La encuesta evaluó la imagen externa del Instituto Cervantes a través de 220 personas de 18 países diferentes. La mayoría reconoció el logo pero no sabía a qué institución pertenecía. Las actividades más populares fueron cursos de español y eventos culturales. La encuesta buscó entender cómo la gente conoce y percibe al Instituto Cervantes.

1. Encuesta – logo e imagen externa de Instituto Cervantes

2. ENCUESTA SOBRE LA IMAGEN EXTERNA DEL INSTITUTO CERVANTES La imagen institucional es la lectura pública de una institución, la interpretación que la sociedad tiene o construye de un modo intencional o espontáneo. Durante dos meses, febrero y marzo 2011, G5 Gestión y cultura, ha realizado una encuesta entre sus contactos: ¿Reconoces la imagen del Instituto Cervantes? ¿Qué te parece su logo? ¿Te resulta adecuado? ¿Participas en sus actividades? ¿Cuál es tu interés por el instituto? … En la encuesta on line, mediante un formulario de Google docs, han participado 220 personas de distintas profesiones, rangos de edad y de hasta un total de 18 países, desde la India hasta Croacia, desde Perú a Suiza. En el formulario que se envió a los participantes sólo se incluyó el logo en su versión positivo y en negativo, sin la leyenda escrita de Instituto Cervantes. Encuesta – logo e imagen externa de Instituto Cervantes

3. Rango de edad Nacionalidad Datos de los encuestados Total encuestados: 220 Feb – marzo, 2011 Encuesta – logo e imagen externa de Instituto Cervantes

4. Conocimiento de la Marca Total encuestados: 220 Feb – marzo, 2011 ¿Conoces esta marca? ¿Sabes a que institución pertenece? Encuesta – logo e imagen externa de Instituto Cervantes

5. ¿Cómo los conocístes? Institución y actividades Total encuestados: 220 Feb – marzo, 2011 Encuesta – logo e imagen externa de Instituto Cervantes

6. ¿Participas en sus actividades? Institución y actividades Total encuestados: 220 Feb – marzo, 2011 ¿Con qué frecuencia? Encuesta – logo e imagen externa de Instituto Cervantes

7. ¿Qué actividades te interesan? Institución y actividades Total encuestados: 220 Feb – marzo, 2011 Encuesta – logo e imagen externa de Instituto Cervantes

8. ¿Con qué finalidad asistes? Encuesta – logo e imagen externa de Instituto Cervantes