Intervento di Maurizio Goetz al Convegno: Gli strumenti collaborativi della rete a supporto di un marketing territoriale e turistico sostenibile

1. It’s not only about destinations:
Il marketing digitale collaborativo
centrato sull’utente

2. • Il turismo è cambiato negli ultimi dieci anni
• Il web ha avuto un forte impatto sul turismo
• L’evoluzione di internet “web 2.0”
• Non c’è una discontinuità tecnologica
• E’ un evoluzione in ottica partecipativa

3. Quattro importanti conseguenze
1. l fallimento delle offerte generiche
2. Occorre parlare i linguaggi dei client
3. Coinvolgimento dei clienti nell’intero
processo di produzione, distribuzione
e marketing del prodotto turistico
4. Crescente importanza delle nuove
tecnologie digitali collaborative

4. Conoscete Lauretta?

5. Cosa sapete di lei?

6. Lauretta Ama
viaggiare

7. Vuole conoscere
persone e culture