SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  38
Meer Business met Social Media
Zoeken, vinden, kopen (en 
verkopen!) 
Bewustzijn Overweging Transactie 
Social Buying Via social media actief zoeken en 
vergelijken van producten en aanbieders Offerte aanvraag 
Social Selling Leverancier mengt zich in proces, juiste tijd en juiste antwoord, 
relatie opbouwen als adviseur, deal sluiten.
Programma 
• Twitter 
1. Vragen vinden, die jij kunt beantwoorden 
2. Gesprekken vinden, waar jij iets kunt toevoegen 
3. Klanten en prospects monitoren 
4. Concurrentie monitoren 
• HootSuite (introductie) 
• Linkedin 
1. Kan jouw Linkedin profiel beter? 
2. Vaker gevonden worden, meer connecties krijgen
TWITTER
https://twitter.com/search-advanced 
site 
gehackt probleem webmaster
site gehackt OR probleem OR webmaster lang:nl
Website gehackt!
Joomla / website hulp gezocht
#dtv (durf te vragen) 
• verzekering OR autoverzekering OR 
inboedelverzekering OR reisverzekering #dtv
Twitter lijsten
Lijst
Zoeken 
• from:Schoenenreus OR from:vanHaren 
• to:Schoenenreus OR to:vanHaren 
• to:Schoenenreus OR from:Schoenenreus 
• fail schoenenreus OR vanHaren
Social Media management 
HOOTSUITE (PRO)
Pilaren
Pilaren
Inplannen
Lijsten
OWLY
Analyse
Teams
Hootlet
LINKEDIN
Foto en Headline
Summary
Recommendations
Skills
Updates
Groups
Tot slot 
Social Selling 
C create overtuigende profielen en content 
L listen luister naar wat er gebeurt om je heen 
O observe pik klant/prospect signalen op 
S seek probeer connectie te verstevigen 
E educate wijs je klant/prospect de weg… naar jou!
Bonus 
bit.ly/HootSuiteUpgrade 
Probeer HootSuite Pro 30 dagen gratis uit

Contenu connexe

Tendances

Vrijwillige inzet arnhem
Vrijwillige inzet arnhemVrijwillige inzet arnhem
Vrijwillige inzet arnhemPatty Casander
 
Gastcollege Social Media Analytics - Michiel van Gaalen
Gastcollege Social Media Analytics - Michiel van GaalenGastcollege Social Media Analytics - Michiel van Gaalen
Gastcollege Social Media Analytics - Michiel van GaalenMichiel Van Gaalen
 
Content Power Workshop Social Media
Content Power Workshop Social MediaContent Power Workshop Social Media
Content Power Workshop Social MediaContent Power
 
Sociale Media Welke Strategie Kies Je 14 Juli 2010 Bij Red Peppers
Sociale Media Welke Strategie Kies Je 14 Juli 2010 Bij Red PeppersSociale Media Welke Strategie Kies Je 14 Juli 2010 Bij Red Peppers
Sociale Media Welke Strategie Kies Je 14 Juli 2010 Bij Red PeppersJos Quaedvlieg
 
Keynote Patrick Petersen multichannel Vakdag DM 2011 in De Kuip: social media...
Keynote Patrick Petersen multichannel Vakdag DM 2011 in De Kuip: social media...Keynote Patrick Petersen multichannel Vakdag DM 2011 in De Kuip: social media...
Keynote Patrick Petersen multichannel Vakdag DM 2011 in De Kuip: social media...AtMost and AtMostTV
 
Speedsessie top 10 twitter-succes
Speedsessie top 10 twitter-succesSpeedsessie top 10 twitter-succes
Speedsessie top 10 twitter-succesAtMost and AtMostTV
 
Social Media in Transport en Logistiek
Social Media in Transport en LogistiekSocial Media in Transport en Logistiek
Social Media in Transport en LogistiekJeroen Mirck
 
Zaken doen met social media | ING Bank Alphen ad Rijn | 21okt15
Zaken doen met social media | ING Bank Alphen ad Rijn | 21okt15Zaken doen met social media | ING Bank Alphen ad Rijn | 21okt15
Zaken doen met social media | ING Bank Alphen ad Rijn | 21okt15Richard Koning FX
 
Social media dwaande linkedin-facebook
Social media dwaande   linkedin-facebookSocial media dwaande   linkedin-facebook
Social media dwaande linkedin-facebookElizabeth Pilat
 
De Complete LinkedIn Handleiding 2017 v1.0 (DUTCH)
De Complete LinkedIn Handleiding 2017 v1.0 (DUTCH)De Complete LinkedIn Handleiding 2017 v1.0 (DUTCH)
De Complete LinkedIn Handleiding 2017 v1.0 (DUTCH)Richard van der Blom
 
Socialmediapresentatiehollandsehoogte25jaar
Socialmediapresentatiehollandsehoogte25jaarSocialmediapresentatiehollandsehoogte25jaar
Socialmediapresentatiehollandsehoogte25jaarmartinevanduijn
 
Social Media - Wat moet je ermee
Social Media - Wat moet je ermeeSocial Media - Wat moet je ermee
Social Media - Wat moet je ermeeMyrtehiss
 
Social Media Workshop ZZP Culemborg
Social Media Workshop ZZP CulemborgSocial Media Workshop ZZP Culemborg
Social Media Workshop ZZP CulemborgWouter de Bruijne
 
Twitter voor sales dichtbij
Twitter voor sales dichtbijTwitter voor sales dichtbij
Twitter voor sales dichtbijBart Brouwers
 
Webinar acquisitie in 140 tekens okt 2014
Webinar acquisitie in 140 tekens okt 2014Webinar acquisitie in 140 tekens okt 2014
Webinar acquisitie in 140 tekens okt 2014maaikegulden
 
Rudi Cleymans - Nuttig LinkedIn-gebruik in een kmo
Rudi Cleymans - Nuttig LinkedIn-gebruik in een kmoRudi Cleymans - Nuttig LinkedIn-gebruik in een kmo
Rudi Cleymans - Nuttig LinkedIn-gebruik in een kmoPLATOVlaanderen
 
Succesvolle Content Marketing in 30 minuten per dag
Succesvolle Content Marketing in 30 minuten per dagSuccesvolle Content Marketing in 30 minuten per dag
Succesvolle Content Marketing in 30 minuten per dagHowardsHome
 
PRDESQ voor politici
PRDESQ voor politiciPRDESQ voor politici
PRDESQ voor politiciPRDESQ
 

Tendances (20)

Vrijwillige inzet arnhem
Vrijwillige inzet arnhemVrijwillige inzet arnhem
Vrijwillige inzet arnhem
 
Gastcollege Social Media Analytics - Michiel van Gaalen
Gastcollege Social Media Analytics - Michiel van GaalenGastcollege Social Media Analytics - Michiel van Gaalen
Gastcollege Social Media Analytics - Michiel van Gaalen
 
Social media inzet voor mkb b2c
Social media inzet voor mkb b2c Social media inzet voor mkb b2c
Social media inzet voor mkb b2c
 
Content Power Workshop Social Media
Content Power Workshop Social MediaContent Power Workshop Social Media
Content Power Workshop Social Media
 
Sociale Media Welke Strategie Kies Je 14 Juli 2010 Bij Red Peppers
Sociale Media Welke Strategie Kies Je 14 Juli 2010 Bij Red PeppersSociale Media Welke Strategie Kies Je 14 Juli 2010 Bij Red Peppers
Sociale Media Welke Strategie Kies Je 14 Juli 2010 Bij Red Peppers
 
Keynote Patrick Petersen multichannel Vakdag DM 2011 in De Kuip: social media...
Keynote Patrick Petersen multichannel Vakdag DM 2011 in De Kuip: social media...Keynote Patrick Petersen multichannel Vakdag DM 2011 in De Kuip: social media...
Keynote Patrick Petersen multichannel Vakdag DM 2011 in De Kuip: social media...
 
Speedsessie top 10 twitter-succes
Speedsessie top 10 twitter-succesSpeedsessie top 10 twitter-succes
Speedsessie top 10 twitter-succes
 
Social Media in Transport en Logistiek
Social Media in Transport en LogistiekSocial Media in Transport en Logistiek
Social Media in Transport en Logistiek
 
Zaken doen met social media | ING Bank Alphen ad Rijn | 21okt15
Zaken doen met social media | ING Bank Alphen ad Rijn | 21okt15Zaken doen met social media | ING Bank Alphen ad Rijn | 21okt15
Zaken doen met social media | ING Bank Alphen ad Rijn | 21okt15
 
Social media dwaande linkedin-facebook
Social media dwaande   linkedin-facebookSocial media dwaande   linkedin-facebook
Social media dwaande linkedin-facebook
 
De Complete LinkedIn Handleiding 2017 v1.0 (DUTCH)
De Complete LinkedIn Handleiding 2017 v1.0 (DUTCH)De Complete LinkedIn Handleiding 2017 v1.0 (DUTCH)
De Complete LinkedIn Handleiding 2017 v1.0 (DUTCH)
 
Socialmediapresentatiehollandsehoogte25jaar
Socialmediapresentatiehollandsehoogte25jaarSocialmediapresentatiehollandsehoogte25jaar
Socialmediapresentatiehollandsehoogte25jaar
 
Social Media - Wat moet je ermee
Social Media - Wat moet je ermeeSocial Media - Wat moet je ermee
Social Media - Wat moet je ermee
 
Social Media Workshop ZZP Culemborg
Social Media Workshop ZZP CulemborgSocial Media Workshop ZZP Culemborg
Social Media Workshop ZZP Culemborg
 
Twitter voor sales dichtbij
Twitter voor sales dichtbijTwitter voor sales dichtbij
Twitter voor sales dichtbij
 
Webinar acquisitie in 140 tekens okt 2014
Webinar acquisitie in 140 tekens okt 2014Webinar acquisitie in 140 tekens okt 2014
Webinar acquisitie in 140 tekens okt 2014
 
Rudi Cleymans - Nuttig LinkedIn-gebruik in een kmo
Rudi Cleymans - Nuttig LinkedIn-gebruik in een kmoRudi Cleymans - Nuttig LinkedIn-gebruik in een kmo
Rudi Cleymans - Nuttig LinkedIn-gebruik in een kmo
 
Succesvolle Content Marketing in 30 minuten per dag
Succesvolle Content Marketing in 30 minuten per dagSuccesvolle Content Marketing in 30 minuten per dag
Succesvolle Content Marketing in 30 minuten per dag
 
Content marketing & social media voor HR professionals
Content marketing & social media voor HR professionalsContent marketing & social media voor HR professionals
Content marketing & social media voor HR professionals
 
PRDESQ voor politici
PRDESQ voor politiciPRDESQ voor politici
PRDESQ voor politici
 

En vedette

SMA | Social Media & Personal Selling
SMA | Social Media & Personal SellingSMA | Social Media & Personal Selling
SMA | Social Media & Personal Sellingguest7e8d19
 
Golfcompany workshop social selling
Golfcompany workshop social sellingGolfcompany workshop social selling
Golfcompany workshop social sellingRobert Hamminga
 
De Commerciele Revolutie toets rood
De Commerciele Revolutie toets roodDe Commerciele Revolutie toets rood
De Commerciele Revolutie toets roodWessel Berkman
 
Socialmedia for business presentatie Hockeysocieteit 's-Hertogenbosch
Socialmedia for business presentatie Hockeysocieteit 's-HertogenboschSocialmedia for business presentatie Hockeysocieteit 's-Hertogenbosch
Socialmedia for business presentatie Hockeysocieteit 's-HertogenboschMarcel Rietveld ✔
 
Social Selling 29 oktober 2015
Social Selling 29 oktober 2015Social Selling 29 oktober 2015
Social Selling 29 oktober 2015Paul van Haastert
 
Minor sales (windesheim) - social media en content marketing B2B
Minor sales (windesheim) - social media en content marketing B2BMinor sales (windesheim) - social media en content marketing B2B
Minor sales (windesheim) - social media en content marketing B2BThe Social
 

En vedette (12)

Social Selling
Social SellingSocial Selling
Social Selling
 
SMA | Social Media & Personal Selling
SMA | Social Media & Personal SellingSMA | Social Media & Personal Selling
SMA | Social Media & Personal Selling
 
Personal Branding & Consultative Selling Workshop
Personal Branding & Consultative Selling WorkshopPersonal Branding & Consultative Selling Workshop
Personal Branding & Consultative Selling Workshop
 
Voka Mechelen sales 2.0
Voka Mechelen sales 2.0Voka Mechelen sales 2.0
Voka Mechelen sales 2.0
 
Golfcompany workshop social selling
Golfcompany workshop social sellingGolfcompany workshop social selling
Golfcompany workshop social selling
 
De Commerciele Revolutie toets rood
De Commerciele Revolutie toets roodDe Commerciele Revolutie toets rood
De Commerciele Revolutie toets rood
 
Social Selling
Social SellingSocial Selling
Social Selling
 
Socialmedia for business presentatie Hockeysocieteit 's-Hertogenbosch
Socialmedia for business presentatie Hockeysocieteit 's-HertogenboschSocialmedia for business presentatie Hockeysocieteit 's-Hertogenbosch
Socialmedia for business presentatie Hockeysocieteit 's-Hertogenbosch
 
Social Selling 29 oktober 2015
Social Selling 29 oktober 2015Social Selling 29 oktober 2015
Social Selling 29 oktober 2015
 
Social selling 28 januari 2015 - Sprout Trend Event
Social selling 28 januari 2015 - Sprout Trend EventSocial selling 28 januari 2015 - Sprout Trend Event
Social selling 28 januari 2015 - Sprout Trend Event
 
My vision for my business in 2017
My vision for my business in 2017My vision for my business in 2017
My vision for my business in 2017
 
Minor sales (windesheim) - social media en content marketing B2B
Minor sales (windesheim) - social media en content marketing B2BMinor sales (windesheim) - social media en content marketing B2B
Minor sales (windesheim) - social media en content marketing B2B
 

Similaire à Meer business met social media

Social media presentatie
Social media presentatieSocial media presentatie
Social media presentatieTim Gees
 
Social Media Presentatie
Social  Media PresentatieSocial  Media Presentatie
Social Media PresentatieTim Gees
 
Academie voor Vastgoed Social Media in 1 dag
Academie voor Vastgoed Social Media in 1 dagAcademie voor Vastgoed Social Media in 1 dag
Academie voor Vastgoed Social Media in 1 dagDe Hollandsche Meesters
 
Workshop "Acquisitie met Social media" publiek
Workshop "Acquisitie met Social media" publiekWorkshop "Acquisitie met Social media" publiek
Workshop "Acquisitie met Social media" publiekFennard Drenth
 
Socialmedia workshops Lions NL Nationale conventie 2012
Socialmedia workshops Lions NL Nationale conventie 2012Socialmedia workshops Lions NL Nationale conventie 2012
Socialmedia workshops Lions NL Nationale conventie 2012Insurance Market Pte Ltd
 
Social media presentatie
Social media presentatieSocial media presentatie
Social media presentatieSplez.com
 
Social media voor marketeers
Social media voor marketeersSocial media voor marketeers
Social media voor marketeersMarco Dekkers
 
Innoveren door sociale media kvk den bosch 10 juni 2013
Innoveren door sociale media kvk den bosch 10 juni 2013Innoveren door sociale media kvk den bosch 10 juni 2013
Innoveren door sociale media kvk den bosch 10 juni 2013RolandSyntens
 
Innoveren door-sociale-media-kvk-tilburg-31-10-2013
Innoveren door-sociale-media-kvk-tilburg-31-10-2013Innoveren door-sociale-media-kvk-tilburg-31-10-2013
Innoveren door-sociale-media-kvk-tilburg-31-10-2013RolandSyntens
 
Social media strategy - workfacts
Social media strategy - workfactsSocial media strategy - workfacts
Social media strategy - workfactsMax Janssen
 
Presentatiesome0412def stick
Presentatiesome0412def stickPresentatiesome0412def stick
Presentatiesome0412def stickJanine Budding
 
CallWorX - Social Media Management
CallWorX - Social Media ManagementCallWorX - Social Media Management
CallWorX - Social Media ManagementAndy Oppelaar
 
Dwi 15122014 social mediatraining amsterdam
Dwi 15122014 social mediatraining amsterdamDwi 15122014 social mediatraining amsterdam
Dwi 15122014 social mediatraining amsterdamPhilips
 
Social Media (Marketing)
Social Media (Marketing)Social Media (Marketing)
Social Media (Marketing)Desk02
 
2013 voorjaar seminar starten met social media
2013 voorjaar seminar starten met social media2013 voorjaar seminar starten met social media
2013 voorjaar seminar starten met social mediaLarissa Bakker MBA
 
Presentatie Social Media Monitoring Klantendag Holiday Media
Presentatie Social Media Monitoring Klantendag Holiday MediaPresentatie Social Media Monitoring Klantendag Holiday Media
Presentatie Social Media Monitoring Klantendag Holiday Mediarogiervandenberg
 

Similaire à Meer business met social media (20)

Social media presentatie
Social media presentatieSocial media presentatie
Social media presentatie
 
Social Media Presentatie
Social  Media PresentatieSocial  Media Presentatie
Social Media Presentatie
 
Personalbranding & SocialMedia
Personalbranding & SocialMediaPersonalbranding & SocialMedia
Personalbranding & SocialMedia
 
Academie voor Vastgoed Social Media in 1 dag
Academie voor Vastgoed Social Media in 1 dagAcademie voor Vastgoed Social Media in 1 dag
Academie voor Vastgoed Social Media in 1 dag
 
Workshop "Acquisitie met Social media" publiek
Workshop "Acquisitie met Social media" publiekWorkshop "Acquisitie met Social media" publiek
Workshop "Acquisitie met Social media" publiek
 
Socialmedia workshops Lions NL Nationale conventie 2012
Socialmedia workshops Lions NL Nationale conventie 2012Socialmedia workshops Lions NL Nationale conventie 2012
Socialmedia workshops Lions NL Nationale conventie 2012
 
Sales3.0
Sales3.0Sales3.0
Sales3.0
 
Social media presentatie
Social media presentatieSocial media presentatie
Social media presentatie
 
2013 03-14-vnga-socialemedia v2-handout
2013 03-14-vnga-socialemedia v2-handout2013 03-14-vnga-socialemedia v2-handout
2013 03-14-vnga-socialemedia v2-handout
 
Social media voor marketeers
Social media voor marketeersSocial media voor marketeers
Social media voor marketeers
 
Workshop Social Media
Workshop Social MediaWorkshop Social Media
Workshop Social Media
 
Innoveren door sociale media kvk den bosch 10 juni 2013
Innoveren door sociale media kvk den bosch 10 juni 2013Innoveren door sociale media kvk den bosch 10 juni 2013
Innoveren door sociale media kvk den bosch 10 juni 2013
 
Innoveren door-sociale-media-kvk-tilburg-31-10-2013
Innoveren door-sociale-media-kvk-tilburg-31-10-2013Innoveren door-sociale-media-kvk-tilburg-31-10-2013
Innoveren door-sociale-media-kvk-tilburg-31-10-2013
 
Social media strategy - workfacts
Social media strategy - workfactsSocial media strategy - workfacts
Social media strategy - workfacts
 
Presentatiesome0412def stick
Presentatiesome0412def stickPresentatiesome0412def stick
Presentatiesome0412def stick
 
CallWorX - Social Media Management
CallWorX - Social Media ManagementCallWorX - Social Media Management
CallWorX - Social Media Management
 
Dwi 15122014 social mediatraining amsterdam
Dwi 15122014 social mediatraining amsterdamDwi 15122014 social mediatraining amsterdam
Dwi 15122014 social mediatraining amsterdam
 
Social Media (Marketing)
Social Media (Marketing)Social Media (Marketing)
Social Media (Marketing)
 
2013 voorjaar seminar starten met social media
2013 voorjaar seminar starten met social media2013 voorjaar seminar starten met social media
2013 voorjaar seminar starten met social media
 
Presentatie Social Media Monitoring Klantendag Holiday Media
Presentatie Social Media Monitoring Klantendag Holiday MediaPresentatie Social Media Monitoring Klantendag Holiday Media
Presentatie Social Media Monitoring Klantendag Holiday Media
 

Meer business met social media

Notes de l'éditeur

  1. Intro: Joomla websites & webshops, social media, Google Analytics & Adwords. Meetbare resultaten!
  2. Ondernemer of in loondienst? SoMed bieden kansen! Klanten van nu: Altijd online, meer kennis, toegang tot veel info, groot netwerk voor tips. !! Wordt gezocht, gevonden en vooral: beïnvloed!
  3. Buying: klant oriënteert online, ook via social media. Selling: concurrent speelt hierop in. Dus: klanten, concurrenten, signalen. We gaan hier vanavond mee aan de slag.
  4. Voor we starten: gemeleerd gezelschap. Diverse voorbeelden maar probeer zelf doorvertaling te maken.
  5. Urgentie. Concertkaartje gezocht, carpool-oproep, evenement afgelast. Slijterijmeisje: <45 minuten 500 gram bloem voor appeltaart Iemand helpen » positief gevoel beide partijen Zakelijk voorbeeld Webcase; we gaan zoeken op Twitter.
  6. Niet het zoekvakje op Twitter. Maar Advanced Search. Alle velden bespreken.
  7. Inspelen op tweets levert vaak leuk gesprek op. Positiviteit en soms ook klant.
  8. Niet alles is urgent. Zoeken naar tips = oriëntatie.
  9. Joomla / website hulp gezocht. Maurice reageerde hierop
  10. #dtv vaak gebruikt voor krijgen van tips. Stel: je verkoopt verzekeringen.
  11. Klanten monitoren. Overlap mogelijkheden klant / concurrent. Dus maak zelf combinaties. Twitter lijsten (focus) ipv Homepage Twitter (alles) @klant en @klant-medewerker toevoegen
  12. Openbare lijst kan iemand zich op abonneren. Zet ook jezelf daarin: exposure. Lijst: alles zien zonder te volgen.
  13. Concurrentie monitoren (en uitschakelen) Wat wordt er tegen (of over) je concurrent gezegd? Wat zegt je concurrent? Met wie praat hij?
  14. Stel je werkt bij een schoenwinkel. Wat zegt de concurrent? Concurrent praat met andere partij = kans voor jou Concurrent faalt = kans voor jou Concurrent fail(liet) nog grotere kans 
  15. Hoe doe ik dit in 15 minuten per dag?
  16. Overzicht Meerdere sociale media (Tw Fb Li, ook company page en groepen) Samenwerken (binnen bedrijf, of met externe partij) Inplannen Inzicht
  17. Overal toegang
  18. Creëer betrokkenheid en autoriteit door content maken en delen Ontdek wat jouw volgers interessant vinden Ontdek welke content het best ‘werkt’ op welk sociaal medium
  19. (Auto) inplannen: jouw updates op de juiste momenten. Maximale impact.
  20. Al je lijsten naast elkaar! Direct reageren, retweeten, DM of favoriet.
  21. Eigen linkverkorter. !! meetbare links. Effect retweets bijvoorbeeld direct merkbaar.
  22. Twitter Owly klikstatistieken, Facebook Insights en Google Analytics gecombineerd.
  23. Maak team(s), voeg personen toe, bepaal rechten per social media account. Manage daarnaast je ‘persoonlijke’ accounts.
  24. Zie je een goed artikel? Deel het eenvoudig.
  25. Vaak: online CV Waarom profiel optimaliseren? » Hoe kom je over maar ook: Zoekresultaten, ook in Google!
  26. Foto, Naam en Headline altijd als eerste zichtbaar. Wat zegt het over jou? Niet: huidige werkgever en/of functie maar ‘Edit’: Probeer in headline aan te geven wat jij een prospect kan brengen!
  27. Waarom EN als taal? Jouw persoonlijke benadering Maar ook: zoektermen!
  28. Sociale bewijskracht Oprechte aanbevelingen Leuke klantrelatie? Project afgerond? Vraag ernaar!
  29. Sociale bewijskracht Zelf je Skills invoeren Zoekresultaten
  30. Maakt interactie mogelijk Meer kwalitatief verkeer naar je website Meer bezoekers profiel Wordt bij ‘Activity’ getoond
  31. Start een discussie Beantwoord vragen Expertise en autoriteit Vindbaar in Google Wordt bij ‘Activity’ getoond
  32. Een na laatste slide  CLOSE