1. LA GERENCIA Y EL
GERENTE
Realizado por
Maurenys Riera
2. En la actualidad, los cambios constantes en que vivimos, la incertidumbre del mañana, el
ciberespacio, la globalización, etc. hacen que los gerentes de todo el mundo se mantengan atentos a
la realidad, informados y listos para actuar.
Ante esta modificación de la economía mundial, caracterizada por:
Estructuras organizacionales más ágiles.
Apalancamiento por medio de un excelente servicio.
Aprovechamiento de las ventajas competitivas.
Madurez en el mercado.
Diversificación de productos.
El gerente del siglo XXI debe poseer
los conocimientos y madurez académica para cumplir con todos los proyectos que se le asignen.
Tener habilidades en la conducción del equipo ejecutivo y convertirse en un líder dentro del
grupo.
Ser una persona positiva, tener carácter y autoridad con su equipo, pero además, reconocer y
felicitar cuando las cosas se hacen bien.
Maximizar los valores éticos y morales, promover el respeto por el ser humano, complementar las
acciones con el buen ejemplo, tanto en el ambiente laboral, como en el social y familiar (ser
siempre la misma persona).
Para cubrir este nuevo rol, el nuevo gerente debe romper los paradigmas de la gerencia
basada en las viejas costumbres:
La administración del personal basada en el castigo, la persecución, la intolerancia y el
regaño constante, lo que le llevaría a trabajar solo, con un equipo desmotivado que no le apoya. Por
el contrario, el gerente actual tiene que contagiar a sus colaboradores de entusiasmo, enseñarles a
planificar y organizar eficientemente su trabajo y lograr que lleguen cada día deseosos de enfrentar
los nuevos retos.
Dedicar demasiado tiempo a pequeños detalles, desconfiando de lo que hacen sus
colaboradores. Dejar de correr ante lo urgente. La administración fracasa cuando lo urgente no da
tiempo a lo realmente importante.
3. Es el proceso que implica la coordinación de todos los recursos
disponibles en una organización (Humano, físico, tecnológico,
financiero), para que a través de los distintos procesos de: Planificación,
Organización, Dirección y control se logren los objetivos trazados
previamente.
4. En la gerencia existen 3 tipos los cuales son:
1.La gerencia patrimonial: Es aquella propiedad donde
los puestos principales y los cargos superiores de la
jerarquía empresarial son ocupados por los miembros de
una familia extensa.
2.La gerencia política: es menos común y al igual que la
dirección patrimonial, sus posibilidades de supervivencia
son débiles en las sociedades industrializastes modernas,
ella existe cuando la propiedad en altos cargos decisivos
y los puestos administrativos claves están asignados sobre
la base de la afiliación y de las lealtades políticas.
3.La gerencia por objetivo: Se define como el punto final
hacia el cual la gerencia dirige su esfuerzo, El
establecimiento es el efecto de la determinación de un
propósito.
5. MOTIVACIÓN PARA DIRIGIR, para ser un buen Gerente
hay que llevar o sentir dentro el deseo de querer dirigir
al grupo.
INTELIGENCIA: Aunque no se trata de coeficiente de
inteligencia puro y duro. La inteligencia natural abarca
otros muchos aspectos y recovecos mentales, de mayor
amplitud, A esto nos referimos.Una buena inteligencia
dentro de una buena y formada personalidad.
CAPACIDAD DE ANÁLISIS Y DE SÍNTESIS: Se trata de esa
condición mental de la persona humana de poder
desarrollar una idea o un problema, por ejemplo,
desbrozándolo hasta sus últimas consecuencias. Y de
poder hacer lo contrario, de un cúmulo de
circunstancias o de datos , poder llegar a un síntesis o
conclusión global.
CAPACIDAD DE COMUNICACIÓN: Es la capacidad de
llegar a los demás, de saber hablar y saber escuchar.
Es la posibilidad de entender y hacerse entender. Sin
ella, el Gerente de los tiempos actuales está
condenado, por lo general, al fracaso.
6. DOTES DE PSICOLOGÍA Siendo observador, sabiendo escuchar y analizando
actitudes y reacciones del personal, el Gerente ha de saber conocer bien a su
grupo de empleados, sus recursos humanos. Y así con un trato desigual- que no
quiere decir injusto ni de favoritismos- ha de tratar a personas desiguales
psíquicamente hablando. Una buena dosis de ésta “psicología” le viene muy bien
al Gerente para dirigir a su grupo.
CAPACIDAD DE ESCUCHA: Es importante saber oír y escuchar al personal.
ESPÍRITU DE OBSERVACIÓN: Es otra capacidad mental y de nuestros sentidos de
poder estar atentos para captar bien, en sus justas dimensiones y términos,
aquello que ocupa nuestra atención en cada instante. Observación conlleva
dedicar la atención necesaria.
DOTES DE MANDOdotes de mando, aptitudes para hacerlo. Y decisión interna
para ello. Desde el mando puramente autoritario, de jerarquía y organigrama,
hasta el mando netamente diluido en unas prácticas de autocontrol y
autodominio del empleado, hay un largo trecho.
CAPACIDAD DE TRABAJO: La capacidad de trabajo, es la posibilidad de pasar
muchas horas trabajando, con intensidad alta, la necesidad de largas sesiones de
trabajo en equipo con colaboradores, de negociación con clientes o proveedores,
de análisis de problema de la empresa, por poner unos breves ejemplos.
ESPÍRITU DE LUCHA: Un Gerente ha de ser un luchador. Un gladiador en medio
del circo, repleto de leones. La vida de la empresa es cada vez más dura y
exigente. La competencia entre empresas y negocios, con frecuencia salpicada
de trampas, zancadillas y mucha agresividad, hace que haya que salir a la
palestra del mercado y de la sociedad a ganar la batalla de cada día.
7. PERSEVERANCIA Y CONSTANCIA Sin esa perseverancia renovada de cada
mañana, ni esa constancia de la brega ante todas las dificultades- que
seguro aparecerán en el horizonte de la empresa- no es posible la mayor
parte de lo señalado hasta aquí.
FORTALEZA MENTAL Y FÍSICA La fortaleza mental y física se tiene, pero
también se adquiere y se mantiene. Esto lo saben bien aquellos
Gerentes o directivos que organizan su vida en base a dedicar un “algo”
de su tiempo a este aspecto de la conservación de un buen nivel mental
y físico.
CAPACIDAD DE LIDERAZGO: El líder, que ha de estar dotado de la mayor
parte de las capacidades y aptitudes, es aquel que toma el timón y dice
¡seguidme! Y los demás, que creen en él y en sus posibilidades, le
siguen.
INTEGRIDAD MORAL Y ÉTICA: La moral y la ética empresarial parecen
poner cotos y límites a esa actuación. Y así es en efecto. Existe la
licitud y la ilicitud de los actos, también en la vida de la empresa. No
todo vale. No todos los medios son justos ni debieran usarse.
ESPÍRITU CRITICOEl Gerente debe de tener espíritu crítico. Ha de ser
capaz de no dejarse llevar por la corriente,”. Ha de saber discernir
entre toda la información que le llega, aquella que es fiable de la que
no lo es. La que le interesa de aquella que es irrelevante o no sirve.
8. Ser un buen gerente agrega mucho valor a las empresas, si a eso
se suma ser líder, los resultados son sorprendentes. Por eso las
organizaciones modernas requieren gerentes con verdadero
liderazgo.
Los procesos de transformación hacia la alta productividad, la
integración interna y la competitividad externa, necesitan
actitudes y habilidades especiales de quienes ejercen posiciones
de dirección en empresas e instituciones. El liderazgo es un
factor clave en estos procesos y puede ser desarrollado por
personas dispuestas a mejorar su calidad integral y su impacto en
sus equipos de trabajo.
La experiencia de "Gerencia con Liderazgo" está orientada a
estimular la reflexión, el aprendizaje práctico y la acción sobre
los factores que determinan la efectividad individual en la
organización. Así, ejecutivas y ejecutivos que desempeñan el
papel de líderes, pueden encontrar en este evento un ambiente
de análisis sobre su desempeño y una oportunidad para evaluar
con profundidad transformaciones oportunas hacia una mayor
realización personal en beneficio de su empresa.
9. Tomando en cuenta los aspectos antes mencionados se puede concluir que el
hecho más importante en la consecución de los logros de una organización está dado
en gran medida con los objetivos establecidos, lo que se genera en compromiso,
metas y propósitos como elementos fundamentales para el proceso gerencial. La
historia ha demostrado la importancia del líder para su desarrollo. El sector
empresarial, sumergido en la misma, está llamado a incluir esta afirmación a su vida,
con vista a lograr la eficacia y la calidad que el mundo de hoy necesita de las
organizaciones.
Por eso se debe estar claro que hoy no se concibe a un líder sino como
alguien con quienes los subordinados se sienten a gusto trabajando, que se caracterice
por sus valores, que vea a su subordinado como un igual, que lo comprenda, que busque
no sólo el bienestar individual, sino el del equipo, un líder con deseo de mejora
continúa... En fin, sólo los líderes emocionalmente inteligentes y de comportamiento
ético contribuyen a la inteligencia, salud y aun virtud de la organización.
10. A este efecto, se ha comprobado que en la gestión empresarial, los directivos
de hoy aplican -por vigentes- ideas casi tan viejas como el propio ser humano, pero al
mismo tiempo, están muy atentos a los nuevos postulados que tributan a favor del
liderazgo y desde luego, a la cultura y estilo de dirección de sus empresas. Los mejores
líderes en las organizaciones modernas integran las bases fundamentales del
management, el liderazgo y el coaching. Ellos construyen un equipo ganador para ser
apoyados en las áreas donde son débiles. La inteligencia de la organización es cosa de
todos, pero los directivos (líderes) asumen un papel incuestionablemente capital
Ningún Líder debe estar en contra de administrar o gerencial una
organización totalmente competente o de alto desempeño, de allí que de acuerdo con
el entorno actual, cambiante y complejo la mejor manera de alcanzar los logros en
beneficio de la organización es con un liderazgo innovador, donde se permita la
participación de todo el recurso humano; como valores indispensables dentro de la
empresa.
11. El mundo vive en constante evolución; concurren ciclos más
"explosivos” que otros, pero la transformación es la esencia de nuestra
historia, desde pequeños nos enseñan las principales acciones
acontecidas, positivas o negativas, que han dado origen a los cambios
sustanciales (de índole cultural, económico, político o social) en la
humanidad, en otras palabras, que revolucionaron el pensamiento del
hombre; da igual hablar de la era antigua como la moderna, la
repercusión es la misma.
Para implementar las transformaciones el gerente debe
analizar una serie de elementos inherentes a la organización, como las
perspectivas disponibles con miras a generar las transformaciones
corporativas, en tal sentido se infiere que el gerente debe ser a su vez
un líder nato o aproximarse a serlo mediante el aprendizaje, sin
embargo es evidente que la forma como se ejerza el liderazgo es
determinante acompañado de una visión integrada capaz de detectar
las necesidades existentes dentro de la organización.
De igual manera se deduce que los lideres carismáticos
transforman a sus seguidores induciendo cambios en sus objetivos,
valores, necesidades, creencias y aspiraciones, estos cambios los logran
apelando a los conceptos que sus seguidores tienen de sí mismos, es
decir a sus valores e identidad personal.
12. • CHIAVENAUTO, I. (1993) Liderazgo y Empresa. Introducción a la
Teoría Gerencial de la Administración. Quinta Edición. Editorial Mc
Grawhill.
• ARTEAGA. (2011). El Desarrollo Organizacional como un Agente de
Cambio para una Gerencia Efectiva.
• DAVIS (2003) Liderazgo y Empresa. México. Tercera Edición.
Editorial Trines.
• DAFT, R. (2006) La Experiencia del Liderazgo. Tercera Edición. La
Experiencia del Liderazgo.
• IBÁÑEZ, N. Y CASTILLO, R. (2010). Hacia una Epistemología de la
Gerencia. Caracas: ORBIS. www.revistaorbis.org