2. Martin Holdt Nielsen • E-mail martin.holdt.nielsen@hotmail.com
Holken 7, 8210 Aarhus V
Tlf. 29 72 86 73
CV
Persondata
Navn: Martin Holdt Nielsen
Adresse: Holken 7, 8210 Aarhus V
Telefon: 29 72 86 73
E-mail: martin.holdt.nielsen@hotmail.com
Fødselsdato: 01 12 74
LinkedIn/anbefalinger https://dk.linkedin.com/in/martinholdtnielsen
_______________________________________________________________________________________
Resumé Uanset om jeg arbejder som leder, projektleder, projektdeltager eller forretnings-
konsulent har jeg fokus på at forstå og udvikle forretningen, enten internt eller hos
kunden. Jeg har en kommerciel tilgang til opgaverne og arbejder på at skabe værdi for
slutkunden og dermed også for min arbejdsplads.
Jeg bruges løbende som sparringspartner og rådgiver for ledelsen både på strategisk og
operationelt plan på områder som forretningsudvikling, produktudvikling, IT, salg,
marketing og medarbejderudvikling.
Min juridiske uddannelse og ledererfaring fra flere større internationale virksomheder
giver mig en solid ballast til denne rolle. Samtidig er jeg også med i eksekveringen og
implementeringen af den valgte strategi i rollen som leder, projektleder, underviser og
formidler.
Jeg motiveres af at blive udfordret med nye opgaver og trives ved at have flere roller på
samme tid, da det stiller krav til min evne til at være fleksibel, forandringsvillig og have et
højt arbejdstempo.
Jeg er udpræget positiv, udadvendt, nysgerrig og forandringsorienteret og har en fast tro
på at alting kan gøres bedre og at forandring er med til at skabe udvikling, der igen er
grundlaget for vækst.
Kompetencer:
Udvikling og eksekvering af strategi
Projekt– og forandringsledelse
Forretningsudvikling
Personaleledelse
Analyse/optimering/udvikling
IT optimering
Undervisning
Jura
3. Martin Holdt Nielsen • E-mail martin.holdt.nielsen@hotmail.com
Holken 7, 8210 Aarhus V
Tlf. 29 72 86 73
CV Resumé - se uddybet CV nedenfor
Uddannelse: Cand. Jur., speditør og Falck lederuddannelse. Kurser i salg og coaching.
Erhvervserfaring:
2014- Produktchef CRM Divisionen / Forretningskonsulent, ProInfo A/S, Horsens
2014-2014 Interim CEO – Vækstparter ApS, Kolding (solgt til ProInfo A/S juni 2014)
2013-2014 General Manager / Forretningskonsulent – Kontineo A/S, Kolding
2010-2013 Teamleder Team Booking Kundeservice Erhverv – Falck Danmark A/S, Aarhus C
- Projektleder – Falck Danmark A/S, Aarhus C (udlånt til IT projekt)
- Projektkoordinator – Falck Danmark A/S, Aarhus C (udlånt til IT projekt)
2007-2010 Customer Service Crosstrade and Claims Manager– MSC Denmark A/S, Aarhus C
2006-2007 Customer Service Coordinator – Mærsk Line Denmark, Aarhus C
1998-2006 Supervisor - Den Blå Avis A/S, Aarhus C (studiejob)
1997-1998 Speditør – Schenker Albert Nielsen/BTL A/S, Aarhus N
1995-1997 Speditørelev/Speditør - H. Daugaard A/S, Kolding
1994-1995 Servicemedarbejder – Superkram, Kolding
1993-1994 Praktikant – Hotel Schloss Elmau, Tyskland
Sprog: Engelsk, Tysk og Skandinavisk på forhandlingsniveau mundtligt.
Interesser: IT/computer, spinning, skisport, fodbold, løb, networking.
4. Martin Holdt Nielsen • E-mail martin.holdt.nielsen@hotmail.com
Holken 7, 8210 Aarhus V
Tlf. 29 72 86 73
Uddybet CV:
Erhvervserfaring
2014- Produktchef CRM Divisionen / Forretningskonsulent, ProInfo A/S, Horsens
Ansvarsområder Produktchef:
Strategisk sparringspartner for ledelsen
Opbygge, vedligeholde og udbrede viden om:
o Microsoft Dynamics CRM, SuperOffice CRM, C-Route kørselsoptimering,
eMarketeer marketingsplatform, integrationsprodukter fra SuperOffice
partnere.
Udvikle, planlægge, udbyde og afholde kurser om produkterne internt/eksternt.
Etablere partnernetværk, herunder udarbejdelse af kontrakter.
Udarbejde kundereference cases.
Key-Account Manager
Ansvarsområder Forretningskonsulent:
Forretningskonsulent med opgaver under pre-sales/analyse/design/implementering.
Bindeled mellem kunder og tekniske konsulenter.
Sparringspartner/projektleder/underviser på interne og eksterne CRM projekter med
fokus på forretningsprocesser, forretningsudvikling, forandringsledelse og
kulturudvikling.
Ansvarlig for forretningsmæssig udvikling af ProInfos CRM system (SuperOffice CRM).
Resultater:
Projektleder for internt CRM projekt der revitaliserede ProInfos brug af CRM gennem
undervisning og kommunikation.
o 20 % mere brug af CRM system
o Skabt positiv stemning blandt medarbejdere omkring brug af CRM system
o Forbedret datakvalitet af CRM data
2014-2014 Interim CEO – Vækstparter ApS, Kolding (solgt til ProInfo A/S juni 2014)
Ansvarsområder:
Ansvar for at Vækstpartner ApS bliver marketdriver for Kontineo A/S’s produkt
C-Route i det danske marked.
Resultater:
Designet og markedsført nyt partner setup for Kontineo A/S.
Branded C-Route i det danske marked for Kontineo A/S gennem salgs- og
partneraktiviteter.
Vækstpartner ApS solgt til dansk Kontineo A/S partner (ProInfo A/S) i juni 2014.
2013-2014 General Manager / Forretningskonsulent – Kontineo A/S, Kolding
Ansvarsområder General Manager:
Strategi-, forretnings- og produktudvikling.
Kontrakts- og aftaleudarbejdelse, herunder juridisk rådgivning.
HR/Personale og administration.
Projektledelse.
Opbygning og udvikling af partner salgskanal
5. Martin Holdt Nielsen • E-mail martin.holdt.nielsen@hotmail.com
Holken 7, 8210 Aarhus V
Tlf. 29 72 86 73
Resultater:
Styrket ledelsen i strategiske og forretningsmæssige beslutninger.
Styrket kommunikationen af strategi og prioriteringer til medarbejderne.
Optimeret interne forretningsgange.
Medvirket i salg af SuperOffice og C-Route serviceforretning til dansk partner (ProInfo
A/S juli 2013).
Ansvarsområder Forretningskonsulent:
Forandringsledelse (Changesetter uddannet).
Projektledelse af C-Route og SuperOffice projekter.
Forretningsudvikling hos kunden.
Procesanalyse og optimering (LEAN indgangsvinkel).
Resultater:
Projektleder for 100+ bruger C-Route og SuperOffice mødebookingsprojekt ved DK
top 5 forsikringsselskab.
2010-2013 Teamleder Team Booking Kundeservice Erhverv – Falck Danmark A/S, Aarhus C
Ansvarsområder:
Ledelsesmæssigt ansvar for afdelingen.
Ansvar for rekruttering og medarbejderudvikling.
Ansvar for udvikling af samarbejde med interne kunder.
Resultater:
Re-organiserede afdelingen bl.a. gennem optimering af processer.
Udviklede et high performance team gennem medarbejderinddragelse.
Implementerede et nyt IT system til mødebooking.
Skabte datagrundlag for og videreudviklede KPI nøgletal.
Forbedring af resultat (antal møder) 2009-2010: 49%, 2010-2011: 7%, 2011-2012
estimeret 5%- i alt 10.000 møder booket i år 2012
Projektleder – Falck Danmark A/S, Aarhus C (udlånt IT projekt)
Udarbejdelse af rapport vedr. optimeringsforslag til Falck Erhverv.
Analyse af data fra CRM system (Super Office).
Analyse af IT processer og metoder.
Analyse af medarbejdernes processer og metoder.
Udarbejdelse af forslag til datagrundlag og opbygning af datawarehouse.
Business cases på foreslåede optimeringstiltag.
Implementeringsansvarlig for dele af optimeringstiltagene.
Projektkoordinator – Falck Danmark A/S, Aarhus C (udlånt til IT projekt)
Ansvar for koordination mellem projektinteressenter.
Ansvarlig for at levere risikoanalyse og business case til projektet.
Bidrage til at drive og eksekvere på opgaver i projektet.
2007-2010 Customer Service Crosstrade and Claims Manager– MSC Denmark A/S, Aarhus C
Ledelsesmæssigt ansvar for afdelingen.
Budgetansvar/månedsrapportering/årsrapportering.
Koordinering af containertransport, B2B.
Opbygning og optimering af processer.
Forretningsudvikling.
6. Martin Holdt Nielsen • E-mail martin.holdt.nielsen@hotmail.com
Holken 7, 8210 Aarhus V
Tlf. 29 72 86 73
Claims ansvarlig – juridisk sagsbehandling.
Key account salg.
Koncernsprog engelsk.
2006-2008 Customer Service Coordinator – Mærsk Line Denmark, Aarhus C
Koordinering af containertransport, B2B.
Kundeansvar.
Koncernsprog engelsk.
Elevansvarlig, herunder ansvar for oplæring.
1998-2006 Supervisor –Den Blå Avis A/S, Aarhus C (studiejob)
Supervisor
Ansvar for ressourceallokeringen i callcentret.
Løsning af administrative og ad hoc opgaver for callcenterledelsen.
Oplæring, coaching og motivering af kollegaer.
Udvikling af callcentret som medlem af supervisorteamet.
Ledelsesmæssigt ansvar for op mod 100 medarbejdere.
1997-1998 Speditør – Schenker Albert Nielsen/BTL A/S, Aarhus N
Ansvar for udarbejdelse af transportdokumenter og overholdelse af
leveringsterminer.
Kundeservice og afregning af kunder, B2B
1995-1997 Speditørelev/Speditør - H. Daugaard A/S, Kolding
Kontorassistentuddannelse med spedition og shipping som speciale.
Dagligt samarbejde med tysktalende agenter.
1994-1995 Servicemedarbejder – Superkram, Kolding
Kundebetjening.
1993-1994 Praktikant – Hotel Schloss Elmau, Tyskland
Baransvarlig.
Arbejdssprog tysk.
Uddannelse
2013 Changesetter Autorisation (Forandringsledelse) – Relation Technologies
2011-2012 Længerevarende Leder Uddannelse – Aarhus Business College
Emner: Coaching som ledelsesværktøj, anvendelse af situationsbestemt ledelse, ledelse
og samarbejde, kommunikation som ledelsesværktøj, konflikthåndtering som
ledelsesværktøj, medarbejderinvolvering i ledelse, ledelse af forandringsprocesser,
ledelse af teams/grupper.
2011 Kurser
Solution Selling - Zellgeist
Lederen Som Coach - Tack
Situationsbestemt Ledelse II - Blanchard International/Come4Learning
7. Martin Holdt Nielsen • E-mail martin.holdt.nielsen@hotmail.com
Holken 7, 8210 Aarhus V
Tlf. 29 72 86 73
2002-2008 Cand. Jur. - Århus Universitet.
Fag: Skatteret, civilproces, markedsret, aktie- og anpartsselskabsret, finansieringsret,
erhvervs- og selskabsbeskatning, regnskabslære og virksomhedsøkonomi, entrepriseret,
professionsansvar, børs- og kapitalmarkedsret.
Speciale: Beskyttelse af forbrugeroplysninger på Internettet.
1998-2002 Bachelor, jura - Århus Universitet.
1994-1994 Værnepligtig – Telegrafregimentet, Tønder.
1990-1993 Højere Handelseksamen – Kolding Købmandsskole.
IT Windows/Office/Notes/SuperOffice CRM/C-Route superbruger.
Sprog Engelsk, høj på tale, høj på skrift.
Tysk, høj på tale, mellem på skrift.
Svensk/norsk, høj på tale, mellem på skrift
Privat
Civilstatus Gift med Line, med hvem jeg har vores døtre Clara og Vera. Line og jeg er ikke rygere.
Interesser IT/computer, spinning, skisport, fodbold, løb, networking.