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“Año de la Diversificación Productiva y del Fortalecimiento de la Educación”
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y TURISMO
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
PLAN DE NEGOCIOS
CREACION DE UNA CANCHA SINTÉTICA EN EL CENTRO POBLADO DE
HUARICHACA, DISTRITO DE MOLINO, PROVINCIA DE PACHITEA - HUANUCO
ALUMNO : DELGADO VILLANUEVA, Mario.
DOCENTE : Dr. Auberto Oliveros Dávila
CICLO : IX
CURSO : Generación de Empresas
HUÁNUCO – PERÚ
2015
UNIVERSIDAD NACIONAL
HERMILIO VALDIZAN - UNHEVAL
Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética
I
INDICE
INDICE......................................................................................................... I
DEDICATORIA........................................................................................... III
AGRADECIMIENTO...................................................................................IV
INTRODUCCION ........................................................................................V
1. RESUMEN EJECUTIVO ............................................................................. 7
2. DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO ................................................................. 8
2.1. Nombre Comercial................................................................................ 9
2.2. Slogan:................................................................................................ 10
2.3. Visión Organizacional.......................................................................... 10
2.5. Objetivos del negocio.......................................................................... 11
2.6. Estructura Legal .................................................................................. 11
2.7. Localización ........................................................................................ 11
3. ANÁLISIS DE MERCADOS ...................................................................... 12
3.1. Segmento de mercado........................................................................ 12
3.1.1. Perfil del cliente objetivo ............................................................... 12
3.3. Target y objetivos................................................................................ 13
3.4. Diferenciación de producto.................................................................. 14
3.5. Análisis de la competencia.................................................................. 14
Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética
II
3.6. Análisis de la industria......................................................................... 15
4. PLAN ADMINISTRATIVO ......................................................................... 17
4.3. Recursos humanos. ............................................................................ 17
5. PLAN DE MARKETING............................................................................. 18
5.1. Producto.............................................................................................. 18
5.2. Precio.................................................................................................. 18
5.3. Promoción........................................................................................... 19
5.4. Plaza ................................................................................................... 20
6. PLAN FINANCIERO.................................................................................. 21
6.1. Costos................................................................................................. 21
6.2. Plan de inversión................................................................................. 21
6.3. Proyección de ventas.......................................................................... 23
6.4. Flujo de caya proyectado .................................................................... 23
6.5. Análisis de rentabilidad y viabilidad..................................................... 24
Conclusiones.................................................................................................... 25
Recomendaciones............................................................................................ 26
Bibliografía ....................................................................................................... 27
............................................................................................................. 28
Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética
III
DEDICATORIA
A mi madre por ser mujer de trabajo, a mi
padre y a mis hermanos con todo el cariño y
amor que les tengo, así como también a todas
aquellas personas que contribuyeron
incondicional, moral y económicamente para
realizar mis estudios.
Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética
IV
AGRADECIMIENTO
Gratitud, en primer lugar a Dios, quien siempre guía e ilumina el camino junto a
mi familia.
A los docentes de la Facultad de Ciencias Administrativas y Turismo, por sus
enseñanzas impartidas, brindándome siempre su orientación con lo cual se
afianza mi formación profesional.
A mi asesor el Dr. Auberto Oliveros Dávila por su orientación y disposición
permanente en mi elaboración de mi plan de negocios.
Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética
V
INTRODUCCION
La cultura es el conjunto de expresiones de una sociedad, y como tal el fútbol
no está exento de la misma, en nuestro país la mayor parte de la población, tiene
como hábito practicar este deporte, no solo como una disciplina deportiva, sino
también como una actividad de entretenimiento, pero por la falta de lugares
apropiados, las personas terminaron optando por jugar en las vías de tránsito,
volviéndose así una costumbre tradicional de nuestra población. Como
consecuencia de esta situación los vehículos particulares y públicos no pueden
circular normalmente debido a que se congestiona el tráfico, además hay mayor
riesgo por ser lugares abiertos sin seguridad, aumenta el número de accidentes
y sobretodo la delincuencia.
Conociendo de este problema que afecta a nuestro país, nuestro distrito y por
ende nuestro Centro Poblado de Huarichaca , mediante un estudio nos
disponemos a proponer la creación de una cancha de césped sintético que
genere expectativas y encause las propuestas, tendencias y necesidades del
mercado, ya que la actividad física y el deporte vienen siendo considerados
desde hace varios años un importante sector económico, atractivo, dinámico y
creciente, el cual busca satisfacer necesidades nuevas derivadas de las
condiciones de vida modernas que contribuyan a mejorar estilos de vida,
satisfacción de necesidades y ampliación de las opciones recreativas del
usuario.
En Huarichaca requiere una nueva alternativa que diversifique los servicios y
motive a los usuarios a participar de ellos; sabemos que según proyecciones
del INEI para el 2013 Huarichaca posee aproximadamente 10240 habitantes y
que el número de campos deportivos que se encuentran ahí no logran cubrir
esta gran demanda; los terrenos naturales están en malas condiciones
provocando lesiones graves a los deportistas; y no existen canchas sintéticas
debido a sus altos costos de inversión
Con esta información hemos elegido realizar este estudio en el Centro Poblado
de Huarichaca; con esta nueva opción ya no irían a otros sitios a realizar este
deporte y contribuiríamos además en la reducción de actividades no
favorables para el desarrollo personal de los niños y jóvenes.
Forbex.com afirma que el uso de las canchas sintéticas en los últimos años ha
Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética
VI
demostrado un crecimiento considerable en todo el mundo, debido a sus
múltiples adaptaciones, tolerancia a inclemencias climáticas y una notable
resistencia al paso del tiempo. Los beneficios del césped artificial para la práctica
deportiva son cada día más que evidentes, no en vano, las diferencias con la
hierba natural son casi inexistentes gracias a los últimos avances técnicos y
científicos que han convertido a las superficies sintéticas en auténticas alfombras
verdes sobre las que disputan un partido. Pero además, desde un punto de vista
médico la hierba artificial ya ha dejando de lado los prejuicios que, en los años
ochenta, aseguraban que las lesiones deportivas eran más frecuentes en
superficies sintéticas que en las de césped natural. Sin embargo, los estudios
realizados por profesionales médicos demuestran, lo erróneo de esta idea.
Según el informe editado en la “UEFA Medicine Matters” de la UEFA (Unión de
Asociaciones de Fútbol Europeas) demuestra que las lesiones son, incluso,
levemente inferiores en estas superficies que en las de hierba natural: en 1.000
horas de entrenamiento, 2,42 en canchas de césped sintético frente a las 2,94
en las de hierba natural; mientras que en 1.000 horas de partido, 19,60 de la
hierba artificial frente a las 21,48 de la natural.
Entre otras ventajas que nos da el crear una cancha de este tipo son que vienen
a solucionar los inconvenientes que se presentan con terrenos tradicionales,
confort para el deportista, mejor aplicabilidad de la técnica, mayor seguridad, y
ahorro en el mantenimiento del campo, ya que las canchas sintéticas necesitan
de un mini tractor y un obrero, mientras que para el cuidado del césped natural
hay que tener riego, fertilizantes, abonos y una cuadrilla de no menos de 12
hombres, el cual es un mantenimiento más costoso.
Las canchas sintéticas también han presentado desventajas que la tecnología
ha ido resolviendo, y por eso a pesar de ellas, lo más seguro es que como la
rueda, los celulares o la Internet, las canchas artificiales se terminarán
imponiendo por todas las ventajas que representan.
Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética
7
1. RESUMEN EJECUTIVO
Actualmente las ciudades del Perú se han visto saturadas por empresas
convencionales que ofrecen el servicio de alquiler de canchas sintéticas en
donde se puede realizar la práctica de futbol sala de una manera cómoda, segura
y divertida. Pero lamentablemente su auge se ha dado principalmente en las
principales ciudades del país, por lo que creemos una buena oportunidad
explotar los mercados pequeños (ciudades) que aún no cuentan con un
servicio de este tipo, por esto se hace necesario crear empresas
innovadoras, que exploren nuevos campos y/o alternativas de negocio y que
tengan la capacidad de satisfacer plenamente las necesidades de los usuarios.
El presente trabajo analiza una opción que es el Centro Poblado de Huarichaca,
perteneciente al distrito de Molino, provincia de Pachitea, en donde la industria
del deporte no ha sido explotada al 100%. Teniendo en cuenta la anterior
información se hace necesario crear una empresa que se dedique a la
prestación de una cancha sintética para la práctica de fútbol sala.
En el desarrollo de este proyecto analizaremos el lugar en donde se va a llevar
a cabo su ejecución, además desarrollaremos el plan organizacional en el cual
se plasmará el proceso de creación de la empresa, determinaremos también el
nombre comercial, los recursos humanos necesarios para la ejecución de la
cancha.
Seguiremos con el Plan de marketing el cual nos ayudará a reducir el grado de
incertidumbre y posible fracaso al determinar el segmento de mercado
que atacaremos durante el proyecto, podremos también planificar los medios
publicitarios y promocionales, que utilizaremos como estrategias para las
diferentes etapas del proyecto, logrando así tener barreras de entrada
ante posibles competidores que deseen ingresar a esta ciudad, finalmente
analizaremos la factibilidad y rentabilidad del negocio, mediante la proyección
de los costos, ingresos, inversión necesaria, el flujo relevante y el análisis de
rentabilidad y viabilidad.
Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética
8
2. DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO
La ejecución de una actividad física contribuye al desarrollo corporal y social
de las personas, además, su práctica requiere de lugares específicos que
cuenten con las características básicas y necesarias para el óptimo
desempeño de quienes realizan dichas actividades, y para ello se han
desarrollado “Las canchas sintéticas”, puesto que las mismas ofrecen las
comodidades y seguridades que un deportista necesita para la práctica de
su deporte favorito.
El servicio propuesto en este proyecto es el alquiler de canchas de césped
sintético, dirigido a un mercado de personas que practican en forma
regular e irregular el futbol no profesional, el servicio será percibido de
manera diferenciada y en forma tangible por la infraestructura física que se
ofrecerá y las características del servicio mismo. La cancha estará ubicada
en el Centro Poblado de Huarichaca, del Distrito de Molino – Pachitea, se
pretende que la ubicación exacta no sea lejos de la ciudad esto por brindar
comodidad a los clientes.
2.5.Propuesta Técnica de la Cancha Sintética
 Dimensiones.- La cancha tendrá las siguientes dimensiones:
20 metros de ancho por 35 de largo, con un Cargo total de 700
metros cuadrados de césped, se considera que es una distancia
óptima que permite acelerar el movimiento del jugador.
 Color.- el color seleccionado es el verde, el nombre comercial se
denomina “Field Green”, hemos elegido este color porque es el
que más similitud tiene con el césped natural, lo cual dará a los
usuarios la sensación de naturalidad.
 Los arcos.- las dimensiones son de 3.5 metros de largo por 2
metros de alto, lo cual permite que se pueda tener mayor cantidad
de goles por partido, aumentando la emoción del encuentro.
Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética
9
 Iluminación.- se contará con cuatro postes a los alrededores del
campo, con 4 reflectores permitiendo así una excelente visión a los
jugadores dando la sensación de jugar en el día.
 Casilleros.- se contará con 2 armarios de 9 casilleros cada uno,
brindando así seguridad a los jugadores y evitando que
sus pertenencias queden en los graderíos sin ninguna seguridad.
 Estacionamiento.- se dispondrá de un lugar para que los jugadores
puedan estacionar los vehículos evitando el peligro a robos o
choques, este lugar contará con un guardia de seguridad.
 Camerinos.- se instalará un camerino de 24 metros cuadrados
para dar comodidad a los usuarios, además contarán con 3 duchas
con puertas individuales, 2 baños y 3 lavamanos con espejo.
 Tribuna.- al costado de una de las franjas se colocará una galería
de gradas para las personas que deseen ver el encuentro o para los
jugadores que esperen su turno.
 Bar.- en donde habrá disponible bebidas frías y calientes, bocaditos
y más cosas para las personas que se encuentren dentro de las
instalaciones.
2.1.Nombre Comercial.
El nombre de nuestra empresa fue seleccionado en base a la
realización de una pequeña encuesta realizada a nuestros
potenciales usuarios y no usuarios, la cual tuvo como objetivo medir
el grado de impacto visual para determinar cuál de las alternativas
identificaba más la actividad de nuestro negocio.
Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética
10
2.2.Slogan:
Nues”.ro slogan es “…como en la champions!!!”, haciendo alusivo a la
champions league, un campeonato competitivo y con la cual hacemos
analogía con nuestro calidad de servicio.
2.3.Visión Organizacional.
2.4.1. Visión
“Ser líderes en la prestación del servicio de futbol sala no
profesional, en el C.P. de Huarichaca, en un plazo de cinco años,
garantizando la calidad del servicio prestado, a través de la
implementación de servicios complementarios, mereciendo así la
confianza plena de nuestros usuarios”.
2.4.2. Misión
“Somos una compañía dedicada a promover y comercializar
la práctica de fútbol sala no profesional en el C.P. de Huarichaca,
satisfaciendo las necesidades y expectativas de los usuarios,
gracias al profesionalismo de nuestro personal y a la excelente
calidad de la infraestructura, consolidando la cultura del fútbol
sala como un deporte competitivo y reglamentado. Además
contribuimos con la labor social de generar empleo brindando una
cadena de beneficios dentro de sus familias”.
2.4.3. Valores
 Puntualidad.
 Responsabilidad.
 Disciplina.
 Respeto.
 Calidad.
Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética
11
2.5. Objetivos del negocio.
2.5.1. Objetivos Corporativos
 Prestar el servicio de una cancha sintética de fútbol sala
no profesional de una manera eficiente y eficaz.
 Satisfacer plenamente las necesidades de los usuarios,
mediante una óptima gestión administrativa.
2.6. Estructura Legal
2.6.1. Tipo de empresa
Nuestro negocio será una Empresa Individual de Responsabilidad
Limitada, (EL CHAVAL E.I.R.L.) por cuanto se acopla a la
normativa de la ley de sociedades.
2.7. Localización
La cancha sintética de futbol sala “EL CHAVAL E.I.R.L”, estará
ubicado en el C.P.de Huarichaca, distrito de molino, provincia de
Pachitea – perteneciente al departamento de Huánuco. El lugar
se encuentra a 100 Mtrs de la plaza de armas de Huarichaca.
Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética
12
3. ANÁLISIS DE MERCADOS
3.1.Segmento de mercado
Las variables seleccionadas para la segmentación son: edad,
sexo, e incluimos también el demográfico, este último criterio se
escogió para poder apreciar solamente a los clientes muy potenciales,
es decir los que se encuentren más cerca de la cancha.
3.1.1. Perfil del cliente objetivo
Edad : Desde 15 hasta 44 años
Sexo : Masculino
Profesión : No influye
Estado Civil : No influye
Interés por el Fútbol : Aficionado, practicante habitual.
Localización : C.P. HUARICHACA
Este proceso se hizo con la finalidad de tener claro el target al
cual estarán dirigidos todos los esfuerzos publicitarios y
promocionales que se pongan en marcha para dar a conocer la
empresa.
 Edad
En lo que respecta al rango de edad, comprendido entre 15
y 44 años, fue considerado en base a la experiencia de
observación que durante estos últimos años se ha obtenido
gracias a la práctica de indor futbol en este tipo de canchas.
 Sexo
Las personas de género masculino son los que, con mayor
frecuencia practican el futbol y en consecuencia son
quienes más utilizan este tipo de cancha, cabe aclarar que
Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética
13
no se descarta la posibilidad de promover campeonatos
femeninos, y crear una escuela de futbol para niños, esto
como una estrategia posterior, por el momento nuestro
target serán los hombres.
 Profesión y Estado Civil
Para este tipo de negocio no es relevante la profesión o el
estado civil del usuario, por tal motivo cualquier persona
que guste de este deporte puede acudir a nuestras
instalaciones.
 Interés por el futbol
Los usuarios pueden ser profesionales, practicantes
habituales o simplemente que gusten de este deporte o lo
practiquen por razones de salud.
 Localización
Los jugadores serán mayoritariamente del C.P.
HUARICHACA por cuanto aquí se encuentra instalada esta
cancha sintética, lógicamente sin descartar que puedan
asistir las personas de los cantones aledaños o quienes se
encuentren en esta localidad de visita o turismo.
3.3. Target y objetivos
En base a las variables descritas se obtuvo la siguiente segmentación:
Tipo de Segmentación Número de Personas
Total de habitantes de Huarichaca: 10240
No. Habitantes Urbanos: 4456
No. Habitantes Masculinos: 2546
No. Habitantes entre 15 y 44 años: 1952
Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética
14
De acuerdo a los datos obtenidos se determina que aproximadamente el 44%
representa a nuestro mercado total, mientras que el 25% representa a las
personas masculinas que son el mercado meta y el 10% son los varones de entre
15 y 44 años quienes son los que más practican el deporte por lo que
consideramos como nuestro mercado objetivo. Se indica también a los
habitantes del distrito de molino como nuestros clientes potenciales.
3.4. Diferenciación de producto.
Desarrollaremos una estrategia de diferenciación del producto ya que al
no contar con la competencia se aprovechara esa oportunidad para
posicionar nuestro servicio de alquiler de la cancha deportiva. También
es fundamenta mencionar de que los implementos como los chalecos, la
pelota, servicios higiénicos y algunas promociones que tenemos que
permitirá posicionarnos en el sector y tener fidelidad de nuestros clientes.
3.5. Análisis de la competencia
Hoy en día la competencia entre empresas es muy dura, por tal motivo el
conocer a nuestros competidores es esencial y crucial para que la
empresa pueda realizar una planificación eficaz, una excelente forma de
analizar a la competencia es mediante la comparación de productos,
SEGMENTACION DE MERCADO
mercado total
mercado meta
mercado objeivo
Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética
15
precios, canales de distribución y promociones de los competidores más
cercanos y los que representen amenaza para nosotros, de esta
manera lograremos identificar ventajas y desventajas, lo cual nos
permitirá preparar defensas eficaces contra ellos. En nuestro caso en
el C.P. de Huarichaca no existe competidores, tampoco en el Distrito de
Molinos porque esta ciudad se encuentra a 3km de Huarichaca. Por otra
parte si existen competidores en cuanto a productos sustitutos como son
las 2 losas y un estadio libres para su acceso.
3.6. Análisis de la industria
La población peruana se caracteriza por ser un país consumista, esto ha
hecho que la industria de servicios haya superado a la manufactura y la
agricultura para convertirse en la industria de mayor crecimiento no solo
en el país sino en el mundo entero. En la mayoría de los países, el sector
servicios representa alrededor del 70% del PIB y es el que más
contribuye a la creación de riqueza y generación de empleo.
Adicionalmente, muchas empresas que venden productos utilizan cada
vez más los servicios para diferenciar y agregarle valor a sus productos.
A pesar de esto, todavía existe un gran nivel de insatisfacción general
con la calidad de los servicios, ya sean estos públicos o privados, en
nuestro país el sector público se caracteriza particularmente por prestar
un servicio denigrante, aunque en estos dos últimos años el gobierno
central se ha preocupado por remediar en algo esta situación, que es
crítica en algunos lugares.
Mientras que los servicios se han convertido en una fuerza económica
dominante en todo el mundo, las empresas, el gobierno y las
instituciones educativas no han aumentado sus esfuerzos en la
investigación y desarrollo de servicios, para reflejar su crecimiento e
impacto en la economía. En esta época los clientes están demandando
más valor y los accionistas más rentabilidad, las empresas deben
aprender a innovar en los servicios para mantenerse competitivas. Sin
innovación en los servicios, la brecha entre las demandas de los clientes
Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética
16
y la habilidad de las empresas para satisfacerlas se volverá cada vez más
amplia, lo que se puede convertir en una seria amenaza económica y
competitiva para muchas empresas.
Las pocas empresas que innovan en los servicios, generalmente basan
sus esfuerzos de diseño y mercadeo de nuevos servicios en métodos que
fueron creados para el desarrollo de productos y la manufactura. Esto es
desafortunado pues la innovación en los servicios es diferente a
la innovación en los productos. Los servicios tienen características
únicas que los hacen diferentes a los productos.
Durante los últimos años algunas empresas pioneras han desarrollado
herramientas específicas para diseñar servicios. Estas herramientas
de diseño le permiten a las empresas entender mejor las necesidades de
los clientes, mapear la experiencia de servicio, diseñar la experiencia de
servicio y crear prototipo de nuevos servicios más innovadores. Los
gerentes están tomando consciencia que el diseño de servicios es un
proceso crítico de negocios que no se puede dejar al azar si no que se
debe administrar para desarrollar servicios innovadores que mejoren la
satisfacción de los clientes y aumenten la rentabilidad de sus empresas.
Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética
17
4. PLAN ADMINISTRATIVO
4.3. Recursos humanos.
Este tipo de no requiere de diferentes áreas para su administración, ya
que es una pymes y a la ves siendo una empresa familiar en donde se
contara con el Gerente cumpliendo función de supervisor (promotor
principal – Mario Delgado Villanueva), y como recepcionista, para cumplir
tareas como mantenimiento, y recesión de la cancha y clientes
respectivamente. En tal sentido se tiene el organigrama.
GERENTE
SUPERVISOR
RECEPCIONISTA
Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética
18
5. PLAN DE MARKETING.
5.1.Producto
Es un servicio que consiste en el alquiler de una cancha de césped
sintético en el C.P. de Huarichaca, cuya dimensión será de 40 x 20
metros, también tendrá locaciones de camerinos y un bar para que los
clientes puedan degustar de diferentes piqueos y bebidas energizantes;
completando al bar, este contara con un futbolín con el fin de que los
clientes se sientan en un ambiente agradable antes y después de sus
prácticas deportivas. Para el desarrollo eficiente y eficaz de nuestro
servicio:
- Se trabajará con un personal capacitado con el fin de ofrecer
de buena atención a nuestros clientes.
- Las instalaciones estarán equipadas con accesorios de excelente
calidad pensando siempre en la satisfacción de los clientes.
- Además del servicio de alquiler de la cancha de futbol se realizaran
campeonatos o torneos que los clientes podrán realizar bajo previa
inscripción en la cual el equipo ganador recibirá un premio que
podrá ser una membrecía.
 Marca
La razón que se eligió este nombre es debido a que un término común
por las personas que practican este deporte es nombrar al juego de
pelota como: “EL CHAVAL”.
5.2.Precio
El precio de alquiler de una hora por acceder a la cancha de fútbol
ha sido establecido por el resultado obtenido en las encuestas, el precio
de referencia de existentes en Huánuco, los costos unitarios y el margen
de utilidad.
Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética
19
El modo de alquiler de la cancha deberá ser reservada con un (de un día
a 5 horas) de anticipación y con un anticipo del 40% del valor de la
hora u horas alquiladas. La forma de pago solo se receptará en efectivo.
En este proyecto no habrá diferencia de precio debido a que los costos
no van a variar en accesorios utilizados en los horarios de alquiler.
Cuya tarifa será de lunes a domingo de S/.40
Más nosotros tendremos técnicas para promocionar nuestro negocio que
se detalla en la sección de promoción.
5.3.Promoción
Para posicionarnos en el mercado es muy decisiva la publicidad que se
le dará al proyecto para destacar la imagen de la cancha. La forma en
que se proporcionará la publicidad será la siguiente:
1. Se desarrollara una publicidad informativa, orientada a los
habitantes del sector indicando la apertura de alquiler de una
cancha de fútbol de césped sintético, precios, ubicación y
promociones.
2. Luego se desplegara la publicidad a los distintos sectores en
H u a r i c h a c a dando a conocer los atributos y beneficios que
ofrecemos y por otra parte los motivos por lo que es elemental
practicar su deporte preferido.
3. Será necesario posicionar la marca del servicio en la mente de los
consumidores para mantener y aumentar la demanda, mediante la
publicidad de recordarles las características del servicio ofrecido.
Una de las promociones de ventas que se llevara a cabo es el de:
 Por el alquiler de 10 horas llevara gratis una hora.
 Por el alquiler de 20 horas llévate dos horas gratis y una gorra.
Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética
20
El valor de la publicidad será distribuido de forma proporcional entre los
diferentes canales de comunicación (radio, y volantes publicitarias),
focalizando que a medida que transcurra el tiempo la cancha
será reconocida como la mejor en EL CHAVAL.
 Canales de comunicación
Volantes: para la repartición de volantes habrá una persona que cumplirá
el papel de impulsadora entregando las volantes en puntos
estratégicos en Huarichaca y aledaños, como por ejemplo los fines de
semana afuera de las canchas existentes, en calles con gran afluencia
de personas.
Radio: este será uno de los medios más utilizados importante debido a
su bajo costo. El contrato se hará por la transmisión de 10 cuñas
publicitarias diarias por los días lunes, miércoles viernes y sábado en el
horario de 10h00-20h00 en los diferentes programas de las emisoras más
populares como Radio Municipal de Pachitea, Radio Pachitea y Radio
Miraflores quien es que más audiencia tiene en toda la provincia.
5.4.Plaza
Como característica fundamental de los negocios de servicios que son
inseparabilidad, en este sentido nuestro negocio familiar será
directamente a nuestros clientes.
Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética
21
6. PLAN FINANCIERO.
6.1.Costos
Para poder realizar un análisis más exacto hemos creído
conveniente realizar el presupuesto de costos, los cuales están
detallados a continuación para iniciar la operación de una forma y
anual.
Compra de mercadería al contado 960.00
Agua 2,000.00
Luz 2,000.00
Costo de administración y ventas
Publicidad 1,200.00
Gasto por mantenimiento 2,160.00
pago de sueldo 7,200.00
Impuestos 600.00
Pago de préstamo más intereses 39,000.00
TOTAL COSTO PRIMER AÑO 55,120.00
6.2.Plan de inversión
El plan de inversión contempla todo aquello que necesitamos para poner
en marcha el proyecto, es decir, desde la compra del terreno hasta los
acabados ya de la infraestructura.
Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética
22
Este plan tiene dividido por categorías cada una de las cosas necesarias.
EQUIPAMIENTODE
OFICINA
impresora 200
computadora 3000
software 500
escritorio 400
útiles de oficina 367
EQUIPAMIENTODELA
CANCHA
arcos 690
pelota 250
reflectores 850
chalecos 150
pantalla digital 2500
Bar 600
decoración 678
INFRAESTRUCTURA
levantamiento topográfico 1600
mini departamento 4000
césped sintético 18000
malla metálica 1500
malla nilón 760
tubos metálicos 1200
instalaciones 1390
Lavamanos 56
duchas 23
mano de obra 5000
materiales general 465
techo 10000
cemento 2555
fierros 1500
caucho 1266
arena 2000
otros 18500
INVERSION INICIAL 80000
Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética
23
 Costo de la inversión
El costo total de la inversión, para la ejecución del proyecto asciende a
un monto de $89,790 USD, dinero que se obtendrá de la siguiente
manera:
 Socios S/. 50,000
 Crédito Bancario S/. 30000
6.3.Proyección de ventas
De acuerdo al dimensionamiento del mercado realizado en el
capítulo anterior tenemos:
INGRESOS AÑO 1 AÑO 2 AÑO3
INGRESOS por ventas 72,000.00 82,080.00 88,200.00
Ingreso por venta de otros
productos
5,400.00 6,000.00 6,200.00
6.4.Flujo de caya proyectado
Dentro delos planes de negocio los flujos de caja o de efectivo son muy
fundamentales, ya que en este estado financiero se va a calcular los
ingresos y los egresos de efectivo. Y el resultado de esta diferencia es lo
que se lama flujo de efectivo que nos va a servir para tomar decisiones de
financiamiento, amortización de préstamos, entre otros. A continuación
tenemos el flujo de fondos para nuestro negocio proyectado a tres años.
Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética
24
FLUJO DE CAJA PROYECTADO
De acuerdo a este cuadro, se puntualiza que el flujo de efectivo es positivo
y con un crecimiento del 15%, por lo que es un negocio muy rentable.
6.5.Análisis de rentabilidad y viabilidad
Tenemos los indicadores de rentabilidad y viabilidad para saber la
situación de nuestra situación económica financiera.
Estos indicadores nos ayudan a ver si la inversión es rentable o no,
nosotros consideramos para el TIR un 65%, porque queremos que la
inversión nos produzca más que si la pusiéramos en un banco, esto
considerando el riesgo país. También se tiene un VAN que representa a
S/.82654.74, y es positivo y como último indicador tenemos el de costo
beneficio C/B que representa el 1.96 y es mayor a 1. De acuerdo a estos
indicadores nuestro proyecto de cancha sintética es viable.
INGRESOS AÑO 0 AÑO 2015 AÑO 2016 AÑO 2017
INGRESOS por ventas 72,000.00 82,080.00 88,200.00
Ingreso por venta de otros productos 5,400.00 6,000.00 6,200.00
Total de ingresos 0 77,400.00 88,080.00 94,400.00
EGRESOS
Inversión inicial 80,000.00
Compra de mercadería al contado 960.00 100.00 1,200.00
Agua 2,000.00 2,200.00 2,250.00
Luz 2,000.00 2,500.00 2,500.00
Costo de administración y ventas
Publicidad 1,200.00 1,200.00 1,200.00
Gasto por mantenimiento 2,160.00 2,160.00 2,160.00
pago de sueldo 7,200.00 8,400.00 8,400.00
Impuestos 600.00 960.00 960.00
Pago de préstamo mas intereses 39,000.00 34,500.00 0
Total egresos 80,000.00 55,120.00 52,020.00 18,670.00
FLUJO DE EFECTIVO -80,000.00 22,280.00 36,060.00 75,730.00
ANALISIS DE RENTABILIDAD
VAN S/. 24,502.97
TIR 25%
C/B 1.26
Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética
25
Conclusiones
Mediante el desarrollo del PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACIÓN
DE UNA CANCHA DE FÚTBOL EN EL CENTRO POBLADO DE
HUARICHACA, se concluye lo siguiente:
 El proyecto resulta viable desde el punto de vista de
mercadeo, administrativo, técnico, legal y financiero, siempre y
cuando se cumplan con los presupuestos de ventas e ingresos que
sustentan la proyección.
 La industria de las canchas de fútbol sintéticas en la ciudad de
Huarichaca representa una muy buena opción de negocio, por ser
un mercado no explotado, además de ser el fútbol una actividad que
tiene un gran número de seguidores.
 La creación de “EL CHAVAL”, contribuirá con la generación de
empleo incrementado en igual proporción al crecimiento de la
empresa en el tiempo.
 El desarrollo de la empresa contribuye también a fortalecer los lazos
de amistad y generar en sus usuarios un hábito saludable al hacer
deporte, esto se conseguirá con la óptima distribución física
de las instalaciones permitiendo una prestación del servicio que
satisfaga los requerimientos de los usuarios.
 La estrategia que seguirá la empresa será la de DIFERENCIACION,
ya que entregaremos un servicio novedoso, atractivo y sobre todo
nuevo en esta localidad, la empresa siempre tendrá su norte en
hacer la diferencia ante los posibles competidores que ingresen al
mercado.
Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética
26
Recomendaciones
Una vez iniciada la empresa “EL CHAVAL E.R.L.”, recomendamos:
 Recomendamos la ejecución de este proyecto pues luego del
análisis se observa la factibilidad del mismo, obteniendo un VAN
positivo y una TIR del 25% porcentaje que se encuentre por encima
del interés bancario, lo cual hace que sea una inversión atractiva
para cualquier inversionista.
 Crear una base de datos con los clientes potenciales de la empresa
con el fin de ofrecerles beneficios tales como descuentos y
promociones.
 Formar una escuela de Fútbol infantil con el fin de acreditar a la
empresa y obtener mayores ingresos.
 Establecer alianzas estratégicas con instituciones privadas que no
cuenten con la infraestructura necesaria para la práctica de fútbol
sala con el fin de que estas personas puedan desarrollar sus
actividades deportivas en un lugar cómodo, además de beneficiarse
de descuentos y promociones.
 Destinar el espacio disponible de la construcción para la creación
de una segunda cancha de ser necesario, con el fin de prestar un
mejor servicio y de esta manera aumentar los ingresos de la
empresa.
 Abrir nuevas plazas en lugares que aún no han sido explotados y
que sean rentables.
Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética
27
Bibliografía
Libros
 WEINBERGER, Karen (2009) plan de negocios. Herramienta para evaluar
la viabilidad de un negocio. Primera edición. USAID. Lima Perú.
 Investigación de Mercados; Kinnear y Taylor Editorial: Mc Graw Hill.
 GRAHAM, Friend, y ZEHLE, Stefan, Como diseñar un plan de
negocios, 1ra. Edición, El Comercio, Buenos Aires, Argentina, 2008, p. 15.
 PERTUZ, Rodrigo, El plan de negocios, 1ra. Edición, McGraw Hill,
Bogotá, Colombia, p. 9.
 TOMASELLI, Luis, De la idea… a la empresa: El Plan de Negocios,
1ra. Edición, Graphos, Ambato, Ecuador, 2005, p. 5.
Páginas web
 http://www.crecenegocios.com/tipos-de-negocios/
 http://es.wikipedia.org/wiki/Empres
 http://www.emprendedoresnews.com/notaR/analisis_estrategico-2782-
3.html
 http://www.indepconsultores.com/web_v1/analisis.htm
 http://www.desarrolloweb.com/articulos/analisis-mercado-producto.html
 http://www.vive.in/porlaciudad/bog/articulos_porlaciudad/enero2008/AR
TIC ULO-WEB-NOTA_INTERIOR_VIVEIN-3940455.html
Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética
28
Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética
29
PROPUESTA TECNICA DE LA CANCHA
PLAZA DE ARMAS DE HUARICHACA
LOGOTIPO DE NUESTRA EMPRESA
Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética
30
VISTA PANORAMICA DE LA CIUDAD DE HUARICHACA
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  • 1. “Año de la Diversificación Productiva y del Fortalecimiento de la Educación” FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y TURISMO ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS PLAN DE NEGOCIOS CREACION DE UNA CANCHA SINTÉTICA EN EL CENTRO POBLADO DE HUARICHACA, DISTRITO DE MOLINO, PROVINCIA DE PACHITEA - HUANUCO ALUMNO : DELGADO VILLANUEVA, Mario. DOCENTE : Dr. Auberto Oliveros Dávila CICLO : IX CURSO : Generación de Empresas HUÁNUCO – PERÚ 2015 UNIVERSIDAD NACIONAL HERMILIO VALDIZAN - UNHEVAL
  • 2. Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética I INDICE INDICE......................................................................................................... I DEDICATORIA........................................................................................... III AGRADECIMIENTO...................................................................................IV INTRODUCCION ........................................................................................V 1. RESUMEN EJECUTIVO ............................................................................. 7 2. DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO ................................................................. 8 2.1. Nombre Comercial................................................................................ 9 2.2. Slogan:................................................................................................ 10 2.3. Visión Organizacional.......................................................................... 10 2.5. Objetivos del negocio.......................................................................... 11 2.6. Estructura Legal .................................................................................. 11 2.7. Localización ........................................................................................ 11 3. ANÁLISIS DE MERCADOS ...................................................................... 12 3.1. Segmento de mercado........................................................................ 12 3.1.1. Perfil del cliente objetivo ............................................................... 12 3.3. Target y objetivos................................................................................ 13 3.4. Diferenciación de producto.................................................................. 14 3.5. Análisis de la competencia.................................................................. 14
  • 3. Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética II 3.6. Análisis de la industria......................................................................... 15 4. PLAN ADMINISTRATIVO ......................................................................... 17 4.3. Recursos humanos. ............................................................................ 17 5. PLAN DE MARKETING............................................................................. 18 5.1. Producto.............................................................................................. 18 5.2. Precio.................................................................................................. 18 5.3. Promoción........................................................................................... 19 5.4. Plaza ................................................................................................... 20 6. PLAN FINANCIERO.................................................................................. 21 6.1. Costos................................................................................................. 21 6.2. Plan de inversión................................................................................. 21 6.3. Proyección de ventas.......................................................................... 23 6.4. Flujo de caya proyectado .................................................................... 23 6.5. Análisis de rentabilidad y viabilidad..................................................... 24 Conclusiones.................................................................................................... 25 Recomendaciones............................................................................................ 26 Bibliografía ....................................................................................................... 27 ............................................................................................................. 28
  • 4. Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética III DEDICATORIA A mi madre por ser mujer de trabajo, a mi padre y a mis hermanos con todo el cariño y amor que les tengo, así como también a todas aquellas personas que contribuyeron incondicional, moral y económicamente para realizar mis estudios.
  • 5. Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética IV AGRADECIMIENTO Gratitud, en primer lugar a Dios, quien siempre guía e ilumina el camino junto a mi familia. A los docentes de la Facultad de Ciencias Administrativas y Turismo, por sus enseñanzas impartidas, brindándome siempre su orientación con lo cual se afianza mi formación profesional. A mi asesor el Dr. Auberto Oliveros Dávila por su orientación y disposición permanente en mi elaboración de mi plan de negocios.
  • 6. Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética V INTRODUCCION La cultura es el conjunto de expresiones de una sociedad, y como tal el fútbol no está exento de la misma, en nuestro país la mayor parte de la población, tiene como hábito practicar este deporte, no solo como una disciplina deportiva, sino también como una actividad de entretenimiento, pero por la falta de lugares apropiados, las personas terminaron optando por jugar en las vías de tránsito, volviéndose así una costumbre tradicional de nuestra población. Como consecuencia de esta situación los vehículos particulares y públicos no pueden circular normalmente debido a que se congestiona el tráfico, además hay mayor riesgo por ser lugares abiertos sin seguridad, aumenta el número de accidentes y sobretodo la delincuencia. Conociendo de este problema que afecta a nuestro país, nuestro distrito y por ende nuestro Centro Poblado de Huarichaca , mediante un estudio nos disponemos a proponer la creación de una cancha de césped sintético que genere expectativas y encause las propuestas, tendencias y necesidades del mercado, ya que la actividad física y el deporte vienen siendo considerados desde hace varios años un importante sector económico, atractivo, dinámico y creciente, el cual busca satisfacer necesidades nuevas derivadas de las condiciones de vida modernas que contribuyan a mejorar estilos de vida, satisfacción de necesidades y ampliación de las opciones recreativas del usuario. En Huarichaca requiere una nueva alternativa que diversifique los servicios y motive a los usuarios a participar de ellos; sabemos que según proyecciones del INEI para el 2013 Huarichaca posee aproximadamente 10240 habitantes y que el número de campos deportivos que se encuentran ahí no logran cubrir esta gran demanda; los terrenos naturales están en malas condiciones provocando lesiones graves a los deportistas; y no existen canchas sintéticas debido a sus altos costos de inversión Con esta información hemos elegido realizar este estudio en el Centro Poblado de Huarichaca; con esta nueva opción ya no irían a otros sitios a realizar este deporte y contribuiríamos además en la reducción de actividades no favorables para el desarrollo personal de los niños y jóvenes. Forbex.com afirma que el uso de las canchas sintéticas en los últimos años ha
  • 7. Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética VI demostrado un crecimiento considerable en todo el mundo, debido a sus múltiples adaptaciones, tolerancia a inclemencias climáticas y una notable resistencia al paso del tiempo. Los beneficios del césped artificial para la práctica deportiva son cada día más que evidentes, no en vano, las diferencias con la hierba natural son casi inexistentes gracias a los últimos avances técnicos y científicos que han convertido a las superficies sintéticas en auténticas alfombras verdes sobre las que disputan un partido. Pero además, desde un punto de vista médico la hierba artificial ya ha dejando de lado los prejuicios que, en los años ochenta, aseguraban que las lesiones deportivas eran más frecuentes en superficies sintéticas que en las de césped natural. Sin embargo, los estudios realizados por profesionales médicos demuestran, lo erróneo de esta idea. Según el informe editado en la “UEFA Medicine Matters” de la UEFA (Unión de Asociaciones de Fútbol Europeas) demuestra que las lesiones son, incluso, levemente inferiores en estas superficies que en las de hierba natural: en 1.000 horas de entrenamiento, 2,42 en canchas de césped sintético frente a las 2,94 en las de hierba natural; mientras que en 1.000 horas de partido, 19,60 de la hierba artificial frente a las 21,48 de la natural. Entre otras ventajas que nos da el crear una cancha de este tipo son que vienen a solucionar los inconvenientes que se presentan con terrenos tradicionales, confort para el deportista, mejor aplicabilidad de la técnica, mayor seguridad, y ahorro en el mantenimiento del campo, ya que las canchas sintéticas necesitan de un mini tractor y un obrero, mientras que para el cuidado del césped natural hay que tener riego, fertilizantes, abonos y una cuadrilla de no menos de 12 hombres, el cual es un mantenimiento más costoso. Las canchas sintéticas también han presentado desventajas que la tecnología ha ido resolviendo, y por eso a pesar de ellas, lo más seguro es que como la rueda, los celulares o la Internet, las canchas artificiales se terminarán imponiendo por todas las ventajas que representan.
  • 8. Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética 7 1. RESUMEN EJECUTIVO Actualmente las ciudades del Perú se han visto saturadas por empresas convencionales que ofrecen el servicio de alquiler de canchas sintéticas en donde se puede realizar la práctica de futbol sala de una manera cómoda, segura y divertida. Pero lamentablemente su auge se ha dado principalmente en las principales ciudades del país, por lo que creemos una buena oportunidad explotar los mercados pequeños (ciudades) que aún no cuentan con un servicio de este tipo, por esto se hace necesario crear empresas innovadoras, que exploren nuevos campos y/o alternativas de negocio y que tengan la capacidad de satisfacer plenamente las necesidades de los usuarios. El presente trabajo analiza una opción que es el Centro Poblado de Huarichaca, perteneciente al distrito de Molino, provincia de Pachitea, en donde la industria del deporte no ha sido explotada al 100%. Teniendo en cuenta la anterior información se hace necesario crear una empresa que se dedique a la prestación de una cancha sintética para la práctica de fútbol sala. En el desarrollo de este proyecto analizaremos el lugar en donde se va a llevar a cabo su ejecución, además desarrollaremos el plan organizacional en el cual se plasmará el proceso de creación de la empresa, determinaremos también el nombre comercial, los recursos humanos necesarios para la ejecución de la cancha. Seguiremos con el Plan de marketing el cual nos ayudará a reducir el grado de incertidumbre y posible fracaso al determinar el segmento de mercado que atacaremos durante el proyecto, podremos también planificar los medios publicitarios y promocionales, que utilizaremos como estrategias para las diferentes etapas del proyecto, logrando así tener barreras de entrada ante posibles competidores que deseen ingresar a esta ciudad, finalmente analizaremos la factibilidad y rentabilidad del negocio, mediante la proyección de los costos, ingresos, inversión necesaria, el flujo relevante y el análisis de rentabilidad y viabilidad.
  • 9. Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética 8 2. DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO La ejecución de una actividad física contribuye al desarrollo corporal y social de las personas, además, su práctica requiere de lugares específicos que cuenten con las características básicas y necesarias para el óptimo desempeño de quienes realizan dichas actividades, y para ello se han desarrollado “Las canchas sintéticas”, puesto que las mismas ofrecen las comodidades y seguridades que un deportista necesita para la práctica de su deporte favorito. El servicio propuesto en este proyecto es el alquiler de canchas de césped sintético, dirigido a un mercado de personas que practican en forma regular e irregular el futbol no profesional, el servicio será percibido de manera diferenciada y en forma tangible por la infraestructura física que se ofrecerá y las características del servicio mismo. La cancha estará ubicada en el Centro Poblado de Huarichaca, del Distrito de Molino – Pachitea, se pretende que la ubicación exacta no sea lejos de la ciudad esto por brindar comodidad a los clientes. 2.5.Propuesta Técnica de la Cancha Sintética  Dimensiones.- La cancha tendrá las siguientes dimensiones: 20 metros de ancho por 35 de largo, con un Cargo total de 700 metros cuadrados de césped, se considera que es una distancia óptima que permite acelerar el movimiento del jugador.  Color.- el color seleccionado es el verde, el nombre comercial se denomina “Field Green”, hemos elegido este color porque es el que más similitud tiene con el césped natural, lo cual dará a los usuarios la sensación de naturalidad.  Los arcos.- las dimensiones son de 3.5 metros de largo por 2 metros de alto, lo cual permite que se pueda tener mayor cantidad de goles por partido, aumentando la emoción del encuentro.
  • 10. Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética 9  Iluminación.- se contará con cuatro postes a los alrededores del campo, con 4 reflectores permitiendo así una excelente visión a los jugadores dando la sensación de jugar en el día.  Casilleros.- se contará con 2 armarios de 9 casilleros cada uno, brindando así seguridad a los jugadores y evitando que sus pertenencias queden en los graderíos sin ninguna seguridad.  Estacionamiento.- se dispondrá de un lugar para que los jugadores puedan estacionar los vehículos evitando el peligro a robos o choques, este lugar contará con un guardia de seguridad.  Camerinos.- se instalará un camerino de 24 metros cuadrados para dar comodidad a los usuarios, además contarán con 3 duchas con puertas individuales, 2 baños y 3 lavamanos con espejo.  Tribuna.- al costado de una de las franjas se colocará una galería de gradas para las personas que deseen ver el encuentro o para los jugadores que esperen su turno.  Bar.- en donde habrá disponible bebidas frías y calientes, bocaditos y más cosas para las personas que se encuentren dentro de las instalaciones. 2.1.Nombre Comercial. El nombre de nuestra empresa fue seleccionado en base a la realización de una pequeña encuesta realizada a nuestros potenciales usuarios y no usuarios, la cual tuvo como objetivo medir el grado de impacto visual para determinar cuál de las alternativas identificaba más la actividad de nuestro negocio.
  • 11. Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética 10 2.2.Slogan: Nues”.ro slogan es “…como en la champions!!!”, haciendo alusivo a la champions league, un campeonato competitivo y con la cual hacemos analogía con nuestro calidad de servicio. 2.3.Visión Organizacional. 2.4.1. Visión “Ser líderes en la prestación del servicio de futbol sala no profesional, en el C.P. de Huarichaca, en un plazo de cinco años, garantizando la calidad del servicio prestado, a través de la implementación de servicios complementarios, mereciendo así la confianza plena de nuestros usuarios”. 2.4.2. Misión “Somos una compañía dedicada a promover y comercializar la práctica de fútbol sala no profesional en el C.P. de Huarichaca, satisfaciendo las necesidades y expectativas de los usuarios, gracias al profesionalismo de nuestro personal y a la excelente calidad de la infraestructura, consolidando la cultura del fútbol sala como un deporte competitivo y reglamentado. Además contribuimos con la labor social de generar empleo brindando una cadena de beneficios dentro de sus familias”. 2.4.3. Valores  Puntualidad.  Responsabilidad.  Disciplina.  Respeto.  Calidad.
  • 12. Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética 11 2.5. Objetivos del negocio. 2.5.1. Objetivos Corporativos  Prestar el servicio de una cancha sintética de fútbol sala no profesional de una manera eficiente y eficaz.  Satisfacer plenamente las necesidades de los usuarios, mediante una óptima gestión administrativa. 2.6. Estructura Legal 2.6.1. Tipo de empresa Nuestro negocio será una Empresa Individual de Responsabilidad Limitada, (EL CHAVAL E.I.R.L.) por cuanto se acopla a la normativa de la ley de sociedades. 2.7. Localización La cancha sintética de futbol sala “EL CHAVAL E.I.R.L”, estará ubicado en el C.P.de Huarichaca, distrito de molino, provincia de Pachitea – perteneciente al departamento de Huánuco. El lugar se encuentra a 100 Mtrs de la plaza de armas de Huarichaca.
  • 13. Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética 12 3. ANÁLISIS DE MERCADOS 3.1.Segmento de mercado Las variables seleccionadas para la segmentación son: edad, sexo, e incluimos también el demográfico, este último criterio se escogió para poder apreciar solamente a los clientes muy potenciales, es decir los que se encuentren más cerca de la cancha. 3.1.1. Perfil del cliente objetivo Edad : Desde 15 hasta 44 años Sexo : Masculino Profesión : No influye Estado Civil : No influye Interés por el Fútbol : Aficionado, practicante habitual. Localización : C.P. HUARICHACA Este proceso se hizo con la finalidad de tener claro el target al cual estarán dirigidos todos los esfuerzos publicitarios y promocionales que se pongan en marcha para dar a conocer la empresa.  Edad En lo que respecta al rango de edad, comprendido entre 15 y 44 años, fue considerado en base a la experiencia de observación que durante estos últimos años se ha obtenido gracias a la práctica de indor futbol en este tipo de canchas.  Sexo Las personas de género masculino son los que, con mayor frecuencia practican el futbol y en consecuencia son quienes más utilizan este tipo de cancha, cabe aclarar que
  • 14. Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética 13 no se descarta la posibilidad de promover campeonatos femeninos, y crear una escuela de futbol para niños, esto como una estrategia posterior, por el momento nuestro target serán los hombres.  Profesión y Estado Civil Para este tipo de negocio no es relevante la profesión o el estado civil del usuario, por tal motivo cualquier persona que guste de este deporte puede acudir a nuestras instalaciones.  Interés por el futbol Los usuarios pueden ser profesionales, practicantes habituales o simplemente que gusten de este deporte o lo practiquen por razones de salud.  Localización Los jugadores serán mayoritariamente del C.P. HUARICHACA por cuanto aquí se encuentra instalada esta cancha sintética, lógicamente sin descartar que puedan asistir las personas de los cantones aledaños o quienes se encuentren en esta localidad de visita o turismo. 3.3. Target y objetivos En base a las variables descritas se obtuvo la siguiente segmentación: Tipo de Segmentación Número de Personas Total de habitantes de Huarichaca: 10240 No. Habitantes Urbanos: 4456 No. Habitantes Masculinos: 2546 No. Habitantes entre 15 y 44 años: 1952
  • 15. Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética 14 De acuerdo a los datos obtenidos se determina que aproximadamente el 44% representa a nuestro mercado total, mientras que el 25% representa a las personas masculinas que son el mercado meta y el 10% son los varones de entre 15 y 44 años quienes son los que más practican el deporte por lo que consideramos como nuestro mercado objetivo. Se indica también a los habitantes del distrito de molino como nuestros clientes potenciales. 3.4. Diferenciación de producto. Desarrollaremos una estrategia de diferenciación del producto ya que al no contar con la competencia se aprovechara esa oportunidad para posicionar nuestro servicio de alquiler de la cancha deportiva. También es fundamenta mencionar de que los implementos como los chalecos, la pelota, servicios higiénicos y algunas promociones que tenemos que permitirá posicionarnos en el sector y tener fidelidad de nuestros clientes. 3.5. Análisis de la competencia Hoy en día la competencia entre empresas es muy dura, por tal motivo el conocer a nuestros competidores es esencial y crucial para que la empresa pueda realizar una planificación eficaz, una excelente forma de analizar a la competencia es mediante la comparación de productos, SEGMENTACION DE MERCADO mercado total mercado meta mercado objeivo
  • 16. Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética 15 precios, canales de distribución y promociones de los competidores más cercanos y los que representen amenaza para nosotros, de esta manera lograremos identificar ventajas y desventajas, lo cual nos permitirá preparar defensas eficaces contra ellos. En nuestro caso en el C.P. de Huarichaca no existe competidores, tampoco en el Distrito de Molinos porque esta ciudad se encuentra a 3km de Huarichaca. Por otra parte si existen competidores en cuanto a productos sustitutos como son las 2 losas y un estadio libres para su acceso. 3.6. Análisis de la industria La población peruana se caracteriza por ser un país consumista, esto ha hecho que la industria de servicios haya superado a la manufactura y la agricultura para convertirse en la industria de mayor crecimiento no solo en el país sino en el mundo entero. En la mayoría de los países, el sector servicios representa alrededor del 70% del PIB y es el que más contribuye a la creación de riqueza y generación de empleo. Adicionalmente, muchas empresas que venden productos utilizan cada vez más los servicios para diferenciar y agregarle valor a sus productos. A pesar de esto, todavía existe un gran nivel de insatisfacción general con la calidad de los servicios, ya sean estos públicos o privados, en nuestro país el sector público se caracteriza particularmente por prestar un servicio denigrante, aunque en estos dos últimos años el gobierno central se ha preocupado por remediar en algo esta situación, que es crítica en algunos lugares. Mientras que los servicios se han convertido en una fuerza económica dominante en todo el mundo, las empresas, el gobierno y las instituciones educativas no han aumentado sus esfuerzos en la investigación y desarrollo de servicios, para reflejar su crecimiento e impacto en la economía. En esta época los clientes están demandando más valor y los accionistas más rentabilidad, las empresas deben aprender a innovar en los servicios para mantenerse competitivas. Sin innovación en los servicios, la brecha entre las demandas de los clientes
  • 17. Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética 16 y la habilidad de las empresas para satisfacerlas se volverá cada vez más amplia, lo que se puede convertir en una seria amenaza económica y competitiva para muchas empresas. Las pocas empresas que innovan en los servicios, generalmente basan sus esfuerzos de diseño y mercadeo de nuevos servicios en métodos que fueron creados para el desarrollo de productos y la manufactura. Esto es desafortunado pues la innovación en los servicios es diferente a la innovación en los productos. Los servicios tienen características únicas que los hacen diferentes a los productos. Durante los últimos años algunas empresas pioneras han desarrollado herramientas específicas para diseñar servicios. Estas herramientas de diseño le permiten a las empresas entender mejor las necesidades de los clientes, mapear la experiencia de servicio, diseñar la experiencia de servicio y crear prototipo de nuevos servicios más innovadores. Los gerentes están tomando consciencia que el diseño de servicios es un proceso crítico de negocios que no se puede dejar al azar si no que se debe administrar para desarrollar servicios innovadores que mejoren la satisfacción de los clientes y aumenten la rentabilidad de sus empresas.
  • 18. Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética 17 4. PLAN ADMINISTRATIVO 4.3. Recursos humanos. Este tipo de no requiere de diferentes áreas para su administración, ya que es una pymes y a la ves siendo una empresa familiar en donde se contara con el Gerente cumpliendo función de supervisor (promotor principal – Mario Delgado Villanueva), y como recepcionista, para cumplir tareas como mantenimiento, y recesión de la cancha y clientes respectivamente. En tal sentido se tiene el organigrama. GERENTE SUPERVISOR RECEPCIONISTA
  • 19. Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética 18 5. PLAN DE MARKETING. 5.1.Producto Es un servicio que consiste en el alquiler de una cancha de césped sintético en el C.P. de Huarichaca, cuya dimensión será de 40 x 20 metros, también tendrá locaciones de camerinos y un bar para que los clientes puedan degustar de diferentes piqueos y bebidas energizantes; completando al bar, este contara con un futbolín con el fin de que los clientes se sientan en un ambiente agradable antes y después de sus prácticas deportivas. Para el desarrollo eficiente y eficaz de nuestro servicio: - Se trabajará con un personal capacitado con el fin de ofrecer de buena atención a nuestros clientes. - Las instalaciones estarán equipadas con accesorios de excelente calidad pensando siempre en la satisfacción de los clientes. - Además del servicio de alquiler de la cancha de futbol se realizaran campeonatos o torneos que los clientes podrán realizar bajo previa inscripción en la cual el equipo ganador recibirá un premio que podrá ser una membrecía.  Marca La razón que se eligió este nombre es debido a que un término común por las personas que practican este deporte es nombrar al juego de pelota como: “EL CHAVAL”. 5.2.Precio El precio de alquiler de una hora por acceder a la cancha de fútbol ha sido establecido por el resultado obtenido en las encuestas, el precio de referencia de existentes en Huánuco, los costos unitarios y el margen de utilidad.
  • 20. Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética 19 El modo de alquiler de la cancha deberá ser reservada con un (de un día a 5 horas) de anticipación y con un anticipo del 40% del valor de la hora u horas alquiladas. La forma de pago solo se receptará en efectivo. En este proyecto no habrá diferencia de precio debido a que los costos no van a variar en accesorios utilizados en los horarios de alquiler. Cuya tarifa será de lunes a domingo de S/.40 Más nosotros tendremos técnicas para promocionar nuestro negocio que se detalla en la sección de promoción. 5.3.Promoción Para posicionarnos en el mercado es muy decisiva la publicidad que se le dará al proyecto para destacar la imagen de la cancha. La forma en que se proporcionará la publicidad será la siguiente: 1. Se desarrollara una publicidad informativa, orientada a los habitantes del sector indicando la apertura de alquiler de una cancha de fútbol de césped sintético, precios, ubicación y promociones. 2. Luego se desplegara la publicidad a los distintos sectores en H u a r i c h a c a dando a conocer los atributos y beneficios que ofrecemos y por otra parte los motivos por lo que es elemental practicar su deporte preferido. 3. Será necesario posicionar la marca del servicio en la mente de los consumidores para mantener y aumentar la demanda, mediante la publicidad de recordarles las características del servicio ofrecido. Una de las promociones de ventas que se llevara a cabo es el de:  Por el alquiler de 10 horas llevara gratis una hora.  Por el alquiler de 20 horas llévate dos horas gratis y una gorra.
  • 21. Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética 20 El valor de la publicidad será distribuido de forma proporcional entre los diferentes canales de comunicación (radio, y volantes publicitarias), focalizando que a medida que transcurra el tiempo la cancha será reconocida como la mejor en EL CHAVAL.  Canales de comunicación Volantes: para la repartición de volantes habrá una persona que cumplirá el papel de impulsadora entregando las volantes en puntos estratégicos en Huarichaca y aledaños, como por ejemplo los fines de semana afuera de las canchas existentes, en calles con gran afluencia de personas. Radio: este será uno de los medios más utilizados importante debido a su bajo costo. El contrato se hará por la transmisión de 10 cuñas publicitarias diarias por los días lunes, miércoles viernes y sábado en el horario de 10h00-20h00 en los diferentes programas de las emisoras más populares como Radio Municipal de Pachitea, Radio Pachitea y Radio Miraflores quien es que más audiencia tiene en toda la provincia. 5.4.Plaza Como característica fundamental de los negocios de servicios que son inseparabilidad, en este sentido nuestro negocio familiar será directamente a nuestros clientes.
  • 22. Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética 21 6. PLAN FINANCIERO. 6.1.Costos Para poder realizar un análisis más exacto hemos creído conveniente realizar el presupuesto de costos, los cuales están detallados a continuación para iniciar la operación de una forma y anual. Compra de mercadería al contado 960.00 Agua 2,000.00 Luz 2,000.00 Costo de administración y ventas Publicidad 1,200.00 Gasto por mantenimiento 2,160.00 pago de sueldo 7,200.00 Impuestos 600.00 Pago de préstamo más intereses 39,000.00 TOTAL COSTO PRIMER AÑO 55,120.00 6.2.Plan de inversión El plan de inversión contempla todo aquello que necesitamos para poner en marcha el proyecto, es decir, desde la compra del terreno hasta los acabados ya de la infraestructura.
  • 23. Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética 22 Este plan tiene dividido por categorías cada una de las cosas necesarias. EQUIPAMIENTODE OFICINA impresora 200 computadora 3000 software 500 escritorio 400 útiles de oficina 367 EQUIPAMIENTODELA CANCHA arcos 690 pelota 250 reflectores 850 chalecos 150 pantalla digital 2500 Bar 600 decoración 678 INFRAESTRUCTURA levantamiento topográfico 1600 mini departamento 4000 césped sintético 18000 malla metálica 1500 malla nilón 760 tubos metálicos 1200 instalaciones 1390 Lavamanos 56 duchas 23 mano de obra 5000 materiales general 465 techo 10000 cemento 2555 fierros 1500 caucho 1266 arena 2000 otros 18500 INVERSION INICIAL 80000
  • 24. Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética 23  Costo de la inversión El costo total de la inversión, para la ejecución del proyecto asciende a un monto de $89,790 USD, dinero que se obtendrá de la siguiente manera:  Socios S/. 50,000  Crédito Bancario S/. 30000 6.3.Proyección de ventas De acuerdo al dimensionamiento del mercado realizado en el capítulo anterior tenemos: INGRESOS AÑO 1 AÑO 2 AÑO3 INGRESOS por ventas 72,000.00 82,080.00 88,200.00 Ingreso por venta de otros productos 5,400.00 6,000.00 6,200.00 6.4.Flujo de caya proyectado Dentro delos planes de negocio los flujos de caja o de efectivo son muy fundamentales, ya que en este estado financiero se va a calcular los ingresos y los egresos de efectivo. Y el resultado de esta diferencia es lo que se lama flujo de efectivo que nos va a servir para tomar decisiones de financiamiento, amortización de préstamos, entre otros. A continuación tenemos el flujo de fondos para nuestro negocio proyectado a tres años.
  • 25. Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética 24 FLUJO DE CAJA PROYECTADO De acuerdo a este cuadro, se puntualiza que el flujo de efectivo es positivo y con un crecimiento del 15%, por lo que es un negocio muy rentable. 6.5.Análisis de rentabilidad y viabilidad Tenemos los indicadores de rentabilidad y viabilidad para saber la situación de nuestra situación económica financiera. Estos indicadores nos ayudan a ver si la inversión es rentable o no, nosotros consideramos para el TIR un 65%, porque queremos que la inversión nos produzca más que si la pusiéramos en un banco, esto considerando el riesgo país. También se tiene un VAN que representa a S/.82654.74, y es positivo y como último indicador tenemos el de costo beneficio C/B que representa el 1.96 y es mayor a 1. De acuerdo a estos indicadores nuestro proyecto de cancha sintética es viable. INGRESOS AÑO 0 AÑO 2015 AÑO 2016 AÑO 2017 INGRESOS por ventas 72,000.00 82,080.00 88,200.00 Ingreso por venta de otros productos 5,400.00 6,000.00 6,200.00 Total de ingresos 0 77,400.00 88,080.00 94,400.00 EGRESOS Inversión inicial 80,000.00 Compra de mercadería al contado 960.00 100.00 1,200.00 Agua 2,000.00 2,200.00 2,250.00 Luz 2,000.00 2,500.00 2,500.00 Costo de administración y ventas Publicidad 1,200.00 1,200.00 1,200.00 Gasto por mantenimiento 2,160.00 2,160.00 2,160.00 pago de sueldo 7,200.00 8,400.00 8,400.00 Impuestos 600.00 960.00 960.00 Pago de préstamo mas intereses 39,000.00 34,500.00 0 Total egresos 80,000.00 55,120.00 52,020.00 18,670.00 FLUJO DE EFECTIVO -80,000.00 22,280.00 36,060.00 75,730.00 ANALISIS DE RENTABILIDAD VAN S/. 24,502.97 TIR 25% C/B 1.26
  • 26. Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética 25 Conclusiones Mediante el desarrollo del PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACIÓN DE UNA CANCHA DE FÚTBOL EN EL CENTRO POBLADO DE HUARICHACA, se concluye lo siguiente:  El proyecto resulta viable desde el punto de vista de mercadeo, administrativo, técnico, legal y financiero, siempre y cuando se cumplan con los presupuestos de ventas e ingresos que sustentan la proyección.  La industria de las canchas de fútbol sintéticas en la ciudad de Huarichaca representa una muy buena opción de negocio, por ser un mercado no explotado, además de ser el fútbol una actividad que tiene un gran número de seguidores.  La creación de “EL CHAVAL”, contribuirá con la generación de empleo incrementado en igual proporción al crecimiento de la empresa en el tiempo.  El desarrollo de la empresa contribuye también a fortalecer los lazos de amistad y generar en sus usuarios un hábito saludable al hacer deporte, esto se conseguirá con la óptima distribución física de las instalaciones permitiendo una prestación del servicio que satisfaga los requerimientos de los usuarios.  La estrategia que seguirá la empresa será la de DIFERENCIACION, ya que entregaremos un servicio novedoso, atractivo y sobre todo nuevo en esta localidad, la empresa siempre tendrá su norte en hacer la diferencia ante los posibles competidores que ingresen al mercado.
  • 27. Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética 26 Recomendaciones Una vez iniciada la empresa “EL CHAVAL E.R.L.”, recomendamos:  Recomendamos la ejecución de este proyecto pues luego del análisis se observa la factibilidad del mismo, obteniendo un VAN positivo y una TIR del 25% porcentaje que se encuentre por encima del interés bancario, lo cual hace que sea una inversión atractiva para cualquier inversionista.  Crear una base de datos con los clientes potenciales de la empresa con el fin de ofrecerles beneficios tales como descuentos y promociones.  Formar una escuela de Fútbol infantil con el fin de acreditar a la empresa y obtener mayores ingresos.  Establecer alianzas estratégicas con instituciones privadas que no cuenten con la infraestructura necesaria para la práctica de fútbol sala con el fin de que estas personas puedan desarrollar sus actividades deportivas en un lugar cómodo, además de beneficiarse de descuentos y promociones.  Destinar el espacio disponible de la construcción para la creación de una segunda cancha de ser necesario, con el fin de prestar un mejor servicio y de esta manera aumentar los ingresos de la empresa.  Abrir nuevas plazas en lugares que aún no han sido explotados y que sean rentables.
  • 28. Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética 27 Bibliografía Libros  WEINBERGER, Karen (2009) plan de negocios. Herramienta para evaluar la viabilidad de un negocio. Primera edición. USAID. Lima Perú.  Investigación de Mercados; Kinnear y Taylor Editorial: Mc Graw Hill.  GRAHAM, Friend, y ZEHLE, Stefan, Como diseñar un plan de negocios, 1ra. Edición, El Comercio, Buenos Aires, Argentina, 2008, p. 15.  PERTUZ, Rodrigo, El plan de negocios, 1ra. Edición, McGraw Hill, Bogotá, Colombia, p. 9.  TOMASELLI, Luis, De la idea… a la empresa: El Plan de Negocios, 1ra. Edición, Graphos, Ambato, Ecuador, 2005, p. 5. Páginas web  http://www.crecenegocios.com/tipos-de-negocios/  http://es.wikipedia.org/wiki/Empres  http://www.emprendedoresnews.com/notaR/analisis_estrategico-2782- 3.html  http://www.indepconsultores.com/web_v1/analisis.htm  http://www.desarrolloweb.com/articulos/analisis-mercado-producto.html  http://www.vive.in/porlaciudad/bog/articulos_porlaciudad/enero2008/AR TIC ULO-WEB-NOTA_INTERIOR_VIVEIN-3940455.html
  • 29. Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética 28
  • 30. Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética 29 PROPUESTA TECNICA DE LA CANCHA PLAZA DE ARMAS DE HUARICHACA LOGOTIPO DE NUESTRA EMPRESA
  • 31. Generación de Empresas Plan de negocios – Cancha sintética 30 VISTA PANORAMICA DE LA CIUDAD DE HUARICHACA IGLESIA DE HUARICHACA