1. TECNOLGÍAS DE LA INFORMACIÓN COMUNICACIÓN
“PROYECTO”
“LIBRETAS KARISMA”
ALUMNO:
FLORES ADAME MARCO ANTONIO.
MATERIA:
MANTENIMIENTO PREVENTIVO.
MATERIAS A ENTREGAR:
ADMINISTRACIÓN, MANTENIMIENTO PREVENTIVO, EXPRESIÓN ORAL Y
ESCRITA I, INGLÉS, MATEMÁTICAS APLICADAS A LAS TECNOLOGÍAS,
FORMACIÓN SOCIOCULTURAL, INFORMÁTICA
GRUPO: TIC 101
FECHA DE ENTREGA: 30 DE ENERO DE 2012.
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2. INDICE
CARATULA
INTRODUCCION
PRESENTACION
Nombre de la empresa---------------------------------------5
Giro ---------------------------------------------------------------6
Misión-------------------------------------------------------------6
Visión-------------------------------------------------------------6
PLANEACIÓN
Propósitos de la empresa------------------------------------8
Objetivos generales de la empresa------------------------8
Políticas generales de la empresa-------------------------8
Análisis FODA---------------------------------------------------9
Matriz EFE--------------------------------------------------------10
Matriz EFI---------------------------------------------------------11
Planeación de un departamento----------------------------12
Objetivos, políticas, programas, presupuestos---------13
ORGANIZACIÓN.
Organigrama de la empresa----------------------------------18
Nombres de áreas o departamentos-----------------------19
Funciones ---------------------------------------------------------19
Descripción de puestos-----------------------------------------25
DIRECCIÓN
Elaboración de un procedimiento para la integración de
personal---------------------28
Elaboración de un procedimiento para la delegación de autoridad--------------------29
Elaboración de un programa de motivación----------------------------------------------- 29
Descripción de la forma de comunicación que tendrá la organización-------------30
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3. CONTROL
Establecimiento de estándares-----------------------------------------------------------------33
Establecer el control preliminar, concurrente y posterior a la empresa---------------33
Determinar los tipos de controles que se llevan a cabo su finalidad y como se van
a llevar a
cabo.-----------------------------------------------------------------------------------------34
CONCLUSION--------------------------------------------------------------------------------------36
BIBLIOGRAFIA
INTRODUCCION
La elaboración de las libretas fue creada desde 1920 por el australiano J.A.
Birchall, que fue el primero en juntar varios papeles y unirlos a un pedazo de
cartulina, en lugar de dejarlo como un montón de hojas sueltas. Aunque mucha
gente usa libretas, éstas son más comúnmente asociadas con los estudiantes que
suelen llevar cuadernos para apuntar las notas de las distintas asignaturas.
Con la creación de mi empresa las libretas serán de hojas recicladas, en las
cuales se gastara menos y no contaminaremos al medio ambiente. También con
la elaboración de las libretas de papel reciclado se tomara en cuenta que muchos
medios forestales no serán muy dañados y evitaremos destruir grandes habitad de
bosques,
3

4. 4

5. LIBRETAS KARISMA
GIRO:
La empresa de libretas KARISMA su giro es de papelería.
VISIÓN:
En las libretas KARISMA llegar a ser la líder de todas las libretas, primero en el
Estado y posteriormente en el mundo; y ofrecer este recurso en un alto nivel de
rendimiento y satisfacción para el cliente.
MISIÓN:
Que sea una libreta útil para cada persona y que pueda brindarle una economía
muy accesible, que cubra las expectativas y necesidades del cliente.
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6. 6

7. OBJETIVOS GENERALES DE LA EMPRESA
 Ser una empresa líder en unos 5 años
 Que la empresa tenga un incremento monetario de un 40% anual
 Estar un 20% adelante de la competencia.
 Aumentar el nivel de participación de mercado, en la zona
metropolitana en un 10% sobre el 2010 incrementando en 4% las
ventas totales.
Objetivos específicos de la materia.
 Aumentar la producción de cuadernos universitarios tamaño oficio
en 15% en relación al 2012, dando un mantenimiento preventivo a
todas las maquinas.
 Mantener en óptimas condiciones el funcionamiento de los equipos
de cómputo con la que cuenta la empresa, asegurando así la
eficiente operación de los mismos y la prevención de problemas
posteriores de manera que las distintas áreas que integran la
dependencia puedan obtener resultados oportunos y confiables.
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8. PLANEACIÓN
PROPÓSITOS DE LA EMPRESA
 Hacer de mi empresa una verdadera empresa y ser productivos hacia el
mercado.
 Producto con buena calidad hacia los consumidores
 Los trabajadores se desarrollen y realicen bien su trabajo hacia la
empresa y con ganas de aprender.
OBJETIVOS GENERALES DE LA EMPRESA
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9.  Ser una empresa líder en uno 5 años
 La empresa tenga un incremento monetario de un 40% anual
 Estar un 20% adelante de la competencia.
POLITICAS GENERALES DE LA EMPRESA
 Tendrá tolerancia de 10 min. después de su entrada
 Vestimenta de acuerdo a su área de trabajo o
departamento
 Vacaciones de acuerdo al calendario
 Se respetaran los días festivos.
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10. ANÁLISIS DEL FODA
FORTALEZA Y OPORTUNIDADES
1. Presencia del producto en le mercado a nivel nacional
2. Brinda un precio accesible
3. va ser utilizada principalmente por los estudiantes
4. se dará a conocer en la época que se compran los útiles para regreso a
clases.
AMENAZAS Y DEBILIDADES
1. Competencia a nivel de precios
2. Bajos recursos tanto materiales como económicos
3. Falta de distribución en el mercado
4. Mayor tecnología en otras empresas.
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11. MATRIZ EFE
OPORTUNIDADES VALOR CLASIFICACION VALOR
PONDERADO
Distribución 0.20 3 0.50
Cuidado estético 0.15 2 0.15
Precio 0.20 3 0.40
Insatisfacción del 0.05 1 0.20
Cliente
AMENAZAS VALOR CLASIFICACION VALOR
PONDERADO
Competencia 0.15 3 0.40
Mejor tecnología 0.10 2 0.35
Impuestos 0.05 3 0.20
Problema 0.10 2 0.10
económico
1.00 2.3
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12. MATRIZ EFI
FORTALEZA VALOR CLASIFICACION VALOR
PONDERADO
Innovación del 0.10 4 0.45
producto
Diversidad de 0.5 3 0.40
productos
Participación en el 0.10 4 0.15
mercado
Mercadotecnia 0.10 3 0.40
1.7 2.5
PLANEACIÓN DE UN DEPARTAMENTO
De a cuerdo con mi empresa el departamento que elegí es el de los recursos
humanos ya que con este pienso que mi empresa va a tener un gran éxito. Con
este departamento veré que tanto de los recursos se va a ocupar y lo que
estamos gastando.
También no dejo atrás los otros recursos como:
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13.  Financiero: Que es aquel que me a determinar la cantidad de dinero que
tengo para invertir, así como las nominas que debo pagar a los
trabajadores.
 Mercadotecnia: Este me va servir para ver que tanta calidad tengo de
tecnología en mi empresa y para ver si todas las maquinas están en un
buen funcionamiento para la producción, también como mi producto se
encuentre en el mercado.
 Producción: Con este departamento a mi empresa le sirve de mucho ya
que con el se va ver reflejada la calidad de mi producto como la cantidad
que sale para que pueda ser distribuida al mercado y los consumidores se
sientan satisfechos.
OBJETIVOS, POLITICA, PROGRAMAS, PRESUPUESTO
DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS
OBJETIVOS:
 Seleccionar al personal adecuado para el departamento
 Aumentar y mantener la eficacia del personal
 Estimar el rendimiento del personal cada ½ año
 Modificar el personal cada 2 años si no esta siendo eficaz.
POLITÍCAS
 Tiene 10 min. de tolerancia después de su hora de entrada
 Presentarse con ropa formal
 Hay permisos cuando se requieran
 Se da 30 min. de comida
 Los empleados tendrán la oportunidad de ascender de puesto de acuerdo a
eficacia.
 El departamento determinara los horarios de los empleado
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14. PROGRAMAS:
 Selección de personal
 Se realizara en las fechas de 1 al 10 de enero del 2009 para la
contratación de unos empleados.
 Se hará un examen previo cada 2 años a los trabajadores de este
departamento de recursos humanos para conocer su potencial y sus
conocimientos.
 Integrar actividades distintas con los demás departamentos para que
convivan y se sienta motivado el personal; se realizara 1 vez por
mes.
 Cada 6 meses se implementaran nuevas tácticas para que el
departamento tenga buenas expectativas.
PRESUPUESTOS
Los presupuestos que tendrá mi empresa es la cantidad que le voy a pagar a mis
empleados, también las cantidades de dinero que me gastare por medio de las
producciones y de lo que se necesite para la elaboración de mis libretas para eso
yo primero haré un inventario.
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15. Cantidad de empleados:
300
Pago por empleado
$1500 por semana
Cantidad de empleados por departamento
203
Pago por departamento
$3000 o $4500
Pago por horas extras
$ 150 por hora
Gastos de los recursos materiales
o $5000 del espiral de las libretas
o $3500 de la tinta de las hojas
o $6000 de las portadas de cartón
o $10000 de las hojas
de acuerdo con mi presupuesto de las cantidad de $ 30000 pesos las necesidades
de las empresa se cubren por un plazo de 1 a 2 meses sin necesidades ni falta de
los recursos materiales.
15

16. 16

17. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA ( LINEO-FUNCIONAL)
LIBRETAS
KARISMA
DIRECTOR GENERAL
KAREN MARISOL LOPEZ GUERRA
17

18. DEPARTAMENTO
FINANZAS
DEPARTAMENTO
DEPARTAMNETO
PRODUCCION
RECURSOS
HUMANOS
Financiamiento:
DEPARTAMENTO
MERCADOTECNIA
Contraloría:
Ingeniería del
producto
Ingeniería de la
Planeación y Contratación y
planta: empleo:
desarrollo del
producto
Ingeniería industrial
Capacitación y
Distribución y desarrollo
: Planeación y
logística Sueldos y salarios
control de la
Recursos técnicos
producción
Recursos humanos
Abastecimientos
Recursos
Fabricación: financieros
Control de calidad:
NOMBRES DE AREAS O DEPARTAMENTOS
 MERCADOTECNIA
 PRODUCCION
 RECURSOS
 FINANZAS
FUNCIONES
F Mercadotecnia
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19. Es una función trascendental ya que a través de ella se cumplen algunos de los
propósitos institucionales de la empresa. Su finalidad es la de reunir factores y
hechos que influyen ene le mercado, para crear lo que el consumidor quiere,
desea y necesita, distribuyéndolo en forma tal, que es esté a su disposición en el
momento oportuno, en el lugar preciso y al precio más adecuado.
 Investigación de mercados:
 Planeación y desarrollo del producto
• Empaque
• Marca
 Precio
 Distribución y logística
 Ventas
 Comunicación:
• Promoción de ventas
• Publicidad
Producción
Tradicionalmente considerado como uno de los departamentos más importantes,
ya que formula y desarrolla los métodos más adecuados para la elaboración de
productos, al suministrar y coordinar: mano de obra, equipo, instalaciones,
materiales y herramientas requeridas.
m Ingeniería del producto:
• Diseño del producto
• Pruebas de ingeniería
• Asistencia a mercadotecnia
A Ingeniería de la planta:
• Diseño de instalaciones y sus especificaciones
• Mantenimiento y control de equipo
M Ingeniería industrial:
• Estudio de métodos
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20. • Medida de trabajo
• Distribución de la planta
D Planeación y control de la producción:
• Programación
• Informe de avances de la producción
• Estándares
E Abastecimientos:
• Tráfico
• Embarque
• Compras locales e internacionales
• Control de inventarios
• Almacén
A Fabricación:
• Manufacturas
• Servicios
S Control de calidad:
• Normas y especificaciones
• Inspección de pruebas
• Registro de inspecciones
• Métodos de recuperación
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21. Recursos
Para que una empresa pueda lograr sus objetivos, es necesario que cuente con
una serie de elementos o recursos que, conjugados armónicamente, contribuyan a
su funcionamiento adecuado.
Es importante estudiar los recursos de la empresa porque uno de los fines de la
administración es la productividad, o sea, la relación entre la producción obtenida
y los recursos utilizados para lograrla. En esta forma, el administrador siempre
deberá evaluar la productividad de los recursos, mismos que se clasifican en:
Recursos materiales
Son aquellos bienes tangibles, propiedad de la empresa:
S Edificios, terrenos, instalaciones, maquinaria, equipos, instrumentos,
herramientas, etc.
h Materias primas, materiales auxiliares que forman parte del producto, productos
en proceso, productos terminados, etc.
Recursos técnicos
Aquellos que sirven como herramientas e instrumentos auxiliares en la
coordinación de los otros recursos:
c Sistemas de producción, sistemas de ventas, sistemas de finanzas, sistemas
administrativos, etc.
a Formulas, patentes, etc.
Recursos humanos
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22. Son trascendentales para la existencia de cualquier grupo social; de ellos
dependen el manejo y funcionamiento de los demás recursos.
Los recursos humanos poseen características tales como: posibilidad de
desarrollo, creatividad, ideas, imaginación, sentimientos, experiencias,
habilidades, etc., mismas que los diferencian de las demás recursos. Según la
función que desempeñen y el nivel jerárquico en que se encuentren dentro de la
organización, pueden ser:
o Obreros. Calificados y no calificados
o Oficinistas. Calificados y no calificados
o Supervisores. Se encargan de vigilar el cumplimiento de las actividades
o Técnicos. Efectúan nuevos diseños de productos, sistemas administrativos,
métodos, controles, etc.
m Ejecutivos. Se encargan de poner en ejecución las disposiciones de los
directivos.
d Directores. Fijan los objetivos, estrategias, políticas, etc.
La administración debe poner especial interés en los recursos humanos, pues el
hombre es el actor primordial en la marcha de una empresa. De la habilidad de
aquél, de su fuerza física, de su inteligencia, de sus conocimientos y experiencia,
depende el logro de los objetivos de la empresa y el adecuado manejo de los
demás elementos de ésta.
Recursos financieros
Son los elementos monetarios propios y ajenos con que cuenta una empresa,
indispensable, par ala ejecución de sus decisiones. Entre los recursos financieros
propios se pueden citar:
p Dinero en efectivo
p Aportaciones de los socios (acciones)
p Utilidades
Los recursos financieros ajenos están representados por:
L Préstamos de acreedores y proveedores
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23. Créditos bancarios o privados
Emisión de valores (bonos, cédulas, etc.)
Finanzas
De vital importancia es está función, ya que toda la empresa trabaja en constantes
movimientos de dinero. Está área se encarga de la obtención de fondos y del
suministro del capital que se utiliza en el funcionamiento de la empresa,
procurando disponer con los medios económicos necesarios para cada uno de los
departamentos, con el objeto de que puedan funcionar debidamente.
El área de finanzas tiene implícito el objetivo del máximo aprovechamiento y
administración de los recursos financieros.
a Financiamiento:
• Planeación financiera
• Relaciones financieras
• Tesorería
• Obtención de recursos
• Inversiones
I Contraloría:
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24. • Contabilidad general
• Contabilidad de costos
• Presupuestos
• Auditoria interna
• Estadística
• Crédito y cobranza
• Impuestos
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS
De a cuerdo a cada área la empresa señalara que puesto le corresponde a cada
personal eso también lo definirá el director general de la empresa ya que se dará
cuenta el desempeño de cada empleado para poder asignarlo a su puesto
correspondiente
Depende también de lo que le guste hacer al trabajador para que la producción de
las libretas KARISMAS tenga mayor éxito y unos buenos beneficios.
24

25. DIRECCIÓN
ELABORACION DE UN PROCEDIMIENTO PARA LA INTEGRACION
PERSONAL.
1. De acuerdo con los trabajadores dar un curso de acuerdo a su área.
2. Una vez dado el curso aplicarlo en la área
3. Si se detecta un problema a visar de inmediato si lo puedes solucionar
4. Elegir bien que recurso va a necesitar para que tus decisiones se cumplan.
5. El administrador debe de seleccionar muy bien a su personal.
6. Una ves que los empleados o administradores tomaron el curso y no
entendieron debe de estar en reclutamiento hasta que entiendan.
7. Después se dará una capacitación al trabajador para que desempeñe muy
bien su puesto sin errores.
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26. ELABORACION DE UN PROCEDIMIENTO PARA DELEGACION DE
AUTORIDAD.
1. Verificar quien es tu jefe
2. Una ves que verificaste quien es tu jefe o jefes obedecerles nadamás a
ello
3. No dejar que otra persona de otra área o departamento de mande.
4. No se permite que tampoco mandes tu a otras personas
5. Ubicarte el puesto que estés ocupando.
6. De ves en cuando dar una motivación hacia sus compañeros.
7. Dar a conocer tus necesidades dentro del área que estas laborando
8. Lo mas importante desempeñarte con mucho respeto hacia tus altos
mandos.
26

27. ELABORACION DE UN PROGRAMA DE MOTIVACIÓN
• Dentro de una misma área todos trabajen en equipo
• Saber identificar los objetivos de su empresa para crear unas nuevas
estrategias.
• Tener en cuenta que ganan mas que la competencia
• Una ver por semana cada uno del personal realice una fiesta
• Que una vez al mes se dará un día de descanso.
• De acuerdo a la conducta del empleado o administrador se le incremente
un día de salario.
DESCRIPCION DE LA FORMA DE COMINICACIÓN QUE TENDRA LA
ORGANIZACIÓN
De acuerdo con la comunicación que tendrá mi empresa será lo más esencial.
Receptor
Emisor
Trasmisor
O
Mensaje
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28. Una ves que se tiene la comunicación de esta manera como se muestra en el
dibujo ya depende de cada trabajador como la vaya implementar.
Ya que en mi empresa se tendrá comunicación de la siguiente manera:
• Formal: cuando este el trabajador frente a un gerente o con su jefe
• Informal: cuando este con sus compañeros de trabajo pero siempre con un
respeto mutuo
• Toda la comunicación será verbal
• También se ocupara la comunicación escrita cuando se necesite pasar un
reporte o un memurandum.
Toda estas comunicación siempre se desempeñaran con una buena claridad,
expresión y sobre todo cuando uno necesita informar algo va a ser con una
integración hacia sus demás áreas o departamentos para que tenga muy buena
difusión y se enteren todos de lo que se requiere o de lo que se esta informando.
28

29. 29

30. CONTROL
ESTABLECIMIENTO DE ESTANDARES
Con el establecimiento de estándares lo que realizare es un registro en el cual
podré verificar mes con mes lo que sea realizado bien y lo que se a realizado mal.
También este registro me servirá para checar si mi empresa ha tenido buenos
resultados y poder alcanzar el éxito y cumplir los objetivos plateados desde el
principio.
Con ayuda de un inventario podré verificar la cantidad de producción que se
realiza y se realizara con tiempo en mi empresa.
ESTABLECER EL CONTROL PRELIMINAR, CONCURRENTE Y POSTERIOR
DE LA EMPRESA.
Control preliminar:
Se va a realizar antes de poner en marcha o empezar a trabajar sobre un nuevo
producto para que nuestras actividades designadas en mi empresa tenga un a
buena ejecución.
Control concurrente:
Es control lo realizare dentro de mi empresa cuando este siendo vigilado los
trabajadores y el producto como también todas las actividades deben de estar
sincronizadas para que la producción salga la mismo tiempo y no haya un retraso
de distribución o pedido.
Mi empresa se vera reflejada en estos dos controles para que tenga un buen
rendimiento tanto en tiempo, consto y producción.
DETERMINA LOS TIPOS DE CONTROLES QUE SE LLEVAN ACABO, SU
FINALIDAD Y COM OSEVA ALLEVAR ACABO.
Control preliminar.
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31. Este control tiene lugar antes de principiar operaciones e incluye la creación de
políticas, procedimientos y reglas diseñadas para asegurar que las actividades
planeadas serán ejecutadas con propiedad. La consistencia en el uso de las
políticas y procedimientos es promovida por los esfuerzos del control.
Control concurrente.
Este control tiene lugar durante la fase de la acción de ejecutar los planes e
incluye la dirección, vigilancia y sincronización de las actividades, según ocurran.
Control de retroalimentación.
Este tipo de control se enfoca sobre el uso de la información de los resultados
anteriores, para corregir posibles desviaciones futuras del estándar aceptable
Estos tipos de controles los llevare acabo dentro de mi empresa para que tenga
un buen resultado también tomare en cuenta el control de retroalimentación que
por medio de el podré ver lo errores y corregirlos para que la producción salga
bien.
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32. CONCLUSIONES
De acuerdo con mi proyecto de la elaboración de mi empresa me di cuenta que no
es nada fácil tener una empresa, pero también me dejo una gran enseñanza sobre
que tipos de recursos vamos a implantar y lo mas importante es plantearte tus
propios objetivos y con el personal o trabajadores cumplirlos para que toa la
empresa tenga un éxito.
Espero que una ves terminada mi carrera yo pueda implementar estos puntos
para poder poner mi propia empresa y tener mi capital, saberla dirigir para
alcanzar mis metas y mis propósitos.
Este proyecto me dejo un aprendizaje sobre todo lo que vi. en el cuatrimestre de
administración y que con base a eso pude realizarlo lo mas mejor que pude.
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33. BIBIOGRAFIAS
http://apuntes.rincondelvago.com/departamentos-en-la-empresa.html
http://sistemas.itlp.edu.mx/tutoriales/procesoadmvo/tema6_4.htm
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