SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  12
Télécharger pour lire hors ligne
Osa 5.
Riskide
juhtimine.
             Foto: www.inloughborough.com


                                            73
Riskijuhtimise põhijooned
 Riskijuhtimine põhineb
 ratsionaalse käitumise
 eeldusel
 Faktide kogumisel ja
 nendevaheliste seoste
 tuvastamisel
 Meil läheb seda paremini,
 mida rohkem me teame

 Paradoks. Täieliku teadmise
 eeldus on ebarealistlik



                               74
Riski juhtimine
 Faktide kogumine ja nendevaheliste seoste tuvastamine
 Hõlmab ka poliitikaid, meetodeid ja protseduure, mida
 kasutatakse riskitaseme vähendamiseks
 Seda on defineeritud ka kui:
 
 „omandi kahjustamise või hävitamise ärahoidmine,
 indiviidide võimalike vigastuste või kannatuse
 vähendamine või ärahoidmine, kahju vähendamise ja
 preventsiooni programmide asutamine ja
 ülekandemehhanismide abil nende kaotuste vältimine,


                                                         75
Riski lihtsustatud, 6 sammuline
juhtimine (Will Leverette järgi)

 1. Tööta välja meetod tõestamaks, et kliente
 informeeriti ja hoiatati piisavalt
 2.
 Väldi võimatu lubamist. Iga turvalisuse garantii, mis
 on toodud ettevõtte kohta käivas kirjalikus materjalis on
 avalik kutse ettevõtte kohtusse kaebamiseks
 3.
 Kõik klientidega otseselt tegelevad töötajad peavad
 omama esmaabi koolitust


                                                             76
Riski 6 sammu

4. Ettevõte peaks välja töötama kirjaliku
evakuatsiooniplaani kõigile kasutatavatele tegevustele
ja piirkondadele
5. Ühe hea tunnistaja ütlus lõpetab tühise kohtuasja
kiiremini, kergemini ja valutumalt kui miski muu
6. Ettevõte peab kasutama korralikult ette valmistatud
vastutusest vabastamise (omavastutuse) vormi



                                                         77
Riskide kontrollimine 1

 Elimineerimine – tegevuse tegemisest hoidumine või
 lõpetamine, st. lõpetatakse programmi pakkumine
 Üleviimine – tellitakse teenus teiselt ettevõtjalt, kes on
 võimeline ja tahab programmi läbi viia, või viia
 vastutuse kulud vastutuse kolmandale osapoolele
 (kindlustuspakkujale)




                                                              78
Riskide kontrollimine 2

 Säilitamine / alalhoidmine – finantskaotuste eeldamine
 ja nendega firmasiseselt tegelemine – tuleb kulud
 eelarves ette näha
 Vähendamine – tegutsemine nii ohutult kui võimalik,
 püüdes riske juhtides vähendada õnnetusi; tehakse
 tavaliselt koos ühe või mitme eelpool nimetatud riski
 kontrollimise meetmega




                                                         79
Riskide hindamine
   Põhineb:
Ohu identifitseerimisel
Kaasneva riski kindlakstegemisel
Õnnetusjuhtumi asetleidmise võimaluse või tõenäosuse
identifitseerimisel
Õnnetusjuhtumi eeldatava tõsiduse identifitseerimisel
Õnnetusjuhtumi toimumise tõenäosust vähendava
tegevuse kindlakstegemisel

                                                       80
Tõenäosuse ja tõsiduse määramine
numbriliste väärtuste kasutamisega

Asetleidmise tõenäosus        Tõsiduse aste
Kõrge sagedus - 3             Suur - 3
Keskmine sagedus - 2          Kesmine - 2
Madal sagedus - 1             Väike - 1


Näiteks punktisumma keskmise sageduse ja keskmise tõsidusega
         tegevusele saab arvutada järgmiselt: 2 x 2 = 4



                                                               81
Tulemuse punktisummat saab kasutada,
tegevuste planeerimiseks ja otsustamiseks

 Punkti-
           Tõenäosus              Otsus
 summa
                       Tegevus võib toimuda sobiva
   1-2       Madal
                           riskijuhtimise korral
                       Tegevus võib toimuda sobiva
   3-4     Keskmine      riskijuhtimise korral, kuid
                       erilise tähelepanu ja hoolega
   6-9       Kõrge     Tuleb kaaluda kas üldse teha


                                                       82
I kl laste matk loodusesse
  Ohtu põhjus-                                                             Riski
                                                       Riski maandav
tavate asjaolude           Oht             Riskiaste                     maandavad
                                                          tegevus
     kogum                                                                nõuded

Katkine käsipuu,                                          Parandada      Teekond on
                   Allakukkumine
  kitsas rada,                              Kõrge      käsipuu, muuta      tuttav ja
                 põhjustab vigastuse
  kõrge kallas                                          teekonda jne.    planeeritud

                      Lapse eksimine -                     Leppida
      Vähe                                                               Iga 12 lapse
                   trauma, alajahtumine,    Kõrge       vanematega
 järelvaatajaid                                                         kohta 1 saatja
                         uppumine                        lisasaatjad

 Puudulik kord
                            ?                 ?              ?                ?
    grupis




                                                                                         83
Kehastu teenusepakkujaks

Juhtus intsident
Vii läbi juhtumijuurdlus. Kas süü eksisteerib, kes kannab
süüd ja miks? Argumenteeri ja kaitse
Hoia ära uus taoline juhtum. Selleks koosta
riskijuhtimise plaan.




                                                            84

Contenu connexe

En vedette

Riskide tasakaalustamine osa 6
Riskide tasakaalustamine osa 6Riskide tasakaalustamine osa 6
Riskide tasakaalustamine osa 6Levo Tohva
 
PõLetused
PõLetusedPõLetused
PõLetusedaasake
 
Riskide tasakaalustamine osa 1
Riskide tasakaalustamine osa 1Riskide tasakaalustamine osa 1
Riskide tasakaalustamine osa 1Levo Tohva
 
Module 10 animals
Module 10 animalsModule 10 animals
Module 10 animalsKatrin Nurm
 
Obsessiiv kompulsiivne häire
Obsessiiv kompulsiivne häireObsessiiv kompulsiivne häire
Obsessiiv kompulsiivne häireHelena Ingermann
 
Riskide tasakaalustamine osa 3
Riskide tasakaalustamine osa 3Riskide tasakaalustamine osa 3
Riskide tasakaalustamine osa 3Levo Tohva
 
Riskide tasakaalustamine osa 4
Riskide tasakaalustamine osa 4Riskide tasakaalustamine osa 4
Riskide tasakaalustamine osa 4Levo Tohva
 
Tööleht ryhmatoo 3
Tööleht ryhmatoo 3Tööleht ryhmatoo 3
Tööleht ryhmatoo 3ma62le
 
Verejooks
VerejooksVerejooks
Verejooksaasake
 
8.Liiklusmargid
8.Liiklusmargid8.Liiklusmargid
8.Liiklusmargidkadtoom
 
Esmaabi PsüüHilise Kriisiseisundi Korral
Esmaabi PsüüHilise Kriisiseisundi KorralEsmaabi PsüüHilise Kriisiseisundi Korral
Esmaabi PsüüHilise Kriisiseisundi Korralaasake
 

En vedette (20)

Riskide tasakaalustamine osa 6
Riskide tasakaalustamine osa 6Riskide tasakaalustamine osa 6
Riskide tasakaalustamine osa 6
 
Inimese joonistamine
Inimese joonistamineInimese joonistamine
Inimese joonistamine
 
PõLetused
PõLetusedPõLetused
PõLetused
 
Meediasuhted
MeediasuhtedMeediasuhted
Meediasuhted
 
Riskide tasakaalustamine osa 1
Riskide tasakaalustamine osa 1Riskide tasakaalustamine osa 1
Riskide tasakaalustamine osa 1
 
Module 10 animals
Module 10 animalsModule 10 animals
Module 10 animals
 
Obsessiiv kompulsiivne häire
Obsessiiv kompulsiivne häireObsessiiv kompulsiivne häire
Obsessiiv kompulsiivne häire
 
Loodusõpetus
LoodusõpetusLoodusõpetus
Loodusõpetus
 
Kehakeel
KehakeelKehakeel
Kehakeel
 
Riskide tasakaalustamine osa 3
Riskide tasakaalustamine osa 3Riskide tasakaalustamine osa 3
Riskide tasakaalustamine osa 3
 
Minu matu 2
Minu matu 2Minu matu 2
Minu matu 2
 
Riskide tasakaalustamine osa 4
Riskide tasakaalustamine osa 4Riskide tasakaalustamine osa 4
Riskide tasakaalustamine osa 4
 
Minu matu 2
Minu matu 2Minu matu 2
Minu matu 2
 
Paberist vitraaž
Paberist  vitraažPaberist  vitraaž
Paberist vitraaž
 
Tööleht ryhmatoo 3
Tööleht ryhmatoo 3Tööleht ryhmatoo 3
Tööleht ryhmatoo 3
 
Verejooks
VerejooksVerejooks
Verejooks
 
Inimese nägu
Inimese näguInimese nägu
Inimese nägu
 
8.Liiklusmargid
8.Liiklusmargid8.Liiklusmargid
8.Liiklusmargid
 
Esmaabi PsüüHilise Kriisiseisundi Korral
Esmaabi PsüüHilise Kriisiseisundi KorralEsmaabi PsüüHilise Kriisiseisundi Korral
Esmaabi PsüüHilise Kriisiseisundi Korral
 
Liiklusmärgid
LiiklusmärgidLiiklusmärgid
Liiklusmärgid
 

Riskide tasakaalustamine osa 5

  • 1. Osa 5. Riskide juhtimine. Foto: www.inloughborough.com 73
  • 2. Riskijuhtimise põhijooned Riskijuhtimine põhineb ratsionaalse käitumise eeldusel Faktide kogumisel ja nendevaheliste seoste tuvastamisel Meil läheb seda paremini, mida rohkem me teame Paradoks. Täieliku teadmise eeldus on ebarealistlik 74
  • 3. Riski juhtimine Faktide kogumine ja nendevaheliste seoste tuvastamine Hõlmab ka poliitikaid, meetodeid ja protseduure, mida kasutatakse riskitaseme vähendamiseks Seda on defineeritud ka kui: „omandi kahjustamise või hävitamise ärahoidmine, indiviidide võimalike vigastuste või kannatuse vähendamine või ärahoidmine, kahju vähendamise ja preventsiooni programmide asutamine ja ülekandemehhanismide abil nende kaotuste vältimine, 75
  • 4. Riski lihtsustatud, 6 sammuline juhtimine (Will Leverette järgi) 1. Tööta välja meetod tõestamaks, et kliente informeeriti ja hoiatati piisavalt 2. Väldi võimatu lubamist. Iga turvalisuse garantii, mis on toodud ettevõtte kohta käivas kirjalikus materjalis on avalik kutse ettevõtte kohtusse kaebamiseks 3. Kõik klientidega otseselt tegelevad töötajad peavad omama esmaabi koolitust 76
  • 5. Riski 6 sammu 4. Ettevõte peaks välja töötama kirjaliku evakuatsiooniplaani kõigile kasutatavatele tegevustele ja piirkondadele 5. Ühe hea tunnistaja ütlus lõpetab tühise kohtuasja kiiremini, kergemini ja valutumalt kui miski muu 6. Ettevõte peab kasutama korralikult ette valmistatud vastutusest vabastamise (omavastutuse) vormi 77
  • 6. Riskide kontrollimine 1 Elimineerimine – tegevuse tegemisest hoidumine või lõpetamine, st. lõpetatakse programmi pakkumine Üleviimine – tellitakse teenus teiselt ettevõtjalt, kes on võimeline ja tahab programmi läbi viia, või viia vastutuse kulud vastutuse kolmandale osapoolele (kindlustuspakkujale) 78
  • 7. Riskide kontrollimine 2 Säilitamine / alalhoidmine – finantskaotuste eeldamine ja nendega firmasiseselt tegelemine – tuleb kulud eelarves ette näha Vähendamine – tegutsemine nii ohutult kui võimalik, püüdes riske juhtides vähendada õnnetusi; tehakse tavaliselt koos ühe või mitme eelpool nimetatud riski kontrollimise meetmega 79
  • 8. Riskide hindamine Põhineb: Ohu identifitseerimisel Kaasneva riski kindlakstegemisel Õnnetusjuhtumi asetleidmise võimaluse või tõenäosuse identifitseerimisel Õnnetusjuhtumi eeldatava tõsiduse identifitseerimisel Õnnetusjuhtumi toimumise tõenäosust vähendava tegevuse kindlakstegemisel 80
  • 9. Tõenäosuse ja tõsiduse määramine numbriliste väärtuste kasutamisega Asetleidmise tõenäosus Tõsiduse aste Kõrge sagedus - 3 Suur - 3 Keskmine sagedus - 2 Kesmine - 2 Madal sagedus - 1 Väike - 1 Näiteks punktisumma keskmise sageduse ja keskmise tõsidusega tegevusele saab arvutada järgmiselt: 2 x 2 = 4 81
  • 10. Tulemuse punktisummat saab kasutada, tegevuste planeerimiseks ja otsustamiseks Punkti- Tõenäosus Otsus summa Tegevus võib toimuda sobiva 1-2 Madal riskijuhtimise korral Tegevus võib toimuda sobiva 3-4 Keskmine riskijuhtimise korral, kuid erilise tähelepanu ja hoolega 6-9 Kõrge Tuleb kaaluda kas üldse teha 82
  • 11. I kl laste matk loodusesse Ohtu põhjus- Riski Riski maandav tavate asjaolude Oht Riskiaste maandavad tegevus kogum nõuded Katkine käsipuu, Parandada Teekond on Allakukkumine kitsas rada, Kõrge käsipuu, muuta tuttav ja põhjustab vigastuse kõrge kallas teekonda jne. planeeritud Lapse eksimine - Leppida Vähe Iga 12 lapse trauma, alajahtumine, Kõrge vanematega järelvaatajaid kohta 1 saatja uppumine lisasaatjad Puudulik kord ? ? ? ? grupis 83
  • 12. Kehastu teenusepakkujaks Juhtus intsident Vii läbi juhtumijuurdlus. Kas süü eksisteerib, kes kannab süüd ja miks? Argumenteeri ja kaitse Hoia ära uus taoline juhtum. Selleks koosta riskijuhtimise plaan. 84