Individual Qualified partner di Google AdWords dal 2007, @Andrea Testa ha accompagnato i masteristi per tutta la durata del primo modulo, aiutandoli nell'affrontare la complessità di utilizzo della piattaforma Adwords e guidandoli nello sfidante percorso della Google Online Marketing Challenge, che l’anno scorso ha visto la classe arrivare tra i finalisti a livello mondiale! Per saperne di più, guarda il piano formativo del Master al seguente link: http://bit.ly/2nELL4c

1. Web Marketing: il
marketing dei motori di
ricerca
Introduzione al SEM
Prof. Andrea Testa

2. ANDREA TESTA
Individual Qualified partner di
Google AdWords dal 2007, Certified
Partner dal 2010, Top Contributor di
AdWords dal 2010.
Docente nei Master IULM in
Comunicazione e Marketing dal 2011
e dal 2012 docente di Web Marketing
e Search Engine Marketing nel Corso
di Laurea Magistrale in Marketing,
consumi e comunicazione.
Dal 2000 è amministratore della
Blubit srl, specializzata nella
consulenza in SEM e SMM.
2

3. Aspetti da tenere presenti:
1. Un segmento Search ha una durata massima di 180
giorni
2. Il numero cookie per la search deve contenere almeno
1000 nominativi (per proteggere la privacy)
3. Età / Sesso / Interessi non sono usabili con la Search
4. Non è possibile utilizzare dei segmenti solo mobile
3

4. *Fonte: Google Databoard, Think with Google
dei clienti abituati a usare
un telefono, utilizza il
proprio smartphone nelle
fasi di pre-shopping
4

5. Le chiavi di ricerca da mobile sono
spesso più “concise”
Il 40% degli utenti che acquistano
partono solitamente con una
chiave generica.
Su alcuni verticali le query mobile
sono aumentate del 40%. Quelle
desktop sono stabili.
5

6. Funnel Opportunità
Awareness / Interest Display
Interest Display / Gmail / YouTube
Consideration Search
Intent Display / Gmail / YouTube /
Search
Purchase Display Remarketing / Search
Advocacy Gmail (virale)
Seguire il cliente nel funnel di acquisto
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7. Esempi sintetici di uso dello smartphone nel percorso di acquisto
Settore Moment of Truth
Turismo Inizio e fine del funnel
(affidabilità)
Abbigliamento e accessori Compulsione
Immobiliare Tiene sul percorso
Regali “Intimità” / Fretta (paura di
perderlo)
Ristoranti Viaggio / Necessità / Orario
Alimentari e bevande Assenza in scaffale
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8. 8
Implementa i filtri per migliorare
l'usabilità della ricerca per cellulari.
Fornisci filtri per consentire agli utenti di trovare ciò che cercano, ma assicurati che non sia
possibile filtrare una ricerca al punto che non vengano prodotti risultati.
Assicurati che la funzione di ricerca
sul sito sia visibile e che i risultati siano pertinenti.
Posiziona la casella di ricerca nella parte superiore della home page utilizzando un
campo di testo aperto.
Consenti la conclusione della conversione su un altro dispositivo.
I visitatori di siti per dispositivi mobili potrebbero cercare di realizzare la conversione in un
momento successivo, quindi offri loro un modo semplice per riprendere il percorso su un
altro dispositivo tramite condivisione su un social network, invio di un'email o salvataggio
del carrello.

9. Web Marketing: il marketing dei
motori di ricerca
Introduzione al SEM
Prof. Andrea Testa