Web 2.0 es básicamente un medio de comunicación eficaz aunque sigue siendo un término confuso sin una definición acordada. Puede visualizarse como un conjunto de principios y prácticas que vinculan sitios web o como una red que trata de acortar las diferencias entre países desarrollados y en vías de desarrollo. También forma parte de las tecnologías de la información y comunicación usadas como recursos educativos.