Presentatie door Martijn Staal van TNO tijdens SURFnet open innovatie & co-creatie seminar op maandag 15 maart 2010

1. Open innovatie & Co-creatie
Open innovatie & co-creatie seminar
Maandag 15 maart 2010
Martijn Staal
martijn.staal@tno.nl | 0651916237

2. Inhoud
1 Open Innovatie & Co-creatie
2 Specifieke strategie
3 Invulling & voorbeelden

3. Tapscott Von Hippel
Open Innovatie & co-creatie:
Producten, diensten & beleid
ontwikkelen en verbeteren samen met
•Gebruikers & klanten
•Consumenten
•Bedrijven
•Experts
Prahalad Howe

4. Tapscott Von Hippel
Open Innovatie & co-creatie:
Producten, diensten & beleid
ontwikkelen en verbeteren samen met
•Gebruikers & klanten
•Consumenten
•Bedrijven
•Experts
En vooral: continue dialoog
& waardecreatie!
Prahalad Howe

5. 1 2 3
Open innovatie & co-creatie
als ondersteuning van
de marketing & innovatie doelstellingen
Concept Ontwikkeling Testen Gebruik
•Nieuwe producten
DOEL
•Kostenbesparing •Loyaliteit
•Marktaandeel
•PR •PR
•PR
•Draagvlak •Draagvlak
•Draagvlak
OI / CC
ideeën Expertise Capaciteit ideeën &
support

6. Basisgedachte:
De massa weet het
(bijna) altijd beter

7. “more than 50 percent
of product initiatives at
Procter & Gamble involve
significant collaboration
with outside innovators”
Video: https://secure3.verticali.net/pg-connection-portal/ctx/noauth/PortalHome.do

8. Enkele P&G
Connect&Develop
innovaties

9. ... Open Innovatie kan lastig zijn…
Wil je je echte behoeftes wel kenbaar maken?
Accepteer je alternatieve oplossingen?
Timing om input op te volgen
Wat verwachten stakeholders?
Onduidelijkheid over IP en exclusiviteit
Heel belangrijk: realiseren dat verandering
nodig is

10. Hoe voorkom je negatieve publiciteit?

11. Co-creatie
1 Open Innovatie & Co-creatie
2 Specifieke strategie
3 Invulling & Voorbeelden

12. Belangrijke vragen
1. Welke marketing & innovatie doelstellingen wil je bereiken?
2. In welk deel van het innovatieproces?
3. Welke expertise heb je nodig?
4. Welke doelgroep wil je betrekken?
5. Hoe zorg je voor motivatie & vertrouwen bij de doelgroep?
6. Welke afdelingen en personen in de organisatie betrek je? Is er budget?
7. Wie wordt eigenaar van de innovaties?
8. Welke specifieke functionaliteit is nodig?
9. Welke offline & online platforms zijn het meest geschikt?
Invulling verschilt per doelstelling

13. Per fase verschillen expertise,
doelgroep en behoeften
Concept Ontwikkeling Testen Gebruik
Experts /
partners
● ● ●
Pro-Amateur ● ● ●
Massa ● ●
Expertise
Grootte

14. Bob McDonald Bruce Brown Alice Burkes Ashoke Mitra Ravi Ranatunga
CEO CTO Personal Oral Care Analytical
Health Care
?
Engagement van juiste
afdelingen & personen
is enorm belangrijk
•Marketing & communicatie
•Innovatie
•Ontwikkelaars
•Management

15. Co-creatie
1 Open Innovatie & Co-creatie
2 Specifieke strategie
3 Invulling & voorbeelden

16. Platforms per 1 2 3
doelgroep
(fysiek / online)
Experts
Pro-Amateur
Massa
Eigen beheer Extern
& regie & open

17. Platforms per 1 2 3
doelgroep
(fysiek / online)
Experts
Pro-Amateur
Massa
Eigen beheer Extern
& regie & open

18. •Focus op young professionals en studenten
•5.000 inschrijvingen
•€5.000 per battle
•Tot nu toe 70 battles
•Gemiddeld 50 ideeën per battle (SURFnet
challenge: 64 inzendingen)
Vraaggestuurd &
gesloten

19. •Ideeen generatie, innovatie, logo,
marketing, product design
•Focus op designers
•Voor grootzakelijk en
MKB
Vraaggestuurd &
sociaal

20. Innocentive als Open Innovatie marktplaats
•Begonnen in 2001
•200.000 leden uit 200+ landen
•Beloningen $ 5k - $ 1 miljoen
•Zeer succesvol voor vooral
grote organisaties
•Facts (02/05/2010)
•Total Solvers: 200,000+
•Total Challenges Posted: 1008
•Project Rooms Opened to Date: 279,449
•Total Solution Submissions: 17,548
•Total Awards Given: 641
•Total Dollars Awarded: $5.3 million
•Average Success Rate: 50%
•Total employees: 32
Vraaggestuurd &
gesloten

21. Eigen beheer
& Intern

22. •Focus op professionele partners én gebruikers
•Ontwikkelen applicaties
•Baten: 15.000+ in 0,5 jaar,
140.000+ apps in 1,5 jaar
•>3 mrd downloads
Eigen beheer
& Extern

23. Open Innovatie & Co-creatie vinden sowieso plaats!
Particulier initiatief
& open
•Particulier initiatief ogv windenergie
•Vereniging exploiteert 4 windturbines,
ca. €500.000 per stuk
•Levert energie aan leden en
verkoopt energie aan Eneco
•Voldoende energie voor ruim
1600 huishoudens

24. 1 2 3
‘Volledig open’
•Doel: efficiency, kennis ontw./delen
•530 programmatips
•900 tips via social media
•40 deelnemers Open Festival model
•Veel positieve reacties

25. Platforms per 1 2 3
doelgroep
(fysiek / online)
Experts
Pro-Amateur
Massa
Eigen beheer Extern
& regie & open

26. Conclusies
• Ontwikkel een open innovatie & co-creatie specifieke
strategie en experimenteer hiermee
• Begin klein!
• Geen succesvolle open innovatie zonder
cultuuromslag
• En vooral: ga de dialoog aan met je stakeholders!

27. Bedankt voor
jullie aandacht!
Vragen:
Martijn.Staal@tno.nl
06-51916237