1. Dr.ssa Marilena Civetta

2.  Lewin è ricordato anche per i concetti
espressi nella "teoria del campo” in cui si
mette in risalto che i
 l comportamento (C) di un individuo è una
funzione regolata
 da fattori interdipendenti costituiti dalla sua
personalità (P), dall'ambiente (A) che lo
circonda e dai fattori genetici (FG).

3.  In sociologia e psicologia sociale si definisce
gruppo un insieme di persone che
interagiscono le une con le altre, in modo
ordinato, sulla base di aspettative condivise
riguardanti il rispettivo comportamento.

4.  Il gruppo primario è composto da almeno tre persone
che interagiscono per un periodo di tempo relativamente
lungo, sulla base di rapporti intimi faccia a faccia (es:
famiglia, gruppi di pari, piccole comunità).
 Il gruppo secondario è composto da un numero di
persone che interagiscono su basi temporanee, anonime
e impersonali. I suoi membri non si conoscono
personalmente o si conoscono in relazione a particolari
ruoli formali anziché come persone nella loro
completezza. Solitamente conseguono finalità specifiche
e meno emotivamente impegnate come ad es. nelle
aziende, nei partiti politici, nelle burocrazie statali

5.  Nelle organizzazioni aziendali si ha la
formazione di un gruppo di lavoro quando
persone con professionalità diverse, si
riuniscono e operano assieme in maniera
coordinata per affrontare e risolvere un
problema che non sarebbe risolvibile
singolarmente dai singoli componenti o
dalle loro funzioni aziendali di
appartenenza.

6.  Gruppi di lavoro propriamente detti: gruppi
di lavoro temporanei che sono attivati per la
risoluzione di problemi che si protraggono da
tempo e che non hanno trovato risoluzione
nella normale prassi operativa.
 Si occupano prevalentemente di identificare la
soluzione del problema, che poi può essere
perseguita dalla normale struttura
organizzativa o affidata al gruppo di lavoro
stesso;

7.  le task force, gruppi temporanei che vengono
formati per affrontare un problema specifico
che si è manifestato improvvisamente, che va
risolto in maniera urgente e che non è
affrontabile efficacemente tramite la normale
struttura organizzativa.
 Contiene al suo interno anche elementi con
capacità decisionali, in modo da poter operare
tempestivamente come serve senza dover
richiedere il consenso continuo di altri
organismi;

8.  i comitati, gruppi di coordinamento
permanenti che si riuniscono
periodicamente.
 Sono formati da responsabili di varie
funzioni aziendali che si occupano di
analizzare o di formulare proposte in un
determinato ambito che interessa più aree
aziendali;

9.  i circoli di qualità o gruppi di
miglioramento, gruppi permanenti costituiti
da un ridotto numero di dipendenti che si
riuniscono periodicamente per esaminare i
problemi che si riscontrano nel lavoro e per
individuare soluzioni migliorative che
vengono quindi sottoposte al management
per l’approvazione della loro attuazione.

10.  Come nascono i gruppi
 Con l'espressione dinamica di gruppo si
indica l'evolversi delle relazioni nel gruppo.
Lo psicologo
 sociale Bruce Tuckman propose nel 1965 un
modello di evoluzione della vita di gruppo
che
 consiste in cinque fasi sequenziali:

11.  Formazione (forming). I membri del gruppo si
orientano e comprendono quale debba essere il
comportamento nei riguardi del coordinatore e degli
altri membri.
 Conflitto (storming). Si sviluppa un clima di ostilità
verso gli altri membri del gruppo e/o verso il
leader, soprattutto per l'incertezza dovuta a
mancanza di direttive e di sostegno psicologico, per
la mancanza di strutturazione e per la resistenza alla
struttura. Si sviluppa una resistenza emotiva di
fronte alle esigenze del compito da svolgere.

12.  Strutturazione (norming). I membri si accettano
vicendevolmente, e si sviluppano delle
 norme di gruppo alle quali tutti si sentono
impegnati.
 Attività (performing). I membri del gruppo
accettano il loro ruolo e lavorano per
 raggiungere i fini preposti.
 Aggiornamento (adjourning). I membri del gruppo
decidono una sospensione delle attività
 al fine di valutare il modus operandi e i risultati
eventualmente ottenuti.

13.  La coesione di gruppo definisce il livello di
solidarietà fra i membri, ma anche la
condivisione di norme e il relativo senso di
appartenenza. Questa coesione è
determinata anche da fattori emotivi.
 (dispense tratte da il «Corso di riqualifica
professionale per l’ Operatore Socio
Sanitario»- Carmen Petracca)