El documento proporciona una lista de competencias generales de formación continua y ejemplos más específicos de cómo desarrollar esas competencias. Las competencias generales incluyen informar e implicar a los padres, utilizar nuevas tecnologías y favorecer reuniones informativas y de debate. Se dan ejemplos como dirigir reuniones, comunicarse a distancia y utilizar programas de edición de textos y multimedia.