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PSICOLOGÍA AFECTIVA
• En Psicología la afectividad será aquella
capacidad de reacción que presente un sujeto
ante los estímulos que provengan del medio
interno o externo y cuyas principales
manifestaciones serán los sentimientos y las
emociones.
• En un lenguaje menos formal y más coloquial,
cuando se habla de afectividad, todos sabemos
que se está haciendo referencia a aquellas
muestras de amor que un ser humano brinda a
las personas que quiere y porque no también a
otras especies que también sean parte de su
entorno querido
• La Psicología Afectiva es la nueva Psicología.
Planteo dos líneas argumentales para sustentar
esta tesis:
1) Su validez epistemológica; y 2) Su relevancia y
pertinencia.
• La primera línea argumental señala que la
Psicología Afectiva es valida epistemológicamente
hablando, dado que se nutre de campos teóricos
como la salud mental positiva, la teoría de la
mente y la teoría de la afectividad humana.
• La segunda línea argumental plantea que la
Psicología Afectiva es relevante y pertinente, en
la medida en que tiene incidencia sobre la
persona, el grupo y la sociedad.
LA AFECTIVIDAD ES EL MOTOR DE LA
EXISTENCIA HUMANA
• La Afectividad es el motor de la existencia humana.
Esta tesis se sostendrá a partir de dos argumentos. El
primero radica en el sustento que subyace los
fundamentos evolutivos de la afectividad y el segundo
se basa en lo que ha sido el desarrollo conceptual de la
afectividad, es decir, ahonda en sus raíces
epistemológicas. Esta tesis también se puede
argumentar, a partir de los múltiples escenarios de la
cotidianidad relacionados con las fuentes de felicidad
del ser humano, a saber, familia, pareja, amigos,
trabajo y uno mismo; en las que la afectividad actúa
como eje central
TEORIAS SOBRE LA AFECTIVIDAD
• Teoría tomista.-Aristóteles notó ya que en la pasión hay
una valoración positiva o negativa del objeto y que ésta no
es puramente intelectual, pues también en los animales se
da; sin embargo no se ocupó de determinar el origen de
ese juicio.
• Teorías psicológicas.- Psicoanálisis, en este estudio, se
introducen en el estudio de la emoción las ideas fisiológicas
y psicológicas de la modernidad. La hipótesis de Freud
conecta la tesis fisiológica cartesiana —la emoción es la
percepción de los cambios fisiológicos y movimientos
corporales— con la tesis de Hume sobre el papel decisivo
que el placer desempeña en la formación del psiquismo,
pero lo hace de una forma completamente nueva. Freud
acepta —siguiendo a Hume— que la emoción no es un
evento mental o first impression, sino una imprensión
secundaria o reflective impression.
• El conductismo.- Esta teoría psicológica de la emoción
fue elaborada por los conductistas. El precursor es W.
James (1890), quien critica las entidades psíquicas de
las emociones cartesianas. En su opinión, las
emociones son un puro resultado de algunos cambios
fisiológicos; por eso, sostiene, que estamos tristes
porque lloramos, y no al revés, es decir, no lloramos
porque estemos tristes.
• Teorías cognitivistas.-La teoría cognitiva de la emoción
tuvo numerosos seguidores en el siglo pasado, sobre
todo, en la filosofía y psicología inglesas. Si bien este
cognitivismo presenta en común con el clásico la
importancia conferida al papel de la valoración, se
distingue de él por estar influido por algunas teorías
modernas de psicología, en especial el psicoanálisis y el
conductismo.
• Teorías fenomenológicas.-Otro modo de explicar la
emoción procede de la teorías fenomenológicas. Antes
de comenzar a hablar de esta importante corriente, es
necesario establecer qué entendemos aquí como
teoría fenomenológica. Con este término no nos
referimos sólo a las tesis de la fenomenología de
Husserl y de sus seguidores, sino también a todas
aquellas teorías que consideran la afectividad como un
fenómeno de conciencia.
En si la afectividad es las más antigua de todas las
funciones mentales, por mucho! Muy anterior a las
operaciones lenguaje-pensamiento, y ni que decir a los
primeros conocimientos humanos de la formación.
PSICOLOGÍA CONDUCTUAL
• El conductismo, según su fundador John
Watson, es una escuela natural que se
atribuye todo el campo de las adaptaciones
humanas. Para B. F. Skinner se trata de una
filosofía de la ciencia de la conducta, que
define varios aspectos esenciales de su objeto
de estudio.
OBJETIVOS
• Prevención.-Se detectan, analizan y manejan por
medio de estrategias conductuales y algunas
técnicas afines- alguno de los factores que
coadyuvan en la aparición de los trastornos
psicológicos de las personas.
• Evaluación – Diagnóstica.- Habilitar al educando
en la utilización de los diferentes instrumentos,
derivados de las estrategia conductuales y otras
técnicas objetivas, que le presenten una
valoración integral adecuada.
• Tratamiento.-Desarrollo en el alumno de las habilidades
teórico-prácticas en relación a las estrategias conductuales
y otras técnicas con enfoques compatibles que faciliten el
abordaje de diversas problemáticas a nivel individual y de
grupo, en niños, adolescentes, adultos y ancianos.
• Proponemos que el alumno conozca los diferentes
paradigmas conductuales, con los conceptos básicos
derivados de cada uno de ellos y las técnicas que aporta
cada una de las corrientes, siendo de fundamental
importancia, el realizar demostraciones del empleo de cada
técnica, así como las problemáticas en las que se utiliza.
• Investigación.-El alumno será capaz de realizar
investigaciones con finalidad descriptiva, explicativa,
predictiva y transformativa de fenómenos psicológicos.
PSICOLOGÍA COGNITIVA
• La psicología cognitiva es la psicología que se
encarga del estudio de la cognición; es decir, de
los procesos mentales implicados en el
conocimiento. Tiene como objeto de estudio los
mecanismos básicos y profundos por los que se
elabora el conocimiento, desde la percepción, la
memoria y el aprendizaje, hasta la formación de
conceptos y razonamiento lógico. Por cognitivo
entendemos el acto de conocimiento, en sus
acciones de almacenar, recuperar, reconocer,
comprender, organizar y usar la información
recibida a través de los sentidos
OBJETIVOS
OTROS OBJETIVOS
• Descubrir las leyes del conocimiento; por
tanto estudia el comportamiento de los
procesos cognitivos (de conocimiento y
manejo de la información) Conocer como el
hombre se apropia de la realidad, la
individualiza, la transforma, la almacena y se
comporta en relación a ese conocimiento, o
sea, toma decisiones, actúa transformando su
realidad
HISTORIA
Inicios
• La Psicología Cognitiva es una prolongación de esfuerzos y
aportaciones anteriores.
• Al conformarse la Psicología Cognitiva no tenía elaborado
todo un sistema categorial.
• Su fundamentación era empírica y no teórica ni
experimental.
• Buscaba darle soluciones nuevas a problemas viejos.
• Se logra a través de ella, una comprensión de los
fenómenos mentales.
• No tiene una propuesta unitaria más bien una gran
variedad de enfoques que tienen en común, apenas el
énfasis en las funciones mentales como causales del
comportamiento.
• Asume como línea fundamental el enfoque “del
procesamiento de la información” a partir de los modelos
teóricos extrapolados de ciencias ajenas a la psicología.
Actual
• La psicología cognitiva utiliza un lenguaje nuevo
{procesamiento de la información} que ha
proporcionado perspectivas y soluciones nuevas a los
viejos problemas.
• Actualmente, el estudio actual de la mente tiene una
fundamentación empírica, ausente en la filosofía
clásica.
• La Psicología Cognitiva se ha apropiado de técnicas,
hipótesis, modelos y paradigmas.
• Los resultados alcanzados por la Psicología Cognitiva
son extraordinarios; nunca se había dispuesto de tal
cantidad de datos relevantes sobre los procesos
mentales ni se había progresado tanto en su
comprensión teórica
TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN
Algunas de las teorías o modelos más
destacados que han intentado explicar la
motivación humana son:
1. Teoría de la jerarquía de necesidades
de Maslow.
2. Teoría del factor dual de Herzberg.
3. Teoría de los tres factores de
MacClelland.
4. Teoría X y Teoría Y de McGregor.
5. Teoría de las Expectativas.
6. Teoría ERC de Alderfer.
7. Teoría de la Fijación de Metas de Edwin
Locke.
8. Teoría de la Equidad de Stancey
Adams.
• 1. Teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow
Es quizás la teoría más clásica y conocida
popularmente. Este autor identificó cinco niveles
distintos de necesidades, dispuestos en una estructura
piramidal, en las que las necesidades básicas se
encuentran debajo, y las superiores o racionales arriba.
(Fisiológicas, seguridad, sociales, estima,
autorrealización). Para Maslow, estas categorías de
relaciones se sitúan de forma jerárquica, de tal modo
que una de las necesidades sólo se activa después que
el nivel inferior esta satisfecho. Únicamente cuando la
persona logra satisfacer las necesidades inferiores,
entran gradualmente las necesidades superiores, y con
esto la motivación para poder satisfacerlas.
CUADRO DE LAS NECESIDADES DE
MASLOW
Autorrealización
Autoexpresión, independencia,
competencia, oportunidad.
Estima
Reconocimiento,
responsabilidad, sentimiento de
cumplimiento, prestigio.
Sociales
Compañerismo, aceptación,
pertenencia, trabajo en equipo.
Seguridad
Seguridad, estabilidad, evitar los
daños físicos, evitar los riesgos.
Fisiológicas
Alimento, vestido, confort,
instinto de conservación.
2. Teoría del factor dual de Herzberg
• Sus investigaciones se centran en el ámbito laboral. A través
de encuestas observo que cuando las personas interrogadas
se sentían bien en su trabajo, tendían a atribuir esta situación
a ellos mismos, mencionando factores intrínsecos como: los
logros, el reconocimiento, por el contrario si se sentían mal
era por las condiciones y políticas de su labor, por ello
después de las encuestan llegan a encontrar los.
- Factores Higiénicos: Son factores externos a la tarea. Su
satisfacción elimina la insatisfacción, pero no garantiza una
motivación .
- Factores motivadores: Hacen referencia al trabajo en sí. Son
aquellos cuya presencia o ausencia determina el hecho de
que los individuos se sientan o no motivados
Factores Higiénicos Factores motivadores
- Factores económicos: Sueldos,
salarios, prestaciones.
- Condiciones físicas del trabajo:
Iluminación y temperatura adecuadas,
entorno físico seguro.
- Seguridad: Privilegios de antigüedad,
procedimientos sobre quejas, reglas de
trabajo justas, políticas y
procedimientos de la organización.
- Factores Sociales: Oportunidades para
relacionarse con los de más
compañeros.
- Status: Títulos de los puestos, oficinas
propias, privilegios.
- Control técnico.
- Tareas estimulantes: Posibilidad de
manifestar la propia personalidad y de
desarrollarse plenamente.
- Sentimiento de autorrealización:
Certeza de contribuir en la realización
de algo de valor.
- Reconocimiento de una labor bien
hecha: La confirmación de que se ha
realizado un trabajo importante.
- Logro o cumplimiento: La
oportunidad de realizar cosas
interesantes.
- Mayor responsabilidad: El logro de
nuevas tareas y labores que amplíen el
puesto y brinden un mayor control del
mismo
•
De la teoría de Herzberg se deriva el concepto de job
enrichment (enriquecimiento del trabajo) que supone
diseñar el trabajo de un modo más ambicioso de modo
que permita satisfacer motivos de mas alto valor. Para
lograrlo se deben aplicar los siguientes principios
(Engel y Redmann, 1987):
- Suprimir controles.
- Aumentar la responsabilidad sobre las tareas a
desarrollar.
- Delegar áreas de trabajo completas.
- Conceder mayor autoridad y mayor libertad.
- Informar sobre los avances y retrocesos.
- Asignar tareas nuevas y más difíciles.
- Facilitar tareas que permitan mejorar
3. Teoría de McClelland
• enfoca su teoría básicamente hacia tres tipos de motivación:
Logro, poder y afiliación:
- Logro: Es el impulso de sobresalir, de tener éxito. Lleva a
los individuos a imponerse a ellos mismos metas elevadas que
alcanzar.
- Poder: Necesidad de influir y controlar a otras personas y
grupos, y obtener reconocimiento por parte de ellas. Las
personas motivadas por este motivo les gusta que se las
considere importantes, y desean adquirir progresivamente
prestigio y status.
- Afiliación: Deseo de tener relaciones interpersonales
amistosas y cercanas, formar parte de un grupo, etc., les gusta
ser habitualmente populares, les agrada trabajar en grupo y
ayudar a otra gente
4. Teoría X y Teoría Y de McGregor
• Es una teoría que tiene una amplia difusión en la
empresa. La teoría X supone que los seres
humanos son perezosos que deben ser
motivados a través del castigo y que evitan las
responsabilidades. La teoría Y supone que el
esfuerzo es algo natural en el trabajo y que el
compromiso con los objetivos supone una
recompensa y, que los seres humanos tienden a
buscar responsabilidades. Mas adelante, se
propuso la teoría Z que hace incidencia en la
participación en la organización
EJEMPLO
Hipótesis X Hipótesis Y
- La gente no quiere trabajar.
- La gente no quiere
responsabilidad, prefiere ser
dirigida.
- La gente tiene poca
creatividad.
- La motivación funciona
solo a los niveles
fisiológicos y de seguridad.
- La gente debe ser
- Bajo condiciones correctas
el trabajo surge
naturalmente.
- La gente prefiere
autonomía.
- Todos somos creativos en
potencia
- La motivación ocurre en
todos los niveles
- Gente Motivada puede
5. Teoría de las Expectativas.
• El autor mas destacado de esta teoría es
Vroom (Vroom, 1964)[17], pero ha sido
completada por Porter-Lawler (Porter y
Lawler, 1968)[18]. Esta teoría sostiene que los
individuos como seres pensantes, tienen
creencias y abrigan esperanzas y expectativas
respecto a los sucesos futuros de sus vidas
CONCEPTOS DE LA TEORÍA DE LAS EXPECTATIVAS
Incentivo Definición Consecuencias
Las normas
Normas que regulan la conducta de
miembros de la organización
Contribuyen a que se cumpla estrictamente
con la tarea.
Inventivos Generales
Sueldos y Salarios Son aliciente para la incorporación y
permanencia
Incentivos individuales y
de grupo
Fomentar el esfuerzo por encima del
mínimo.
Liderazgo
“Iniciación a la estructura” (orientar definir y
organizar el trabajo).
“Consideración” (Apreciar el trabajo,
relaciones personales.
Puede influir en la permanencia en la
organización
Aceptación del grupo
Se deben tener en cuenta:
La cohesión.
Coincidencia con las normas del grupo.
Valoración del grupo
Influye en el cumplimiento estricto, en el
esfuerzo por encima del mínimo
Implicación en la tarea e
identificación con los
objetivos
Implicación: Identificación con el trabajo.
Identificación: Grado en que la persona a
interiorizado los objetivos de la
organización.
Influye en la permanencia, esfuerzo p
6. Teoría ERC de Alderfer.
• Esta muy relacionada con la teoría de Maslow,
propone la existencia de tres motivaciones
básicas:
- Motivaciones de Existencia: Se corresponden
con las necesidades fisiológicas y de seguridad.
- Motivación de Relación: Interacciones sociales
con otros, apoyo emocional, reconocimiento y
sentido de pertenencia al grupo.
- Motivación de Crecimiento: Se centran en el
desarrollo y crecimiento personal
7. Teoría de Fijación de metas de Locke
•
Una meta es aquello que una persona se esfuerza por
lograr. Locke afirma que la intención de alcanzar una meta es
una fuente básica de motivación.
•
- Centran la atención y la acción estando más atentos a la
tarea.
- Movilizan la energía y el esfuerzo.
- Aumentan la persistencia.
- Ayuda a la elaboración de estrategias.
Para que la fijación de metas realmente sean útiles deben ser:
especificas, difíciles y desafiantes, pero posibles de lograr.
8. Teoría de la Equidad de Stancey Adams.
• Afirma que los individuos comparan sus
recompensas y el producto de su trabajo con los
demás, y evalúan si son justas, reaccionando con
el fin de eliminar cualquier injusticia. Cuando
existe un estado de inequidad que consideramos
injusto, buscamos la equidad. Si estamos
recibiendo lo mismo que los demás nos sentimos
satisfechos y motivados para seguir adelante, de
lo contrario nos desmotivamos, o en ocasiones
aumentamos el esfuerzo para lograr lo mismo
que los demás.
FACTORES QUE FAVORECEN O DIFICULTAN LA MOTIVACIÓN
Factores que favorecen
la motivación
Factores que dificultan
la motivación
- Clara comprensión y conocimiento del trabajo a
desarrollar.
- Proporcionar recompensas y alabanzas.
- Facilitar tareas que incrementan el desafío, la
responsabilidad y la libertad.
- Animar y favorecer la creatividad.
- Involucrar a los voluntarios en la solución de los
problemas.
- Ayudar al desarrollo de habilidades personales.
- Indicar como el trabajo de los voluntarios
contribuye al logro de los objetivos de la
organización.
- Mediar en los conflictos que dificultan el
desarrollo del trabajo.
- Tener los medios adecuados para desarrollar las
tareas eficazmente.
- Fuerte critica hacia el trabajo.
- Escasa definición del trabajo a desarrollar y de
sus objetivos.
- Supervisón de las tareas no adecuada.
- No dar respuesta sincera a las cuestiones
planteadas.
- Adoptar decisiones unilaterales.
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- Ocultar la verdad.
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niveles.
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Psicologia afectiva

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  • 3. PSICOLOGÍA AFECTIVA • En Psicología la afectividad será aquella capacidad de reacción que presente un sujeto ante los estímulos que provengan del medio interno o externo y cuyas principales manifestaciones serán los sentimientos y las emociones. • En un lenguaje menos formal y más coloquial, cuando se habla de afectividad, todos sabemos que se está haciendo referencia a aquellas muestras de amor que un ser humano brinda a las personas que quiere y porque no también a otras especies que también sean parte de su entorno querido
  • 4. • La Psicología Afectiva es la nueva Psicología. Planteo dos líneas argumentales para sustentar esta tesis: 1) Su validez epistemológica; y 2) Su relevancia y pertinencia. • La primera línea argumental señala que la Psicología Afectiva es valida epistemológicamente hablando, dado que se nutre de campos teóricos como la salud mental positiva, la teoría de la mente y la teoría de la afectividad humana. • La segunda línea argumental plantea que la Psicología Afectiva es relevante y pertinente, en la medida en que tiene incidencia sobre la persona, el grupo y la sociedad.
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  • 7. LA AFECTIVIDAD ES EL MOTOR DE LA EXISTENCIA HUMANA • La Afectividad es el motor de la existencia humana. Esta tesis se sostendrá a partir de dos argumentos. El primero radica en el sustento que subyace los fundamentos evolutivos de la afectividad y el segundo se basa en lo que ha sido el desarrollo conceptual de la afectividad, es decir, ahonda en sus raíces epistemológicas. Esta tesis también se puede argumentar, a partir de los múltiples escenarios de la cotidianidad relacionados con las fuentes de felicidad del ser humano, a saber, familia, pareja, amigos, trabajo y uno mismo; en las que la afectividad actúa como eje central
  • 8. TEORIAS SOBRE LA AFECTIVIDAD • Teoría tomista.-Aristóteles notó ya que en la pasión hay una valoración positiva o negativa del objeto y que ésta no es puramente intelectual, pues también en los animales se da; sin embargo no se ocupó de determinar el origen de ese juicio. • Teorías psicológicas.- Psicoanálisis, en este estudio, se introducen en el estudio de la emoción las ideas fisiológicas y psicológicas de la modernidad. La hipótesis de Freud conecta la tesis fisiológica cartesiana —la emoción es la percepción de los cambios fisiológicos y movimientos corporales— con la tesis de Hume sobre el papel decisivo que el placer desempeña en la formación del psiquismo, pero lo hace de una forma completamente nueva. Freud acepta —siguiendo a Hume— que la emoción no es un evento mental o first impression, sino una imprensión secundaria o reflective impression.
  • 9. • El conductismo.- Esta teoría psicológica de la emoción fue elaborada por los conductistas. El precursor es W. James (1890), quien critica las entidades psíquicas de las emociones cartesianas. En su opinión, las emociones son un puro resultado de algunos cambios fisiológicos; por eso, sostiene, que estamos tristes porque lloramos, y no al revés, es decir, no lloramos porque estemos tristes. • Teorías cognitivistas.-La teoría cognitiva de la emoción tuvo numerosos seguidores en el siglo pasado, sobre todo, en la filosofía y psicología inglesas. Si bien este cognitivismo presenta en común con el clásico la importancia conferida al papel de la valoración, se distingue de él por estar influido por algunas teorías modernas de psicología, en especial el psicoanálisis y el conductismo.
  • 10. • Teorías fenomenológicas.-Otro modo de explicar la emoción procede de la teorías fenomenológicas. Antes de comenzar a hablar de esta importante corriente, es necesario establecer qué entendemos aquí como teoría fenomenológica. Con este término no nos referimos sólo a las tesis de la fenomenología de Husserl y de sus seguidores, sino también a todas aquellas teorías que consideran la afectividad como un fenómeno de conciencia. En si la afectividad es las más antigua de todas las funciones mentales, por mucho! Muy anterior a las operaciones lenguaje-pensamiento, y ni que decir a los primeros conocimientos humanos de la formación.
  • 11. PSICOLOGÍA CONDUCTUAL • El conductismo, según su fundador John Watson, es una escuela natural que se atribuye todo el campo de las adaptaciones humanas. Para B. F. Skinner se trata de una filosofía de la ciencia de la conducta, que define varios aspectos esenciales de su objeto de estudio.
  • 12. OBJETIVOS • Prevención.-Se detectan, analizan y manejan por medio de estrategias conductuales y algunas técnicas afines- alguno de los factores que coadyuvan en la aparición de los trastornos psicológicos de las personas. • Evaluación – Diagnóstica.- Habilitar al educando en la utilización de los diferentes instrumentos, derivados de las estrategia conductuales y otras técnicas objetivas, que le presenten una valoración integral adecuada.
  • 13. • Tratamiento.-Desarrollo en el alumno de las habilidades teórico-prácticas en relación a las estrategias conductuales y otras técnicas con enfoques compatibles que faciliten el abordaje de diversas problemáticas a nivel individual y de grupo, en niños, adolescentes, adultos y ancianos. • Proponemos que el alumno conozca los diferentes paradigmas conductuales, con los conceptos básicos derivados de cada uno de ellos y las técnicas que aporta cada una de las corrientes, siendo de fundamental importancia, el realizar demostraciones del empleo de cada técnica, así como las problemáticas en las que se utiliza. • Investigación.-El alumno será capaz de realizar investigaciones con finalidad descriptiva, explicativa, predictiva y transformativa de fenómenos psicológicos.
  • 14. PSICOLOGÍA COGNITIVA • La psicología cognitiva es la psicología que se encarga del estudio de la cognición; es decir, de los procesos mentales implicados en el conocimiento. Tiene como objeto de estudio los mecanismos básicos y profundos por los que se elabora el conocimiento, desde la percepción, la memoria y el aprendizaje, hasta la formación de conceptos y razonamiento lógico. Por cognitivo entendemos el acto de conocimiento, en sus acciones de almacenar, recuperar, reconocer, comprender, organizar y usar la información recibida a través de los sentidos
  • 16. OTROS OBJETIVOS • Descubrir las leyes del conocimiento; por tanto estudia el comportamiento de los procesos cognitivos (de conocimiento y manejo de la información) Conocer como el hombre se apropia de la realidad, la individualiza, la transforma, la almacena y se comporta en relación a ese conocimiento, o sea, toma decisiones, actúa transformando su realidad
  • 17. HISTORIA Inicios • La Psicología Cognitiva es una prolongación de esfuerzos y aportaciones anteriores. • Al conformarse la Psicología Cognitiva no tenía elaborado todo un sistema categorial. • Su fundamentación era empírica y no teórica ni experimental. • Buscaba darle soluciones nuevas a problemas viejos. • Se logra a través de ella, una comprensión de los fenómenos mentales. • No tiene una propuesta unitaria más bien una gran variedad de enfoques que tienen en común, apenas el énfasis en las funciones mentales como causales del comportamiento. • Asume como línea fundamental el enfoque “del procesamiento de la información” a partir de los modelos teóricos extrapolados de ciencias ajenas a la psicología.
  • 18. Actual • La psicología cognitiva utiliza un lenguaje nuevo {procesamiento de la información} que ha proporcionado perspectivas y soluciones nuevas a los viejos problemas. • Actualmente, el estudio actual de la mente tiene una fundamentación empírica, ausente en la filosofía clásica. • La Psicología Cognitiva se ha apropiado de técnicas, hipótesis, modelos y paradigmas. • Los resultados alcanzados por la Psicología Cognitiva son extraordinarios; nunca se había dispuesto de tal cantidad de datos relevantes sobre los procesos mentales ni se había progresado tanto en su comprensión teórica
  • 19. TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN Algunas de las teorías o modelos más destacados que han intentado explicar la motivación humana son: 1. Teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow. 2. Teoría del factor dual de Herzberg. 3. Teoría de los tres factores de MacClelland. 4. Teoría X y Teoría Y de McGregor. 5. Teoría de las Expectativas. 6. Teoría ERC de Alderfer. 7. Teoría de la Fijación de Metas de Edwin Locke. 8. Teoría de la Equidad de Stancey Adams.
  • 20. • 1. Teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow Es quizás la teoría más clásica y conocida popularmente. Este autor identificó cinco niveles distintos de necesidades, dispuestos en una estructura piramidal, en las que las necesidades básicas se encuentran debajo, y las superiores o racionales arriba. (Fisiológicas, seguridad, sociales, estima, autorrealización). Para Maslow, estas categorías de relaciones se sitúan de forma jerárquica, de tal modo que una de las necesidades sólo se activa después que el nivel inferior esta satisfecho. Únicamente cuando la persona logra satisfacer las necesidades inferiores, entran gradualmente las necesidades superiores, y con esto la motivación para poder satisfacerlas.
  • 21. CUADRO DE LAS NECESIDADES DE MASLOW Autorrealización Autoexpresión, independencia, competencia, oportunidad. Estima Reconocimiento, responsabilidad, sentimiento de cumplimiento, prestigio. Sociales Compañerismo, aceptación, pertenencia, trabajo en equipo. Seguridad Seguridad, estabilidad, evitar los daños físicos, evitar los riesgos. Fisiológicas Alimento, vestido, confort, instinto de conservación.
  • 22. 2. Teoría del factor dual de Herzberg • Sus investigaciones se centran en el ámbito laboral. A través de encuestas observo que cuando las personas interrogadas se sentían bien en su trabajo, tendían a atribuir esta situación a ellos mismos, mencionando factores intrínsecos como: los logros, el reconocimiento, por el contrario si se sentían mal era por las condiciones y políticas de su labor, por ello después de las encuestan llegan a encontrar los. - Factores Higiénicos: Son factores externos a la tarea. Su satisfacción elimina la insatisfacción, pero no garantiza una motivación . - Factores motivadores: Hacen referencia al trabajo en sí. Son aquellos cuya presencia o ausencia determina el hecho de que los individuos se sientan o no motivados
  • 23. Factores Higiénicos Factores motivadores - Factores económicos: Sueldos, salarios, prestaciones. - Condiciones físicas del trabajo: Iluminación y temperatura adecuadas, entorno físico seguro. - Seguridad: Privilegios de antigüedad, procedimientos sobre quejas, reglas de trabajo justas, políticas y procedimientos de la organización. - Factores Sociales: Oportunidades para relacionarse con los de más compañeros. - Status: Títulos de los puestos, oficinas propias, privilegios. - Control técnico. - Tareas estimulantes: Posibilidad de manifestar la propia personalidad y de desarrollarse plenamente. - Sentimiento de autorrealización: Certeza de contribuir en la realización de algo de valor. - Reconocimiento de una labor bien hecha: La confirmación de que se ha realizado un trabajo importante. - Logro o cumplimiento: La oportunidad de realizar cosas interesantes. - Mayor responsabilidad: El logro de nuevas tareas y labores que amplíen el puesto y brinden un mayor control del mismo
  • 24. • De la teoría de Herzberg se deriva el concepto de job enrichment (enriquecimiento del trabajo) que supone diseñar el trabajo de un modo más ambicioso de modo que permita satisfacer motivos de mas alto valor. Para lograrlo se deben aplicar los siguientes principios (Engel y Redmann, 1987): - Suprimir controles. - Aumentar la responsabilidad sobre las tareas a desarrollar. - Delegar áreas de trabajo completas. - Conceder mayor autoridad y mayor libertad. - Informar sobre los avances y retrocesos. - Asignar tareas nuevas y más difíciles. - Facilitar tareas que permitan mejorar
  • 25. 3. Teoría de McClelland • enfoca su teoría básicamente hacia tres tipos de motivación: Logro, poder y afiliación: - Logro: Es el impulso de sobresalir, de tener éxito. Lleva a los individuos a imponerse a ellos mismos metas elevadas que alcanzar. - Poder: Necesidad de influir y controlar a otras personas y grupos, y obtener reconocimiento por parte de ellas. Las personas motivadas por este motivo les gusta que se las considere importantes, y desean adquirir progresivamente prestigio y status. - Afiliación: Deseo de tener relaciones interpersonales amistosas y cercanas, formar parte de un grupo, etc., les gusta ser habitualmente populares, les agrada trabajar en grupo y ayudar a otra gente
  • 26. 4. Teoría X y Teoría Y de McGregor • Es una teoría que tiene una amplia difusión en la empresa. La teoría X supone que los seres humanos son perezosos que deben ser motivados a través del castigo y que evitan las responsabilidades. La teoría Y supone que el esfuerzo es algo natural en el trabajo y que el compromiso con los objetivos supone una recompensa y, que los seres humanos tienden a buscar responsabilidades. Mas adelante, se propuso la teoría Z que hace incidencia en la participación en la organización
  • 27. EJEMPLO Hipótesis X Hipótesis Y - La gente no quiere trabajar. - La gente no quiere responsabilidad, prefiere ser dirigida. - La gente tiene poca creatividad. - La motivación funciona solo a los niveles fisiológicos y de seguridad. - La gente debe ser - Bajo condiciones correctas el trabajo surge naturalmente. - La gente prefiere autonomía. - Todos somos creativos en potencia - La motivación ocurre en todos los niveles - Gente Motivada puede
  • 28. 5. Teoría de las Expectativas. • El autor mas destacado de esta teoría es Vroom (Vroom, 1964)[17], pero ha sido completada por Porter-Lawler (Porter y Lawler, 1968)[18]. Esta teoría sostiene que los individuos como seres pensantes, tienen creencias y abrigan esperanzas y expectativas respecto a los sucesos futuros de sus vidas
  • 29. CONCEPTOS DE LA TEORÍA DE LAS EXPECTATIVAS Incentivo Definición Consecuencias Las normas Normas que regulan la conducta de miembros de la organización Contribuyen a que se cumpla estrictamente con la tarea. Inventivos Generales Sueldos y Salarios Son aliciente para la incorporación y permanencia Incentivos individuales y de grupo Fomentar el esfuerzo por encima del mínimo. Liderazgo “Iniciación a la estructura” (orientar definir y organizar el trabajo). “Consideración” (Apreciar el trabajo, relaciones personales. Puede influir en la permanencia en la organización Aceptación del grupo Se deben tener en cuenta: La cohesión. Coincidencia con las normas del grupo. Valoración del grupo Influye en el cumplimiento estricto, en el esfuerzo por encima del mínimo Implicación en la tarea e identificación con los objetivos Implicación: Identificación con el trabajo. Identificación: Grado en que la persona a interiorizado los objetivos de la organización. Influye en la permanencia, esfuerzo p
  • 30. 6. Teoría ERC de Alderfer. • Esta muy relacionada con la teoría de Maslow, propone la existencia de tres motivaciones básicas: - Motivaciones de Existencia: Se corresponden con las necesidades fisiológicas y de seguridad. - Motivación de Relación: Interacciones sociales con otros, apoyo emocional, reconocimiento y sentido de pertenencia al grupo. - Motivación de Crecimiento: Se centran en el desarrollo y crecimiento personal
  • 31. 7. Teoría de Fijación de metas de Locke • Una meta es aquello que una persona se esfuerza por lograr. Locke afirma que la intención de alcanzar una meta es una fuente básica de motivación. • - Centran la atención y la acción estando más atentos a la tarea. - Movilizan la energía y el esfuerzo. - Aumentan la persistencia. - Ayuda a la elaboración de estrategias. Para que la fijación de metas realmente sean útiles deben ser: especificas, difíciles y desafiantes, pero posibles de lograr.
  • 32. 8. Teoría de la Equidad de Stancey Adams. • Afirma que los individuos comparan sus recompensas y el producto de su trabajo con los demás, y evalúan si son justas, reaccionando con el fin de eliminar cualquier injusticia. Cuando existe un estado de inequidad que consideramos injusto, buscamos la equidad. Si estamos recibiendo lo mismo que los demás nos sentimos satisfechos y motivados para seguir adelante, de lo contrario nos desmotivamos, o en ocasiones aumentamos el esfuerzo para lograr lo mismo que los demás.
  • 33. FACTORES QUE FAVORECEN O DIFICULTAN LA MOTIVACIÓN Factores que favorecen la motivación Factores que dificultan la motivación - Clara comprensión y conocimiento del trabajo a desarrollar. - Proporcionar recompensas y alabanzas. - Facilitar tareas que incrementan el desafío, la responsabilidad y la libertad. - Animar y favorecer la creatividad. - Involucrar a los voluntarios en la solución de los problemas. - Ayudar al desarrollo de habilidades personales. - Indicar como el trabajo de los voluntarios contribuye al logro de los objetivos de la organización. - Mediar en los conflictos que dificultan el desarrollo del trabajo. - Tener los medios adecuados para desarrollar las tareas eficazmente. - Fuerte critica hacia el trabajo. - Escasa definición del trabajo a desarrollar y de sus objetivos. - Supervisón de las tareas no adecuada. - No dar respuesta sincera a las cuestiones planteadas. - Adoptar decisiones unilaterales. - No estar dispuesto a aceptar nuevas ideas. - Ocultar la verdad. - No dar elogios por el trabajo bien realizado. - Asignar trabajos aburridos o tediosos. - Falta explicita de reconocimientos. - Ausencia de comunicación entre los diferentes niveles. - Sentimiento de no formar parte del equipo..