Cieľom tohoto školenia bolo priniesť ľuďom z neziskových organizácií základné informácie o tom čo je a akým spôsobom pracuje E-mail Marketing

1. E-MAIL
MARKETING
Najefektívnejšia forma online marketinguMartin Kováč

2. BENCHMAR
K
Prečo práve e-mail?

3. BENCHMARK
EFEKTIVITA ONLINE KANÁLOV

4. BENCHMARK
ČÍM JE E-MAIL MARKETING VÝNIMOČNÝ
Spoľahlivosť doručenia adresátovi
Osobná komunikácia
Vysoká miera konverzie
Nástroje zadarmo
Automatizácia

5. BENCHMARK
ČO E-MAIL MARKETING NERIEŠI
Rozšírenie povedomia o združení medzi širokú verejnosť
Získanie okamžitého profitu
Funkčnosť združenia
Náhrada ostatnej komunikácie

6. BENCHMARK
PREČO PRÁVE E-MAIL MARKETING?
Komunikácia
Starostlivosť o existujúcich návštevníkov
Získavanie nových návštevníkov
Budovanie vzťahu s návštevníkom
Odovzdávanie informácií

7. BENCHMARK
CIELE E-MAIL MARKETINGU
Akvizícia
Získanie podpory, sympatie, predaj
Retencia

8. ZÁKONNÉ
POVINNOS
TI
Na (s)právnej ceste

9. ZÁKONNÉ POVINNOSTI
ZÁKON Č.122/2013 O OCHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV
Čo je zákon o ochrane osobných údajov?
Momentálne je na IS spracujúci osobné údaje iba
oznamovacia povinnosť
Oznamovaciu povinnosť je možné splniť si elektronicky

10. ZÁKONNÉ POVINNOSTI
ZÁKON Č. 351/2011 O ELEKTRONICKÝCH KOMUNIKÁCIÁCH
Čo je zákon o elektronických komunikáciách?
Podmienky elektronickej komunikácie
Vyžiadanie súhlasu so zasielaním
Čo je definované ako ponuka?
Definícia SPAMu - nevyžiadanej komunikácie
Povinné informácie v elektronickej komunikácii
Odhlásenie z odberu elektronickej komunikácie
Riziká

11. ZÁKONNÉ POVINNOSTI
PRÁVNY VS. MENTÁLNY SÚHLAS
Podmienky používania /VOP/
Umiestnenie informácií
Viditeľný súhlas
Informovanosť o obsahu a periodicite

12. AKO
ZBIERAŤ E-
MAILOVÉ
ADRESY?
Nie do jedného vreca

13. AKO ZBIERAŤ E-MAILOVÉ ADRESY?
KVALITA DATABÁZY
Databáza sa buduje - nekupujte databázu
Posielať e-mail má zmysel iba tým, ktorí majú oň záujem
Miera naplnenia očakávaní

14. AKO ZBIERAŤ E-MAILOVÉ ADRESY?
VYŽIADANIE E-MAILOVEJ ADRESY
Súhlas udelený písomne
Elektronicky
Vizitka
Telefonicky

15. AKO ZBIERAŤ E-MAILOVÉ ADRESY?
ELEKTRONICKÝ ZBER E-MAILOVÝCH ADRIES
Registrácia
Použitie Lead Magnetu
informácia
darček
obsah
Požiadavka v obsahu
Prihlásenie do newslettera /málo efektívne/

16. AKO ZBIERAŤ E-MAILOVÉ ADRESY?
KOMUNIKÁCIA LEAD MAGNETU
Na stránke
V e-mailoch
Na sociálnych sieťach
V printoch
Na materiáloch združenia
Prostredníctvom QR kódov
V komunikácii združenia

17. KOMU
POSIELAŤ
E-MAILY?
Každý to nechce
vedieť

18. KOMU POSIELAŤ E-MAILY?
KOMU CHCETE POSIELAŤ E-MAILY?
Majiteľom
Riaditeľom
Predstavenstvu
Dobrovoľníkom
Širokej verejnosti
Vlastné špecifiká /matkám na materskej/

19. KOMU POSIELAŤ E-MAILY?
ROZDELENIE OSÔB, KTORÝM POSIELATE E-MAILY
Kompetenčné
Záujmové
Regionálne
Vlastné

20. ČO
POSIELAŤ
E-MAILOM?
Telo ako dôkaz

21. ČO POSIELAŤ E-MAILOM?
DRUHY E-MAILOV
Newsletter - pravidelný hromadný
Direct e-mail - cielený s priamym oslovením
Automatický - po interakcii, registrácii
Informatívny
Obsahový - so zameraním na konkrétny obsah alebo okruh
záujmov

22. ČO POSIELAŤ E-MAILOM?
DÔLEŽITÉ SÚČASTI OBSAHU
Predmet
Hlavička
Oslovenie
Telo e-mailu - obsah
CTA
Pätička

23. ČO POSIELAŤ E-MAILOM?
PREDMET
Prvé, čo užívateľ uvidí
Rozhoduje o tom, či užívateľ e-mail otvorí
Výpovedná hodnota smerom k obsahu
Nutnosť zaujať
Zobrazenie predmetu
Primeraná dĺžka

24. ČO POSIELAŤ E-MAILOM?
HLAVIČKA
Logo
Predmet e-mailu
Zhrnutie
Identifikácia združenia - farebnosť a grafické prvky
Menu

25. ČO POSIELAŤ E-MAILOM?
OSLOVENIE
Privítanie a pozdrav
Používanie personalizácie
Tón pozdravu
Vhodnosť pozdravu
Dojem jedinečnosti /používanie jednotného číla, vykanie/

26. ČO POSIELAŤ E-MAILOM?
TELO E-MAILU - OBSAH
Obsah, ktorý užívateľov zaujíma
Tón obsahu
Rozdeľovanie podľa záujmov
Načrtnutie myšlienky - teasing
Vzbudenie záujmu o tému
Hyperlinky
Obrázky a typografia
Šablóny

27. ČO POSIELAŤ E-MAILOM?
CTA - NABÁDANIE K AKTIVITE
Grafické zobrazenie
Odlišnosť od ostatného obsahu
Použitie farieb
Tlačidlo
Obsah
Krátky a výstižný
zdôraznenie požiadavky

28. ČO POSIELAŤ E-MAILOM?
PÄTIČKA
Informácia, čo bude nasledovať
Logické ukončenie témy
Pozdrav
Podpis
Odkazy na prípadné iné zdroje
Odkazy na sociálne siete

29. POSIELANI
E A
ŠTATISTIKY
E-MAILOV
Ráno múdrejšie večera

30. POSIELANIE A ŠTATISTIKY E-MAILOV
KEDY POSIELAŤ?
Ideálne dni
Ideálny čas
Sezónnosť
Vplyv počasia

31. POSIELANIE A ŠTATISTIKY E-MAILOV
AKO POSIELAŤ?
Publikačný plán
Vhodnosť riešenia
Nástroje
Zadarmo vs. “za pár korún”

32. POSIELANIE A ŠTATISTIKY E-MAILOV
NÁSTROJE ZADARMO
MailChimp
Reach Mail
InInbox
PutsMail
Zurb Foundation for Emails
Testovanie - Webmaily

33. POSIELANIE A ŠTATISTIKY E-MAILOV
MAILCHIMP
2000 kontaktov zadarmo
12000 e-mailov za mesiac
Štatistiky
Testovanie
Preddefinované šablóny
Responzívny e-mail
Bez nutnosti programovania
Jednoduchá obsluha

34. POSIELANIE A ŠTATISTIKY E-MAILOV
MAILCHIMP REGISTRÁCIA

35. POSIELANIE A ŠTATISTIKY E-MAILOV
MAILCHIMP REGISTRÁCIA

36. POSIELANIE A ŠTATISTIKY E-MAILOV
MAILCHIMP VYTVORENIE LISTU

37. POSIELANIE A ŠTATISTIKY E-MAILOV
MAILCHIMP VYTVORENIE LISTU

38. POSIELANIE A ŠTATISTIKY E-MAILOV
MAILCHIMP VYTVORENIE LISTU

39. POSIELANIE A ŠTATISTIKY E-MAILOV
MAILCHIMP VYTVORENIE KAMPANE

40. POSIELANIE A ŠTATISTIKY E-MAILOV
MAILCHIMP VYTVORENIE KAMPANE

41. POSIELANIE A ŠTATISTIKY E-MAILOV
MAILCHIMP VYTVORENIE KAMPANE

42. POSIELANIE A ŠTATISTIKY E-MAILOV
MAILCHIMP VYTVORENIE KAMPANE

43. POSIELANIE A ŠTATISTIKY E-MAILOV
MAILCHIMP VYTVORENIE KAMPANE

44. POSIELANIE A ŠTATISTIKY E-MAILOV
MAILCHIMP VYTVORENIE KAMPANE

45. POSIELANIE A ŠTATISTIKY E-MAILOV
MAILCHIMP VYTVORENIE KAMPANE

46. POSIELANIE A ŠTATISTIKY E-MAILOV
MAILCHIMP VYTVORENIE KAMPANE

47. POSIELANIE A ŠTATISTIKY E-MAILOV
MAILCHIMP VYTVORENIE KAMPANE

48. POSIELANIE A ŠTATISTIKY E-MAILOV
MAILCHIMP ŠTATISTIKY

49. POSIELANIE A ŠTATISTIKY E-MAILOV
MAILCHIMP ŠTATISTIKY

50. POSIELANIE A ŠTATISTIKY E-MAILOV
MAILCHIMP ŠTATISTIKY

51. POSIELANIE A ŠTATISTIKY E-MAILOV
ŠTATISTIKY
Prehľad o úspešnosti
Výsledky testovania
Vytváranie skupín užívateľov
Plánovanie
Lepšie e-maily

52. MÁTE
NEJAKÉ
OTÁZKY?
Ďakujem za pozornosť