Project for Kenwood, h-ack.

2. Kenwood Chef Community è una piattaforma web
che raccoglie le ricette condivise dai clienti
Kenwood.
Alla piattaforma è associata un’app mobile che guida
l’utente nella realizzazione delle ricette e nell’utilizzo
degli accessori Kenwood necessari.

4. La piattaforma ordina, cataloga e suggerisce le ricette
agli utenti in base alle loro preferenze
culinarie, agli accessori Kenwood necessari, alla
difficoltà di realizzazione ed al rating della community.
Le ricette vengono aggiunte dagli utenti, grazie ad
un template fornito dal sito, che guida ed insegna
all’utente come presentare al meglio le proprie ricette.

6. Le logiche di gamification, il sistema di challange e il
feedback strutturato garantiscono la qualità
delle ricette, sia per il risultato finale sia per la chiarezza
espositiva.

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8. La pagina della ricetta porta il focus su tre bullet:
la ricetta, l’utente che l’ha inserita e gli accessori
Kenwood necessari alla realizzazione.

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10. La ricetta viene valutata con un sistema di feedback
strutturato sulla base della qualità di:
risultato finale, la spiegazione del procedimento, foto
di documentazione del procedimento.

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12. L’app mobile permette all’utente di trovare ricette da
realizzare con i propri accessori Kenwood
e di essere guidato step by step nella preparazione.

13. L’appplicazione sfrutta la tecnologia gesture touchless
che permette di impartire comandi al dispositivo senza
toccarlo, evitando così di sporcarlo mentre si cucina.
Le operazioni previste possono essere anche dettate
da un interprete vocale.

15. All’interno della community ogni cliente Kenwood
registrato ha una pagina profilo personalizzabile in cui
vengono evidenziati gli accessori Kenwood posseduti,
il livello di esperienza come “chef” e la propria
reputazione nel sito.

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17. Al profilo viene associato il Ricettario Kenwood, una
sezione personale dove vengono
elencate le ricette inserite dall’utente, le ricette
preferite trovate nella piattaforma e le ricette che
sono state eseguite e valutate.

19. Ricetta dopo ricetta, l’utente cresce all’interno del sito,
anche grazie all’assegnazione di punti esperienza.
Sfruttando un sistema di gamification l’utente viene
premiato con badge differenti, che mostrano alla
community i propri progressi.

21. Le ricette più apprezzate dalla
community vengono premiate con il riconoscimento
della Certificazione Kenwood, entrando a far parte
della collezione principale del sito.

23. Sul sito vengono proposte sfide a tema e contest,
che premiano i piatti migliori offrendo gadget, corsi di
cucina e certificazioni,
Contest ed eventi dedicati contribuiscono a
pubblicizzare e mantenere attiva la community.

25. Lo scopo del progetto è duplice:
Creare una community di food lovers fidelizzati al
brand, trasformandoli in advisor.
Fornire uno strumento di marketing efficace per
diminuire il tempo decisionale sull’acquisto dei
prodotti Kenwood, offrendo una piattaforma che ne
mostri facilmente le potenzialità.

26. Durante la fase decisionale, i potenziali acquirenti
ricercano informazioni sul web.
La Kenwood Chef Community mostra facilmente
come realizzare piatti eccellenti sfruttando i prodotti
Kenwood.
La qualità delle ricette selezionate si lega all’alta
percezione del valore del prodotto e contribuisce ad
innescare logiche di acquisto emozionale.