3. Innovar es Difícil
% de iniciativas de
innovación exitosas (1)
% de proyectos de
innovación que supera
el retorno esperado (2)
% de nuevos productos
exitosos (3)
% de proyectos de
R&D que exceden el
costo de capital (4)
Fuentes:
1: Larry Keeley of Doblin Inc., autor del libro The Taming of the New (2004, HBS Press).
2: Joyce Wycoff, Co-founder of the InnovationNetwork, Mayo 2004.
3: Harvard Business Review, July-August 2004.
4: Edwin Mansfield, “How Economists See R&D” (1981, Management Science).
6. “Las ideas pueden venir de cualquier
parte. Google espera que todas las
personas innoven, incluso los que
trabajan en Finanzas y Contabilidad.”
Marissa Mayer
10. Cambio
Cultura Bajo Alto
Tiempo Corto Plazo Largo Plazo
Enfoque Proyecto o Estrategia de
Problema Innovación
Gente
Equipo
Multidisciplinario Toda la Empresa
Complejidad/ Resultados
15. Nivel Relativo
Precio
Restaurante
Belleza
arquitectónica
Salones
Tamaño del
cuarto
Recepcionista
Factores de Competencia
Mobiliario y
decoración
Calidad de la
cama
Higiene
Curva de Valor de Fórmula 1
Fórmula 1
Hotel 1 Estrella
Hotel 2 Estrellas
Silencio en los
cuartos
16. iBSC La empresa
para invertir Premium de
Innovación
Perspectiva
Financiera Crecimiento de fuentes 20% de las Menor costo operativo,
nuevas y actuales y utilidades gastos generales y
“cross-selling” en el 2013 administrativos
El banco a utilizar
Perspectiva
del Cliente Primeros en Servicios Productos Servicio al
Confianza
el Mercado Diferentes Adecuados Cliente
Nuevos Nuevos Nuevos Nuevas Nuevos
Nuevas
Modelos de Productos y Mercados o Alianzas Procesos y
Experiencias
Negocios Servicios Canales Estratégicas Tecnologías
Perspectiva
de Procesos
Internos
Proyectos de Innovación
Portafolio de Experimentos
Portafolio de ideas (Fábrica de Ideas)
Proceso de Búsqueda de Oportunidades de Innovación (Inteligencia-Customer Insigthts)
El banco
Perspectiva para Competencias Desarrollo de Equipos Crear una
de Aprendizaje trabajar y Habilidades Líderes de Inter-funcionales Cultura de
y Crecimiento de Innovación Innovación Colaborativos Innovación
25. Modelo de Innovación Innovare
Proceso de Descubrimiento Generación de Evaluación y Experimentación Implementación
Innovación de Oportunidades Ideas Selección de Ideas de Ideas de Ideas
Roles de la Visionarios Generadores Evaluadores Diseñadores Ejecutores
Investigadores Colaboradores Patrocinadores Desarrolladores Colaboradores
Innovación Campeones Campeones Campeones Campeones Campeones
Curiosidad Creatividad Pensamiento Crítico Tolerancia al Fracaso Ejecución
Competencias Enfoque en Colaboración Mente Abierta Aprendizaje Colaboración
el Cliente Pasión Pasión Pasión Pasión
de Innovadores Pasión Perseverancia Perseverancia Perseverancia Perseverancia
Perseverancia
Liderar con el Ejemplo
Cultura de Cuestionar el Status Quo
Innovación Compartir Todo
Experimentación
Infundir Energía
Herramientas
para Innovar Herramientas Herramientas Herramientas Herramientas Herramientas
Para Descubrir Para Generar Para Evaluar Para Experimentar Para Implementar
Oportunidades Ideas Ideas Ideas Ideas
Capacitación
en Innovación
Capacitación Capacitación Capacitación Capacitación Capacitación
29. Inspiraciones para Innovar
Inspiración #1 Inspiración #2 Inspiración #3
Todos somos Innovadores Ejemplos de Innovación La Pasión por Innovar
Actúe
Inspiración #4 Inspiración #5 Inspiración #6
La Curiosidad (Abra su Mente) Observe al Cliente Actúe
31. Detalle de Contenidos
Objetivos de Aprendizaje:
Definir los conceptos básicos de innovación.
Distinguir la diferencia entre innovación y mejora
continua.
Reconocer que la innovación es más que lanzar
productos nuevos al mercado.
Módulo 1: Entender la importancia de la innovación para la
Introducción a la Innovación competitividad y supervivencia de la empresa.
Duración: 15 minutos Comprender que la innovación es parte del trabajo
diario de cada persona.
Objetivos de Aprendizaje:
Reconocer las etapas del proceso de innovación
• Identificar una oportunidad
• Generar ideas
• Evaluar las ideas
• Desarrollar prototipos
Módulo 2:
El Proceso de la Innovación • Implementar la innovación
Duración: 15 minutos
32. Objetivos de Aprendizaje:
Descubrir oportunidades para innovar a través de
los cuatro lentes de la innovación:
• Cuestionar creencias
• Detectar tendencias
Módulo 3: • Ver necesidades
Cómo Identificar Oportunidades
• Aprovechar competencias
de Innovación 1
Duración: 15 minutos
Objetivos de Aprendizaje:
Identificar que existen 8 tipos de innovación:
• Nuevos productos
• Nuevos servicios
• Nuevos procesos o tecnologías
• Nuevas experiencias
• Nuevas estrategias
• Nuevos mercados
Módulo 4: • Nuevos canales de distribución y comunicación
Tipos de Innovación • Nuevas alianzas estratégicas
Duración: 15 minutos
33. Objetivos de Aprendizaje:
Entender mejor las necesidades de los clientes a
través de observar qué problemas ellos están
tratando de resolver dentro de sus labores
cotidianas.
Aplicar la técnica de observación del consumidor
Módulo 51:
5: para entender mejor sus necesidades.
Cómo Identificar las
Introducción a la Innovación
Necesidades del Cliente Hacer preguntas concretas para profundizar en las
necesidades del cliente.
Duración: 15 minutos
Objetivos de Aprendizaje:
Conocer las características que distinguen a una
idea radical.
Entender la importancia de generar innovaciones
radicales para la organización.
Evaluar si su idea es realmente radical.
Módulo 6:
Ideas Radicales
Duración: 15 minutos
34. Objetivos de Aprendizaje:
Entender el concepto de creatividad
Mencionar las características de las personas
creativas
Reconocer las etapas del pensamiento creativo
Comprender la diferencia entre pensamiento
Módulo 7: convergente y divergente
Introducción a la Creatividad
Aplicar los principios básicos de la creatividad
Duración: 15 minutos
Objetivos de Aprendizaje:
Aplicar varias herramientas para generar ideas
creativas, incluyendo:
• Mapas mentales
• TRIZ
• Pensamiento Lateral
Módulo 8:
Desarrollando la Creatividad
Duración: 15 minutos
35. Objetivos de Aprendizaje:
Utilizar prototipos para darle vida más rápidamente
a las ideas, experimentar y utilizar el aprendizaje
para enriquecer la idea e implementarla más
efectivamente.
Módulo 9:
Cómo Desarrollar Prototipos de
las Ideas
Duración: 15 minutos
Objetivos de Aprendizaje:
Utilizar una metodología práctica para mejorar la
efectividad como se venden las ideas innovadoras
dentro de la organización.
Módulo 10:
Cómo Presentar y Vender Ideas
Duración: 15 minutos
37. Marco Conceptual:
Las herramientas han sido desarrolladas para apoyar directamente cada una de
las etapas del proceso de innovación:
Descubrimiento Evaluación y
Proceso de Generación de Experimentación Implementación
de Selección de
Innovación Ideas de Ideas de Ideas
Oportunidades Ideas
Herramientas
para Innovar Herramientas Herramientas Herramientas Herramientas Herramientas
Para Descubrir Para Generar Para Evaluar Para Experimentar Para Implementar
Oportunidades Ideas Ideas Ideas Ideas
13 15 9 5 5
herramientas herramientas herramientas herramientas herramientas
38. Módulo de Herramientas para Innovar
Herramientas para poner en práctica la innovación
Descubrimiento
de Oportunidades Listado de Herramientas
40. Una de las herramientas más poderosas para pensar de forma creativa son los
mapas mentales. Un mapa mental es una técnica gráfica de organizar las
ideas y de conectarlas visualmente, donde se parte de un nodo central y se
despliegan las ideas como las ramas de un árbol en forma radial.
41. Esta forma de organizar las ideas rompe con el pensamiento lineal y nos
ayuda a crear conexiones nuevas entre nuestras ideas.
42. Los mapas mentales, al ser una herramienta gráfica, promueven el uso del
hemisferio derecho de nuestro cerebro, el cual está asociado con el
pensamiento visual y el pensamiento creativo.
43. Aumentar la
Compartir Gastos No Reducir Sub-Contratar
Productividad
con Otras Empresas Servicios
Salarios Costos
Cambiarnos Internet
de Edificio Administrativos
Alquiler
Diseñar
Producto Costos Fijos Apagar Luces
Más Descuentos y
Simple Promociones
Electricidad
Productos
Nuevos Cerrar la
Aumentar Costos
las Ventas Agua Llave
Variables
Servicios de Teléfono
Instalar
Valor Agregado Buscar Nuevos Software
Mercados de Monitoreo
Materiales
Servicio de Costos Ocultos
Mantenimiento Europa?
Post-Venta Cambiar de
Devolución de Insatisfacción Proveedor
Minimizar Productos del Cliente Dar Curso de
Servicio al Cliente
44. Módulo de Herramientas para Innovar
Herramientas para poner en práctica la innovación
Evaluación y
Selección de Ideas
Listado de Herramientas
45. Módulo de Herramientas para Innovar
Herramientas para poner en práctica la innovación
Experimentación Implementación
de Ideas de Ideas Listado de Herramientas
47. Estructura de los Casos
Nombre de la 1
innovación
La oportunidad que
originó la innovación
Descripción de la 2
innovación Por qué es algo
único y difícil de
imitar
Necesidad que
satisface
La competencia
que tenía
48. Estructura de los Casos
3 Tipos de innovación
que involucra en el
arcoíris de la
innovación
4
Impacto económico
en la empresa
Reflexión para
aplicar la
innovación
en su empresa
49. Ejemplo de Innovación
Arquitectura con bambú
En zonas turísticas y costeras, muchos hoteles buscan mantener armonía
con la naturaleza y responder a las necesidades del suelo con
construcciones más livianas que el cemento, que además ahorren
recursos.
La oportunidad
50. Ejemplo de Innovación
Arquitectura con bambú
¿En qué consiste la innovación? ¿Por qué esta innovación es
El hotel Timarai Bambú Resort, un hotel única y difícil de imitar?
hecho a base de bambú, se construyó con
un recurso natural renovable, de rápido Es un arquitectura única en el país.
crecimiento e idóneo para el suelo de la Una de sus creadoras tiene
zona. experiencia con la construcción de
Bambú, y se alió con un miembro
del Bamboo Team, una empresa
colombiana especializada en la
construcción con esta madera.
Para el desarrollo de este hotel, fue
¿Qué necesidad satisface? necesaria la capacitación de unas
280 personas debido a los inusuales
Es amigable con el ambiente, no
materiales de construcción (pero
contamina al prescindir de mezclas, no se
disponibles en el país).
desperdicia material. Además el bambú es
fresco, resistente a los climas tropicales
húmedos fuertes y se mimetiza con el
verde del entorno. Esto también le da un
valor agregado al hotel.
51. Ejemplo de Innovación
Arquitectura con bambú
El Arcoiris de la
innovación ¿Cuáles colores utiliza esta innovación?
Nuevos
Productos
Nuevos servicios
Nuevos procesos El proceso de construcción es innovador, con materiales poco convencionales y un
o tecnologías mantenimiento periódico con cera de abejas y linaza para mantenerlo libre de plagas
y darle un aspecto fresco.
Nuevas El hotel ofrece los servicios tradicionales de un hotel. Su innovación radica en la
experiencias experiencia del cliente la belleza y novedad de su arquitectura. El bambú es fresco y
resistente a los climas tropicales y genera un ambiente acogedor.
Nuevos Modelos La utilización de otros materiales para la construcción, y una arquitectura amigable
de Negocios con el ambiente responden a un plan establecer un hotel verde que se mimetice con
el entorno. Esto genera un valor agregado porque muchos extranjeros buscan una
experiencia natural para vacacionar.
Nuevos
Mercados
Nuevos Canales
de Distribución
Nuevas Alianzas
Estratégicas
52. Ejemplo de Innovación
Arquitectura con bambú
Impacto
Este proyecto ganó en el 2005 el premio a la
excelencia inmobiliaria René Frank, de la Cámara
Costarricense de Corredores de Bienes Raíces.
La inversión en el Resort fue de casi $3 millones, un
30% menos de lo utilizado con materiales de
construcción convencionales.
Reflexión
¿Qué materias primas naturales
puede utilizar en la construcción o
decoración de su empresa, que
generen nueva experiencia para sus
clientes?
53. Ejemplo de Innovación
Café con un nuevo modelo de negocios
No existía en el mercado un café gourmet con calidad de exportación, que
también se distribuyera para consumo nacional.
La oportunidad
54. Ejemplo de Innovación
Café con un nuevo modelo de negocios
¿En qué consiste la innovación? ¿Por qué esta innovación es
única y difícil de imitar?
La empresa de café Britt implementó la
innovación en su modelo de negocios y Toda la cultura de Britt está permeada
cultura corporativa para que, mediante la con innovación. Crearon fábricas e
creatividad y la ejecución de estrategias instalaciones como centro de
de mercadeo y distribución, la marca se conocimiento y entretenimiento en
no se convirtiera en un commodity y café, así como un espectáculo en el
fuera un producto de consumo diario. cual se representan las costumbres
de la vida cafetalera en Costa Rica (el
conocido Cofee Tour).
La empresa además vende productos
¿Qué necesidad satisface? relacionados con el café (chocolates,
En el mercado nacional no existía una artesanías y souvenirs) a través de
marca de café que fuera “gourmet” y que múltiples canales de venta.
fuera dirigido a un segmento más alto de
consumidores. Gracias a Britt hoy se
puede consumir café de exportación en
Costa Rica.
55. Ejemplo de Innovación
Café con un nuevo modelo de negocios
El Arcoiris de la
innovación ¿Cuáles colores utiliza esta innovación?
Nuevos Britt ha creado una línea de chocolates gourmet, así como distintos tipos de café de
Productos alto nivel, únicos en el mercado nacional.
Nuevos servicios Creó también centros de entretenimiento y conocimiento en café, para educar a los
consumidores, así como paseos y demostraciones para turistas.
Nuevos procesos
o tecnologías
Nuevas El “Coffe Tour” es una nueva experiencia para los turistas que visitan el país. Además
experiencias quienes compran en sus tiendas tienen la experiencia de adquirir productos
exclusivos de alta calidad, en un lugar acogedor y de buen gusto.
Nuevos Modelos Esta empresa implementó todo un modelo de negocios impregnado con innovación.
de Negocios Desarrolló nuevas formas de hacer dinero mediante estrategias de mercadeo,
creación de nuevos productos, comercialización y distribución y no únicamente
mediante la venta de café, como otras empresas.
Nuevos Los consumidores de alto poder adquisitivo, turistas o aquellos que buscaban café
Mercados con calidad de exportación, aún no habían sido un mercado explotado por ninguna
marca de café nacional.
Nuevos Canales Utilizó nuevos canales de distribución de sus productos, como las tiendas de
de Distribución souvenirs, sitios turísticos, hoteles, restaurantes, oficinas, que no eran medios
convencionales para la venta de café.
Nuevas Alianzas
Estratégicas
56. Ejemplo de Innovación
Café con un nuevo modelo de negocios
Impacto
La diversificación de los productos de café Britt ha
logrado posicionar a la marca como un símbolo
de calidad. Es la única empresa nacional que
produce café gourmet.
En la actualidad ha logrado expandir sus
productos a varios países de latinoamérica.
Reflexión
¿Cómo puede usted impregnar
todas las áreas de su empresa con
una cultura de la innovación?
58. Mejores Prácticas en Demasa Costa Rica
Estructura
Director de Planificación Estratégica
Gerente de Proyectos de Innovación
Comité de Evaluación
Innoguías
Gerente Gerente
Investigación I+D
de Mercados
59. Estructura de Innovación
CEO
Junta Directiva
País
Gerente de País
Director Regional Comité de
Eficiencia y Innovación
Productividad (Evaluación)
Coordinador de
Innovación
Evaluadores
de Ideas
Equipo de Eficiencia Líderes de Innovación
Visionarios de Generadores Desarrolladores Ejecutores
Oportunidades de Ideas de Ideas de Ideas
60. Coordinador de Innovación
Coordina todos los esfuerzos del programa de innovación en el país,
lidera el comité de innovación y se asegura de que los proyectos de
innovación se implementen.
Responsabilidades:
Coordina la implementación del programa de innovación en su país
Convoca y lidera el comité de innovación del país
Comunica las actividades y resultados del programa de innovación
Diseña e implementa las campañas de innovación y talleres detonantes
para estimular las ideas
Define los comités de evaluación para cada campaña de ideas
Administra el software de gestión de ideas o asigna a alguien para que lo
apoye en esta labor
Implementa el plan para crear una cultura de innovación
Coordina el plan de incentivos y reconocimientos a la innovación
Se asegura de que las ideas seleccionadas sean implementadas.
Coordina y da seguimiento a las capacitaciones en innovación
Produce y da seguimiento a las métricas de innovación del país
Se comunica frecuentemente con los líderes de innovación
61. Líderes de Innovación
Promueven la innovación en su área de trabajo y aseguran que los
proyectos de innovación se ejecuten. Son los representantes del Comité
de Innovación en sus diferentes áreas o departamentos.
Responsabilidades:
Lideran con el ejemplo para crear una cultura de innovación en la empresa
Estimulan la generación de ideas de innovación en sus áreas o departamentos
Apoyan a los generadores de ideas en la preparación de su idea para incluirla
exitosamente en el sistema de gestión de ideas
Proponen ideas innovadoras
Evalúan ideas de innovación que apliquen en su área respectiva
Dominan el uso del sistema de gestión de ideas y ser facilitadores del uso del
mismo en su área
Colaboran en el seguimiento de la implementación de ideas que aplican en sus
áreas.
Brindan un espacio en sus reuniones de equipo para generar ideas
Participan en las sesiones de innovación diseñadas específicamente para
ellos, así como llevar los cursos de Innovación que dé la empresa
Se comunican frecuentemente con el Coordinador de Innovación del país
64. Estrategia del Definición de Ideas ingresan
Iniciar Evento
Negocio Retos y Eventos al sistema
Desarrollar idea
- Comentarios
Ambiente
¿Se puede Si
Colaborativo de
compartir?
Desarrollo Desarrollo de idea
-Revisión Compañeros
No
Proceso de Si ¿Idea lista No
Revisión Formal para revisión?
Feedback a Autor
de la idea
Combinar las
¿Suficiente Si ¿Adoptar Si
Completar
revisiones en
información? la Idea?
Revisión una conclusión final
No
No
Invitar a Experto Guardar en el
Pasar la idea
a Revisar banco de ideas
a Implementación
para uso futuro
65. Proceso de Innovación
Concepción de la Idea
• # total de ideas
Concebir Ideas Evaluar Ideas Aprobar Ideas • % ideas aprobadas
Planificación y Diseño
Definir • Tiempo de diseño
Completar el Desarrollar Plan
necesidades • % de retrabajo
Diseño Implementación
de diseño
Experimento
• Tiempo de ciclo
Diseñar Plan de Implementar la • Implementación a tiempo
Evaluación Idea
Prueba de Mercado
Monitorear Reportar • Tiempo de prueba < a 90d
Mejorar la Idea • Resultados operativos
Desempeño Resultados
Recomendación
Completar Aprobar Comunicar la Lanzamiento
Recomendación Recomendación Recomendación al Mercado
72. La Innovación es un Estado Mental
Pensar Diferente, Actuar Diferente.
73.
74. El Coffee Tour se le ocurrió a un colaborador de la
empresa Café Britt luego de llevar a unos extranjeros
a una finca de café y escucharlos decir “esto es como
un Coffee Tour”.
75. Modelo de Innovación Innovare
Proceso de Descubrimiento Generación de Evaluación y Experimentación Implementación
Innovación de Oportunidades Ideas Selección de Ideas de Ideas de Ideas
Roles de la Visionarios Generadores Evaluadores Diseñadores Ejecutores
Investigadores Colaboradores Patrocinadores Desarrolladores Colaboradores
Innovación Campeones Campeones Campeones Campeones Campeones
Curiosidad Creatividad Pensamiento Crítico Tolerancia al Fracaso Ejecución
Competencias Enfoque en Colaboración Mente Abierta Aprendizaje Colaboración
el Cliente Pasión Pasión Pasión Pasión
de Innovadores Pasión Perseverancia Perseverancia Perseverancia Perseverancia
Perseverancia
Liderar con el Ejemplo
Cultura de Cuestionar el Status Quo
Innovación Compartir Todo
Experimentación
Infundir Energía
Herramientas
para Innovar Herramientas Herramientas Herramientas Herramientas Herramientas
Para Descubrir Para Generar Para Evaluar Para Experimentar Para Implementar
Oportunidades Ideas Ideas Ideas Ideas
Capacitación
en Innovación
Capacitación Capacitación Capacitación Capacitación Capacitación
76. Líderes de Innovación
Innovare han encontrado que los líderes son uno de los factores más importantes para
el éxito de un programa de incubación de ideas y para crear una cultura de innovación.
77. Objetivos de Aprendizaje
Después de este taller, los líderes
estarán en capacidad de:
Entender claramente las
funciones y responsabilidades de
un líder de innovación
Comprender a profundidad el
proceso de innovación
Aplicar herramientas prácticas
para:
• Descubrir oportunidades
• Generar ideas creativas
Innovación • Evaluar las ideas
• Implementar ideas
Ayudar a sus equipos a
cuestionar el “status quo” y
pensar de forma creativa
Modelar las conductas de los
líderes de innovación efectivos
78. Conductas de un Líder de Innovación
Estas son las conductas que, de acuerdo con la investigación de Innovare,
debe modelar un líder de innovación:
Van en Contra de la Corriente
Los mejores líderes siempre cuestionan los paradigmas, tiene un
punto de vista contrario y tienen el coraje de luchar por lo que creen.
Muestran Compromiso
Los líderes efectivos van más allá del PowerPoint. Ellos lideran con el
ejemplo, involucrándose con la innovación todos los días.
Comunican
Los líderes hablan todo el tiempo sobre la innovación y se hacen
accesibles abriendo canales de diálogo para las nuevas ideas.
Inspiran
Los líderes exudan un entusiasmo y pasión por la innovación y se
convierten en un símbolo de lo que es posible. Motivan e inspiran al
equipo a alcanzar nuevas alturas.
79. Plan de Acción de los Líderes de Innovación
Diario Semanal Mensual Anual
Van en Contra
de la Corriente
Muestran
Compromiso
Comunican
Inspiran
85. Es difícil reconocer el potencial de una idea
“No hay ninguna razón para que nadie quiera tener una computadora en su casa”.
Ken Olson, fundador de Digital Equipment Corporation (DEC), 1977.
“Yo pienso que hay un mercado mundial para talvez cinco computadoras”.
Thomas Watson,, Presidente de IBM, 1943.
86.
87. Las diez mejores frases para matar una idea:
1. Si, pero...
2. Ya lo intentamos antes...
3. Esto no va a funcionar porque...
4. Esto es ridículo. No tiene el menor sentido.
5. No tenemos tiempo para eso en este momento.
6. ¿Estas loco?
7. Nadie puede hacer eso, solo Superman.
8. ¿En qué planeta vives?
9. ¿Qué te fumaste?
10. Qué vergüenza pensar esto.
88. Una idea nueva es delicada. Es posible matarla con una burla
o con un bostezo; un chiste puede serle como una puñalada
mortal o el fruncimiento de la ceja derecha de la persona
precisa puede provocarle la muerte por abandono.
Charles Browder
89. Desechar una idea es como abrir un paquete
con semillas de flores y tirarlas porque
no son lo suficientemente bonitas.
Arthur VanGundy
90. . . . .
No sea un asesino de ideas
. . .
. . .
.
91. Modos de Pensamiento
Divergencia Convergencia
Meta Acción
Ausencia de Juicio Juicio
94. Si al principio la idea no parece absurda,
entonces no tiene ninguna esperanza.
Albert Einstein
95. Modelo de Innovación Innovare
Proceso de Descubrimiento Generación de Evaluación y Experimentación Implementación
Innovación de Oportunidades Ideas Selección de Ideas de Ideas de Ideas
Roles de la Visionarios Generadores Evaluadores Diseñadores Ejecutores
Investigadores Colaboradores Patrocinadores Desarrolladores Colaboradores
Innovación Campeones Campeones Campeones Campeones Campeones
Curiosidad Creatividad Pensamiento Crítico Tolerancia al Fracaso Ejecución
Competencias Enfoque en Colaboración Mente Abierta Aprendizaje Colaboración
el Cliente Pasión Pasión Pasión Pasión
de Innovadores Pasión Perseverancia Perseverancia Perseverancia Perseverancia
Perseverancia
Liderar con el Ejemplo
Cultura de Cuestionar el Status Quo
Innovación Compartir Todo
Experimentación
Infundir Energía
Herramientas
para Innovar Herramientas Herramientas Herramientas Herramientas Herramientas
Para Descubrir Para Generar Para Evaluar Para Experimentar Para Implementar
Oportunidades Ideas Ideas Ideas Ideas
Capacitación
en Innovación
Capacitación Capacitación Capacitación Capacitación Capacitación
99. Valentía
Hay que atreverse a ser diferente. Por su naturaleza misma, una idea
nueva va contra la corriente de lo establecido hasta ese momento. Eso
es lo que convierte en único cada acto creativo y la razón por la cual la
valentía desempeña un papel clave.
100. Valentía
Barrera: El Temor
Ridículo
Fracaso
Rechazo
¿Qué pensarán
de mí?
Nuestros temores son los que más nos impiden desempeñarnos con
todo nuestro potencial creativo. Estrangulan la idea antes de que vea la
luz del día.
101. “Yo sabía que de lo único que me
podía arrepentir era de no intentarlo.”
Jeff Bezos
102. Existe una línea microscópica entre ser brillantemente creativo
y actuar como el idiota más grande del mundo. Por lo mismo,
qué diablos, ¡salta!
Cynthia Heimel
Atrévase a hacer algo con su idea.
103. Quiso
innovar,
pero su jefe
no lo dejó.
1970-2040
Aquí
descansa
usted.
104. Modelo de Innovación Innovare
Proceso de Descubrimiento Generación de Evaluación y Experimentación Implementación
Innovación de Oportunidades Ideas Selección de Ideas de Ideas de Ideas
Roles de la Visionarios Generadores Evaluadores Diseñadores Ejecutores
Investigadores Colaboradores Patrocinadores Desarrolladores Colaboradores
Innovación Campeones Campeones Campeones Campeones Campeones
Curiosidad Creatividad Pensamiento Crítico Tolerancia al Fracaso Ejecución
Competencias Enfoque en Colaboración Mente Abierta Aprendizaje Colaboración
el Cliente Pasión Pasión Pasión Pasión
de Innovadores Pasión Perseverancia Perseverancia Perseverancia Perseverancia
Perseverancia
Liderar con el Ejemplo
Cultura de Cuestionar el Status Quo
Innovación Compartir Todo
Experimentación
Infundir Energía
Herramientas
para Innovar Herramientas Herramientas Herramientas Herramientas Herramientas
Para Descubrir Para Generar Para Evaluar Para Experimentar Para Implementar
Oportunidades Ideas Ideas Ideas Ideas
Capacitación
en Innovación
Capacitación Capacitación Capacitación Capacitación Capacitación
107. Modelo de Innovación Innovare
Proceso de Descubrimiento Generación de Evaluación y Experimentación Implementación
Innovación de Oportunidades Ideas Selección de Ideas de Ideas de Ideas
Roles de la Visionarios Generadores Evaluadores Diseñadores Ejecutores
Investigadores Colaboradores Patrocinadores Desarrolladores Colaboradores
Innovación Campeones Campeones Campeones Campeones Campeones
Curiosidad Creatividad Pensamiento Crítico Tolerancia al Fracaso Ejecución
Competencias Enfoque en Colaboración Mente Abierta Aprendizaje Colaboración
el Cliente Pasión Pasión Pasión Pasión
de Innovadores Pasión Perseverancia Perseverancia Perseverancia Perseverancia
Perseverancia
Liderar con el Ejemplo
Cultura de Cuestionar el Status Quo
Innovación Compartir Todo
Experimentación
Infundir Energía
Herramientas
para Innovar Herramientas Herramientas Herramientas Herramientas Herramientas
Para Descubrir Para Generar Para Evaluar Para Experimentar Para Implementar
Oportunidades Ideas Ideas Ideas Ideas
Capacitación
en Innovación
Capacitación Capacitación Capacitación Capacitación Capacitación
108. ¿Qué pasa si en esta organización
se comete un error?
110. Desde 1991, más de medio millón de turistas han
visitado el Coffee Tour en Heredia, Costa Rica,
convirtiéndolo en uno de los tours más visitados en el
país. La entrada al tour cuesta $20 dólares.
111. Si usted no está
fracasando de vez en
cuando, es un signo de
que usted no está
haciendo nada muy
innovador.
Woody Allen
114. Modelo de Innovación Innovare
Proceso de Descubrimiento Generación de Evaluación y Experimentación Implementación
Innovación de Oportunidades Ideas Selección de Ideas de Ideas de Ideas
Roles de la Visionarios Generadores Evaluadores Diseñadores Ejecutores
Investigadores Colaboradores Patrocinadores Desarrolladores Colaboradores
Innovación Campeones Campeones Campeones Campeones Campeones
Curiosidad Creatividad Pensamiento Crítico Tolerancia al Fracaso Ejecución
Competencias Enfoque en Colaboración Mente Abierta Aprendizaje Colaboración
el Cliente Pasión Pasión Pasión Pasión
de Innovadores Pasión Perseverancia Perseverancia Perseverancia Perseverancia
Perseverancia
Liderar con el Ejemplo
Cultura de Cuestionar el Status Quo
Innovación Compartir Todo
Experimentación
Infundir Energía
Herramientas
para Innovar Herramientas Herramientas Herramientas Herramientas Herramientas
Para Descubrir Para Generar Para Evaluar Para Experimentar Para Implementar
Oportunidades Ideas Ideas Ideas Ideas
Capacitación
en Innovación
Capacitación Capacitación Capacitación Capacitación Capacitación
124. Métricas de Innovación
Métricas de Innovación Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Número de ideas por
empleado por año (1) 0.10 0.20 0.30 0.40 0.50
Total de ideas por año 141 286 433 583 736
Tasa de implementación 2% 3% 4% 5% 5%
Ideas implementadas por
año 3 9 17 9 37
% de empleados
capacitados en innovación 25% 50% 75% 100% 100%
Ingresos por Innovación $ $ $ $ $
(1) Considera un crecimiento anual de empleados del 1%
127. Cambio
Cultura Bajo Alto
Tiempo Corto Plazo Largo Plazo
Enfoque Proyecto o Estrategia de
Problema Innovación
Gente
Equipo
Multidisciplinario Toda la Empresa
Complejidad/ Resultados
129. Lidere con el Ejemplo
Innovare han encontrado que los líderes son uno de los factores más importantes para
el éxito de un programa de incubación de ideas y para crear una cultura de innovación.
130. . . . .
No sea un asesino de ideas
. . .
. . .
.
