La tecnología de hoy ha dado el poder al consumidor. Sólo las empresas que entiendan y exploten el nuevo entorno digital serán capaces de retener a sus clientes y crear valor.

1. Rentabilidad a través de
una estrategia digital
Think Digital!
Friday, October 14, 2011

2. La tecnología de hoy ha dado el poder
al consumidor. Sólo las empresas que
entiendan y exploten el nuevo entorno
digital serán capaces de retener a sus
clientes y crear valor.
Friday, October 14, 2011

3. +40 millones
Usuarios de Internet en México
+85 millones de
celulares en México
20% de los internautas
hacen transacciones por
Internet
30% de crecimiento en
eCommerce en 2010
Los usuarios pasan +4
horas al día en Internet
AMIPCI, EL UNIVERSAL
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4. Actualmente las empresas tienen mejores resultados
en impacto publicitario con menor inversión gracias a
Internet que genera vinculación y diálogo con la
audiencia meta
Crece el alcance en
medios tradicionales a
través de Internet
$1,100
Costo por mil impactados
+25%
(Costo en pesos)
$380
$320
$100 $60 $50 $1
Prensa Revista Exterior Radio TV Abierta Publicidad Anuncios
online Facebook
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5. No se trata solamente de hacer llegar el
mensaje, sino establecer relación y
comunicación con la audiencia meta.
Involucramiento usuario-marca
Una nueva forma de ver el mercado donde los espacios
virtuales se convierten en oportunidades reales
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6. Oportunidades
DESDE: HACIA:
Una Marca invisible
Un ícono poderoso, mayor exposición
de marca y posicionamiento positivo
Mensajes distantes
Un lenguaje seductor que conecte
rápida y efectivamente con la audiencia
Ventas en las ciudades Ventas en múltiples mercados, se
donde se tiene presencia
eliminan barreras físicas
Grandes presupuestos Menor inversión publicitaria con una
en campañas masivas
segmentación eficiente y mayor impacto
Servicio al cliente por
órdenes y días Atención personalizada 24x7x356
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7. ¿Cómo abordar la oportunidad?
Planeación Estratégica Digital
eMarketing
Posicionamiento, promoción eCommerce eBusiness
Ventas por Internet Vinculación: proveedores,
y servicio al cliente por empleados y clientes
Internet
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8. ¿Por qué un plan
estratégico digital?
El establecer recursos mediante un
plan estratégico contribuye para
alcanzar el potencial de ventas,
posicionamiento y servicio al cliente
en el menor tiempo posible, de
manera efectiva y rentable a través
de Internet y redes sociales.
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9. Elementos de una
Estrategia Digital
Metodología Danilo Black
1. Diagnóstico (empresa y su entorno)
Analizamos el potecial de mercado, situación competitiva, capacidades
internas y determinamos las oportunidades detectadas para atraer
clientes, retenerlos y convertir acciones en objetivos de específicos
2. Plan estratégico
Se establecen acciones de mediano plazo para llegar al potencial
detectado en el diagnóstico y los recursos necesarios para alcanzar los
objetivos de negocio
3. Implementación
Te acompañamos a integrar la estructura y alinear los procesos
operativos para medir los resultados y hacer ajustes estratégicos
necesarios
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10. Algunos de nuestros clientes...
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11. Objetivos:
-Posicionamiento positivo
Coppel
-Lealtad de los clientes a la marca
-Incremento en base de datos
-Atraer tráfico al sitio y tiendas
Propuesta de valor:
Diagnóstico, planeación estratégica,
e implementación de 2 distinas
campañas
Resultados:
-Aumento en base de datos
-Incremento en visitas al sitio Web
-Inversión mínima
Publisidad onsite Facebook Mailing Ads Optimización en buscadores (SEO)
ww.daniloblack.com
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12. Objetivos:
-Incremento en venta de “Gift Cards”
Innova Sport
-Posicionamiento de marca
-Lealtad
-Brindar una buena experiencia de
usuario en el sitio web
-Atraer tráfico al sitio y tiendas
Propuesta de valor:
Planeación estratégica,
implementación y consolidación de 2
distinas campañas
Resultados:
-Crece 5 veces más el número de
fans en 2 semanas
-Incremento de mas del doble de
venta de Gift Cards en 2010
-Ganadores del premio Retail
Standard of Excellence 2011 por el
rediseño de su sitio de Internet
Ads Otras campañas Mailing
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13. Objetivos:
-Maximizar rentabilidad
El País
-Eficiencia en el modelo tradicional
-Trasición al modelo digital
Propuesta de valor:
Planeación estratégica del modelo
tradicional y digital del periódico
Resultados:
-Se alcanzó el 85% del mercado
potencial en 4 años
-50% de incremento en visitas
totales al sitio web
-130% aumento en vistantes únicos
-30% más tiempo en el sitio
-Efectividad en el modelo de
clasificados online
Periódico digital Micrositios Newsletter
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14. BANCA INDUSTRIA DE LA ESCUELAS, MUSEOS, PRODUCTOS, ORGANIZACIONES POLÍTICA
FINANZAS TRANSFORMACIÓN HOSPITALES SERVICIOS EDITORIALES GOBIERNO
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15. mkt@daniloblack.com
@daniloblackmx
daniloblack.mx
/danilo-black
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