EVOLUZIONE DIGITALE: trasferire le esperienze sensoriali dal negozio fisico all'online......alcuni suggerimenti pratici.

1. TRASFERIRE LE ESPERIENZE
SENSORIALI
DAL NEGOZIO FISICO ALL’ONLINE
Mario Masiero

2. email/contatto@relatore
VETRINA FISICA VETRINA DIGITALE

3. email/contatto@relatore
“il digitale è una minaccia
per i negozi fisici?”
La risposta è: NO
…..ma quanto siamo pronti
ad accettare
le nuove tecnologie ??

4. email/contatto@relatore
“Non sopravvive
il più forte,
ma il più flessibile
ai cambiamenti”
- l'e-commerceha sconvolto il mercato
- la tecnologia ha sconvolto l'esperienza di acquisto

5. email/contatto@relatore
Il negozio “fisico” ha un vantaggio:
“la gratificazione immediata”
in fase di acquisto
Esperienza sensoriale
“toccare” il prodotto
Quindi l'obiettivo è
comprendere il valore
di questi vantaggi

6. email/contatto@relatore
Non è più possibile essere presenti
solo online
o solo offline
Anche la vetrina
sarà quindi
sia OFFLINE - che ONLINE
Curiosità:
nel 2013 EBAY
Realizza VETRINE FISICHE
…perchè ??

7. email/contatto@relatore
VETRINA E’:
LA VETRINA DEL NEGOZIO
L’INTERNO DEL NEGOZIO
IL SITO INTERNET
I SOCIAL NETWORK
…...........................
…...CIOE’ TUTTO QUANTO PUO’
TRASMETTERE SENSAZIONI
(POSITIVE O...NEGATIVE !!)
AL “POTENZIALE” CLIENTE

8. email/contatto@relatore
Qual è il tempo medio
di percezione
di una vetrina?
…..solo
2 secondi !!!!

9. email/contatto@relatore
E in 2 secondi
….
o catturi
la curiosità dei passanti..
o il tuo negozio NON ESISTE

10. email/contatto@relatore
DECALOGO
PER UNA BELLA
“VETRINA FISICA”

11. email/contatto@relatore
1 - TEMPO DI RICAMBIO
8-15 gg per moda
20-30 gg per altri settori
…altrimenti
la vetrina, la merce, il negozio
«diventano vecchi»!!

12. email/contatto@relatore
2 - CAMBIO RADICALE
Dare, ogni tanto, una impostazione
completamente diversa alla vetrina:
Utilizzare manichini…
Appendere la merce al soffitto…
Usare sedie o altri supporti…
Inserire oggetti particolari…

13. email/contatto@relatore
3 - USARE POCHI COLORI
(max.2-3)
1- danno maggiore potenza visiva
2- si crea un maggiore stacco cromatico

14. email/contatto@relatore
4 - NON SOFFOCARE LA
VETRINA
CON TROPPA MERCE
Non si valorizza la merce
e si fa crollare la “percezione di valore”

15. email/contatto@relatore
5 – STILE DELL’ESPOSIZIONE
Con uno stile espositivo pulito
e geometricamente equilibrato
si ottiene
la massima percezione visiva

16. email/contatto@relatore
6 - MANICHINI & C.
Ci sono varie tipologie di
manichini - busti sartoriali - altri attrezzi

17. email/contatto@relatore
7 - SCENOGRAFIA
Valutare:
se
come
quando
che tipo
di scenografia scegliere

18. email/contatto@relatore
8 – TECNOLOGIA
Decidere in base a
TARGET e BUDGET
se e come
utilizzare soluzioni tecnologiche avanzate

19. email/contatto@relatore

20. email/contatto@relatore

21. email/contatto@relatore

22. email/contatto@relatore

23. email/contatto@relatore

24. email/contatto@relatore
9 - VETRINE CHIUSE ?
VETRINE APERTE ?
CHIUSE - il massimo della resa estetica

25. email/contatto@relatore
9 - VETRINE CHIUSE ?
VETRINE APERTE ?
APERTE - entra più luce
e si vede il negozio

26. email/contatto@relatore
10 – ILLUMINAZIONE
la direzione dei fari
in vetrina

27. email/contatto@relatore
“VETRINA VIRTUALE”
- SITO INTERNET
(www.il-mio-negozio.it)
- SOCIAL

28. email/contatto@relatore
IL MIO SITO: SONO A CASA MIA
SOCIAL: SONO IN AFFITTO

29. email/contatto@relatore
DEVO GENERARE “TRAFFICO” VERSO IL MIO SITO

30. email/contatto@relatore
…QUINDI I SOCIAL SONO OK
DEVONO CONVIVERE CON IL MIO SITO
INTERNET
.....E PORTARGLI
POTENZIALI CLIENTI !!

31. email/contatto@relatore
QUAL’E’ IL SOCIAL MIGLIORE?
…DIPENDE DAL MIO
TARGET

32. email/contatto@relatore
OGNI SOCIAL HA “ABITANTI” DIVERSI
..quindi sceglierò quello
con gli “abitanti” più simili
al mio TARGET
????
????
????

33. email/contatto@relatore
QUANTI POST A SETTIMANA?
IN CHE GIORNI?
A CHE ORA?
OLTRE AI SUGGERIMENTI SU GOOGLE
…...................................................................
DOBBIAMO FARE DEI TEST

34. QUANTO DURANO
I POST ??
- BLOG…...............2 anni
- YOUTUBE.........20 giorni
- LINKEDIN.........24 ore
- INSTAGRAM.....21 ore
- FACEBOOK........5 ore
- TWITTER.........18 minuti

35. email/contatto@relatore
COME FACCIO AD AVERE IDEE
SU COSA SCRIVERE ?
…MA IO NON HO TEMPO....
....MA IO NON HO ISPIRAZIONE....
.....MA IO NON HO VOGLIA.....

36. email/contatto@relatore
PROGRAMMA EDITORIALE
(cosa scrivo)
CALENDARIO EDITORIALE
(quando pubblico)

37. email/contatto@relatore
COME “COSTRUIRE” UN BUON POST ??
…MISSION IMPOSSIBLE ?
.........................................
SICURAMENTE NON E’ FACILE..
- Scrivere poco
- Scrivere con regolarità
- Scrivere qualcosa di utile
- Inserire una BELLA immagine
- Inserire un breve video

38. email/contatto@relatore
..E GLI HASTAG ??
…QUANTI NE METTO ?
...QUALI METTO ?
#

39. email/contatto@relatore
COS’E’ UN HASTAG ??
A COSA SERVE ??
Gli hashtag uniscono tutti i contenuti
dello stesso argomento
Aiutano a fare ricerche
e trovare tutti i post

40. email/contatto@relatore
Come faccio a “costruire”
una BELLA immagine ??
(…con il mio telefonino....)
INQUADRATURA
FONDALE
LUCI

41. email/contatto@relatore
UNA BELLA FOTO E’…
UNA FOTO SIMPATICA
UNA FOTO STRANA
UNA FOTO INUSUALE
..................................

42. email/contatto@relatore
VIDEO
VIDEO BREVI
- MOLTO BREVI -
10-20 SECONDI
+ EVENTUALMENTE UN VIDEO PIU’ LUNGO
PER IL MIO SITO...

43. email/contatto@relatore
EFFETTI DIVERSI…

44. email/contatto@relatore
..CON LUCI
DIVERSE…

45. email/contatto@relatore
…e se inseriamo
un colore di sfondo ??

46. email/contatto@relatore

47. email/contatto@relatore

48. email/contatto@relatore

49. email/contatto@relatore

50. email/contatto@relatore

51. email/contatto@relatore

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