「経営ってなんですか」コミュニティのイベントの資料です。 http://coffeemeeting.jp/communityevents/14974

1. 「つながる」の価値って何でしょう
2015/08/04

2. Copyright (C) masashi okawa
問題提起
SNSとかスマホとかが普及して人と人が「つながる」事が増えました。
これから、IoTとかAIが発達してくるとモノと人、モノとモノが「つなが
る」ようになるんだと思います。
そのうち、人とのつながりよりモノとのつながりが強くなるのが当り前
になるんでしょう。
そんな事を前提として、こんな事をみんなで考えたいと思います。
・「つながる」ためには何が必要でしょうか
・「つながる」環境はどうやって出来上がるんでしょうか
・「つながる」ことで誰にどんな利得があるんでしょうか
・「つながる」ってビジネスになりますか
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3. Copyright (C) masashi okawa
「つながる」の歴史
 「つながる」を現象面から捉えると「情報」
 歴史的にみると、絶望的／革命的な程の「つながる」の増加
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4. Copyright (C) masashi okawa
「つながる」の特性（仮説）
同時性・消失性（simultaneity）
 発信と受信が同時に起こる＝同時に
「つながる」
 時間と場所に制約がある
 やりなおしが効かない（つながりの不
可逆性）
消滅性（perishability）
 蓄えておくことができない
 「つながり」の在庫はない
無形性（intangibility）
 他人に見せられない
 「つながる」価値や意味を他人と共有
しにくい（わかりにくい）
結果と過程の等価重要性
（heterogeneity, variability）
 誰が、誰に、いつ、どこで、どうやって
「つながる」かによって、つながり具合が
左右される
 「つながり」の定量的・絶対的評価、評価
軸の設定は難しい
 結果ばかりでなく過程も評価の対象となる
 他とまったく同じ「つながり」を実現する
ことはできない協働生成（inseparability）
 相手が受け入れなければつながる事が
できない
 相手との関係性が変化する（つながり
変動性の本質？）
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5. Copyright (C) masashi okawa
人と人との「つながる」を考える
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 「つながる」を求めるエンジンはなんでしょうか
 「つながる」ためには何が必要でしょうか
 「つながる」環境はどうやって出来上がるんでしょうか
 「つながる」ことで誰にどんな利得があるんでしょうか

6. Copyright (C) masashi okawa
モノが「つながる」の歴史
現在
21世紀
インターネッ
ト普及前
戦前～
1960年代
社会構造の変化「モノがネットワークで繋がる」コンセプト
CPS（サイバーフィジカルシステム）、
IoT（RFID）、M2M
CPS（サイバーフィジカルシステム）、
IoT（RFID）、M2M
パロアルト研究所 マーク･ワイザー
： ユビキタスコンピューティング
パロアルト研究所 マーク･ワイザー
： ユビキタスコンピューティング
ニコラ・テスラ ： テレオートメーション
（世界システム（無線送電））
ニコラ・テスラ ： テレオートメーション
（世界システム（無線送電））
サービス学（サービスサイエンス、
サービス工学）の進展
サービス学（サービスサイエンス、
サービス工学）の進展
アルビン・トフラー：第三の波
（マス・カスタマイゼーション）
アルビン・トフラー：第三の波
（マス・カスタマイゼーション）
ダニエル・ベル ： 脱工業化社会
（知識社会、情報社会）
ダニエル・ベル ： 脱工業化社会
（知識社会、情報社会）
要素技術の進展
デバイス、センサー 高速通信網
クラウドコンピューティング ビッグデータ解析
セキュリティ 人工知能
出所：三菱総合研究所
ソーシャルネット
ワーキング
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7. Copyright (C) masashi okawa
「やりとり」
（スマート化）
「つながる」
人とモノが「つながる」の進化？変化？
も
の
ひ
と
も
の
ひ
と
つながってやりとりし始めるモノたち
（コミュニティ形成）
も
のＡ も
のＡ
ひ
と
も
のＡ
ひ
と
も
のＡ
も
の
Ｂ
も
の
Ｂ
もの同士になると
“M2M”
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8. Copyright (C) masashi okawa
「つたえる」と「うけとる」の変化＝「やりとり」の変化
「つながる」爆発
前までの世界
「つながる」爆発
で何が変わるか
つたえる
（もの、ひと）
うけとる
（もの、ひと）
伝えたい事を伝えると、意図したとおりに受け取る
つたえる うけとる
伝えた結果がわかる
「やりとり」する
状態
つたえる うけとる
伝えて欲しいことがわかる
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9. Copyright (C) masashi okawa
人・モノと人・モノとの「つながる」を考える
 「つながる」を求めるエンジンはなんでしょうか
 「つながる」ためには何が必要でしょうか
 「つながる」環境はどうやって出来上がるんでしょうか
 「つながる」ことで誰にどんな利得があるんでしょうか
 「つながる」ってビジネスになりますか
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