation effizient voran zu
kommen
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20. Nehmen Sie Kontakt mit mir auf
WAS SIND IHRE HERAUSFORDERUNGEN?
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Dr. Patrick Henseler
Senior Consultant, Geschäftsführer
Dipl. Masch.-Ing. ETH
+41 79 344 00 25
henseler@intelliact.ch

21. Melden Sie sich jetzt zur nächsten «PLM Open Hour» an
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REFERENZARCHITEKTUR FÜR DAS DIGITALE PRODUKT
https://intelliact.ch/events/plm-open-hours

22. 23
Systemlandschaft optimieren Produktdaten durchgängig nutzen
Prozesse beschleunigen Digitalen Mehrwert schaffen
Digitales Produkt realisieren
www.intelliact.ch

23. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit